Ohje
Kirjaudu sisään

Todentamisavainten käyttäminen

Todentamisavaimet ovat salasanoja turvallisempi vaihtoehto, jonka avulla voit kirjautua sisään kasvoillasi, sormenjäljelläsi, PIN-koodillasi tai näytön lukituksella. Niiden avulla voit kirjautua tilille syöttämättä salasanaa, ja ne on suunniteltu salasanoja nopeammiksi ja yksinkertaisemmiksi. Todentamisavaimia käyttämällä vältät salasanojen unohtamisen ja palauttamisen sekä tilin lukkiutumisen väärän salasanan syöttämisen vuoksi.

Todentamisavaimen käyttö voi auttaa sinua välttämään tietojenkalasteluyritykset sekä salasanasi varastamisen.

Voit lisätä todentamisavaimen millä tahansa tavalla, jolla avaat laitteesi lukituksen, kuten sormenjäljellä, kasvojentunnistuksella tai laitteen PIN-koodilla. Lue lisää todentamisavaimista ja kaksivaiheisesta tunnistautumisesta.

Tällä sivulla

Mihin todentamisavain tallennetaan

Todentamisavain toimii samalla tavalla riippumatta siitä, minne se on tallennettu. Erona on vain se, millä laitteilla voit käyttää sitä. Turvallisuus-välilehden Todentamisavaimet-osiossa todentamisavain on merkitty tekstillä Synkronoitu laitteiden välillä tai Vain laitteella, jos kyseinen tieto on saatavilla.

  • Synkronoitu laitteiden välillä: Todentamisavain on tallennettu salasananhallintaan, kuten iCloud-avainnippuun tai Googlen salasananhallintaan. Voit käyttää sitä millä tahansa laitteella, jolla olet kirjautunut sisään kyseiseen salasananhallintaan, ja se säilyy, vaikka laite katoaisi tai vaihdettaisiin.
  • Vain laitteella: Todentamisavain tallennetaan vain kyseiselle laitteelle, eikä sitä koskaan siirretä pois sieltä, joten voit käyttää sitä vain kyseisellä laitteella. Jos aiot kirjautua sisään tietokoneelta, jolla ei ole salasananhallintaasi tai omaa todentamisavainta, luo todentamisavain toisella laitteella ja pidä se puhelimellasi.

Siirtyminen puhelimen ja tietokoneen välillä on yleinen syy tarkistaa, minne todentamisavain on tallennettu. Todentamisavain, joka näkyy tilassa Synkronoitu laitteiden välillä, on käytettävissä kummallakin, kun olet kirjautunut sisään samaan salasananhallintaan molemmilla laitteilla. Vain puhelimeesi tallennettua todentamisavainta voidaan silti käyttää tietokoneelle kirjautumiseen käyttämällä toisen laitteen todentamisavainta, ja todentamisavain pysyy puhelimellasi. Jos kirjaudut usein sisään samalta tietokoneelta, luo todentamisavain myös kyseiselle tietokoneelle, jotta sinun ei tarvitse skannata QR-koodia joka kerta.

Todentamisavaimet ja kaksivaiheinen tunnistautuminen

Todentamisavain korvaa salasanasi. Se ei ole kaksivaiheisen tunnistautumisen menetelmä, ja nämä kaksi määritetään ja poistetaan erikseen.

  • Todentamisavaimen lisääminen tai poistaminen ei muuta tilisi kaksivaiheisen tunnistautumisen menetelmiä.
  • Kaksivaiheisen tunnistautumisen menetelmän lisääminen tai poistaminen ei muuta tilisi todentamisavaimia.

Määritä kaksivaiheinen tunnistautuminen todentamisavaimen lisäksi. Se tarjoaa toisen tavan vahvistaa tilisi, kun todentamisavain ei ole käytettävissä, ja pitää tilisi turvassa riippumatta siitä, miten kirjaudut sisään.

Luo todentamisavain

Voit luoda useita todentamisavaimia ja tallentaa ne eri laitteille tai alustoille. Luo toinen todentamisavain varmuuskopioksi. Jos menetät pääsyn laitteeseen tai salasananhallintaan, jossa ainoa todentamisavaimesi on, toinen todentamisavain estää sinua lukkiutumasta ulos tililtäsi. Lue lisää siitä, mihin todentamisavain tallennetaan.

Todentamisavaimen luomiseen tarvitaan vahvistettu sähköpostiosoite. Jos sähköpostiosoitettasi ei ole vahvistettu, Luo todentamisavain -painike ei ole käytettävissä ja sinua pyydetään ensin vahvistamaan tilisi sähköposti.

Vaiheet:

Tietokone

  1. Klikkaa kauppasi nimeä Shopifyn ohjausnäkymässä.

  2. Klikkaa profiiliasi ja sitten Tietoturva.

  3. Klikkaa Todentamisavaimet-osiossa Luo todentamisavain.

  4. Jos sinua pyydetään vahvistamaan tili, vahvista se ja klikkaa sitten Seuraava.

  5. Klikkaa selaimen kehotteessa Jatka ja tunnistaudu millä tahansa menetelmällä, jolla avaat laitteesi lukituksen, kuten Windows Hellolla tai Touch ID:llä.

  6. Valinnainen: Jos haluat lisätä varmuuskopion, luo todentamisavain toiselle laitteelle.

Mobiili

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa oikeassa yläkulmassa olevaa tilisi kuvaketta.

  2. Napauta Menu > Hallinnoi tiliä.

  3. Napauta Tietoturva.

  4. Napauta Todentamisavaimet-osiossa Luo todentamisavain.

  5. Jos sinua pyydetään vahvistamaan tili, vahvista se ja napauta sitten Seuraava.

  6. Napauta Jatka ja vahvista sitten Face ID:llä, sormenjäljellä tai laitteesi pääsykoodilla tai näytön lukituksella.

  7. Valinnainen: Jos haluat lisätä varmuuskopion, toista nämä vaiheet toisella laitteella, jolla kirjaudut sisään, kuten tietokoneellasi.

Kun todentamisavain on luotu, se lisätään Shopify-tilisi Turvallisuus-välilehden Todentamisavaimet-osioon yhdessä sen luontipäivämäärän ja tallennuspaikan kanssa.

Todentamisavaimen luominen toisella laitteella

Todentamisavaimen pitäminen useammalla kuin yhdellä laitteella tarkoittaa, ettet lukitu ulos, kun menetät pääsyn ensimmäiseen laitteeseen. Tämä on tärkeintä silloin, kun ainoa todentamisavaimesi on tallennettu tietokoneelle, koska vain tietokoneelle tallennettua todentamisavainta ei voi käyttää sisäänkirjautumiseen missään muualla. Aloita nämä vaiheet tietokoneella ja pidä lähelläsi puhelin tai tabletti, jolle haluat tallentaa todentamisavaimen, sillä sen täytyy skannata QR-koodi.

Vaiheet:

  1. Klikkaa kauppasi nimeä Shopifyn ohjausnäkymässä.

  2. Klikkaa profiiliasi ja sitten Tietoturva.

  3. Klikkaa Todentamisavaimet-osiossa Lisää toinen todentamisavain.

  4. Valitse selaimen tai laitteen kehotteessa vaihtoehto tallentaa todentamisavain jollakin muulla tavalla, kuten Tallenna muulla tavalla.

  5. Valitse vaihtoehto käyttää toista laitetta, kuten Käytä puhelinta tai tablettia.

  6. Ota Bluetooth käyttöön molemmissa laitteissa, skannaa QR-koodi laitteella, jolle haluat tallentaa todentamisavaimen, ja seuraa sitten kyseisen laitteen kehotteita.

Kirjaudu sisään todentamisavaimella

Kirjaudu sisään Shopifyn kirjautumissivulta jollakin seuraavista tavoista:

Kirjaudu sisään todentamisavaimella -toiminnon käyttäminen

Voit käyttää Kirjaudu sisään todentamisavaimella -toimintoa kirjautuaksesi nopeasti ja turvallisesti Shopify-tilillesi käyttämällä tallennettua todentamisavainta.

Vaiheet:

Tietokone
  1. Avaa automaattisen täytön valintaikkuna klikkaamalla Kirjaudu sisään todentamisavaimella.
  2. Klikkaa tallennettua todentamisavainta, jota haluat käyttää. Jos sinua kehotetaan, käytä Touch ID:tä.
Mobiili
  1. Napauta Kirjaudu sisään todentamisavaimella.
  2. Napauta tallennettua todentamisavainta. Jos sinua kehotetaan, vahvista Face ID:llä, sormenjäljellä tai laitteen salasanalla.

Sähköpostiosoitteen käyttäminen

Voit antaa sähköpostiosoitteesi ja kirjautua sitten sisään todentamisavaimella.

Vaiheet:

Tietokone
  1. Anna sähköpostiosoitteesi ja klikkaa Jatka sähköpostilla.
  2. Valitse todentamisavain, jota haluat käyttää. Jos sinua kehotetaan, käytä Touch ID:tä.
Mobiili
  1. Anna sähköpostiosoitteesi ja napauta Jatka sähköpostilla.
  2. Napauta tallennettua todentamisavainta.

Toisen laitteen todentamisavaimen käyttäminen

Vaiheet:

Tietokone
  1. Yritä kirjautua laitteellasi sisään todentamisavaimella.
  2. Valitse selaimen kehotteessa vaihtoehto, jossa käytetään toisen laitteen todentamisavainta, ja seuraa sitten näytön ohjeita tuodaksesi QR-koodin näytölle.
  3. Skannaa QR-koodi mobiililaitteella, jolle todentamisavaimesi on tallennettu.
  4. Jotta voisit kirjautua sisään nopeammin ensi kerralla, luo todentamisavain käyttämällesi tietokoneelle.
iPhone
  1. Napauta laitteellasi Kirjaudu sisään todentamisavaimella.
  2. Napauta tarvittaessa Muut vaihtoehdot tai vastaavaa painiketta ja seuraa sitten näytön ohjeita saadaksesi QR-koodin näkyviin.
  3. Skannaa QR-koodi laitteella, jossa on todentamisavaimesi.

Lisätietoja saat noudattamalla Applen ohjeita.

Android
  1. Napauta laitteellasi Kirjaudu sisään todentamisavaimella.
  2. Kun saat kehotteen, valitse toisessa laitteessa olevan todentamisavaimen käyttäminen, jotta QR-koodi tulee näyttöön.
  3. Skannaa QR-koodi laitteella, jossa on todentamisavaimesi.

Jos haluat kirjautua sisään toisella laitteella käyttämällä Chromeen tallennettua todentamisavainta, noudata Googlen ohjeita.

Tilin vahvistaminen todentamisavaimella

Jotkin Shopifyn ohjausnäkymän toiminnot pyytävät sinua vahvistamaan tilisi ennen niiden suorittamista, kuten turvallisuusasetusten muuttamisen yhteydessä. Vahvistaminen ei ole sama asia kuin sisäänkirjautuminen. Kehote pyytää tilillesi määritettyä turvallisinta sisäänkirjautumistapaa, joten se voi tarjota eri vaihtoehtoja kuin kirjautumissivu.

  • Jos tililläsi on sekä todentamisavain että kaksivaiheisen tunnistautumisen menetelmä, voit käyttää kumpaa tahansa vahvistamiseen.
  • Jos todentamisavain on tilisi ainoa turvallinen sisäänkirjautumistapa, se on ainoa tapa vahvistaa tili. Jos haluat ohittaa kehotteen silloin, kun et voi käyttää todentamisavainta, poista todentamisavain.

Lue lisää Shopifyn ohjausnäkymän vahvistuskehotteiden vianmäärityksestä.

Todentamisavaimen poistaminen

Voit poistaa todentamisavaimen Turvallisuus-välilehdeltä. Poistamisen viimeistelemiseksi sinua saatetaan pyytää vahvistamaan tilisi. Jos todentamisavain on ainoa turvallinen sisäänkirjautumistapasi ja tililläsi on oltava sellainen, et voi poistaa sitä ennen kuin olet määrittänyt vaihtoehtoisen tavan.

Jos todentamisavain luotiin sinulle automaattisesti, sen poistaminen Turvallisuus-välilehdeltä estää myös uuden avaimen automaattisen luonnin seuraavan kerran, kun kirjaudut sisään.

Kun olet kirjautuneena tilillesi

Vaiheet:

Tietokone

  1. Klikkaa kauppasi nimeä Shopifyn ohjausnäkymässä.

  2. Klikkaa profiiliasi ja sitten Tietoturva.

  3. Klikkaa Todentamisavaimet-osiossa Poista sen todentamisavaimen vierestä, jonka haluat poistaa.

  4. Jos näet kehotteen, vahvista tilisi käyttämällä jotakin tilillesi määritetyistä tavoista.

Mobiili

  1. Napauta Shopify-sovelluksessa oikeassa yläkulmassa olevaa tilisi kuvaketta.

  2. Napauta Menu > Hallinnoi tiliä.

  3. Napauta Tietoturva.

  4. Napauta Todentamisavaimet-osiossa Poista sen todentamisavaimen vierestä, jonka haluat poistaa.

  5. Jos näet kehotteen, vahvista tilisi käyttämällä jotakin tilillesi määritetyistä tavoista.

Kun olet kirjautunut ulos tililtäsi

Jos et voi käyttää poistettavaa todentamisavainta, kirjaudu sisään jollakin toisella toimivalla tavalla ja poista sitten todentamisavain.

Vaiheet:

  1. Anna sähköpostiosoitteesi Shopifyn sisäänkirjautumissivulla ja klikkaa Jatka sähköpostilla.
  2. Klikkaa Kirjaudu sisään toisella tavalla ja valitse toinen tilillesi määritetty tapa: salasana, sähköpostiosoitteeseesi lähetetty kertakäyttökoodi tai kolmannen osapuolen kirjautumispalvelu, kuten Sign in with Google tai Sign in with Apple.
  3. Kun olet kirjautunut sisään, poista todentamisavain Turvallisuus-välilehdeltä.

Jos mikään kirjautumistavoistasi ei toimi, palauta salasanasi. Salasanan palautus poistaa tililtäsi todentamisavaimet sekä kolmannen osapuolen kirjautumispalvelut, kuten Sign in with Google tai Sign in with Apple, mutta voit lisätä ne takaisin kirjauduttuasi sisään. Jos loit tilisi kolmannen osapuolen kirjautumispalvelulla etkä koskaan asettanut salasanaa, palautettavaa salasanaa ei ole, eikä sisäänkirjautumissivulla näy Unohtuiko salasana? -linkkiä. Lue lisää aiheesta sisäänkirjautumisen vianmääritys, kun et voi käyttää todentamisavaintasi.

Todentamisavainten vianmääritys

Todentamisavain toimii vain siellä, minne se on tallennettu, joten useimmat todentamisavaimiin liittyvät ongelmat johtuvat käyttämästäsi laitteesta, selaimesta tai salasananhallinnasta. Tarkista ensin, minne todentamisavaimesi on tallennettu, ja valitse sitten kohtaamasi ongelma.

Vianmääritys: todentamisavainta ei tarjota sisäänkirjautumisen yhteydessä

Jos todentamisavaintasi ei tarjota, kun yrität kirjautua sisään, se ei ole saatavilla käyttämälläsi laitteella, selaimessa tai salasananhallinnassa. Todentamisavain toimii vain siellä, minne se on tallennettu. Lue lisää siitä, minne todentamisavain on tallennetettu.

Vaiheet:

  1. Jos tallensit todentamisavaimen salasananhallintaan, varmista, että olet kirjautunut kyseiseen salasananhallintaan käyttämälläsi laitteella ja että todentamisavaimet ovat siinä käytössä.
  2. Jos tallensit todentamisavaimen tietokoneelle, kirjaudu sisään kyseisellä tietokoneella. Vain tietokoneelle tallennettua todentamisavainta ei voi käyttää sisäänkirjautumiseen toisella laitteella.
  3. Jos tallensit todentamisavaimen puhelimeen tai tablettiin, voit käyttää sitä tietokoneella sisäänkirjautumiseen skannaamalla QR-koodin. Lue lisää todentamisavaimen käyttämisestä toiselta laitteelta.
  4. Jos näkyviin tulee virheilmoitus This passkey was either deleted or removed after a password reset. Use another login method to continue. (Tämä todentamisavain on joko poistettu tai se on poistunut salasanan palauttamisen jälkeen. Jatka käyttämällä toista kirjautumistapaa.), todentamisavain ei ole enää tililläsi. Kirjaudu sisään toisella tavalla ja luo todentamisavain.
  5. Jos sinulla ei ole enää laitetta, jolle todentamisavain oli tallennettu, tutustu kohtaan vianmääritys kadonneelle laitteelle, jolla oli todentamisavaimesi.
Vianmääritys: todentamisavaimen luominen

Jos Luo todentamisavain -painike ei ole käytettävissä, jos kehote sulkeutuu todentamisavainta tallentamatta tai jos näkyviin tulee virheilmoitus Adding a passkey is unavailable. Try with a different browser or choose another method. (Todentamisavaimen lisääminen ei ole mahdollista. Kokeile toista selainta tai valitse toinen tapa.), tarkista todentamisavaimen luomisen vaatimukset.

Vaiheet:

  1. Varmista, että sähköpostiosoitteesi on vahvistettu. Luo todentamisavain -painike ei ole käytettävissä ennen kuin se on vahvistettu. Lue lisää siitä, miten voit vahvistaa tilisi sähköpostiosoitteen.
  2. Varmista, että selaimesi tukee todentamisavaimia. Lue lisää alustoista ja käyttöjärjestelmistä, jotka tällä hetkellä tukevat todentamisavaimia.
  3. Varmista, että laitteellesi on määritetty näytön lukitus, kuten sormenjälki, kasvojentunnistus tai PIN-koodi. PC:llä tämä on Windows Hello ja Macilla Touch ID. Ilman näytön lukitusta selaimesi ei voi tallentaa todentamisavainta laitteelle.
  4. Jos käyttämässäsi tietokoneessa ei ole näytön lukitusta, luo todentamisavain toisella laitteella ja tallenna se puhelimeesi.
Vianmääritys: vahvistuskehote ei hyväksy todentamisavaintasi

Jotkin toiminnot Shopifyn ohjausnäkymässä pyytävät sinua vahvistamaan tilisi, jolloin kehote pyytää tilillesi määritettyä turvallisinta sisäänkirjautumistapaa. Vahvistaminen ei ole sama asia kuin sisäänkirjautuminen, joten kehote voi tarjota eri vaihtoehtoja kuin sisäänkirjautumissivu.

Vaiheet:

  1. Jos tililläsi on kaksivaiheinen tunnistautuminen sekä todentamisavain, kuten todennussovellus, suorita kehote käyttämällä kyseistä tapaa. Tarjotut vaihtoehdot riippuvat siitä, mitä tilillesi on määritetty.
  2. Jos todentamisavain on tilisi ainoa turvallinen sisäänkirjautumistapa, kehotteen voi suorittaa vain käyttämällä todentamisavainta. Voit kuitata sen poistamalla todentamisavaimen tililtäsi.
  3. Lue lisätietoja kohdasta Shopifyn ohjausnäkymän vahvistuskehotteiden vianmääritys.
Vianmääritys: sisäänkirjautuminen, kun et voi käyttää todentamisavaintasi

Todentamisavain on vain yksi useista tavoista kirjautua sisään, joten aloita toisella tilillesi määritetyllä tavalla.

Vaiheet:

  1. Anna sisäänkirjautumissivulla sähköpostiosoitteesi, klikkaa Jatka sähköpostilla ja klikkaa sitten Kirjaudu sisään toisella tavalla. Valitse toinen tilillesi määritetty tapa: salasana, sähköpostiosoitteeseesi lähetetty kertakäyttökoodi tai kolmannen osapuolen kirjautumispalvelu, kuten Sign in with Google tai Sign in with Apple.
  2. Kun olet kirjautunut sisään, poista todentamisavain, jota et voi käyttää, ja luo sitten uusi.
  3. Jos mikään muu kirjautumistapasi ei toimi, palauta salasanasi. Salasanan palautus poistaa tililtäsi todentamisavaimet ja kaikki kolmannen osapuolen kirjautumispalvelut, jotka voit lisätä takaisin kirjauduttuasi sisään.
  4. Jos loit tilisi kolmannen osapuolen kirjautumispalvelulla, kuten Sign in with Google tai Sign in with Apple, etkä koskaan asettanut salasanaa, palautettavaa salasanaa ei ole, eikä sisäänkirjautumissivulla näy Unohtuiko salasana? -linkkiä. Poista todentamisavain kirjautumalla sisään kyseisellä palvelulla.
  5. Jos et pysty kirjautumaan sisään näiden vaiheiden kokeilemisen jälkeen, ota yhteyttä Shopify-tukeen.
Vianmääritys: kadonnut laite, jolla oli todentamisavaimesi

Jos laite, jolla todentamisavaimesi on, on kadonnut, mennyt rikki, myyty tai nollattu, todentamisavaimen käytön jatkaminen riippuu siitä, minne se oli tallennettu.

Jos todentamisavain on tallennettu salasananhallintaasi eikä ainoastaan kyseiselle laitteelle, kirjaudu samaan salasananhallintaan toisella laitteella ja käytä todentamisavainta siellä. Jos todentamisavain on tallennettu vain kyseiselle laitteelle, kirjaudu sisään jollakin toisella tilillesi määritetyllä tavalla, kuten salasanallasi tai kolmannen osapuolen kirjautumispalvelulla, poista sitten todentamisavain ja luo uusi.

Jos todentamisavain oli ainoa tapasi kirjautua sisään, tutustu kohtaan sisäänkirjautumisen vianmääritys, kun et voi käyttää todentamisavaintasi. Lue lisää siitä, minne todentamisavain on tallennettu.

Vianmääritys: todentamisavain, jota et tunnista

Saatat nähdä Todentamisavaimet-osiossa todentamisavaimen, jota et muista luoneesi, tai saada sähköpostiviestin, jossa kerrotaan todentamisavaimen luomisesta. Tähän on kaksi syytä, ja ne edellyttävät erilaisia toimenpiteitä.

Vaiheet:

  1. Jos sinulle luotiin todentamisavain, se on omalla salasananhallintatililläsi. Sinulle voidaan luoda todentamisavain, kun kirjaudut sisään ja ehdot täyttävä salasananhallinta, kuten iCloud-avainnippu tai Google Password Manager, päivittää salasanasi todentamisavaimeksi. Jos haluat estää tämän, poista todentamisavain Turvallisuus-välilehden Todentamisavaimet-osiosta. Salasanan palauttaminen poistaa todentamisavaimet, mutta se ei estä uuden avaimen luomista seuraavan kerran, kun kirjaudut sisään.
  2. Jos epäilet, että todentamisavain on seurausta luvattomasta toiminnasta, ja voit edelleen kirjautua sisään, poista todentamisavain. Tarkista tilisi sellaisten toimintojen varalta, joita et ole tehnyt, kuten kirjautumiset, joita et tunnista, muutokset sähköpostiosoitteeseesi tai kaksivaiheiseen tunnistautumiseen, henkilöstötilit, joita et ole lisännyt, tai muutokset pankki- tai tilitystietoihisi. Lue lisää tilin turvallisuuden parhaista käytännöistä.
  3. Jos et pysty kirjautumaan sisään, ota yhteyttä Shopify-tukeen.