Laskutusjaksot ja -rajat

Laskutusjaksosi määrittää laskutustiheyden ja Shopifylta saamiesi aikataulutettujen laskujen välisen ajan.

Tämä sivu sisältää tietoa Shopifyn laskutusjaksoista ja laskutusrajoista. Sen avulla voit varmistaa, että laskuillasi olevat veloitukset ovat oikein.

Laskutusjaksot

Voit muuttaa Shopify-sopimuksesi veloitusväliä, mutta et voi valita laskuillesi tiettyä päivämäärää. Laskut luodaan UTC-aikavyöhykkeen mukaan.

Shopifylla on seuraavat laskutusjaksot.

Eri laskutusjaksoja koskevia huomioita

Seuraavat seikat koskevat erilaisia toistuvien tilausten laskutusjaksoja:

• Kuukausittaisella tilaussopimuksella saat laskun 30 päivän välein, joten saatat saada kaksi laskua kuukausina, joissa on 31 päivää.
• Vuosittaisella tilaussopimuksella saat silti kuukausittaisen laskun, joka saattaa sisältää erilaisia maksuja, kuten toistuvia tai kertaluonteisia maksuja. Jos maksuja ei ole, kuukausilaskussasi näkyy 0,00 USD.

Miten laskutusjakso vaikuttaa hinnoitteluun

Laskutusjakso määrittää sekä sen, kuinka usein Shopify laskuttaa toistuvaa tilausta, että veloitetun summan. Samalla sopimuksella voi olla eri hinnat riippuen siitä, valitaanko kuukausittainen vai vuotuinen laskutus.

Vuotuinen laskutus veloittaa koko vuoden etukäteen ja näyttää todellisen kuukausihinnan. Tämä todellinen kuukausihinta on alhaisempi kuin kuukausittainen hinta vuotuisen alennuksen vuoksi. Koko vuoden summa veloitetaan vuotuisen laskutusjakson alussa, eikä sitä jaeta kuukausittaisiin maksueriin.

Kuukausittaisen laskutuksen kokonaiskustannus on korkeampi 12 kuukauden ajalta verrattuna vuotuiseen laskutukseen. Veloitettu kuukausihinta kuvastaa täyttä kuukausihintaa ilman vuotuista alennusta.

Vahvista kauppaan sovellettava laskutusjakso ja summa suorittamalla seuraavat vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Sopimus.

2. Tarkista laskutusjakso ja veloitettu summa Sopimuksen tiedot -osiosta.

Laskutusjakson vaihtaminen

Sinun on oltava kaupan omistaja tai henkilöstön jäsen, jolla on Hallinnoi sopimusta -käyttöoikeus, jotta voit pidentää tai lyhentää kauppasi Shopify-sopimuksen laskutusjaksoa. Et voi valita päivää, jona saat laskusi.

Huomioitavia seikkoja laskutusjakson vaihtamisesta

Tutustu seuraaviin seikkoihin, jotka koskevat laskutusjakson vaihtamista:

• Pidempi laskutusjakso: Jos vaihtoehto on saatavilla sopimuksellesi, voit saada alennuksen vaihtamalla Shopify-tilauksesi laskutusjakson pidemmäksi. Et voi kuitenkaan valita, minä kuukauden päivänä saat laskusi.
• Lyhyempi laskutusjakso: Jos päätät vaihtaa Shopify-tilauksesi vuosilaskutuksesta kuukausilaskutukseen, menetät vuosisopimukseesi sisältyvät ominaisuudet tai edut. Jos haluat vaihtaa vuosilaskutuksesta kuukausilaskutukseen, ota yhteyttä Shopify-tukeen.
• Tilauksen maksut: Shopify-sopimusten maksut ovat yleensä ei-hyvitettäviä, kuten Shopifyn käyttöehtojen kohdassa 5.10 todetaan. Jos uskot, että sinua on veloitettu virheellisesti, voit ottaa yhteyttä Shopify-tukeen ja pyytää tapauksesi tarkistamista.

Vaihda laskutusjaksosi

Voit vaihtaa laskutusjaksosi kuukausimaksuista vuosimaksuun Shopifyn ohjausnäkymässä.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Sopimus.

2. Klikkaa Sopimuksen tiedot -osiossa Maksa vuosittain ja säästä.

3. Vahvista maksutapasi ja tilaussopimuksen tiedot.

4. Klikkaa Tilaa

Laskutusrajat

Kuukausittaisen tilaussopimuksen laskutuksen lisäksi Shopify lähettää laskuja myös muina ajankohtina sopimukseesi perustuvan laskutusrajan mukaan. Laskutusrajat ovat rahallisia arvoja, jotka käynnistävät uuden laskun aina, kun tilisi toiminnan kustannukset ylittävät raja-arvon.

Saat laskun esimerkiksi ennen tavallista tilauksesi laskutusta aina, kun kolmannen osapuolen transaktiomaksujen, toistuvien sovellusmaksujen ja muiden maksamattomien maksujen tai kulujen yhteissumma ylittää tilisi laskutusrajan. Kuukausittaiset tilausmaksut sisältyvät kumulatiiviseen summaasi, mutta niitä ei sisällytetä kynnysarvolaskuihin.

Jos sinulla on kolmannen osapuolen transaktiomaksuja, sovellusten toistuvia maksuja tai muita maksuja tai kuluja, joita syntyy laskutusjakson aikana, kauppasi laskutusraja näytetään Shopifyn ohjausnäkymän Laskutus-sivun Nykyinen laskutusjakso -osiossa. Jos sinulla ei ole transaktiomaksuja tai muita maksuja, kauppasi laskutusrajaa ei näytetä.

Jos kolmannen osapuolen transaktiomaksujen, toistuvien sovellusmaksujen ja muiden maksamattomien maksujen yhteissumma pysyy tilisi laskutusrajan alapuolella kuukausittaisen laskutusjakson aikana, saat laskun vain tavanomaisena tilauksesi laskutuspäivänä.

Laskutusrajat ja lähetystarrojen ostaminen

Jos saavutat laskutusrajasi ja sinulle lähetetään lasku, voit jatkaa lähetystarrojen ostamista, kunnes kokonaissumma saavuttaa 110 % raja-arvostasi. Sen jälkeen et voi tehdä enempää ostoksia, ennen kuin olet maksanut lähetetyn laskun. Jos laskutusrajasi on esimerkiksi 400 USD ja tilisi toiminta saavuttaa 400 USD laskutusjakson aikana, saat laskun. Voit edelleen ostaa lähetystarroja, kunnes tilisi toiminta saavuttaa 440 USD (110 % 400 USD:sta), mutta sen jälkeen et voi enää ostaa lähetystarroja, ennen kuin olet maksanut 400 USD:n laskusi.

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen laskutusjaksoa tai laskutusrajaa koskevassa asiassa

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen laskutusjaksoa tai laskutusrajaa koskevassa asiassa, kerää seuraavat tiedot, jotta ongelmasi voidaan ratkaista nopeammin:

• Kauppasi URL-osoite ja tilin sähköpostiosoite
• Nykyinen laskutusjaksosi (kuukausittainen tai vuotuinen) ja päivämäärä, jolloin se uusiutuu
• Virheelliseksi epäilemäsi laskun numero ja päivämäärä
• Laskun tietyt maksut, jotka vaikuttavat odottamattomilta
• Nykyinen laskutusrajasi summa (näkyy kohdassa Asetukset > Laskutus, jos sinulla on odottavia maksuja)
• Kuvakaappaukset mahdollisista laskutuksen eroavuuksista
• Vaiheet, joita olet jo kokeillut, kuten sopimuksesi ja laskutusjaksosi vahvistaminen kohdassa Asetukset > Sopimus

Näiden tietojen pitäminen valmiina auttaa Shopify-tukea palvelemaan sinua tehokkaammin.