Lahjakorttien luominen

Voit luoda lahjakortin Shopifyn ohjausnäkymästä luomalla lahjakortin, jolla on mukautettu arvo, ilman että saat siitä maksua. Tätä lahjakorttia voi käyttää maksuna tulevissa ostoksissa kaupassasi, eikä siitä koidu kuluja vastaanottajalle. Luomalla lahjakortteja suoraan voit palkita asiakkaita, järjestää kampanjoita ja tarjota joustavia maksunpalautusvaihtoehtoja.

Voit haluta luoda lahjakortin seuraavissa tilanteissa:

• osana kampanjaa, kannustimena tai palkintona
• mukautettuna summana, joka ei ole saatavilla lahjakorttituotteissasi, kun asiakas on maksanut summan tilausluonnoksen laskulla
• maksunpalautuksena tai kauppakrediittinä

Voit lisätä asiakkaan lahjakorttiin luodessasi sitä, tai voit luoda lahjakortin ensin ja lisätä asiakkaan myöhemmin. Kun lisäät asiakkaan lahjakorttiin, voit lähettää lahjakortin hänelle sähköpostitse.

Kun olet luonut lahjakortin, voit tarkastella, järjestää tai muokata sitä Shopifyn ohjausnäkymäsi Lahjakortit-sivulla.

Lahjakorttien luomista koskevia huomioita

Ennen kuin luot lahjakortin, huomioi seuraavat asiat:

• Voit luoda lahjakortin Shopifyn ohjausnäkymästä antaaksesi tulevaa kauppakrediittiä, joka on vastaanottajalle maksuton. Jos haluat myydä lahjakortteja, voit sen sijaan lisätä lahjakorttituotteen.
• Voit luoda lahjakortin, jonka määritetty arvo on yli 0 ja enintään 2 000 USD tai vastaava summa paikallisessa valuutassasi.
• Voit luoda lahjakortteja missä tahansa valuutassa, joka on otettu käyttöön markkina-alueidesi määrityksissä. Kaupan valuutan mukaiset lahjakortit voidaan lunastaa millä tahansa valuutalla. Oletuksena paikallisen valuutan lahjakortit voidaan lunastaa vain silloin, kun kassan valuutta vastaa lahjakortin valuuttaa. Jos otat monivaluuttalunastuksen käyttöön, lahjakorttia voidaan käyttää kassalla muissa valuutoissa. Lue lisää monivaluuttalunastuksesta.

Monivaluuttalunastuksen valuuttakurssiriski

Monivaluuttalunastus mahdollistaa lahjakortin käyttämisen kassalla eri valuutassa kuin missä lahjakortti alun perin myönnettiin. Jos otat monivaluuttalunastuksen käyttöön lahjakortille, valuuttakurssien muutokset lahjakortin myyntihetken ja lunastushetken välillä voivat vaikuttaa saamaasi arvoon. Tämä tunnetaan valuuttakurssien liukumana (exchange rate drift tai FX drift).

Jos esimerkiksi myyt 100 CAD:n lahjakortin ja saat 73 USD:n tilityksen, mutta valuuttakurssi muuttuu myöhemmin siten, että 100 CAD vastaa 100 USD:tä, asiakas voi käyttää lahjakorttia ostaakseen tuotteita 100 USD:n edestä. Tässä tapauksessa menetät käytännössä 27 USD, koska sait myyntihetkellä vähemmän kuin lahjakortin arvo on lunastettaessa.

Valuuttakurssien muutokset voivat vaikuttaa lahjakorttimyyntiisi. Seuraavat mahdolliset vaikutukset riippuvat siitä, miten vastaanotat tilityksiä:

• Jos vastaanotat tilityksiä eri valuutassa kuin lahjakortin valuutta, valuuttakurssien muutokset voivat vaikuttaa suoraan liikevaihtoosi.
• Jos vastaanotat tilityksiä paikallisen tahon kautta samassa valuutassa kuin lahjakortti, vaikutus voi olla pienempi, koska myös varasi mukautuvat valuuttakurssin mukaan.

Vähentääksesi valuuttakurssiriskiä voit poistaa monivaluuttalunastuksen käytöstä, kun luot lahjakortin. Et voi muuttaa monivaluuttalunastuksen asetusta sen jälkeen, kun lahjakortti on luotu.

Lahjakortit voivat luoda vastuun tulevien myyntien tarjoamisesta. Lahjakortteja koskevien alueesi lakien mukaan et välttämättä saa lisätä viimeistä voimassaoloaikaa tai rajoittaa tapaa, jolla lahjakorttia käytetään. Nämä lahjakortit sisältyvät lahjakorttien talousraportteihisi.

Kampanjalahjakorttien luomisen sijaan voit luoda tietyn rahasumman arvoisen alennuskoodin. Kun luot alennuksen, voit hallita kampanjan summaa, käyttöä koskevia rajoituksia ja vanhentumispäivää.

Luo lahjakortti

Luo lahjakortti suoraan Shopifyn ohjausnäkymästä ilman, että saat siitä maksua.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Tuotteet > Lahjakortit.

2. Klikkaa Luo lahjakortti.

3. Valinnainen: Valitse Valuutta-kentässä lahjakortin valuutta. Oletuksena on kaupan valuutta. Voit luoda paikallisen valuutan lahjakortin valitsemalla jonkin markkina-alueidesi määrityksissä saatavilla olevista valuutoista. Lue lisää paikallisen valuutan lahjakorteista.

4. Valinnainen: Valitse Monivaluuttalunastus-osiossa, voidaanko tämä lahjakortti lunastaa kassalla muussa valuutassa kuin siinä, jossa se on myönnetty. Et voi muuttaa tätä asetusta sen jälkeen, kun lahjakortti on luotu. Lue lisää monivaluuttalunastuksen valuuttakurssiriskistä.

5. Kirjoita Alkuperäinen arvo -kenttään kortin arvo valitussa valuutassa.

6. Syötä Asiakas-kenttään asiakkaan nimi, puhelinnumero tai sähköpostiosoite luodaksesi asiakkaan tai etsiäksesi asiakasta. Asiakkaalla on oltava sähköpostiosoite tai puhelinnumero, jotta lahjakortin koodi voidaan lähettää hänelle sähköpostitse tai tekstiviestillä. Jos asiakas antaa molemmat, lahjakortti lähetetään sähköpostitse.

7. Valinnainen: Jos haluat lahjakortin vanhentuvan, valitse Vanhentumispäivä-osiossa Aseta vanhentumispäivä ja valitse sitten päivämäärä. Varmista, että noudatat maasi lahjakortteja koskevia lakeja. Lue lisää lahjakortin vanhentumisesta ja asetuksista.

8. Valinnainen: Kirjoita sisäinen huomautus omaan käyttöösi. Huomautus näkyy, kun tarkastelet lahjakorttia Shopifyn ohjausnäkymässäsi, mutta se ei näy asiakkaalle.

9. Valinnainen: Klikkaa Esikatsele sähköpostia nähdäksesi, miten lahjakorttisähköposti näkyy asiakkaallesi.

10. Klikkaa Tallenna.

11. Klikkaa Lähetä lahjakortti.

12. Tee jompikumpi seuraavista:

    • Jos asiakkaalle on annettu sähköpostiosoite, klikkaa Lähetä sähköposti.
    • Jos asiakkaalle on annettu vain puhelinnumero, klikkaa Lähetä SMS.

Asiakkaan lisääminen lahjakorttiin

Jos aiemmin luotuun lahjakorttiin ei ole lisätty asiakastietoja, voit lisätä asiakastiedot ja lähettää sitten lahjakortin.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Tuotteet > Lahjakortit.

2. Klikkaa luodun lahjakortin koodia. Näet koodista vain neljä viimeistä merkkiä.

3. Syötä luodun lahjakortin sivulla Asiakas-kenttään asiakkaan nimi, puhelinnumero tai sähköpostiosoite etsiäksesi tai luodaksesi asiakkaan.

4. Klikkaa Tallenna.

5. Klikkaa Lähetä lahjakortti.

6. Valinnainen: Muokkaa sähköpostiviestiä, jonka asiakas saa lahjakorttinsa mukana.

7. Klikkaa Lähetä sähköposti.