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Configuration de la fonctionnalité « Essayer avant d’acheter »

Une fois que vous avez configuré l’option d’achat « Essayer avant d’acheter » (TBYB), vos clients peuvent effectuer des achats TBYB, essayer le produit et payer à une date ultérieure prédéterminée. Pour consulter les informations sur la fonctionnalité TBYB, vous devez utiliser une appli d’achat TBYB de la boutique Shopify App Store. Si vous avez installé une appli TBYB, les informations pertinentes sur l’option d’achat deviennent disponibles dans les sections suivantes de votre interface administrateur Shopify :

Sur cette page

Exigences et restrictions

Pour utiliser TBYB sur votre boutique, examinez les exigences et les restrictions suivantes :

  • Vous devez utiliser l’une des passerelles de paiement suivantes :
  • Les clients ne peuvent pas utiliser les paiements accélérés tels que Shop Pay, Apple Pay ou Google Pay pour acheter des produits TBYB.
  • TBYB n’est pas pris en charge sur les boutiques avec des paiements personnalisés.
  • Les clients ne peuvent pas utiliser de moyens de paiement locaux tels que Klarna, mollie iDEAL | Wero et Sofort pour acheter des produits TBYB.
  • La livraison locale et le retrait en magasin ne sont pas pris en charge en tant qu’options de livraison pour les commandes TBYB.
  • Les produits TBYB sont uniquement pris en charge sur les canaux de vente Boutique en ligne et Vitrine personnalisée.
  • Les réductions « X acheté, Y offert » ne sont pas prises en charge par TBYB.
  • Vous ne pouvez pas combiner différentes options d’achat pour un même produit (par exemple, un client ne peut pas essayer avant d’acheter un abonnement).
  • Vous devez fournir à vos clients les informations clés concernant votre option « Essayez avant d’acheter » au moment de l’achat, y compris des informations sur le moment où ils seront facturés s’ils ne retournent pas l’article.
  • Les produits TBYB sont compatibles avec Shop Promise uniquement si le produit est configuré pour être expédié immédiatement.

Utilisation de TBYB dans l’interface administrateur Shopify

Avant de suivre les étapes de configuration dans l’interface administrateur Shopify, vous devez terminer la configuration dans l’appli TBYB du Shopify App Store que vous avez installée dans votre interface administrateur Shopify.

Si vous avez terminé la configuration dans votre appli TBYB, consultez les sections suivantes pour connaître les étapes supplémentaires qui s’appliquent à votre entreprise.

Produits TBYB

Si l’option d’achat TBYB est configurée pour un produit ou l’une de ses variantes, l’appli TBYB affiche les détails TBYB dans la description du produit sur la page de celui-ci.

Vous pouvez choisir de limiter un produit pour qu’il ne soit vendu qu’avec l’option d’achat, ou vous pouvez activer à la fois l’option d’achat et l’achat ponctuel.

Étapes :

  1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Produits.

  2. Cliquez sur le produit dont vous souhaitez gérer l’option d’achat.

  3. Effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Pour vendre le produit uniquement avec une option d’achat, sélectionnez Afficher ce produit uniquement avec ces options d’achat.
  • Pour vendre le produit sous forme d’achats ponctuels en plus des options d’achat, désélectionnez Afficher ce produit uniquement avec ces options d’achat.

Expérience de paiement du client

Lors du paiement, les applis TBYB affichent au client les informations pertinentes sur l’option d’achat. Par exemple, avec TBYB, vous pouvez indiquer aux clients la durée de la période d’essai dans le résumé de la commande.

Pendant l’étape Paiement de la procédure de paiement, votre client doit confirmer qu’il comprend qu’il achète un produit avec une option d’achat. Il ne peut pas finaliser son achat sans y consentir.