Choisir le bon lecteur de cartes pour votre boutique Shopify

Lorsque vous choisissez un lecteur de cartes pour accepter les paiements en personne avec Shopify POS, vos options dépendent du pays où se trouve votre entreprise, ainsi que de votre fournisseur de services de paiement préféré. Vous pouvez utiliser Shopify POS avec un lecteur de cartes pris en charge par Shopify ou un lecteur de cartes externe non pris en charge.

Types de cartes acceptés

Toutes les principales cartes de crédit sont acceptées par les lecteurs de cartes pris en charge par Shopify, y compris les cartes Debit Mastercard et Visa Debit.

Au Canada, les lecteurs de carte magnétique ne peuvent pas traiter les paiements provenant de cartes de débit qui sont exclusivement Interac. Par exemple, les cartes Interac qui ne portent pas la marque Debit Mastercard ou Visa Debit.

Si vous utilisez un lecteur de cartes externe, vous devez vérifier auprès de votre organisme de traitement des paiements quels types de cartes votre terminal accepte.

Lecteurs de cartes pris en charge par Shopify

Les lecteurs de cartes pris en charge par Shopify s’intègrent directement à Shopify POS. Les transactions effectuées par le biais de ces lecteurs de cartes se synchronisent automatiquement avec Shopify et s’affichent dans l’historique de la commande. Pour utiliser un lecteur de cartes pris en charge par Shopify, votre boutique doit répondre aux exigences suivantes :

• Votre boutique doit se trouver dans un pays pris en charge.
• Vous devez utiliser Shopify Payments.

Découvrez dans les tableaux suivants les lecteurs de cartes Shopify POS adaptés à diverses régions géographiques, ainsi que leur disponibilité, leurs modèles et leurs options de traitement des paiements compatibles.

Lecteurs de cartes Shopify POS en Amérique du Nord

Découvrez la gamme de lecteurs de cartes Shopify POS disponibles en Amérique du Nord, avec des détails sur leurs modèles et leurs options de traitement des paiements compatibles.

Lecteurs de cartes Shopify POS en Europe

Découvrez la sélection de lecteurs de cartes Shopify POS disponibles dans toute l’Europe, chacun associé à ses solutions de traitement des paiements respectives.

Lecteurs de cartes Shopify POS en Asie-Pacifique

Découvrez les lecteurs de cartes Shopify POS disponibles dans la région Asie-Pacifique, ainsi que leurs modèles et les organismes de traitement des paiements associés.

Lecteurs de cartes Shopify POS universels

Découvrez les lecteurs de cartes Shopify POS universellement compatibles qui peuvent être utilisés partout, ainsi que leurs capacités de traitement des paiements.

Lecteurs de cartes Shopify POS abandonnés

Découvrez le statut des lecteurs de cartes Shopify POS qui ont été abandonnés, y compris leur dernière disponibilité et leurs capacités de traitement des paiements. Pour obtenir des informations complètes sur tous les modèles abandonnés et leurs remplacements recommandés par région, consultez l’article Lecteurs de cartes abandonnés pour Shopify POS et leurs remplacements. Cette ressource fournit des instructions détaillées sur la transition vers des appareils plus récents et pris en charge.

Exigences de compatibilité des appareils iOS et Android avec Shopify POS

Shopify POS est disponible uniquement pour les appareils iOS et Android. L’application n’est pas disponible pour les ordinateurs portables ou de bureau, ni pour les tablettes Amazon Fire.

Shopify POS fonctionne avec les appareils qui répondent aux exigences suivantes :

Shopify POS ne prend plus en charge iOS 14 ou les versions antérieures. Avec les anciennes versions d’iOS, vous pouvez continuer à utiliser l’appli, mais vous ne pouvez plus la mettre à jour. Pour profiter des corrections de bugs et des nouvelles fonctionnalités, vous devez mettre à jour votre appareil vers iOS 15.1 ou une version ultérieure. Si cela n’est pas possible, passez à l’utilisation de Shopify POS sur un autre appareil exécutant iOS 15.1 ou une version ultérieure.

Exigences en matière d’autorisations iOS

Si vous mettez à jour votre appareil vers iOS 15.1 ou une version ultérieure et que vous utilisez des applications Shopify tierces, vous devrez peut-être activer le suivi intersite dans vos paramètres iOS. Le suivi intersite permet aux applications Shopify tierces que vous installez dans votre interface administrateur Shopify de rester connectées dans Shopify Inbox, Shopify Point of Sale et l’application Shopify.

Pour activer le suivi intersite, effectuez les étapes suivantes :

1. Sur votre appareil iOS, ouvrez l’application Réglages.
2. Appuyez sur Shopify, Shopify POS ou Shopify Inbox.
3. Activez l’option Autoriser le suivi intersite.

Considérations relatives aux lecteurs de cartes pris en charge par Shopify

Passez en revue les considérations suivantes avant d’utiliser des lecteurs de cartes pris en charge par Shopify :

• Compatibilité avec le type de boutique : les lecteurs de cartes pris en charge par Shopify ne fonctionnent pas avec les boutiques Pause and Build ou les boutiques de développement. Vous avez besoin d’une boutique active avec un forfait Shopify payant.
• Restrictions de la passerelle de paiement : les terminaux semi-intégrés Moneris ne sont pas pris en charge avec Shopify POS. Vous devez utiliser Shopify Payments avec un lecteur de cartes pris en charge par Shopify.

Lecteurs de cartes externes

Les lecteurs de cartes externes sont disponibles auprès de sources tierces. Ils sont particulièrement utiles dans les cas suivants :

• Vous vous trouvez dans un pays où les lecteurs de cartes pris en charge par Shopify ne sont pas disponibles.
• Vous préférez un fournisseur de terminaux externes spécifique disponible dans le monde entier.

Considérations relatives aux lecteurs de cartes externes

Passez en revue les détails opérationnels et les exigences qui suivent pour l’utilisation d’options de lecteurs de cartes externes avec Shopify POS :

• Disponibilité dans les pays pris en charge : même si des lecteurs de cartes pris en charge par Shopify sont disponibles dans votre pays, vous pouvez toujours choisir d’utiliser un lecteur de cartes externe. Cela peut être dû à une préférence personnelle ou à des fonctionnalités spécifiques offertes par des fournisseurs externes.
• Flexibilité du fournisseur de services de paiement : avec les lecteurs de cartes externes, il n’est pas nécessaire de configurer un fournisseur de services de paiement spécifique dans votre interface administrateur Shopify.
• Exigences relatives au compte du fournisseur : l’utilisation d’un terminal externe nécessite d’avoir un compte auprès du fournisseur de terminal que vous avez choisi. Cette configuration est essentielle, car elle facilite le traitement des paiements.
• Utilisation obligatoire dans certaines régions : si votre entreprise est située dans un emplacement où les lecteurs de cartes pris en charge par Shopify ne sont pas disponibles, vous devrez utiliser un lecteur de cartes externe pour traiter les paiements en personne avec Shopify POS.
• Intégration Shopify limitée : bien que Shopify affiche le statut de paiement pour les transactions effectuées via des lecteurs de cartes externes, il ne fournit aucun détail sur la transaction. Cela peut affecter votre capacité à suivre les informations de paiement détaillées directement dans Shopify.

Utilisation de Shopify POS dans des pays non pris en charge

Si votre boutique est située dans un pays où Shopify Payments et les lecteurs de cartes pris en charge par Shopify ne sont pas disponibles (comme les pays d’Amérique latine, à l’exclusion des régions où Shopify Payments est pris en charge), vous pouvez toujours utiliser Shopify POS en tenant compte des éléments suivants :

• Aucune Boutique de matériel Shopify : les pays sans prise en charge de Shopify Payments n’ont pas de Boutiques de matériel Shopify régionales. Vous devez vous procurer du matériel pris en charge auprès de détaillants tiers vérifiés.
• Exigence de lecteur de cartes externe : vous devez utiliser un lecteur de cartes externe tiers pour traiter les paiements par carte de crédit et de débit. Configurez le lecteur externe comme moyen de paiement personnalisé dans Shopify POS.
• Marquage manuel des paiements : après avoir traité les paiements via votre lecteur de cartes externe, vous devez marquer manuellement les commandes comme payées dans Shopify POS.
• Pas de frais de transaction : Shopify ne facture pas de frais de transaction pour les paiements traités à l’aide de moyens de paiement personnalisés.