Tarification internationale pour Managed Markets
Avec Managed Markets, les montants de vos versements restent cohérents avec ceux des commandes nationales. Vous pouvez inclure les taxes d’importation, les droits de douane et les frais de transaction dans les prix internationaux de vos produits. Vos clients obtiennent d’emblée un prix complet, sans droits de douane surprises sur leur commande au moment du paiement ou de la livraison, ce qui peut contribuer à améliorer la conversion.
Étant donné que vos clients paient ces frais, les montants de vos versements restent les mêmes que pour vos commandes nationales. Cela vous aide à maintenir des marges cohérentes sur l’ensemble de vos marchés sans avoir à définir les prix pays par pays. Les frais Managed Markets et les frais de conversion sont intégrés au prix ; ils ne sont pas affichés séparément pour vos clients et n’affectent donc pas votre revenu net.
L’inclusion des droits de douane et des taxes dans les prix est activée par défaut lorsque vous activez Managed Markets. Vous pouvez la gérer depuis la page Marchés de votre interface administrateur Shopify en sélectionnant un marché, puis Taxes et droits de douane. Si vous la désactivez, vous serez responsable de la gestion des droits de douane, des taxes et de la tarification pour ce marché.
Sur cette page
- Expérience client avec les prix internationaux pour Managed Markets
- Comment les droits de douane et les taxes sont estimés et garantis
- Examen des commandes et des versements pour Managed Markets
- Décider quand inclure les droits de douane et les taxes dans les prix
- Réactiver les droits de douane et les taxes dans les prix pour Managed Markets
- Désactiver les droits de douane et les taxes dans les prix pour Managed Markets
Expérience client avec les prix internationaux pour Managed Markets
Lorsque les droits de douane et les taxes sont inclus dans les prix d’un marché, les prix sur vos pages de produits sont mis à jour afin d’afficher aux clients un montant comprenant les taxes d’importation, les droits de douane et les frais de transaction Managed Markets. Un message s’affiche également pour indiquer que les droits de douane et les taxes sont inclus dans le prix affiché.
Ces prix sont calculés comme dans l’exemple suivant :
| Description | Ajustement | Résultat |
|---|---|---|
| Prix de base (votre versement) | 150,00 USD | |
| Droits et taxes d’importation garantis | + 15,00 $ | 165,00 USD |
| Frais Managed Markets de 3,5 %, plus les taxes applicables | + 6,08 $ | 171,08 USD |
| Frais de conversion de 1,5 % | + 2,61 $ | 173,69 USD |
| Converti en GBP à l’aide d’un taux garanti et stabilisé | × 0,75 | 130,27 GBP |
| Arrondi pour améliorer la conversion (prix affiché) | − 0,27 $ | 130,00 GBP |
Au moment du paiement, les droits de douane ne sont jamais affichés sur une ligne séparée. Un message informe les clients que le total comprend déjà les droits de douane et qu’aucuns frais supplémentaires ne seront facturés à la livraison. Pour les pays où les taxes sont exclues (comme le Canada), la taxe s’affiche sur une ligne distincte lors du paiement. Pour les pays où les taxes sont incluses, la taxe est intégrée au prix et aucune ligne séparée n’est ajoutée. Le montant des taxes est présenté aux clients conformément aux réglementations sur la transparence des prix.
Vos prix sont également définis pour couvrir les frais de transaction internationaux et garantir que vous réalisez la même marge sur tous les marchés, mais cela n’est pas communiqué à vos clients.
Lorsque les droits de douane et les taxes sont dynamiquement inclus dans les prix par Managed Markets, les prix peuvent être arrondis à la hausse ou à la baisse jusqu’à 2,5 % pour atteindre une valeur attractive. Par exemple, 204,38 € pourrait être arrondi à la baisse pour atteindre exactement 200,00 €. Cet arrondissement n’affecte pas le montant que vous percevez pour une commande internationale. L’arrondissement n’affecte pas le montant que vous percevez pour une commande internationale, même lorsqu’un prix est arrondi à la baisse.
Pour vérifier l’incidence de ces ajustements sur les prix de vos produits, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Afficher en tant que sur n’importe quelle page de produit de votre interface administrateur Shopify. Sélectionnez un pays pour prévisualiser le prix ajusté pour les clients de ce marché. Consultez la section Utilisation de la fonction Afficher en tant que pour les produits pour en savoir plus.
Comment les droits de douane et les taxes sont estimés et garantis
Managed Markets définit vos prix pour couvrir les droits de douane et les taxes, vous verse un montant basé sur vos prix nationaux et garantit que les montants corrects des droits de douane et des taxes sont payés aux autorités compétentes.
Les droits de douane et les taxes inclus sont calculés selon une moyenne propre à chaque pays de destination, et non selon une moyenne globale pour tous les pays. Pour une nouvelle boutique ou une boutique recevant peu de commandes internationales, l’estimation commence par une moyenne des boutiques de votre catégorie, puis s’ajuste pour refléter vos droits de douane réels pour chaque pays à mesure que vous recevez des commandes. Ce point de départ généralisé peut parfois rendre vos prix internationaux inférieurs ou supérieurs aux droits de douane réellement dus. Si la majorité de votre catalogue bénéficie d’une exemption de droits de douane en vertu d’un accord commercial, vos prix initiaux peuvent être plus élevés jusqu’à ce que la moyenne s’ajuste.
Examen des commandes et des versements pour Managed Markets
Une fois qu’une commande a été passée dans un marché où les droits de douane et les taxes sont inclus dans les prix, vous pouvez examiner les montants facturés pour chaque produit de la commande afin de déterminer comment les prix à l’intention des clients ont été calculés.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Commandes.
Cliquez sur la commande que vous souhaitez examiner.
Dans la section paiement, à côté du Sous-total, cliquez sur X articles.
Une pop-up s’affiche indiquant comment les prix client ont été calculés.
Votre versement est calculé en additionnant les prix de vos produits et les frais d’expédition avant qu’ils ne soient adaptés par Managed Markets. Étant donné que votre client paie directement les taxes d’importation, les droits de douane, les frais de change (FX) et les frais Managed Markets, les seuls frais déduits de votre versement Managed Markets sont les frais Shopify Payments. Pour en savoir plus, consultez Calcul des versements pour Managed Markets.
Décider quand inclure les droits de douane et les taxes dans les prix
L’inclusion des droits de douane et des taxes dans les prix convient à la plupart des boutiques qui vendent sur des marchés exigeant des droits de douane prépayés et dont les clients s’attendent à un prix tout compris. Vos clients bénéficient d’une tarification claire et évitent les frais surprises à la livraison, tandis que vos marges restent constantes sans nécessiter de gestion des prix pays par pays. Cela est particulièrement utile lorsque vos taux de droits de douane varient selon votre catalogue et par rapport au seuil de minimis.
Lorsque vous désactivez cette fonctionnalité, les frais Managed Markets ne sont plus ajoutés automatiquement à vos prix, mais les frais de change continuent de s’appliquer lors de la conversion. Les droits de douane restent garantis au moment du paiement ; si la douane évalue un montant différent, Managed Markets prend en charge la différence.
L’inclusion des droits de douane et des taxes dans les prix nécessite l’utilisation des devises locales à leur taux de change garanti, elle ne peut donc pas être combinée à un taux de change manuel pour un marché. Pour ajuster vos prix pour un pays spécifique, utilisez les ajustements des prix du catalogue au lieu d’un taux de change manuel.
Réactiver les droits de douane et les taxes dans les prix pour Managed Markets
L’inclusion des droits de douane et des taxes dans les prix est activée par défaut pour vos marchés lorsque vous activez Managed Markets. Si vous l’avez désactivée pour un marché, vous pouvez la réactiver dans les paramètres de ce marché.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Marchés.
Cliquez sur le marché pour lequel vous souhaitez activer les droits de douane et les taxes dans les prix.
Dans la section Personnaliser, cliquez sur le paramètre Taxes et droits.
Cliquez sur le bouton à bascule Inclure les droits de douane et les taxes dans les prix de façon dynamique par région pour l’activer.
Cliquez sur Terminé.
Cliquez sur Enregistrer.
Désactiver les droits de douane et les taxes dans les prix pour Managed Markets
Si vous souhaitez gérer manuellement la tarification d’un marché, vous pouvez désactiver les droits de douane et les taxes dans les prix à tout moment. Une fois cette option désactivée, vous pouvez choisir si les droits de douane et les taxes sont ajoutés au moment du paiement ou s’ils sont supposés être inclus dans vos prix. Les frais de Managed Markets ne sont plus ajoutés automatiquement à vos prix. Les frais de change continuent d’être ajoutés lorsque la conversion a lieu.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Marchés.
Cliquez sur le marché pour lequel vous souhaitez désactiver les droits de douane et les taxes dans les prix.
Dans la section Personnaliser, cliquez sur le paramètre Taxes et droits.
Cliquez sur le bouton à bascule Inclure les droits de douane et les taxes dans les prix de façon dynamique par région pour le désactiver.
Sélectionnez votre configuration préférée pour Affichage des taxes et Affichage des droits
Cliquez sur Terminé.
Cliquez sur Enregistrer.