Gestion des moyens de paiement pour Shopify POS

Vous pouvez contrôler quels employés sont en mesure d'activer ou de désactiver des options de paiement pour les ventes en personne.

Vous pouvez définir une liste par défaut des options de paiement disponibles pour tous les appareils POS depuis l'éditeur POS de votre interface administrateur Shopify.

Cela peut s'avérer utile pour les entreprises possédant un grand nombre d'appareils POS répartis sur plusieurs points de vente physiques, car l'activation et la désactivation individuelles des moyens de paiement pour chaque appareil POS peuvent demander beaucoup d'efforts lorsque vous souhaitez que la plupart des appareils POS prennent en charge des options de paiement similaires.

Après avoir configuré la liste des options de paiement par défaut, vous pouvez personnaliser les paiements acceptés sur des appareils POS individuels en désactivant des éléments de la liste des options de paiement par défaut sur cet appareil POS individuel. Cependant, vous ne pouvez pas activer de paiements sur des appareils POS individuels s'ils ne sont pas inclus dans la liste par défaut. Par exemple, si l'option Marquer comme non payée est désactivée dans la liste des options de paiement par défaut, vous ne pourrez pas la réactiver sur un appareil POS spécifique. Pour cette raison, vous devez activer dans la liste par défaut autant d'options de paiement que celles dont n'importe quel appareil POS pourrait avoir besoin.

Définir les options de paiement par défaut pour tous les appareils POS

La configuration de la liste d'options de paiement par défaut pour tous les appareils POS ne peut s'effectuer qu'à partir de l'éditeur POS dans votre interface administrateur Shopify. Toute modification apportée aux moyens de paiement à partir d'un appareil POS individuel ne s'applique qu'à ce dernier.

Étapes :

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Canaux de vente > POS.

2. Dans la section Personnaliser l’expérience en boutique, cliquez sur Modifier à côté de l'application POS.

3. Cliquez sur Paiement.

4. Cliquez sur l'icône ou à côté de l’option de paiement que vous souhaitez activer ou désactiver par défaut pour chaque nouvel appareil POS.

5. Facultatif : cliquez sur ⊕ Moyen de paiement personnalisé pour ajouter un moyen de paiement personnalisé, comme les chèques ou les terminaux tiers.

6. Cliquez sur Enregistrer.

Si vous souhaitez accepter des paiements manuels qui ne sont pas traités par Shopify, comme les chèques ou les terminaux tiers, vous pouvez configurer un moyen de paiement personnalisé dans votre interface administrateur Shopify.

Aucuns frais supplémentaires ne sont facturés lorsque vous traitez des paiements à l'aide de moyens de paiement personnalisés. Les moyens de paiement personnalisés servent au suivi des paiements.

Lorsqu'un client utilise un moyen de paiement personnalisé, les fonds ne sont pas traités par Shopify. Vérifiez que toutes les solutions de paiement externes sont entièrement configurées auprès de leurs processeurs de paiement respectifs avant d'activer des moyens de paiement personnalisés.

Les détails de commande suivants sont suivis pour les moyens de paiement personnalisés :

• Numéro de commande
• Informations sur le client associé
• Lignes d'articles
• Total de la commande, taxes incluses
• Date de la commande et horodatages
• Type de paiement personnalisé utilisé

L'activation d'un moyen de paiement personnalisé le rend disponible comme option de paiement par défaut pour tous les appareils POS. Vous pouvez désactiver le moyen de paiement personnalisé pour des appareils POS spécifiques depuis l'appareil lui-même.

Étapes :

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Canaux de vente > POS.

2. Dans la section Personnaliser l’expérience en boutique, cliquez sur Modifier à côté de l'application POS.

3. Cliquez sur Paiement.

4. Cliquez sur ⊕ Ajouter un type de paiement personnalisé pour ajouter un moyen de paiement personnalisé.

5. Donnez un nom au moyen de paiement personnalisé.

6. Cliquez sur Enregistrer.

Votre personnel POS et vous-même pouvez gérer les options de paiement disponibles sur un appareil POS individuel, en fonction des options disponibles dans la liste des options de paiement par défaut de l'éditeur POS de votre interface administrateur Shopify.

Si une option de paiement n’est pas disponible dans la liste des options de paiement par défaut, il est impossible de l’activer à partir d’un appareil POS individuel. Cependant, vous pouvez désactiver des options de paiement lorsqu’elles ne s’appliquent pas à votre appareil POS. Par exemple, si la plupart de vos appareils POS se trouvent dans des points de vente physiques qui acceptent les espèces et les cartes de crédit, mais que votre appareil POS le plus récent est uniquement utilisé pour des boutiques pop-up où vous n’avez pas d’espèces à disposition, vous pouvez désactiver les espèces en tant que moyen de paiement uniquement sur cet appareil POS, sans pour autant empêcher tous les autres appareils d'accepter les paiements en espèces.

Étapes :

1. Depuis Shopify POS, appuyez sur > Paramètres > Paiements.
2. Appuyez sur le commutateur pour activer ou désactiver l’un des moyens de paiement disponibles, comme Espèces ou Crédit et débit.
3. Appuyez sur Options de paiement pour activer ou désactiver l’une des options de paiement disponibles, comme Accepter le paiement divisé entre plusieurs moyens de paiement ou Autoriser la saisie manuelle de la carte de crédit.

Par défaut, les transactions en espèces sont activées. Si vous ne souhaitez plus accepter d’espèces, vous pouvez désactiver ce type de transaction. Les paiements en espèces n’entraînent aucuns frais supplémentaires ni montant facturé pour le client ou pour la boutique.

Étapes :

1. Depuis Shopify POS, appuyez sur > Paramètres > Paiements.
2. Appuyez sur Espèces pour activer ou désactiver l’acceptation des paiements en espèces.

Les cartes-cadeaux peuvent augmenter vos ventes et contribuer à la promotion de votre boutique lorsque vos clients en achètent pour leur famille ou leurs amis.

Acceptation des cartes-cadeaux comme moyen de paiement sur un appareil Shopify POS

Avant de pouvoir vendre des cartes-cadeaux ou accepter des paiements par carte-cadeau, vous devez activer les cartes-cadeaux comme moyen de paiement dans l’appli Shopify POS.

Étapes :

1. Depuis Shopify POS, appuyez sur > Paramètres > Paiement > Paiements.
2. Appuyez sur Cartes-cadeaux pour activer ou désactiver l’option de vente et d’acceptation des paiements par carte-cadeau.

Après avoir activé les cartes-cadeaux comme moyen de paiement, vous pouvez définir le type de cartes-cadeaux à émettre, comme numériques ou physiques, et vendre des cartes-cadeaux sur Shopify POS.

Le crédit en magasin est activé par défaut sur votre boutique dans les paramètres du Compte client de votre interface administrateur Shopify.

Avant de pouvoir accepter un paiement par crédit en magasin dans Shopify POS, vous devez activer le crédit en magasin en tant qu’option de paiement par défaut pour tous les appareils POS depuis l’éditeur de POS de votre interface administrateur Shopify. Vous pouvez également le gérer individuellement pour chaque appareil POS.

Vous pouvez désactiver le crédit en magasin comme moyen de paiement sur Shopify POS indépendamment de l’acceptation du crédit en magasin sur votre boutique en ligne. Toutefois, le crédit en magasin ne peut pas être actif comme moyen de paiement sur Shopify POS s’il n’est pas également actif sur votre boutique en ligne.

Pour gérer l’affichage du crédit en magasin comme moyen de paiement, un membre du personnel doit posséder l’autorisation du personnel Crédit en magasin. En savoir plus sur la gestion des comptes d’employés.

Activation du crédit en magasin comme moyen de paiement par défaut pour Shopify POS

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Canaux de vente > POS.

2. Dans la section Personnaliser l’expérience en boutique, cliquez sur Modifier à côté de l'application POS.

3. Cliquez sur Paiement.

4. Cliquez sur l’icône située à côté de Crédit en magasin.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Gestion du crédit en magasin pour un appareil POS individuel

1. Depuis Shopify POS, appuyez sur > Paramètres > Paiement > Paiements.
2. Appuyez sur Crédit en magasin pour activer ou désactiver l’option d’acceptation des paiements par crédit en magasin sur cet appareil.

Avant de pouvoir accepter le paiement en plusieurs fois avec Shop Pay dans Shopify POS, vous devez activer le paiement en plusieurs fois avec Shop Pay pour votre boutique en ligne.

Une fois le paiement en plusieurs fois avec Shop Pay activé, celui-ci devient disponible comme option de paiement dans l’appli Shopify POS et le canal de vente POS. Vous pouvez l’inclure dans votre liste d’options de paiement par défaut pour tous les appareils POS, ou le gérer individuellement pour chaque appareil POS.

Étapes :

Une fois que vous avez configuré vos moyens de paiement pour Shopify POS, vous pouvez traiter une transaction de test afin de vous assurer que vos moyens de paiement fonctionnent comme prévu.