Ohje
Kirjaudu sisään

Suojautuminen vilpillisiltä maksunpalautuksilta

Shopify Paymentsin Fraud Protect suojaa ehdot täyttäviä yrityksiä vilpillisiltä maksunpalautuksilta, mikä helpottaa tilausten nopeaa ja luotettavaa täyttämistä. Kun Fraud Protect on aktivoitu, Shopify Paymentsin kautta käsitellyt verkkokaupan tilaukset analysoidaan ja luokitellaan joko suojatuiksi tai suojaamattomiksi. Maksat maksun jokaisesta suojatusta tilauksesta, ja Shopify takaa maksun. Sinun ei tarvitse tehdä mitään, jos suojattuun tilaukseen kohdistuu vilpillinen maksunpalautus. Shopify hyvittää sinulle maksunpalautuksen summan ja hoitaa maksunpalautusprosessin puolestasi.

Tällä sivulla

Kelpoisuus

Yrityksen kelpoisuus

Vain tietyt ehdot täyttävät yritykset ovat kelpoisia käyttämään Fraud Protectia. Esimerkiksi yrityksesi on sijaittava Yhdysvalloissa, ja sen on käytettävä Shopify Paymentsia. Jos Shopifyn ohjausnäkymän Shopify Payments -sivulla on Fraud Protect -osio, olet kelpoinen käyttämään Fraud Protectia.

Tilauksen kelpoisuus

Vain Shopify Paymentsin kautta käsitellyt verkkokaupan tilaukset ovat kelpoisia Fraud Protect -suojaukseen. Tilaukset, jotka eivät ole kelpoisia – kuten PayPal- tai myyntipistetilaukset – käsitellään edelleen samalla tavalla kuin ennen Fraud Protectin käyttöönottoa.

Jos muokkaat tilausta sen jälkeen, kun se on suojattu Fraud Protectilla, tilaus arvioidaan uudelleen. Joissakin tapauksissa tilauksen muokkaus, joka edellyttää asiakkaalta lisämaksua, voi muuttaa tilauksen Fraud Protection -tilan osittain suojatuksi, jos jokin uuden tilauksen osa ei ole suojattu.

Poista Fraud Protect käytöstä

Kun olet ottanut Fraud Protectin käyttöön, voit poistaa sen käytöstä milloin tahansa.

Vaiheet:

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset.

  2. Klikkaa Maksupalveluntarjoajat.

  3. Klikkaa Fraud Protect for Shopify Payments -kohdan vierestä Poista Fraud Protect käytöstä.

  4. Klikkaa Vahvista deaktivointi.

Lisätietoja Fraud Protectista löydät seuraavista artikkeleista:

Tässä osiossa