Verkon määrittäminen Shopify-myyntipistettä varten

Verkon määrittäminen varmistaa, että sekä Shopify-myyntipiste että siihen yhdistetyt laitteistot toimivat luotettavasti. Vakaa ja oikein määritetty verkko auttaa estämään häiriöitä myynnin aikana, pitää maksulaitteistosi yhdistettynä ja mahdollistaa Shopify-myyntipisteen tietojen synkronoinnin Shopify-ohjausnäkymän kanssa. Tarkista nämä vaatimukset ja vinkit, jotta kauppasi toiminta olisi sujuvaa henkilökohtaisessa myynnissä.

Tällä sivulla

Internet- ja Wi-Fi-vaatimukset

Shopify POSin luotettavan tehokkuuden takaamiseksi varmista, että verkkosi täyttää seuraavat vaatimukset:

Vähimmäiskaistanleveys: lataus 5 Mbps. Suurempaa kaistanleveyttä suositellaan laajemmille tuoteluetteloille tai useille samassa sijainnissa käytössä oleville kassoille.
Varayhteys: Pidä mobiilitukiasema tai toissijainen internetyhteys saatavilla, erityisesti lanseerauspäivänä. Varayhteys pitää maksunkäsittelyn onlinessa, jos ensisijainen verkko kaatuu.
Sama verkko verkkoon liitetyille oheislaitteille: Shopify POS ‑laitteiden ja kaikkien Wi-Fi- tai Ethernet-yhteydellä yhdistettävien oheislaitteiden, kuten Shopify POS Terminalin, verkkoon liitettyjen kuittitulostimien ja Wi-Fi-viivakoodinlukijoiden, on oltava samassa verkossa. VLAN-verkot, vierasverkot ja verkon segmentointi voivat estää Shopify POSia löytämästä näitä oheislaitteita. Bluetooth- ja USB-oheislaitteet yhdistetään suoraan isäntälaitteeseen, eikä tämä vaatimus koske niitä.
2,4 GHz:n tuki Wi-Fi-oheislaitteille: Varmista, että kaikki Wi-Fi-kuittitulostimet ja ‑viivakoodinlukijat tukevat 2,4 GHz:n taajuutta. Jotkin oheislaitteet eivät voi muodostaa yhteyttä verkkoihin, jotka lähettävät vain 5 GHz:n taajuudella.

Tarkista palomuurin asetukset

Jos verkossasi on käytössä palomuuri, se voi häiritä POS-toimintoja.

Verkkotunnusten lisääminen sallittujen luetteloon varmistaa, että Shopify-myyntipiste toimii oikein. Lisää palomuurisi asetuksissa kaikki seuraavien verkkotunnusten isäntänimien portit sallittujen luetteloon:

shopify.com
shopifyapps.com
shopifycs.com
shopifysvc.com
shopifyinc.com
shopifycloud.com
myshopify.com
pos.api.myshopify.com
cdn.shopify.com
extensions.shopifycdn.com
stripe.com
stripecdn.com
stripe.network
hcaptcha.com
bbpos.com
bugsnag.com
clients3.google.com
storage.googleapis.com
kauppasi mukautetut verkkotunnukset

Sinun on lisättävä kauppasi mukautetut verkkotunnukset sallittujen luetteloon, koska Shopify-myyntipiste ja sovellukset käyttävät usein mukautettua verkkotunnustasi yhteyden muodostamiseen Shopify-palveluihin.

Jos tarvitset apua näiden verkkotunnusten lisäämisessä sallittujen luetteloon, ota yhteyttä verkkosi ylläpitäjään.

Määritä Stripen verkkotunnusten sallittujen luettelo

Stripe on maksun käsittelijä, jota Shopify Payments käyttää maksujen käsittelyyn. Verkkosi on täytettävä Stripen verkkomääritysvaatimukset.

Määritä Verifonen sallittujen verkkotunnusten luettelo

Jos käytät Verifonen maksulaitteistoa Shopify POS -sovelluksen kanssa, lisää palomuurisi sallittujen luetteloon kaikki portit seuraavien verkkotunnusten kaikille isäntänimille:

verifone.com
verifone.cloud
verifonehq.net
vfcarbon.com

Maantieteellinen IP-osoitteiden suodatus

POS-myyntipisteen käyttämiä palveluita saatetaan isännöidä maailmanlaajuisesti. Jos palomuurisi suodattaa IP-osoitteita maantieteellisen sijainnin perusteella, sinun on poistettava tämä suodatin käytöstä.

Jos tarvitset apua palomuurin asetusten muuttamisessa, ota yhteyttä verkkosi ylläpitäjään.

POS Terminalin verkon määritys

POS Terminal on yhteydessä Shopify-myyntipistesovellukseen paikallisen verkkosi kautta. Yleisten verkkovaatimusten lisäksi verkkosi on täytettävä seuraavat vaatimukset, jotta POS Terminal voi muodostaa yhteyden ja käsitellä maksuja luotettavasti.

Määritä portit

Jos käytät POS Terminalia, sinun on määritettävä portit. Porttinumeroita käytetään internet-protokollissa eri palvelujen määrittämiseen. Ne ovat osa verkon osoitetietoja, ja ne auttavat ohjaamaan verkkoviestit oikealle sovellukselle laitteessa.

Seuraavien porttien on oltava avoinna, jotta Shopify-myyntipiste toimii verkossasi:

4443
8080
27000
27001

Jos tarvitset apua näiden porttien avaamisessa, ota yhteyttä verkkosi ylläpitäjään tai internetpalveluntarjoajaan.

Tarkista DNS-asetuksesi

Jotkin DNS-palveluntarjoajat estävät paikallisten IP-osoitteiden selvittämisen, mikä estää POS Terminalia muodostamasta yhteyttä myyntipistesovellukseen. Jos näet DNS-virheen, muuta verkkosi DNS-asetuksia ja käytä sellaista palveluntarjoajaa, joka sallii paikallisten IP-osoitteiden selvityksen. Esimerkkejä:

Cloudflare DNS: 1.1.1.1 ja 1.0.0.1
Google Public DNS: 8.8.8.8 ja 8.8.4.4

Shopify suosittelee tekemään tämän muutoksen reitittimeen, jotta sijaintisi kaikki laitteet saavat oikean DNS-määrityksen. Jos et pääse reitittimen asetuksiin, muuta DNS-asetuksia suoraan POS-laitteestasi. Jos tarvitset apua DNS-asetusten muuttamisessa, ota yhteyttä verkon järjestelmänvalvojaan tai internetpalvelun tarjoajaan.

Shopify-myyntipisteen verkko-ongelmien vianmääritys

Jos Shopify-myyntipisteelläsi ilmenee yhteysongelmia vaadittujen verkkoasetusten määrittämisen jälkeen, tutustu palomuurin vianmäärityksen lisäohjeisiin.