Passer à Basic Tax

Si vous utilisez déjà Shopify, vous pouvez mettre à jour vos paramètres de taxes pour refléter vos inscriptions fiscales. Cette modification n’affecte pas la manière dont la taxe est facturée sur vos produits.

Lorsque vous mettez à jour vos paramètres de taxes, vous êtes invité(e) à fournir un numéro fiscal. Une fois le numéro fiscal ajouté, les taux de taxation dans les régions où vous vous êtes inscrit(e) sont automatiquement mis à jour.

L’Assistance Shopify peut vous aider à mettre à jour vos paramètres des taxes dans votre interface administrateur Shopify, mais ne peut pas fournir de conseils juridiques en matière de fiscalité. Si vous avez besoin d’aide pour modifier vos paramètres des taxes, contactez l’Assistance Shopify. Si vous avez besoin d’aide pour comprendre vos obligations fiscales, contactez les autorités fiscales locales ou un fiscaliste.

Comprendre les numéros fiscaux

Un numéro fiscal est un code d’identification qui vous permet de percevoir la taxe sur les ventes de vos produits. Votre numéro fiscal vous est délivré par votre administration fiscale locale. Selon votre région, le numéro fiscal peut être appelé numéro de TVA, identifiant de taxe de vente ou simplement numéro fiscal. En cas de doute, consultez un expert fiscal local.

Formats de numéro de TVA par pays

Si vous vendez à des clients dans l’Union européenne, votre numéro de TVA doit suivre un format spécifique. Le format varie d’un pays à l’autre et inclut généralement un préfixe de code pays suivi de chiffres ou d’une combinaison de chiffres et de lettres. Les numéros de TVA de l’UE peuvent être validés par le biais du système d’échange d’informations en matière de TVA (VIES), un outil fourni par la Commission européenne.

Formats courants de numéro de TVA
PaysExemple de format
AllemagneDE123456789 (DE + 9 chiffres)
FranceFRXX123456789 (FR + 2 caractères + 9 chiffres)
Pays-BasNL123456789B01 (NL + 9 chiffres + B + index à 2 chiffres)
Royaume-UniGB123456789 (GB + 9 chiffres)

Déterminer si vous devez vous inscrire pour obtenir un numéro fiscal

La nécessité de vous inscrire pour obtenir un numéro fiscal et facturer des taxes dépend de votre volume de ventes, de l’emplacement de votre entreprise et de l’endroit où se trouvent vos clients.

Exigences de seuil de vente

En règle générale, vous devez vous inscrire pour facturer les taxes si vos ventes dépassent un certain seuil. Le seuil varie selon la région :

  • Union européenne : si le total de vos ventes combinées vers tous les autres pays membres de l’UE est supérieur ou égal à 10 000 EUR, vous devez facturer la TVA au taux en vigueur à l’emplacement de votre client.
  • Royaume-Uni : des règles différentes s’appliquent aux commandes d’un montant supérieur ou inférieur à 135 GBP. En savoir plus sur les exigences fiscales du Royaume-Uni.

Consultez votre autorité fiscale locale pour connaître les exigences de votre région. Vous trouverez des liens vers les autorités fiscales dans la documentation de référence sur les taxes de l’UE.

S’inscrire pour obtenir un numéro de TVA

Si vous prévoyez de vendre dans des pays de l’UE ou au Royaume-Uni, vous devrez peut-être vous inscrire auprès des administrations fiscales de ces régions. Le processus varie en fonction de l’endroit où votre entreprise est basée, de l’endroit où vous vendez et des exigences de chaque gouvernement. Il vous incombe de déterminer où vous devez vous inscrire pour facturer la TVA.

Si vous avez une présence significative dans un pays, vous devez contacter l’autorité fiscale de ce pays pour vérifier si vous devez vous inscrire pour percevoir les taxes.

S’inscrire pour facturer les taxes dans un pays de l’UE

Si vous devez vous inscrire pour percevoir des taxes dans un pays de l’UE ou au Royaume-Uni, vous pouvez contacter les autorités fiscales de ce pays. Pour obtenir des liens vers les autorités fiscales des pays membres de l’UE, consultez la documentation de référence sur les taxes de l’UE.

Après votre inscription, ajoutez votre numéro de TVA sur la page Taxes et droits de douane.

Ajouter votre numéro IOSS pour vendre dans l’Union européenne

Si vous êtes situé(e) en dehors de l’Union européenne et que vous vendez à des clients au sein de l’Union européenne, vous pouvez utiliser le régime du guichet unique à l’importation (IOSS). L’IOSS vous permet de percevoir la TVA au moment du paiement sur les commandes d’un montant inférieur ou égal à 150 EUR, afin que vos clients ne paient pas de taxes au moment de la livraison.

Avant d’ajouter votre numéro IOSS à votre inscription fiscale, assurez-vous d’avoir configuré un profil d’expédition pour l’Union européenne.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Taxes et droits de douane.

  2. Dans la section Régions fiscales, à côté de Union européenne, cliquez sur Gérer.

  3. Dans la section Expédition vers l’UE, à côté de TVA sur les ventes vers l’UE, cliquez sur Percevoir la TVA.

  4. Dans Pays d’inscription, sélectionnez le pays où vous vous êtes inscrit(e) à l’IOSS.

  5. Dans Numéro de TVA IOSS, saisissez votre numéro IOSS.

  6. Cliquez sur Percevoir la TVA.

En savoir plus sur l’IOSS sur ec.europa.eu.

Résolution des problèmes d’inscription fiscale

Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration ou de la mise à jour de vos inscriptions fiscales, examinez les problèmes et solutions courants suivants.

Résoudre le problème d’enregistrement de l’inscription fiscale

Si votre inscription fiscale ne s’enregistre pas, vérifiez les causes possibles suivantes :

Le format du numéro de TVA est incorrect

  1. Comparez votre numéro de TVA au format requis pour votre pays.
  2. Assurez-vous que votre numéro de TVA inclut le bon préfixe de pays et respecte le format exact requis.

Espaces supplémentaires dans le numéro de TVA

  1. Vérifiez qu’il n’y a pas d’espaces au début ou à la fin de votre numéro de TVA.
  2. Supprimez les espaces superflus et saisissez à nouveau votre numéro de TVA.

Aucune zone d’expédition pour le pays

  1. Allez à Paramètres > Expédition et livraison et vérifiez que le pays dispose d’une zone d’expédition.
  2. Créez une zone d’expédition pour le pays, puis retournez aux paramètres des taxes.
Résoudre les problèmes de non-facturation des taxes sur les commandes

Si les taxes ne sont pas facturées sur les commandes, vérifiez les causes possibles suivantes :

Aucune inscription fiscale n’a été ajoutée pour la région

  1. Allez à Paramètres > Taxes et droits de douane et vérifiez si la région affiche une inscription.
  2. Ajoutez une inscription fiscale pour la région où vous souhaitez percevoir les taxes.

Le produit n’est pas configuré pour facturer la taxe

  1. Ouvrez la page de produit et vérifiez si l’option Percevoir les taxes sur ce produit est activée dans la section Tarification.
  2. Activez l’option Percevoir la taxe sur ce produit pour le produit.

Le client est marqué comme étant exonéré de taxes

  1. Ouvrez le profil du client et vérifiez la section Exonérations fiscales.
  2. Supprimez l’exonération fiscale si elle a été ajoutée de manière incorrecte.

La valeur de la commande dépasse le seuil (IOSS)

  1. Vérifiez si le sous-total de la commande dépasse 150 EUR pour les commandes de l’UE.
  2. Pour les commandes de plus de 150 EUR, la TVA et les droits de douane sont perçus par le transporteur au moment de la livraison, et non à la page de paiement.
Résoudre les problèmes de montants de taxes différents après la mise à jour des paramètres

Si les montants des taxes sont différents après la mise à jour de vos paramètres, vérifiez les causes possibles suivantes :

Méthode d’arrondi des taxes modifiée

  1. Comparez les commandes récentes aux commandes passées avant la mise à jour.
  2. C’est normal. Basic Tax arrondit les taxes au niveau de la ligne de commande plutôt qu’au niveau de la facture. En savoir plus sur l’arrondi des taxes.

Les dérogations fiscales n’ont pas été reportées

  1. Allez à Paramètres > Taxes et droits de douane et vérifiez la section Dérogations fiscales.
  2. Recréez les dérogations fiscales qui ont été configurées précédemment. En savoir plus sur les dérogations fiscales.

Vérifier vos paramètres de taxes avec une commande de test

Après avoir mis à jour vos inscriptions fiscales, créez une commande provisoire pour vérifier que les taxes sont calculées correctement avant d’accepter des commandes réelles.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Commandes > Brouillons.

  2. Cliquez sur Créer une commande.

  3. Ajoutez un produit à la commande.

  4. Dans la section Client, ajoutez un client test avec une adresse dans la région où vous souhaitez vérifier les taxes.

  5. Examinez la section Taxes pour confirmer que le taux de taxation correct s’affiche.

  6. Si le calcul de la taxe est correct, vous pouvez supprimer la commande provisoire. Si la taxe n’est pas correcte, vérifiez vos paramètres d’inscription fiscale.

Déroger aux taxes

Si vous devez facturer des taux de taxation différents pour des produits ou des régions spécifiques, vous pouvez créer des dérogations fiscales. Cela est utile pour les produits qui sont exonérés de taxes ou qui bénéficient de taux réduits dans certains emplacements.

Pour plus d’informations sur la manière dont les dérogations fiscales sont affectées lorsque vous effectuez une mise à jour, consultez Gérer vos taxes.

Implications du Brexit pour les ventes au Royaume-Uni

Si vous vendez à des clients au Royaume-Uni, les exigences en matière de TVA diffèrent selon que la valeur de la commande est supérieure ou inférieure à 135 GBP. Vous pourriez également avoir besoin d’un numéro EORI britannique.

Pour obtenir des informations complètes sur les exigences en matière de TVA au Royaume-Uni, les seuils, les numéros EORI et la manière de gérer la TVA et les droits de douane, consultez la documentation de référence sur les taxes britanniques.

Vendre dans l’Union européenne depuis l’extérieur de l’Union européenne

Lorsque vous expédiez des commandes à des clients dans les pays membres de l’UE depuis un pays extérieur à l’Union européenne, les règles d’importation et de droits de douane s’appliquent en fonction de la valeur de la commande. Les commandes d’un montant inférieur ou égal à 150 EUR sont soumises à la TVA, tandis que les commandes d’un montant supérieur à 150 EUR sont soumises à la TVA à l’importation et aux droits de douane perçus au moment de la livraison.

Si vous souhaitez percevoir la TVA au moment du paiement, vous pouvez vous inscrire au régime Import One-Stop Shop (IOSS).

Pour obtenir des informations complètes sur les exigences de l’UE en matière de TVA, l’inscription à l’IOSS, les seuils et la manière de percevoir la TVA lors du paiement, consultez la documentation de référence sur les taxes de l’UE.

Foire aux questions

Quand dois-je contacter un conseiller fiscal ou l’Assistance Shopify ?

Contactez un(e) fiscaliste pour toute question concernant :

  • Si vous devez vous inscrire pour percevoir des taxes dans une région spécifique
  • Les obligations fiscales pour votre type d’entreprise spécifique
  • Comment déclarer et verser correctement les taxes
  • Interpréter les lois et réglementations fiscales

Contactez l’Assistance Shopify pour toute question concernant :

  • Comment modifier les paramètres dans votre interface administrateur Shopify
  • Problèmes techniques avec les calculs de taxes dans votre boutique
  • Comprendre les fonctionnalités de Shopify et leur fonctionnement
Pourquoi ne puis-je pas ajouter d’inscription fiscale pour un pays spécifique ?

Vous devez créer une zone d’expédition pour un pays avant de pouvoir y ajouter une inscription fiscale. Les régions fiscales n’apparaissent qu’une fois qu’une zone d’expédition existe pour ce pays. Configurez des zones d’expédition pour les pays où vous souhaitez percevoir des taxes.

Pourrai-je déroger aux paramètres de taxes ?

Oui. Vous pouvez créer des dérogations fiscales pour les produits qui nécessitent des taux de taxation différents de ceux par défaut. Pour en savoir plus, consultez Dérogations fiscales et Dérogations fiscales et exonérations.

Pourquoi les montants des taxes sur les commandes des clients sont-ils différents d’avant ?

Après avoir mis à jour vos paramètres des taxes pour utiliser Basic Tax, vous remarquerez peut-être de légers écarts dans les montants totaux des taxes. Cet écart est dû au fait que les montants des taxes sont arrondis au niveau de la ligne de commande, plutôt qu’au niveau de la facture. Pour en savoir plus sur les calculs d’arrondi, consultez Gérer vos taxes.

Préparer la prise de contact avec l’Assistance Shopify au sujet des problèmes d’inscription fiscale

Avant de contacter l’Assistance Shopify, rassemblez les informations suivantes pour permettre une résolution plus rapide de votre problème :

  • Une description de ce qui devrait se produire et de ce qui se produit à la place
  • Votre ou vos numéros d’inscription fiscale (numéro de TVA, ID de taxe de vente ou autre identifiant fiscal)
  • Le pays ou la région où vous essayez d’ajouter ou de mettre à jour une inscription fiscale
  • Si vous avez configuré une zone d’expédition pour le pays
  • Le cas échéant, un lien d’administrateur vers une commande présentant un problème de calcul de taxe (allez dans Commandes, cliquez sur la commande et copiez l’URL)
  • Si possible, un lien d’administrateur vers une commande où les taxes ont été calculées correctement à des fins de comparaison
  • Quand le problème a commencé à se produire
  • Les étapes que vous avez déjà suivies dans la section de résolution des problèmes

Ressources