Ohje
Kirjaudu sisään

Swish

Swish on paikallinen maksutapa, jossa asiakkaan on vahvistettava maksunsa kassalla. Kun asiakkaasi valitsevat maksutavaksi Swishin kassalla, he vahvistavat maksun skannaamalla QR-koodin Swish-mobiilisovelluksellaan tai Swedish BankID -sovelluksellaan.

Tällä sivulla kerrotaan Shopify Payments -alueista, joilla Swish on saatavilla, Swishin käyttöön liittyvistä vaatimuksista ja maksuista sekä asiakaskokemuksesta maksettaessa Swishillä kassalla.

Tällä sivulla

Swishin käytön edellytykset

Kauppasi on täytettävä kaikki seuraavat vaatimukset, jotta voit ottaa Swishin käyttöön maksutapana Shopify Payments -palvelussa:

Jos et täytä näitä kriteerejä, et voi tällä hetkellä aktivoida Swish-maksutapaa Shopify Payments -palvelussa. Kauppasi kelpoisuus tarkistetaan automaattisesti säännöllisin väliajoin. Voit parantaa mahdollisuuksiasi seuraavassa tarkistuksessa varmistamalla, että kauppasi täyttää jatkossakin kaikki vaatimukset. Jos täytät kaikki kriteerit, saat kaupan omistajan sähköpostiosoitteeseen Shopifylta sähköpostin, jossa kerrotaan, miten Swish aktivoidaan maksutapana Shopifyn ohjausnäkymän Shopify Payments -osiossa.

Shopify Paymentsin Swishin käyttöä koskevat vaatimukset

Tutustu seuraaviin vaatimuksiin, jotka koskevat Shopify Paymentsin Swishin käyttöä:

  • Kauppasi on sijaittava Ruotsissa.
  • Sinun on otettava Shopify Payments käyttöön ennen kuin voit aktivoida Swishin.
  • Sinun on käytettävä Shopify Paymentsia Ruotsissa.
  • Sinun on hyväksyttävä SEK-valuutta kassalla.
  • Yrityksesi on oltava hyväksyttyä tyyppiä, jotta voit käyttää Swishiä Shopify Paymentsin kanssa. Tarkista Shopify Paymentsin käyttöehdoista, että yrityksesi tyyppi on hyväksytty.

Jos haluat käyttää Swishiä Shopify Paymentsin kanssa, seuraavien tietojen on oltava saatavilla kaupassasi:

  • käyttöehdot
  • palautuskäytäntö
  • tilaustesi arvioidut toimitusajat
  • yhteystiedot
  • tilauksiin lisättävät verot ja maksut

Lue lisää kaupan käytäntöjen luomisesta.

Huomioitavia seikkoja Shopify Paymentsin Swishin käytössä

Ennen kuin tarjoat Shopify Paymentsin Swishiä asiakkaillesi kassalla, huomioi seuraavat seikat:

  • Jos Swish ei ole saatavilla Shopify Paymentsin asetuksissa, tutustu kelpoisuutta ja vaatimuksia koskeviin osioihin ennen valuutan tai kassan asetusten muuttamista.
  • Asiakkaidesi on oltava Ruotsissa, ja heidän on valittava tilauksensa maksuvaluutaksi SEK. Jos asiakkaasi on toisessa sijainnissa tai jos hän ei valitse hyväksyttyä valuuttaa, Swish-maksutapa ei ole käytettävissä kassalla.
  • Kun asiakkaasi maksavat tilauksensa Swishillä, varat veloitetaan välittömästi ja lisätään seuraavaan käytettävissä olevaan maksuusi.
  • Voit käsitellä täysiä tai osittaisia maksunpalautuksia Swishillä tehdyille tilauksille. Näitä maksunpalautuksia hallinnoidaan samalla tavalla kuin Shopify Paymentsin luotto- tai debit-korttimaksujen palautuksia. Lue lisää Shopify Paymentsin maksunpalautuksista.
  • Asiakkaat eivät voi tehdä takaisinveloituspyyntöjä Swishillä maksetuista tilauksista.
  • Asiakkaat eivät voi maksaa toistuvia tilauksia Swishillä.

Shopify Paymentsin Swishin aktivointi

Voit aktivoida Shopify Paymentsin Swishin Shopifyn ohjausnäkymästä.

Vaiheet:

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Maksut.

  2. Klikkaa Shopify Payments -osiossa Hallinnoi.

  3. Klikkaa Hallinnoi maksutapoja.

  4. Aktivoi Paikalliset maksutavat -osiossa Swish-vaihtoehto.

Henkilöllisyyden vahvistaminen Swishiä aktivoitaessa

Kun aktivoit Swishin, sinua saatetaan vaatia vahvistamaan henkilöllisyytesi. Jos olet jo vahvistanut henkilöllisyytesi Shopify Payments -tililläsi, sinun ei tarvitse tehdä sitä uudelleen Swishiä aktivoidessasi.

Jos sinun on vahvistettava henkilöllisyytesi, näyttöön avautuu henkilöllisyyden vahvistamisen valintaikkuna Shopifyn ohjausnäkymän Maksut-osiossa, kun olet aktivoinut Swishin.

Vaiheet:

  1. Klikkaa Vahvista henkilöllisyytesi -valintaikkunassa Aloita.
  2. Lue ehdot ja klikkaa sitten Hyväksy ja jatka.
  3. Tee jokin seuraavista toimenpiteistä:
    1. Skannaa QR-koodi Swish-mobiilisovelluksella tai Swedish BankID -sovelluksella.
    2. Klikkaa Lisää vaihtoehtoja pyytääksesi sähköpostiviestin, joka sisältää linkin. Voit avata linkin mobiililaitteella ja viimeistellä vahvistusprosessin.
  4. Skannaa henkilökorttisi etu- ja takapuoli ja napauta sitten Lähetä kuva.
  5. Klikkaa Vahvista selfiellä -valintaikkunassa Jatka.
  6. Jos vahvistuksesi on lähetetty, klikkaa Valmis.

Jos vahvistusta ei lähetetä onnistuneesti, sinun on aloitettava prosessi alusta.

Asiakaskokemus Swishillä maksettaessa

Asiakkaasi voivat maksaa Swishillä vain, kun he ovat Ruotsissa ja valitsevat kassalla maksutavaksi SEK-valuutan. Asiakkaiden on skannattava QR-koodi kassalla joko Swish-mobiilisovelluksella tai Swedish BankID -sovelluksella. Mobiililaitteiden oletuskamerasovellus ei tunnista QR-koodia.

Kun maksu suoritetaan kassalla Swishillä, asiakaskokemus riippuu käytetystä laitteesta:

  • Mobiili: Asiakkaat, jotka valitsevat Swishin ja napauttavat Maksa nyt kassalla mobiililaitteellaan, uudelleenohjataan joko Swish-mobiilisovellukseen tai Swedish BankID -sovellukseen hyväksymään maksun syöttämällä turvakoodinsa.
  • Tietokone: Kun asiakas valitsee Swishin ja klikkaa Maksa nyt kassalla tietokoneella, näyttöön avautuu uusi ikkuna, jossa on QR-koodi. Asiakkaan on skannattava QR-koodi Swish-mobiilisovelluksellaan ja vahvistettava maksu napauttamalla Maksa. Vaihtoehtoisesti hän voi käyttää Swedish BankID -sovellusta ja vahvistaa maksun syöttämällä turvakoodinsa.