Configuration de l’imprimante de reçus Epson TM-m30II

Suivez ce guide pour connecter votre imprimante à reçus Epson TM-m30II à Shopify POS, charger du papier et vous assurer que tout est configuré pour des ventes en personne sans accroc.

Sur cette page

Brancher votre imprimante de reçus Epson TM-m30II

Avant de pouvoir utiliser l’imprimante de reçus Epson TM-m30II, vous devez la connecter à l’alimentation électrique.

Étapes :

Retirez le panneau situé à l’arrière de l’imprimante.
Branchez une extrémité du câble d’alimentation à l’arrière de votre imprimante de reçus.
Branchez l’autre extrémité du câble sur une prise de courant et allumez l’imprimante.
Réinstallez le panneau arrière de l’imprimante.

Si le papier est chargé, un rapport de diagnostic s’imprime.

Choisir comment connecter votre imprimante à reçus Epson TM-m30II

Vous pouvez connecter l’imprimante à reçus Epson TM-m30II des manières suivantes :

Types de connexion de l’imprimante à reçus Epson TM-m30II et éléments à prendre en compte lors de l’utilisation de Shopify POS
Type de connexion	Éléments à prendre en compte
USB avec le Shopify POS Hub	Recommandé pour la configuration la plus fiable. Compatible avec les appareils iPad et Android.
Bluetooth	Compatible avec les appareils iPad, iPhone ou Android. L’imprimante à reçus se connecte automatiquement lorsque les deux appareils sont allumés et à portée.
Ethernet (LAN)	Compatible avec les appareils iOS et Android. Branchez l’imprimante sur votre routeur à l’aide d’un câble Ethernet. Les imprimantes dotées de la fonction LAN se connectent à votre routeur, et non au POS Hub.
Câble USB-B	Compatible uniquement avec les appareils Android.

Jumeler et connecter l’imprimante de reçus Epson TM-m30II à votre appareil POS

Pour utiliser l’imprimante de reçus Epson TM-m30II avec Shopify POS, jumelez l’imprimante à votre appareil par le biais de Shopify POS. Une fois l’imprimante et l’appareil jumelés, l’imprimante se connecte automatiquement à l’appareil chaque fois que les deux sont sous tension et à portée.

Après avoir connecté votre imprimante, n’oubliez pas d’effectuer les opérations suivantes :

La définir comme imprimante par défaut (facultatif)
Imprimer un reçu de test
Tester la connexion au tiroir-caisse (le cas échéant)

Connecter votre imprimante de reçus Epson TM-m30II par Bluetooth

Vous pouvez connecter votre imprimante par Bluetooth à un appareil iPhone, iPad ou Android.

Étapes :

Dans Shopify POS, appuyez sur l’icône .
Appuyez sur + Ajouter du matériel > Imprimantes à reçus > Epson > Bluetooth > TM30II.
Connectez votre imprimante à la source d’alimentation.
Ouvrez le panneau supérieur et chargez le papier pour reçus.
Le panneau étant ouvert, maintenez le bouton enfoncé pour faire avancer le papier jusqu’à ce que le voyant du papier clignote. Relâchez le bouton et fermez le panneau.
Une feuille d’instructions s’imprime. Appuyez rapidement sur le bouton et relâchez-le une fois pour faire avancer le papier dans l’imprimante.
Maintenez le bouton enfoncé pendant environ 1 seconde pour faire avancer le papier dans l’imprimante. Une feuille d’état Bluetooth s’imprime et le voyant Bluetooth clignote.
Appuyez sur Sélectionner un accessoire > TM30II.

Connecter votre imprimante de reçus Epson TM-m30II avec un câble USB

Vous pouvez connecter votre imprimante à reçus Epson TM-m30II par USB des manières suivantes :

Avec le Shopify POS Hub à un appareil iPad ou Android compatible.
Avec un câble USB-B direct à un appareil Android compatible.

Shopify POS Hub

Étapes :

Avant de connecter votre matériel au Shopify POS Hub, configurez le POS Hub :
1. Branchez le cordon d’alimentation du Shopify POS Hub sur une source d’alimentation.
2. Connectez le câble USB-C ou Lightning du Shopify POS Hub à votre appareil POS.
3. Branchez l’autre extrémité du câble USB-C ou Lightning du Shopify POS Hub dans le port de la tablette au bas du Shopify POS Hub. N’utilisez aucun autre port USB-C du Shopify POS Hub pour le câble de la tablette.
Retirez le panneau arrière de l’imprimante.
Retirez le panneau inférieur de l’imprimante.
Connectez votre imprimante à la source d’alimentation.
Connectez une extrémité du câble USB-B à l’imprimante, puis connectez l’autre extrémité à un port USB du Shopify POS Hub.
Après quelques instants, Shopify POS se connecte à l’imprimante. Si l'appareil vous y invite, autorisez la connexion à l’imprimante.
Vérifiez que votre imprimante s’affiche comme étant connectée sous Imprimantes de reçus.
Réinstallez le panneau inférieur et le panneau arrière de l’imprimante.

Android - Connexion directe USB-B

Étapes :

Retirez le panneau arrière de l’imprimante.
Retirez le panneau inférieur de l’imprimante.
Connectez votre imprimante à la source d’alimentation.
Connectez une extrémité du câble USB-B à l’imprimante, puis connectez l’autre extrémité à votre appareil Android ou au Shopify POS Tablet Stand (USB-C).
Après quelques instants, Shopify POS se connecte à l’imprimante. Si l'appareil vous y invite, autorisez la connexion à l’imprimante.
Vérifiez que votre imprimante s’affiche comme étant connectée sous Imprimantes de reçus.
Réinstallez le panneau inférieur et le panneau arrière de l’imprimante.

Connecter votre imprimante de reçus Epson TM-m30II avec une connexion Ethernet/LAN

Vous pouvez connecter votre imprimante à l’aide d’un câble Ethernet et d’un appareil iPhone, iPad ou Android.

Étapes :

Retirez le panneau arrière et le panneau inférieur de l’imprimante.
Chargez le papier pour reçus.
Connectez votre imprimante à la source d’alimentation.
Connectez une extrémité du câble Ethernet à l’imprimante et l’autre à votre routeur ou à votre connexion LAN.
Ouvrez Shopify POS, puis appuyez sur l’icône .
Appuyez sur + Ajouter du matériel > Imprimante à reçus.
Dans la section Imprimantes réseau disponibles, appuyez sur le modèle de votre imprimante.
Facultatif : vérifiez l’imprimante que vous configurez en appuyant sur Imprimer un reçu de test.
Réinstallez le panneau inférieur et le panneau arrière de l’imprimante.

Imprimantes de secours

Si votre imprimante de reçus par défaut se déconnecte lorsque vous choisissez d’imprimer un reçu pendant un flux de paiement (par exemple, pour une commande ou une carte-cadeau), une boîte de dialogue s’affiche sur l’écran de Shopify POS, vous permettant de sélectionner une imprimante de secours à laquelle vous connecter. Toutes les imprimantes réseau, jumelées ou non, s’affichent. Appuyez sur Imprimer à côté de l’une des imprimantes de la section Imprimantes jumelées ou sur Connecter à côté de l’une des imprimantes de la section Imprimantes réseau disponibles pour sélectionner une nouvelle imprimante par défaut.

Personnalisation de vos reçus imprimés

Vous pouvez personnaliser à la fois la mise en page de base du reçu et la description de la transaction sur vos reçus imprimés. En savoir plus sur la personnalisation de vos reçus imprimés.