Vastaanota maksuja Shopify POS -sovelluksella Tap to Pay on Android -toiminnolla

Voit ottaa vastaan lähimaksuja luotto- tai pankkikorteilla sekä kaikilla digitaalisilla lompakoilla ilman maksulaitteistoa käyttämällä Tap to Pay on Android -ominaisuutta Shopify POS -sovelluksessa. Jos haluat ottaa vastaan maksuja pyyhkäisemällä tai PIN-koodilla, vaihda toiseen laitepariksi liitettyyn kortinlukijaan. Tap to Pay on Android on saatavilla kaikissa Shopify-sopimuksissa, ja maksutapahtumiin sovelletaan Shopify Paymentsin myymälän luottokorttien käsittelymaksuja.

Tap to Pay on Android -toiminnon käyttövaatimukset

Jotta voit käyttää Tap to Pay on Android -toimintoa, sinun on täytettävä seuraavat vaatimukset:

• Kauppasi on sijaittava yhdellä seuraavista alueista:
  • Pohjois-Amerikka: Kanada, Yhdysvallat.
  • Eurooppa: Alankomaat, Belgia, Espanja, Irlanti, Italia, Luxemburg, Ranska, Saksa, Suomi, Sveitsi, Tanska, Tšekki, Yhdistynyt kuningaskunta.
  • Aasian ja Tyynenmeren alue: Australia, Singapore, Uusi-Seelanti.
• Varmista, että kauppasi valuutta vastaa kauppasi sijaintien paikallista valuuttaa.
• Shopify Payments on oltava aktivoituna kauppasi maksupalveluntarjoajaksi.
• Sinun on hyväksyttävä Tap to Pay on POS devices -maksu.
• Point of Sale -myyntikanavan on oltava asennettuna Shopifyn ohjausnäkymääsi.
• Sinun on käytettävä Android-laitteeseesi asennettua Shopify POS -sovellusta.
• Sinulla on oltava internetyhteys.
• Android-laitteesi sijaintipalveluiden on oltava päällä.
• Sinun on täytettävä kaikki Androidille asetetut Shopify-myyntipisteen laitteiston laitevaatimukset.
• Android-laitteessasi on oltava Android 13 tai uudempi versio.
• Android-laitteesi viimeisin Android-tietoturvapäivitys ei saa olla yli 12 kuukautta vanha.
• Android-laitteesi NFC (Near Field Communication) -asetuksen on oltava päällä.
• Android-laitteesi kehittäjätilan on oltava pois päältä.
• Sinun on suljettava kaikki sovellukset, jotka tallentavat näyttöä tai joilla on näytä muiden sovellusten päällä -käyttöoikeus.

Tap to Pay -toimintoa tukevat Android-laitteet

Seuraavissa taulukoissa on Android-laitteita, jotka on testattu ja joiden tiedetään tukevan Tap to Pay -toimintoa. Myös muut kuin luettelossa mainitut Android-laitteet saattavat tukea Tap to Pay -toimintoa.

Tuettuja matkapuhelimia ovat muun muassa:

Muihin tuettuihin laitteisiin kuuluvat:

Voit myös tarkistaa Stripen Tap to Payn tukemat Android-laitteet. Stripe on maksun käsittelijä, jota Shopify Payments käyttää maksujen käsittelyyn.

Aktivoi Tap to Pay on Android Shopify POS -sovelluksessa

Tap to Pay on Android aktivoidaan automaattisesti kaupan tasolla Shopify POS -sovelluksen kohdassa > Asetukset > Maksut. Mikä tahansa yhteensopiva Android-laite, jolla on kirjauduttu sisään Shopify POS -tilillesi, on valmis ottamaan vastaan maksuja ilman lisäasennuksia.

Aktivoi Tap to Pay on Android usealle yksikölle

Jos käytössäsi on Shopify Plus- tai Enterprise commerce -sopimus ja usean yksikön myynti on määritetty Shopifyn ohjausnäkymässä, Tap to Pay on Android aktivoidaan automaattisesti jokaiselle organisaatiosi kaupan tilille, kun seuraavat edellytykset täyttyvät:

• Jokaisella yrityksellä on oma Shopify Payments -tili.
• Kauppapaikkasi täyttävät Tap to Pay on Android -ominaisuuden yleiset edellytykset.

Poista Tap to Pay on Android käytöstä

Tap to Pay on Android voidaan poistaa käytöstä yksittäisellä laitteella tai kaikilla laitteilla, jotka ovat kirjautuneina Shopify POS -sovellukseen kauppasi tilillä.

Poista Tap to Pay on Android käytöstä yksittäisellä laitteella

Vaiheet:

1. Napauta Shopify POS -sovelluksessa -kuvaketta.

2. Napauta Asetukset > Maksut.

3. Poista Tap to Pay käytöstä Maksut-osiossa.

Poista Tap to Pay on Android käytöstä kaikilla laitteilla, jotka ovat kirjautuneina Shopify POS -sovellukseen kauppasi tilillä

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässäsi kohtaan Point of Sale > Asetukset.

2. Klikkaa Maksut

3. Etsi Tap to Pay on Android ja poista Tap to Pay sitten käytöstä vaihtopainikkeella.

Poista Tap to Pay on Android käytöstä usealla yksiköllä

Jos käytössäsi on Shopify Plus- tai Enterprise commerce -sopimus ja usean yksikön myynti on määritetty Shopifyn ohjausnäkymässä, voit poistaa Tap to Pay on Android -ominaisuuden käytöstä usealta yritykseltä yhdessä paikassa. Sinun on suoritettava vaiheet jokaisella tililläsi Shopifyn ohjausnäkymässä poistaaksesi Tap to Pay on Android -ominaisuuden käytöstä kyseiseltä yksiköltä.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Maksut.

2. Klikkaa Maksupalveluntarjoajat-osiossa Shopify Payments.

3. Klikkaa Shopify Payments -tiliosiossa tiliä, jolta haluat poistaa Tap to Pay on Android -ominaisuuden käytöstä.

4. Klikkaa Hallinnoi maksutapoja.

5. Klikkaa Myymälä.

6. Poista Tap to Pay on Android käytöstä klikkaamalla vaihtopainiketta.

Maksujen vastaanottaminen Tap to Pay on Android -ominaisuudella

Pyyhkäisy- tai PIN-koodilla tehtäviä maksuja varten sinulla on oltava yhdistettynä erillinen kortinlukija. Varmista, että valitset kassalla asiakkaan maksutapaan sopivan kortinlukijan. Käytä Tap to Pay on Android -ominaisuutta lähimaksuihin ja kortinlukijaasi kontaktia vaativiin maksuihin.

Maksutapahtumat, jotka vaativat PIN-koodin syöttämistä, tuovat automaattisesti esiin PIN-koodin syöttönäytön, kun käytät Tap to Pay on Android -ominaisuutta. Maksutapahtuman aikana Tap to Pay on Android on suunniteltu estämään kaikkia Android-laitteesi valokuva-, video-, kuvakaappaus- ja näytöntallennusominaisuuksia tallentamasta asiakkaan kortin numeroa tai PIN-tietoja.

Vaiheet:

1. Lisää tuotteita ostoskoriin Shopify POS -sovelluksessa ja napauta sitten Kassa.

2. Napauta Maksuvaihtoehdot-näytössä Tap to Pay on Android.

3. Tap to Pay on Android -käyttöliittymä tulee näkyviin ja osoittaa, mihin kohtaan asiakkaan on asetettava lähimaksua tukeva luotto- tai pankkikorttinsa tai älypuhelimessa tai -kellossa oleva mobiililompakkonsa.

4. Pyydä asiakasta pitämään lähimaksutapaansa laitteen takana olevalla lukualueella, kunnes animaatio osoittaa maksun onnistuneen ja kuulet Tap to Pay on Android -onnistumisäänen. PIN-koodin syöttämistä edellyttävät maksutapahtumat avaavat automaattisesti näytön PIN-koodin syöttämistä varten.

5. Valitse, annetaanko asiakkaalle kuitti, ja napauta sitten Valmis palataksesi Shopify POS -sovelluksen aloitusnäytölle.

Tap to Pay on Android -ominaisuuden vianmääritys

Jos Tap to Pay on Android ei toimi, kokeile seuraavia vianmääritysvaiheita:

• Varmista, että täytät vaatimukset, jotta voit käyttää Tap to Pay on Android -ominaisuutta.
• Varmista, että Tap to Pay (iOS & Android) on aktivoitu Shopifyn ohjausnäkymässäsi kohdassa Myyntipiste-myyntikanava > Asetukset > Maksut.
• Varmista, että sinulla on internetyhteys. Shopify POS tarvitsee internetyhteyden Wi-Fi-verkon tai laitteesi mobiilidatan kautta maksujen käsittelyyn. Jos et saa internetyhteyttä, sinun on käytettävä toista maksutyyppiä, kun olet offline-tilassa.
• Tarkista palomuuriasetuksesi.
• Varmista, että laitteesi Bluetooth on aktivoitu ja että Shopify POS -sovelluksella on tarvittavat käyttöoikeudet laitteen Bluetoothin käyttämiseen.
• Varmista, että laitteesi sijaintipalvelut ovat päällä ja että Shopify POS -sovelluksella on tarvittavat käyttöoikeudet laitteesi sijainnin käyttämiseen.
• Shopify Paymentsin testitilan on oltava poissa käytöstä, jotta Tap to Pay on Android voidaan yhdistää.

Jos Android-laitteeseen on tehty luvattomia muutoksia, et ehkä voi käyttää Tap to Pay on Android -ominaisuutta.

Jos kortinlukija ei vieläkään toimi, lähetä raportti Shopify-tuelle Shopify POS:stä napauttamalla > Tuki > Ilmoita virheestä. Tuki ottaa sinuun yhteyttä, kun raportti on lähetetty.

Tuetut korttimerkit

Tap to Pay on Android voi hyväksyä lähimaksuja vain seuraavilta korttimerkeiltä:

• VISA
• MasterCard
• Amex