Shopifyn laskutussopimuksen muutosten hallinta

Voit muuttaa Shopify-sopimustasi milloin tahansa. Sopimuksen päivittämisellä tai alentamisella on vaikutuksia laskutukseen, ja jotkin muutokset edellyttävät tiettyjä käyttöoikeuksia.

Tällä sivulla

Shopify-sopimuksen muuttamisen laskutusvaihtoehdot

Voit vaihtaa mihin tahansa tällä hetkellä saatavilla olevaan sopimukseen, jotka on lueteltu Shopifyn hinnoittelusivulla. Jos käytät sopimusta, joka on poistunut käytöstä, et voi vaihtaa takaisin siihen sopimuksen muuttamisen tai kauppasi keskeyttämisen jälkeen.

Sopimuksen kalliimpaan versioon päivittämisen laskutusvaikutukset

Huomioi seuraavat laskutusvaikutukset, kun päivität sopimustasi:

Välitön laskutus: Kun päivität sopimuksesi kalliimpaan versioon, saat välittömän laskun, joka kattaa vain uuden sopimuksesi toistuvan tilauksen maksun.
Maksamattomat maksut: Välitön lasku ei kata tilisi maksamattomia maksuja. Nämä maksut lisätään erikseen ja laskutetaan sen jälkeen, kun ne ylittävät laskutuskynnyksesi tai laskutusjaksosi päättyessä.
Välitön aktivointi: Uuteen sopimukseesi liittyvät ominaisuudet astuvat voimaan heti, kun päivität sopimuksen.
Suhteutetut mukautukset: Uuden sopimuksesi laskutusmuutokset suhteutetaan päivityspäivästä alkaen. Tämä tarkoittaa, että mahdollinen hintaero lasketaan laskutusjakson jäljellä olevien päivien perusteella.
Edellisen sopimuksen vähennykset: Myös edellisen sopimuksesi hinta suhteutetaan ja vähennetään uuden sopimuksesi kokonaiskustannuksista kyseisen kuukauden aikana.
Vuosittaiseen laskutusjaksoon liittyviä huomioita: Jos vaihdat vuosittaiseen laskutusjaksoon, alkaa uusi laskutusjakso. Jos uudessa sopimuksessasi on alempi toistuvan tilauksen maksu, saat suhteutetun laskun, joka vastaa tätä alennusta.
Kuljetuspalvelun tietojen nollaus: Jos vaihdat kuukausittaisesta vuosittaiseen laskutusjaksoon joko Basic- tai Grow-sopimuksessa, kuljetuspalvelun tiedot nollautuvat. Sinun on annettava nämä tiedot uudelleen jokaiselle kuljetuspalvelulle.

Sopimuksen alentamisen tai laskutusjakson muuttamisen laskutusvaikutukset

Huomioi seuraavat laskutusvaikutukset, kun alennat sopimustasi tai muutat laskutusjaksoasi:

Ennakkoon maksetut sopimukset: Shopify-sopimuksesi on ennakkoon maksettu, mikä tarkoittaa, että kaikki muutokset edullisempaan sopimukseen tulevat voimaan nykyisen laskutusjaksosi lopussa.
Jakson lopussa tehtävät muutokset: Kaikki sopimukseesi tehtävät muutokset toteutetaan nykyisen laskutuskautesi lopussa, ei välittömästi.
Laskutusjakson muuttaminen: Jos vaihdat vuosittaisesta laskutusjaksosta kuukausittaiseen, muutos tulee voimaan nykyisen vuotuisen jaksosi lopussa.
Kuljetuspalvelun tietojen nollaus: Jos vaihdat kuukausittaisesta vuosittaiseen laskutusjaksoon joko Basic- tai Grow-sopimuksessa, kuljetuspalvelun tiedot nollautuvat. Sinun on annettava nämä tiedot uudelleen jokaiselle kuljetuspalvelulle.

Esimerkkejä:

Vaihtaminen Basic-sopimukseen: Jos haluat alentaa sopimuksesi Basic-sopimukseen, muutos astuu voimaan nykyisen laskutusjaksosi päättyessä. Pysyt nykyisessä sopimuksessasi laskutusjakson loppuun saakka.
Vaihtaminen kuukausittaiseen maksujaksoon: Jos pyydät vaihtoa kuukausittaiseen maksujaksoon, mutta sinulta veloitetaan yhä vuosisumma, vaihto tapahtuu nykyisen vuosilaskutusjaksosi päättyessä. Jos esimerkiksi vuosilaskutusjaksosi päättyy 31. lokakuuta, tililläsi näkyy vuosiveloitus kyseiseen päivämäärään saakka. Vuosilaskutuksesta kuukausilaskutukseen vaihtaminen saattaa johtaa vuosisopimukseen sisältyvien ominaisuuksien tai etujen menettämiseen. Jos haluat vaihtaa kuukausilaskutukseen, ota yhteyttä Shopify-tukeen ennen vuosijaksosi päättymistä.

Sopimusmuutosten edellyttämät käyttöoikeudet

Kaupan omistajan tai henkilöstön jäsenen, jolla on Hallinnoi sopimusta ‑käyttöoikeus, on valtuutettava muutos, jotta sopimusta voidaan päivittää tai alentaa.

Ilmaisen kokeilujakson aikana tehdyn päivityksen vaikutus Shopify-sopimukseesi

Jos päivität sopimuksesi ilmaisen kokeilujakson aikana, se ei muuta kokeilujakson pituutta tai vaikuta kauppasi tietoihin. Sinua ei veloiteta ennen kuin ilmainen kokeilujaksosi päättyy. Lue lisää Shopifyn kokeilemisesta ilmaisen kokeilujakson avulla.

Jos olet kampanjahinnoittelun piirissä ilmaisen kokeilusi päätyttyä, katso lisätietoja tilausten muutosten ja kampanjatarjousten yhteisvaikutuksista kohdasta kuukausitilauksen kampanjahinnoittelu.

Sopimusten tai laskutusjaksojen muuttaminen kampanjakokeilun aikana

Jos olet kampanjakokeilussa, sopimusmuutokset toimivat eri tavalla kuin ilmaisen kokeilun aikana:

Vaihtaminen toiselle sopimustasolle: Uusi sopimuksesi astuu voimaan heti. Tarjoushinnoittelu siirtyy alkuperäisen tarjousjakson jäljellä olevalle ajalle, eikä päättymispäivää nollata. Saat muutoshetkellä suhteutetun laskun tarjoushintaan, et uuden sopimuksen täyteen hintaan. Tarjouksen päätyttyä maksat uuden sopimuksen vakiohinnan. Jos vaihdat sopimukseen, jota tarjous ei koske, kuten Plus-sopimukseen, tarjoushinnoittelua ei sovelleta uuteen sopimukseen.
Vaihtaminen kuukausilaskutuksesta vuosilaskutukseen: Laskutusjakson muutos astuu voimaan tarjouskokeilun päätyttyä. Kokeilujakson aikana maksat edelleen kuukausittaisen tarjoushinnan. Kokeilujakson päätyttyä alkaa vuosilaskutusjakso, ja sinulta veloitetaan koko vuosisumma etukäteen.
Vuosilaskutuksesta kuukausilaskutukseen vaihtaminen: Jos haluat tehdä tämän muutoksen, siirry kohtaan Asetukset > Sopimus ja valitse kuukausilaskutusvaihtoehto. Tarkista laskutusjaksoon liittyvät huomiot ennen muutoksen vahvistamista.

Vahvista nykyinen laskutusjaksosi

Näin vahvistat nykyisen laskutusjakson ja sen, milloin muutokset astuvat voimaan:

Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Sopimus.
Tarkista laskutusjakso ja mahdolliset ajoitetut muutokset Sopimuksen tiedot -osiosta.

Tarkista nykyinen sopimuksesi

Tietokone

Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Sopimus.
Tarkista nykyinen sopimuksesi.

Mobiili

Napauta Shopify-sovelluksessa ja napauta sitten Asetukset.
Napauta Kaupan asetukset -osiossa Sopimus.
Tarkista nykyinen sopimuksesi.

Kauppasi toistuvan tilauksen sopimuksen muuttaminen

Vaiheet:

Tietokone

Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Sopimus.
Napsauta Vaihda sopimus, Valitse sopimus tai Valitse sopimus.
Tarkastele tällä hetkellä saatavilla olevia sopimuksia. Riippuen siitä, mihin sopimukseen haluat vaihtaa, napsauta Valitse Basic, Valitse Grow, Valitse Advanced tai Valitse Plus.
Valitse laskutusjakso ja lue kuvaus luottokorttiveloituksista, jotka hyväksyt.
Hyväksy uusi sopimus napsauttamalla Tilaa.

Jos klikkaat Valitse Plus, vahvista henkilöllisyytesi suorittamalla seuraavat vaiheet:

Napsauta Vahvista henkilöllisyytesi tilauksen vahvistamiseksi -valintaikkunassa Siirry Stripeen.
Tarkista ehdot ja napsauta sitten Hyväksy ja jatka.
Näkyviin tulee QR-koodi, jonka voit skannata mobiililaitteesi kameralla. Klikkaa Muut vaihtoehdot ja valitse Lähetä linkki sähköpostitse, Lähetä linkki tekstiviestillä, Kopioi linkki tai Jatka tällä laitteella.
Ota virallinen kuvallinen henkilötodistuksesi valmiiksi, jotta voit ottaa kuvat sen etu- ja takapuolelta.
Klikkaa Valmistaudu skannaamaan tunnuksesi ‑valintaikkunassa Olen valmis.
Ota kuva kuvallisen henkilötodistuksesi etupuolelta ja napsauta sitten Lähetä kuva tai Ota kuva uudelleen yrittääksesi uudelleen.
Napsauta Olen valmis, jotta voit lähettää kuvallisen henkilötodistuksesi takapuolen.
Ota kuva kuvallisen henkilötodistuksesi takapuolelta ja napsauta sitten Lähetä kuva tai Ota kuva uudelleen yrittääksesi uudelleen.
Näytöllä näkyy vahvistusviesti, kun vahvistus on onnistunut. Jos saat virheilmoituksen, voit kokeilla klikata Tilaa vahvistaaksesi toisella virallisella kuvallisella henkilöllisyystodistuksella.

Mobiili

Napauta Shopify-sovelluksessa ja napauta sitten Asetukset.
Napauta Kaupan asetukset -osiossa Sopimus.
Napauta Vaihda sopimus, Valitse sopimus tai Valitse sopimus.
Tarkista tällä hetkellä saatavilla olevat sopimukset. Sen mukaan, mihin sopimukseen haluat vaihtaa, napauta Valitse Basic, Valitse Grow, Valitse Advanced tai Valitse Plus.
Valitse laskutusjakso ja lue kuvaus luottokorttiveloituksista, jotka hyväksyt.
Napauta Tilaa hyväksyäksesi uuden sopimuksen.

Jos napautat Valitse Plus, vahvista henkilöllisyytesi suorittamalla seuraavat vaiheet:

Napauta Vahvista henkilöllisyytesi tilauksen vahvistamiseksi -valintaikkunassa Siirry Stripeen.
Tarkista ehdot ja napauta sitten Hyväksy ja jatka.
Näkyviin tulee QR-koodi, jonka voit skannata kamerallasi. Napauta Muut vaihtoehdot ja valitse Sähköpostilinkki, Tekstiviestilinkki, Kopioi linkki tai Jatka tällä laitteella.
Ota virallinen kuvallinen henkilötodistuksesi valmiiksi, jotta voit ottaa kuvat sen etu- ja takapuolelta.
Napauta Valmistaudu skannaamaan tunnuksesi ‑valintaikkunassa Olen valmis.
Ota kuva kuvallisen henkilötodistuksesi etupuolelta ja napauta sitten Lähetä kuva tai Ota kuva uudelleen yrittääksesi uudelleen.
Napauta Olen valmis, jotta voit lähettää kuvallisen henkilötodistuksesi takapuolen.
Ota kuva kuvallisen henkilötodistuksesi takapuolelta ja napauta sitten Lähetä kuva tai Ota kuva uudelleen yrittääksesi uudelleen.
Näkyviin tulee vahvistusviesti, kun vahvistus on onnistunut. Jos saat virheilmoituksen, voit yrittää napauttaa Tilaa ja tehdä vahvistuksen toisella virallisella kuvallisella henkilöllisyystodistuksella.

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen sopimuksen vaihtamista koskevassa asiassa

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen sopimusmuutosta koskevassa ongelmassa, kerää seuraavat tiedot, jotta ongelmasi voidaan ratkaista nopeammin:

Kauppasi URL-osoite ja tilin sähköpostiosoite
Nykyinen sopimuksesi ja sopimus, johon haluat vaihtaa
Päivämäärä, jolloin sopimuksen vaihtoa pyydettiin, ja oliko kyseessä sopimuksen tason korotus vai alennus
Käytössäsi oleva laskutusjakso (kuukausittainen tai vuotuinen) ja päivämäärä, jolloin se uusiutuu
Mahdolliset virheilmoitukset, jotka näytetään sopimuksen vaihtoa yritettäessä
Kuvakaappaukset laskutuksen eroavuuksista (jos sovellettavissa)
Vaiheet, joita olet jo kokeillut, mukaan lukien sopimuksesi vahvistaminen kohdassa Asetukset > Sopimus

Näiden tietojen avulla Shopify-tuki voi auttaa sinua tehokkaammin.