Shopify POS -laitteiston käyttöönotto

Jos käytät Shopify-myyntipistettä, aloita valitsemalla laitteisto, jolla voit vastaanottaa maksuja käteisellä, korteilla tai molemmilla. Valitse sitten yrityksesi tarpeisiin sopiva vähittäiskaupan erikoislaitteisto, kuten viivakoodinlukijat, kuittitulostimet ja kassakoneet.

Voit myös käyttää toimituslaitteistoa, kuten tarratulostimia ja vaakoja, nopeuttaaksesi tilausten täyttämisprosessia.

Shopify POS -laitteiston laitevaatimukset

Shopify POS -sovelluksen yhteensopivuusvaatimukset iOS- ja Android-laitteille

Shopify-myyntipiste on saatavilla vain iOS- ja Android-laitteille. Se ei ole saatavilla kannettaville tietokoneille, pöytäkoneille tai Amazon Fire -tableteille.

Shopify POS toimii laitteilla, jotka täyttävät seuraavat vaatimukset:

Shopify POS ei enää tue iOS 14:ää tai sitä vanhempia versioita. Voit jatkaa sovelluksen käyttöä vanhemmilla iOS-versioilla, mutta et voi enää päivittää sitä. Jotta voit hyödyntää ohjelmavirheiden korjauksia ja uusia ominaisuuksia, sinun on päivitettävä laitteesi iOS 15.1:een tai uudempaan. Jos se ei ole mahdollista, siirry käyttämään Shopify POS -sovellusta toisella laitteella, jossa on iOS 15.1 tai uudempi.

iOS-käyttöoikeusvaatimukset

Jos päivität laitteesi iOS 15.1:een tai uudempaan ja käytät kolmannen osapuolen Shopify-sovelluksia, sinun on ehkä aktivoitava sivustojen välinen seuranta iOS-asetuksissasi. Sivustojen välinen seuranta antaa Shopifyn ohjausnäkymään asentamiesi kolmannen osapuolen Shopify-sovellusten pysyä yhteydessä Shopify Inboxissa, Shopify Point of Salessa ja Shopify-sovelluksessa.

Aktivoi sivustojen välinen seuranta seuraavasti:

1. Avaa iOS-laitteellasi Asetukset-sovellus.
2. Napauta Shopify, Shopify POS tai Shopify Inbox.
3. Aktivoi Salli sivustojen välinen seuranta.

Valitse Shopify-myyntipisteen laitteisto

Yrityksestäsi riippuen tarvitsemasi myymälälaitteisto voi olla hieman erilainen:

Voit valita Shopify POS -järjestelmääsi erilaisia osia hyväksymiesi maksutapojen ja yrityksesi tarpeiden mukaan.

Kaikki nämä vaihtoehdot mahdollistavat useita kassoja yhdessä sijainnissa, eikä myyntipisteiden määrää sijaintia kohden ole rajoitettu.

Mistä laitteita voi ostaa

Shopify Hardware Storen tuettujen laitteiden saatavuus vaihtelee maittain. Voit ostaa laitteita seuraavista Shopify Hardware Store -kaupoista:

• Australia
• Belgia
• Kanada (englanti)
• Kanada (ranska)
• Tanska
• Suomi
• Ranska
• Saksa
• Irlanti
• Italia
• Alankomaat
• Uusi-Seelanti
• Singapore
• Espanja
• Yhdistynyt kuningaskunta
• Yhdysvallat

Jos et sijaitse maassa, jossa on Shopify Hardware Store, katso tuetut mallinumerot Tuetut laitteistot -osiosta ja osta laitteisto valitsemaltasi vahvistetulta kolmannen osapuolen jälleenmyyjältä.

Shopify-laitteistokaupan tilaustiedot

Lue seuraavat Shopify Hardware Storen tilauksia koskevat tiedot:

• Tilauksen käsittelyaika
• Tilauksen muutokset ja peruutukset
• Jälkitoimitustuotteet
• Apua laitteistotilauksesi kanssa

Shopify Hardware Storen tilausten käsittelyaika

Kaikkien Shopify Hardware Storen kautta tehtyjen tilausten käsittelyaika on 1–2 arkipäivää kassalla esitettyjen toimitusarvioiden lisäksi. Varmista, että suunnittelet laiteostosi sen mukaisesti.

Shopify Hardware Store -tilauksen muuttaminen tai peruuttaminen

Kun olet tehnyt tilauksen, se lähetetään suoraan Shopify Hardware Storen varastoon käsiteltäväksi, etkä voi muuttaa ostamiasi tuotteita, maksutapaa, laskutusosoitetta tai kassalla valitsemaasi toimitushintaa. Tarkista tilauksesi huolellisesti ennen ostoksen tekemistä.

Jos haluat pyytää muutosta tilauksen toimitusosoitteeseen tai peruuttaa tilauksesi, täytä Shopify Hardware Storen tilauksen muutospyyntölomake tunnin kuluessa ostosta. Kun olet lähettänyt pyyntösi, Shopify Hardware Storen tilaustenhallintatiimi ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse ja kertoo seuraavista vaiheista. Tilauksen muutoksia ja peruutuksia ei taata.

Jälkitoimitustuotteet

Jos ostat jälkitoimitustuotteen, se lähetetään erikseen, kun se on saatavilla, ilman lisäkustannuksia. Saat toimitusilmoituksen, kun jälkitoimitustuote on lähetetty.

Apua Shopify Hardware Store -tilaukseesi

Jos tarvitset apua Shopify Hardware Store -tilaukseesi liittyen esimerkiksi puuttuvan laitteiston, fyysisten vaurioiden, palautuspoikkeuksien tai verovapauksien osalta, käytä Shopifyn Hardware Store Orders -yhteydenottolomaketta.

Shopify Hardware Storen palautuskäytäntö

Kaikilla Shopifysta ostetuilla laitteilla on 30 päivän palautusoikeus. Jos haluat palauttaa laitteiston Shopifyhin, palautuspyyntö on lähetettävä 30 päivän kuluessa laitteiston toimituspäivästä.

Jos tilauksesi on ylittänyt 30 päivän käytännön, ota yhteyttä valmistajaan ja tiedustele takuuta.

Kun olet palauttanut laitteiston Shopifyhin, maksun palautuksen käsittely voi kestää jopa 10 arkipäivää.

Tutustu maasi palautuskäytäntöön ja muista täyttää maasi oikea palautuslomake, kun palautat tuotteen:

Shopify Hardware Storen takuut

Kaikilla Shopify Hardware Storen kautta ostetuilla laitteilla on vähintään yhden vuoden valmistajan takuu. Tämä takuu kattaa valmistusvirheet, jotka havaitaan tuotteen käytön aikana valmistajan suosittelemalla tavalla. Takuu ei kata väärinkäytön, luvattoman muuntelun, virheellisten säilytysolosuhteiden, salamaniskun tai luonnonkatastrofien aiheuttamia vahinkoja.

Ensimmäisen osapuolen laitteistotakuut

Ensimmäisen osapuolen laitteiston takuutiedot:

• Standard POS: 1 vuoden takuu
• POS Pro: 2 vuoden takuu
• Poikkeus ”System Tampered” -kortinlukijoille: Ota yhteyttä Shopify-tukeen, jos tämä viesti näkyy kortinlukijassasi.

Ensimmäisen osapuolen laitteisto sisältää seuraavat tuotteet:

• Lisävarusteet
• POS-päätteen lukija ja telakka
• Lähimaksu- ja sirukortinlukija ja telakka
• WisePad 3 -kortinlukija
• Käytöstä poistetut lukijat

Kolmannen osapuolen laitteistotakuut

Kolmannen osapuolen laitteiston takuuajat vaihtelevat valmistajan mukaan alkuperäisen ostopäivän perusteella. Jos tarvitset apua tilaustietojesi löytämisessä, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Kanadassa ja Yhdysvalloissa olevien kauppiaiden on otettava yhteyttä suoraan valmistajaan kolmannen osapuolen laitteiston takuuvaatimuksia varten. Tutustu seuraaviin kolmannen osapuolen valmistajan takuuresursseihin Kanadassa ja Yhdysvalloissa:

• Bixolon
  • 1 vuoden takuu
• Bouncepad
  • 1 vuoden takuu
• Brother
  • 1 vuoden takuu
  • Laajennettu takuu saatavilla valmistajan kautta
• DYMO
  • 1 vuoden takuu
  • Ota yhteyttä DYMOn tukeen
• Epson
  • 1 vuoden takuu
• Socket Mobile
  • 1 vuoden takuu
  • Laajennettu takuu saatavilla valmistajan kautta
  • Ota yhteyttä Socket Mobilen tukeen
  • Vaihto-ohjelma
• Star Micronics
  • Kahden vuoden takuun kuittitulostimet
  • Yhden vuoden takuun kassalaatikot
  • Star Micronics – Ota yhteyttä tekniseen tukeen
• Zebra
  • 1 vuoden takuu
  • Ota yhteyttä Zebran tukeen

Tarkastele Shopify POS -verkkosi laitteita

Pääset tarkastelemaan verkkoosi yhdistettyjen laitteistojen luetteloa Laitteisto-osiossa napauttamalla kuvaketta .