Codes de réduction

Les codes de réduction sont le type de méthode de réduction le plus courant. Les clients saisissent un code spécifique au moment du paiement pour recevoir une réduction. Ils sont couramment utilisés pour des stratégies de marketing spécifiques, telles que les campagnes par e-mail ou les partenariats commerciaux. Les codes de réduction peuvent entraîner un engagement accru, un sentiment d’exclusivité et un sentiment d’urgence, mais l’oubli des codes de réduction peut entraîner l’abandon de panier.

Lorsque vous créez un nouveau code de réduction, il s’affiche dans la section Réductions de votre interface administrateur Shopify. Pour distribuer ce code de réduction, vous pouvez l’envoyer à vos clients par e-mail ou l’afficher sur votre boutique en ligne. Vos clients doivent saisir le code au moment du paiement pour bénéficier de la réduction.

Lorsque vous créez un code de réduction, vous pouvez configurer les détails suivants :

• Les dates de validité du code
• Le nombre de fois qu’un code peut être utilisé
• Un montant de commande minimal avant que le code puisse être utilisé
• Les produits, collections ou variantes auxquels la réduction peut être appliquée
• Si la réduction se combine avec d’autres catégories de réduction

Vos clients peuvent utiliser des codes de réduction sur votre boutique en ligne et en personne si vous utilisez Shopify POS.

Une fois vos codes de réduction configurés, vous pouvez utiliser le rapport Ventes par réduction pour savoir à quelle fréquence vos codes de réduction sont utilisés.

Considérations sur la création de codes de réduction

Avant de créer un code de réduction, examinez les considérations suivantes :

• Un code de réduction peut s’appliquer à un maximum de 100 clients, produits et variantes spécifiques. Si vous dépassez cette limite, un message d’erreur s’affiche : There is 1 error with this discount code: Item entitlements exceeded max number.
• Il existe une limite cumulative de 20 000 000 de codes de réduction uniques pour chaque boutique. Une fois que votre boutique atteint cette limite, vous pouvez supprimer des codes de réduction afin d’en créer de nouveaux. Les applications tierces et les solutions personnalisées ne peuvent pas contourner ni augmenter cette limite.
• Pour vous assurer que les noms des codes de réduction sont ajoutés correctement à l’URL de la page de paiement de votre boutique, évitez d’utiliser des caractères spéciaux dans le nom du code de réduction.
• Si vous créez une réduction avec une heure de début et de fin, l’heure est basée sur le fuseau horaire que vous avez sélectionné dans votre interface administrateur Shopify. Par exemple, si le fuseau horaire de votre boutique est l’heure normale de l’Est (EST) et que vous sélectionnez une date de début au 26 novembre, votre réduction commence le 26 novembre à 00 h 00 EST.
• Une réduction dont l’utilisation est limitée à une par client s’applique uniquement à cette réduction spécifique. Si vous supprimez cette réduction, puis que vous en ajoutez une copie avec la même restriction d’utilisation maximale, les clients qui ont utilisé la réduction précédente peuvent également utiliser cette nouvelle réduction une fois.
• Si un client applique un code de réduction au moment du paiement, celui-ci ne s’appliquera pas à ses offres après achat.
• Les codes de réduction ne peuvent pas être appliqués sur la page après achat au moment du paiement.