עזרה
התחברות

ניהול ועריכה של ההנחות שלך

ניתן לנהל את קודי ההנחה וההנחות האוטומטיות הקיימים שלך במגוון דרכים. אפשר לערוך, לשכפל, לשתף, להשבית ולמחוק את ההנחות.

בעמוד זה

עריכת הנחה

מחשב שולחני

  1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הנחות.

  2. יש ללחוץ על ההנחה שברצונך לערוך.

  3. יש לערוך את הגדרות ההנחה.

  4. יש ללחוץ על שמירה.

מכשיר נייד

  1. באפליקציית Shopify, יש להקיש על הסמל Menu.

  2. יש להקיש על הנחות.

  3. יש להקיש על ההנחה שברצונך לערוך.

  4. יש לערוך את הגדרות ההנחה.

  5. יש להקיש על שמירה או על ✓.

ניהול זכאות להנחות לפי לקוח ושוק

באפשרותך לשלוט אילו לקוחות יקבלו הנחות על בסיס התנאים שהגדרת. ניתן להגדיר את זכאות הלקוחות והשווקים לקודי הנחה ולהנחות אוטומטיות בדרכים הבאות:

  • כל הלקוחות: כל הלקוחות שלך יוכלו להשתמש בהנחות.
  • שווקים: בחירת שווקי מיקומי חברות B2B, שווקי אזור או שווקי מיקומי קמעונאות שבהם ההנחה שלך תהיה זמינה.
  • פלחי לקוחות: פלחי לקוחות מאפשרים לך להציע הנחות לקבוצות של לקוחות בעלי מאפיינים דומים. לדוגמה, ניתן למקד את ההנחות ללקוחות שעדיין לא רכשו בעבר על ידי יצירת פלח לקוחות עם התנאי number_of_orders = 0. הלקוחות הללו יזוהו בעת סיום התשלום באמצעות כתובת דוא"ל או מספר טלפון תקפים.
    • עבור הנחות אוטומטיות, ניתן לכלול עד 5 פלחי לקוחות להנחה בודדת.
    • עבור קודי הנחה, ניתן לכלול עד 100 פלחי לקוחות להנחה בודדת.
  • לקוחות ספציפיים: בחירת לקוחות ספציפיים שיוכלו להשתמש בהנחה.

שלבים:

מחשב שולחני

  1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הנחות.

  2. יש ללחוץ על ההנחה שברצונך לערוך.

  3. במקטע זכאות, יש לבחור אילו לקוחות יוכלו להשתמש בהנחה:

    • כדי להפוך את ההנחה לזמינה עבור כל הלקוחות, יש לבחור באפשרות כל הלקוחות.
    • כדי להפוך את ההנחה לזמינה עבור לקוחות ספציפיים, יש לבחור בלקוחות ספציפיים, לבחור את הלקוחות שלהם ברצונך להקצות את ההנחה, ולאחר מכן ללחוץ על הוספה.
    • כדי להפוך את ההנחה לזמינה עבור פלחי לקוחות ספציפיים, יש לבחור בפלחי לקוחות, לבחור את פלחי הלקוחות שלהם ברצונך להקצות את ההנחה, ולאחר מכן ללחוץ על הוספה.
    • כדי להפוך את ההנחה לזמינה ללקוחות בשווקים ספציפיים בלבד, יש לבחור בשווקים, לבחור את השווקים שלהם ברצונך להקצות את ההנחה, ולאחר מכן ללחוץ על הוספה.

  4. אופציונלי: כדי להסיר לקוח בודד או קבוצת לקוחות מהזכאות להנחה, יש ללחוץ על עריכה, ולאחר מכן לבטל את בחירת הלקוח או קבוצת הלקוחות.

  5. יש ללחוץ על שמירה.

מכשיר נייד

  1. באפליקציית Shopify, יש להקיש על הסמל Menu.

  2. יש להקיש על הנחות.

  3. יש להקיש על ההנחה שברצונך לערוך.

  4. במקטע זכאות, יש לבחור אילו לקוחות יוכלו להשתמש בהנחה:

    • כדי להפוך את ההנחה לזמינה עבור כל הלקוחות, יש לבחור באפשרות כל הלקוחות.
    • כדי להפוך את ההנחה לזמינה עבור לקוחות ספציפיים, יש לבחור בלקוחות ספציפיים, לבחור את הלקוחות שלהם ברצונך להקצות את ההנחה, ולאחר מכן להקיש על הוספה.
    • כדי להפוך את ההנחה לזמינה עבור פלחי לקוחות ספציפיים, יש לבחור בפלחי לקוחות, לבחור את פלחי הלקוחות שלהם ברצונך להקצות את ההנחה, ולאחר מכן להקיש על הוספה.
    • כדי להפוך את ההנחה לזמינה ללקוחות בשווקים ספציפיים בלבד, יש לבחור בשווקים, לבחור את השווקים שלהם ברצונך להקצות את ההנחה, ולאחר מכן להקיש על הוספה.

  5. אופציונלי: כדי להסיר לקוח בודד או קבוצת לקוחות מהזכאות להנחה, יש להקיש על עריכה, ולאחר מכן לבטל את בחירת הלקוח או קבוצת הלקוחות.

  6. יש להקיש על שמירה או על ✓.

שכפול הנחה

באפשרותך לשכפל הנחה קיימת דרך מנהל Shopify.

שלבים:

מחשב שולחני

  1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הנחות.

  2. יש ללחוץ על ההנחה שברצונך לשכפל.

  3. יש ללחוץ על שכפול.

  4. יש לבצע את השינויים הרצויים בהנחה ששוכפלה.

  5. יש ללחוץ על שמירה.

מכשיר נייד

  1. באפליקציית Shopify, יש להקיש על הסמל Menu.

  2. יש להקיש על הנחות.

  3. יש להקיש על ההנחה שברצונך לשכפל.

  4. יש להקיש על … או על ⋮, ולאחר מכן להקיש על שכפול.

  5. יש לבצע את השינויים הרצויים בהנחה ששוכפלה.

  6. יש להקיש על שמירה או על ✓.

שימוש בציר הזמן של ההנחה

לאחר יצירת הנחה, ציר זמן המפרט את היסטוריית הפעילות שלה יוצג בעמוד ההגדרות של ההנחה.

ציר הזמן מציג את התאריך והשעה שבהם ההנחה נוצרה, וכן מתי היא הפכה לפעילה או פגת תוקף. כמו כן, הוא מציג את התאריך והשעה שבהם נשמרו עריכות בהנחה, אך אינו מפרט את העריכה הספציפית שבוצעה.

בנוסף למעקב אחר היצירה והעריכות של ההנחה, ציר הזמן מאפשר לך ולצוות שלך להוסיף תגובות כדי לספק פרטים נוספים על פעילויות הקשורות להנחה.

שלבים:

  1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הנחות.

  2. יש ללחוץ על שם ההנחה שעבורה ברצונך לראות את ציר הזמן.

  3. יש לגלול אל המקטע ציר זמן בעמוד ההגדרות של ההנחה.

  4. יש להזין תגובה בתיבת הטקסט.

  5. אופציונלי: ניתן להוסיף את הפרטים הבאים:

    • יש ללחוץ על סמל הפרצוף כדי להוסיף אימוג'י לתגובה.
    • יש ללחוץ על הסימן @ כדי לפתוח רשימה של עובדי החנות ולאזכור אנשי צוות ספציפיים בתגובה.
    • יש ללחוץ על הסימן # כדי לציין הזמנות, טיוטות הזמנה, לקוחות, מוצרים, גרסאות או העברות ספציפיים בתגובה שלך.
    • לחץ על סמל אטב הנייר כדי לצרף קובץ לתגובה שלך.

  6. לחץ על פרסום כדי להוסיף את התגובה שלך לציר הזמן.

אם ברצונך למחוק תגובה מציר הזמן של הנחה, לחץ על ה-X בתיבת התגובה.

אתה יכול להשתמש בקישור שניתן לשיתוף או בקוד QR כדי לקדם הנחה במדיה חברתית, בהודעות דוא"ל ובדפי נחיתה. באפשרותך להעתיק את הקישור כדי לשתף אותו באופן מקוון, או להוריד את קוד ה-QR כדי להוסיף אותו לקבלות, לתצוגות או לסריקה בקופה הרושמת במיקום קמעונאי.

עבור החנות המקוונת שלך, קישור ברירת המחדל שניתן לשיתוף יכול להפנות לקוחות לדף הבית של החנות שלך, לאוסף ספציפי או לדף מוצר ספציפי. ההנחה המשויכת לקישור או לקוד ה-QR חלה באופן אוטומטי על סל התשלום הבא של הלקוח, או על כל סל פעיל פתוח שיש לו. כאשר לקוח סורק את קוד ה-QR באמצעות הטלפון שלו, אפשר להפנות אותו אל החנות המקוונת שלך, שם הוא יכול להוסיף לסל מוצרים שעומדים בתנאים, וההנחה תחול באופן אוטומטי.

במיקומים הקמעונאיים שלך, הצוות יכול לסרוק את אותו קוד QR ב-Shopify POS כדי להחיל את ההנחה על הסל. למידע נוסף על החלת הנחות באמצעות קוד QR ב-Shopify POS.

ניתן להחיל הנחה אחת בלבד על הקישור שניתן לשיתוף או על קוד ה-QR שלך. קישורי הנחה שניתנים לשיתוף וקודי QR פועלים רק עבור הנחות פעילות. כדי שתוכל ליצור קישור הנחה שניתן לשיתוף או קוד QR, עליך ליצור ולשמור קוד הנחה שכולל את המוצרים או האוספים שאליהם ברצונך לקשר.

אם אתה מפעיל מספר הנחות על מוצר יחיד, ההנחה העדכנית ביותר תחול על קישורי ההנחה שניתנים לשיתוף ועל קודי ה-QR שלך.

שלבים:

מחשב שולחני

  1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הנחות.

  2. לחץ על שם ההנחה שברצונך לקדם.

  3. לחץ על קידום, ולאחר מכן בחר קבלת קוד הנחה שניתן לשיתוף.

  4. בחר את הדף, המוצר או האוסף שברצונך שהקישור יפתח.

    • האפשרויות הזמינות לקישור תלויות במוצרים או באוספים הספציפיים שנכללים בהנחות הפעילות שלך.

  5. אופציונלי: כדי להוסיף פרמטרי מעקב לקישור, בחר קמפיין שיווקי קיים. מזהה ה-UTM והמקור של הקמפיין יתווספו באופן אוטומטי לקישור שניתן לשיתוף, כך שתוכל לעקוב אחר ביצועי ההנחה בדוחות של הקמפיין השיווקי שלך.

  6. כדי להעתיק את הקישור שניתן לשיתוף או להוריד את קוד ה-QR, בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • לחץ על העתקת קישור כדי להעתיק ללוח את הקישור שניתן לשיתוף.
    • לחץ על סמל הורדה כדי להוריד את קוד ה-QR.

  7. לחץ על סגירה.

מכשיר נייד

  1. באפליקציית Shopify, יש להקיש על הסמל Menu.

  2. יש להקיש על הנחות.

  3. הקש על ההנחה שברצונך לקדם.

  4. הקש על … או ⋮, ולאחר מכן הקש על קבלת קוד הנחה שניתן לשיתוף.

  5. כדי להעתיק את הקישור שניתן לשיתוף או להוריד את קוד ה-QR, בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • הקש על הסמל העתקה כדי להעתיק ללוח את הקישור שניתן לשיתוף.
    • הקש על הסמל הורדה כדי להוריד את קוד ה-QR.

החלת הנחה באמצעות קוד QR עבור הזמנה מקוונת

אם הלקוח רוצה להחיל את ההנחה על הזמנה מקוונת, הוא יכול לסרוק את קוד ה-QR בטלפון שלו כדי לפתוח את החנות המקוונת שלך בדפדפן. ההנחה מוחלת באופן אוטומטי על הסל כאשר קוד ה-QR תקף והלקוח מוסיף לסל מוצרים שעומדים בדרישות ההנחה.

הפניה מחדש של קישור שניתן לשיתוף מדף הבית של החנות שלך

אם ברצונך שקישור שניתן לשיתוף יפנה לקוחות לדף שאינו דף הבית של החנות שלך, תוכל להוסיף באופן ידני הפניה מחדש לכתובת ה-URL.

שלבים:

  1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הנחות.

  2. לחץ על שם ההנחה שברצונך לקדם.

  3. לחץ על קידום, ולאחר מכן בחר קבלת קישור שניתן לשיתוף.

  4. לחץ על העתקת קישור, ולאחר מכן הדבק את הקישור בעורך טקסט.

  5. שנה את סיומת כתובת ה-URL מ-/discount/code ל-/discount/code?redirect=/new-path.

  6. שנה את new-path כך שיתאים לסיומת כתובת ה-URL של הדף שאליו ברצונך לקשר. לדוגמה: /discount/code?redirect=/collections/fresh-finds.

לאחר שתשנה את סיומת כתובת ה-URL של הקישור, תוכל לפרסם או להטמיע אותו בכל מקום שבו תרצה לקדם את ההנחה שלך.

איך קודי הנחה פועלים עם קישורים שניתנים לשיתוף

כאשר לקוח משתמש בקישור קוד הנחה שניתן לשיתוף, ההנחה משתלבת עם הנחות זכאיות אחרות שכבר נמצאות בסל בהתאם להגדרות שילוב ההנחות.

עיין בפרטים הבאים לגבי התנהגות של שילוב הנחות בקישורים שניתנים לשיתוף:

סינון הנחות

תוכל להחיל את המסננים הבאים על רשימת ההנחות שלך:

  • סטטוס
  • שיטה
  • סוג
  • משתלב עם
  • תאריך התחלה
  • מספר פעמים בשימוש
  • זכאות
  • זכאות לפי שוק
  • זכאות לפי פלח לקוחות
  • זכאות ללקוח ספציפי
  • תג

אם אתה משתמש במסנן זכאות, לא תוכל להחיל מסנני זכאות אחרים על רשימת ההנחות שלך, מכיוון שלא ניתן להקצות להנחה כמה סוגי זכאות.

כל המסננים מוצגים בשורה אחת בשורת החיפוש, כך שתוכל לקבל תצוגה מלאה של הקריטריונים שמשפיעים על תוצאות החיפוש שלך. תוכל גם להשתמש באופרטורים הלוגיים is/is not ו-or/and כדי ליצור תצוגות מתקדמות יותר עם קריטריוני סינון ספציפיים.

למידע נוסף על חיפוש וסינון הרשימות שלך באמצעות תצוגות.

שלבים:

  1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הנחות.

  2. אופציונלי: לחץ על הכול כדי לפתוח את תפריט התצוגה, ולאחר מכן בחר בתצוגה שברצונך לסנן.

  3. בחר אופרטור וערך עבור המסנן שלך. הערכים הזמינים שונים בהתאם למסנן שתבחר.

  4. אופציונלי: המשך להקליד מילות מפתח כדי להמשיך להוסיף מסננים וערכים שונים לעידון החיפוש שלך:

    • כדי לכלול מסנן נוסף עם האופרטור and בחיפוש שלך, לחץ על Plus Circle Icon או הוסף רווח, ולאחר מכן התחל להקליד את שם המסנן הנוסף שברצונך לכלול.
    • כדי לכלול ערך נוסף עם האופרטור or במסנן, יש להוסיף פסיק, ולאחר מכן להתחיל להקליד את שם הערך הנוסף שברצונך לכלול.

  5. אופציונלי: לחץ על תגי המסנן של מסנן כלשהו בשורת החיפוש כדי לערוך את המסנן.

  6. אופציונלי: כדי לשמור את רצף המסננים הנוכחי כתצוגה חדשה, לחץ על שמירה ולאחר מכן תן שם לתצוגה החדשה.

השבתת הנחה

ניתן להשבית באופן זמני הנחה שתוקפה טרם פג. ייתכן שתרצה להשבית הנחה בסיום המבצע או כאשר אתה מתכנן לנסות אסטרטגיה שיווקית שונה.

אם לקוח מחיל קוד הנחה מושבת על הסל שלו, הוא יקבל הודעת שגיאה המציינת שלא ניתן למצוא הנחה תקפה התואמת לקוד שהוזן (Unable to find a valid discount matching the code entered).

שלבים:

מחשב שולחני

  1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הנחות.

  2. בעמוד הנחות, מצא את ההנחה שתוקפה טרם פג ושברצונך להשבית, ולחץ על שם ההנחה.

  3. מתחת לשם ההנחה, לחץ על השבתה.

  4. לחץ על השבתה לאישור.

מכשיר נייד

  1. באפליקציית Shopify, יש להקיש על הסמל Menu.

  2. יש להקיש על הנחות.

  3. בעמוד הנחות, הקש על ההנחה שתוקפה טרם פג ושברצונך להשבית.

  4. הקש על … או ⋮ > השבתה > השבתה.

השבתת מספר הנחות

ניתן להשבית באופן זמני מספר הנחות שתוקפן טרם פג באמצעות פעולה בכמות גדולה. ייתכן שתרצה להשבית מספר הנחות בסיום המבצע או כאשר אתה מתכנן לנסות אסטרטגיה שיווקית שונה.

אם לקוח מחיל קוד הנחה מושבת על הסל שלו, הוא יקבל הודעת שגיאה המציינת שלא ניתן למצוא הנחה תקפה התואמת לקוד שהוזן (Unable to find a valid discount matching the code entered).

שלבים:

  1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הנחות.

  2. בעמוד הנחות, סמן את ההנחות שתוקפן טרם פג ושברצונך להשבית.

  3. לחץ על השבתת הנחות.

  4. לחץ על השבתה לאישור.

הפעלה מחדש של הנחה מושבתת

באפשרותך להפעיל מחדש כל הנחה שתוקפה פג. כאשר אתה מפעיל מחדש הנחה שפג תוקפה, סטטוס ההנחה הופך לפעילה ואין לה תאריך סיום מוגדר.

שלבים:

מחשב שולחני

  1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הנחות.

  2. בעמוד הנחות, לחץ על ההנחה שפג תוקפה ושברצונך להפעיל מחדש.

  3. לחץ על הפעלה.

  4. לחץ שוב על הפעלה לאישור.

מכשיר נייד

  1. באפליקציית Shopify, יש להקיש על הסמל Menu.

  2. יש להקיש על הנחות.

  3. בעמוד הנחות, הקש על ההנחה שפג תוקפה ושברצונך להפעיל מחדש.

  4. הקש על … או ⋮ > הפעלה > הפעלה.

הפעלה מחדש של מספר הנחות שפג תוקפן

ניתן להפעיל מחדש מספר הנחות שפג תוקפן באמצעות פעולה בכמות גדולה. כאשר אתה מפעיל מחדש הנחות שפג תוקפן בכמות גדולה, סטטוס ההנחות הופך לפעילה ואין להן תאריך סיום מוגדר.

שלבים:

  1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הנחות.

  2. בעמוד הנחות, סמן את ההנחות שפג תוקפן ושברצונך להפעיל מחדש.

  3. לחץ על הפעלת הנחות.

  4. לחץ על הפעלה לאישור.

מחיקת הנחות

ניתן למחוק הנחה לצמיתות כדי להסירה מרשימת ההנחות במנהל Shopify שלך.

שלבים:

מחשב שולחני

  1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הנחות.

  2. בעמוד הנחות, סמן את ההנחות שברצונך למחוק.

  3. לחץ על תפריט אופקי > מחיקת הנחות.

  4. לחץ על מחיקה לאישור.

מכשיר נייד

  1. באפליקציית Shopify, יש להקיש על הסמל Menu.

  2. יש להקיש על הנחות.

  3. בעמוד הנחות, הקש על ההנחה שברצונך למחוק.

  4. הקש על … או ⋮ > מחיקה > מחיקת הנחה.

מחיקת מספר הנחות

ניתן למחוק מספר הנחות לצמיתות באמצעות פעולה בכמות גדולה.

שלבים:

  1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הנחות.

  2. בעמוד הנחות, סמן את ההנחות שברצונך למחוק.

  3. לחץ על תפריט אופקי > מחיקת הנחות.

  4. לחץ על מחיקה לאישור.