Configuration de l’imprimante de reçus Epson TM-m30III
Suivez ce guide pour connecter votre imprimante à reçus Epson TM-m30III ou TM-m30III-H à Shopify POS, charger du papier et vous assurer que tout est configuré pour les ventes en personne.
Sur cette page
Brancher votre imprimante de reçus Epson TM-m30III
Avant de pouvoir utiliser l’imprimante de reçus Epson TM-m30III, vous devez la connecter à l’alimentation électrique.
Étapes :
- Retirez le panneau situé à l’arrière de l’imprimante.
- Branchez une extrémité du câble d’alimentation à l’arrière de votre imprimante de reçus.
- Branchez l’autre extrémité du câble sur une prise de courant et allumez l’imprimante.
- Réinstallez le panneau arrière de l’imprimante.
Si le papier est chargé, un rapport de diagnostic s’imprime.
Choisir comment connecter votre imprimante à reçus Epson TM-m30III
Vous pouvez connecter l’imprimante à reçus Epson TM-m30III des manières suivantes :
| Type de connexion | Remarques |
|---|---|
| USB avec le Shopify POS Hub | Recommandé pour la configuration la plus fiable. Compatible avec les iPad et les appareils Android. |
| Bluetooth | Compatible avec les appareils iOS ou Android. L’imprimante à reçus se connecte automatiquement lorsque les deux appareils sont allumés et à portée. |
| Ethernet (LAN) | Branchez l’imprimante à votre routeur avec un câble Ethernet. Les imprimantes compatibles avec un réseau local (LAN) se connectent à votre routeur, et non au POS Hub. Compatible avec les appareils iOS et Android. |
| Wi-Fi | Compatible uniquement avec les appareils Android et POS Go. Connectez l’imprimante au même réseau Wi-Fi que votre appareil POS. |
| Câble USB-C | Compatible uniquement avec les appareils Android. |
Jumeler et connecter l’imprimante de reçus Epson TM-m30III à votre appareil POS
Pour utiliser l’imprimante de reçus Epson TM-m30III avec Shopify POS, vous devez la jumeler à votre appareil par le biais de Shopify POS. Une fois l’imprimante et l’appareil jumelés, l’imprimante se connecte automatiquement à l’appareil chaque fois que les deux sont sous tension et à portée.
Après avoir connecté votre imprimante, n’oubliez pas d’effectuer les opérations suivantes :
- La définir comme imprimante par défaut (facultatif)
- Imprimer un reçu de test
- Tester la connexion au tiroir-caisse (le cas échéant)
Jumeler et connecter l’imprimante de reçus Epson TM-m30III par Bluetooth
Vous pouvez connecter votre imprimante par Bluetooth à un iPhone, un iPad ou un appareil Android.
Étapes :
- Dans Shopify POS, appuyez sur l’icône
. - Appuyez sur + Ajouter du matériel > Imprimantes à reçus > Epson > Bluetooth > TM30III.
- Connectez votre imprimante à l’alimentation.
- Chargez le papier pour reçus.
- Ouvrez le panneau supérieur pour charger le papier.
- Le panneau étant ouvert, maintenez le bouton enfoncé pour faire avancer le papier jusqu’à ce que le voyant du papier clignote. Relâchez le bouton et fermez le panneau.
- Une feuille d’instructions s’imprime. Appuyez rapidement sur le bouton et relâchez-le une fois pour faire avancer le papier dans l’imprimante.
- Maintenez le bouton enfoncé pendant environ 1 seconde pour faire avancer le papier dans l’imprimante. Une feuille d’état Bluetooth s’imprime et le voyant Bluetooth clignote.
- Appuyez sur Sélectionner un accessoire > TM30III.
Jumeler et connecter l’imprimante de reçus Epson TM-m30III avec un câble USB
Vous pouvez connecter votre imprimante à reçus Epson TM-m30III par USB de l’une des manières suivantes :
- À l'aide du Shopify POS Hub à un iPad ou un appareil Android compatible.
- Avec un câble USB-C direct à un appareil Android compatible.
Shopify POS Hub
Étapes :
Avant de connecter votre matériel au Shopify POS Hub, configurez le POS Hub :
- Branchez le cordon d’alimentation du Shopify POS Hub sur une source d’alimentation.
- Connectez le câble USB-C ou Lightning du Shopify POS Hub à votre appareil POS.
- Branchez l’autre extrémité du câble USB-C ou Lightning du Shopify POS Hub dans le port de la tablette au bas du Shopify POS Hub. N’utilisez aucun autre port USB-C du Shopify POS Hub pour le câble de la tablette.
Retirez le panneau arrière de l’imprimante.
Retirez le panneau inférieur de l’imprimante.
Connectez votre imprimante à l’alimentation.
Connectez un câble USB-C au port USB-PD de l’imprimante, puis connectez l’autre extrémité à un port USB du Shopify POS Hub.
Après quelques instants, Shopify POS se connecte à l’imprimante. Si l’appareil vous y invite, autorisez la connexion de l’imprimante.
Vérifiez que votre imprimante s’affiche comme étant connectée sous Imprimantes de reçus.
Réinstallez le panneau inférieur et le panneau arrière de l’imprimante.
Android - Connexion directe USB-C
Étapes :
- Retirez le panneau arrière de l’imprimante.
- Retirez le panneau inférieur de l’imprimante.
- Connectez votre imprimante à l’alimentation.
- Connectez un câble USB-C au port USB-PD de l’imprimante, puis connectez l’autre extrémité à votre appareil Android ou au Shopify POS Tablet Stand (USB-C).
- Après quelques instants, Shopify POS se connecte à l’imprimante. Si l’appareil vous y invite, autorisez la connexion de l’imprimante.
- Vérifiez que votre imprimante s’affiche comme étant connectée sous Imprimantes de reçus.
- Réinstallez le panneau inférieur et le panneau arrière de l’imprimante.
Jumeler et connecter l’imprimante de reçus Epson TM-m30III avec une connexion Wi-Fi
Vous pouvez connecter votre imprimante en utilisant le Wi-Fi et un appareil Android ou POS Go. Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre appareil POS et que les autorisations Bluetooth sont accordées à l’appli POS avant de vous connecter en utilisant le Wi-Fi.
Étapes :
- Retirez le panneau arrière et le panneau inférieur de l’imprimante.
- Connectez votre imprimante à l’alimentation.
- Chargez le papier pour reçus.
- Ouvrez Shopify POS, puis appuyez sur l’icône .
- Appuyez sur + Ajouter du matériel > Imprimante à reçus.
- Dans la section Imprimantes réseau disponibles, appuyez sur le modèle de votre imprimante.
- Facultatif : vérifiez l’imprimante que vous configurez en appuyant sur Imprimer un reçu de test.
- Appuyez sur Terminer les détails du Wi-Fi.
- Saisissez les détails du Wi-Fi pour votre réseau :
- Confirmez le type de sécurité réseau.
- Confirmez le nom du réseau.
- Saisissez le mot de passe du Wi-Fi.
- Appuyez sur Connecter.
- Une liste des réseaux Wi-Fi disponibles pour votre appareil s’affiche. Appuyez sur votre réseau Wi-Fi, puis sur Terminé.
- Appuyez sur Terminé pour achever la configuration. L’imprimante peut prendre quelques minutes pour terminer la configuration et la connexion au système POS.
Jumeler et connecter l’imprimante de reçus Epson TM-m30III avec une connexion Ethernet/LAN
Vous pouvez connecter votre imprimante à l’aide d’un câble Ethernet et d’un iPhone, d’un iPad ou d’un appareil Android.
Étapes :
- Retirez le panneau arrière et le panneau inférieur de l’imprimante.
- Chargez le papier pour reçus.
- Connectez votre imprimante à l’alimentation.
- Connectez une extrémité du câble Ethernet à l’imprimante et l’autre à votre routeur ou à votre connexion LAN.
- Ouvrez Shopify POS, puis appuyez sur l’icône .
- Appuyez sur + Ajouter du matériel > Imprimante à reçus.
- Suivez les étapes pour sélectionner le modèle de votre imprimante, selon que vous configurez votre imprimante pour la première fois ou qu’elle est déjà connectée à votre réseau :
- Si vous configurez votre imprimante pour la première fois, appuyez sur Epson TM-m30III > LAN et suivez les instructions de configuration à l’écran. Ensuite, dans la section Imprimantes réseau disponibles, appuyez sur le modèle de votre imprimante.
- Si votre imprimante est déjà connectée à votre réseau, appuyez sur le modèle de votre imprimante dans la section Imprimantes réseau disponibles.
- Facultatif : vérifiez l’imprimante que vous configurez en appuyant sur Imprimer un reçu de test.
- Réinstallez le panneau inférieur et le panneau arrière de l’imprimante.
Imprimantes de secours
Si votre imprimante de reçus par défaut se déconnecte lorsque vous choisissez d’imprimer un reçu pendant un flux de paiement (par exemple, pour une commande ou une carte-cadeau), une boîte de dialogue s’affiche sur l’écran de Shopify POS, vous permettant de sélectionner une imprimante de secours à laquelle vous connecter. Toutes les imprimantes réseau, jumelées ou non, s’affichent. Appuyez sur Imprimer à côté de l’une des imprimantes de la section Imprimantes jumelées ou sur Connecter à côté de l’une des imprimantes de la section Imprimantes réseau disponibles pour sélectionner une nouvelle imprimante par défaut.
Personnalisation de vos reçus imprimés
Vous pouvez personnaliser à la fois la mise en page de base du reçu et la description de la transaction sur vos reçus imprimés. En savoir plus sur la personnalisation de vos reçus imprimés.