Délai de traitement et dates de livraison
Vous pouvez configurer le délai de traitement et afficher les dates de livraison à l’étape du paiement pour aider les clients à savoir quand ils recevront leur commande. Le délai de traitement correspond au temps écoulé entre le moment où le client passe sa commande et le moment où vous la traitez en confiant l’envoi à un service de transport.
Avant de configurer les dates de livraison, assurez-vous de bien comprendre le délai de traitement des commandes et de savoir comment améliorer votre processus. Après cela, comparez vos options de date de livraison et choisissez la méthode qui convient le mieux à votre boutique. Vous pouvez afficher des dates de livraison automatisées basées sur vos performances d’expédition, telles que Livraison estimée le lun. 30 juin, ou des dates de livraison manuelles basées sur le délai de traitement des commandes et le délai d’acheminement que vous avez définis, telles que du mercredi 27 octobre au jeudi 28 octobre.
L’utilisation des dates de livraison peut vous aider à rassurer les clients quant à la date d’arrivée de leurs commandes, à réduire le nombre de questions sur les délais et à encourager la finalisation des achats en affichant des options de livraison rapide. Des délais de traitement des commandes raccourcis vous permettent de proposer des dates de livraison plus proches et de choisir des options d’expédition moins chères tout en maintenant des délais de livraison raisonnables.