Administra la cuenta de Shopify

Puedes acceder a la cuenta de Shopify desde el panel de control de partner.

Puedes subir o editar la foto de perfil desde el panel de control de partner.

Pasos:

1. Ve al Partner Dashboard.

2. Haz clic en el nombre del perfil.

3. Para subir o editar la foto de perfil, haz clic en Subir foto.

4. Haz clic en Guardar.

También puedes actualizar el avatar de la empresa que se muestra en la barra superior después de iniciar sesión en el panel de control de partner. La imagen debe estar en formato .jpg. No se admiten otros formatos de archivo.

Puedes actualizar el nombre y los apellidos desde el panel de control de partner. El nombre y los apellidos deben coincidir con la identificación oficial.

Pasos:

1. Ve al Partner Dashboard.

2. Haz clic en el nombre del perfil.

3. Para actualizar el nombre o los apellidos, ingresa el nuevo nombre o apellido en el campo correspondiente.

4. Haz clic en Guardar.

Puedes actualizar la dirección de correo electrónico de la cuenta de Shopify desde el panel de control de partner. Al actualizarla, todas las tiendas vinculadas a las cuentas de Shopify y de partner se verán afectadas.

Pasos:

1. Ve al Partner Dashboard.

2. Haz clic en el nombre del perfil.

3. En la sección Información, junto a la dirección de correo electrónico, haz clic en Actualizar.

4. En el cuadro de diálogo Verificar contraseña, ingresa la contraseña actual y luego haz clic en Siguiente.

5. En la sección Información, junto a la dirección de correo electrónico, haz clic en Actualizar.

6. En el cuadro de diálogo Verificar contraseña, ingresa la contraseña actual y luego haz clic en Siguiente.

7. En el campo Nuevo correo electrónico, ingresa la nueva dirección de correo electrónico.

Puedes agregar un número de teléfono opcional a la cuenta de Shopify. También puedes cambiar el número o eliminarlo de la cuenta.

Pasos:

1. Ve al Partner Dashboard.

2. Haz clic en el nombre del perfil.

3. Haz clic en Tu perfil.

4. En la sección Información, junto al campo de número de teléfono, realiza cualquiera de estas acciones:

• Para agregar un número de teléfono:
  1. Haz clic en Agregar.
  2. En el cuadro de diálogo Agregar número de teléfono, selecciona el código de país y luego ingresa el número de teléfono.
  3. Haz clic en Agregar.
• Para actualizar un número de teléfono:
  1. Haz clic en Actualizar.
  2. En el cuadro de diálogo Actualizar número de teléfono, selecciona el código de país y luego ingresa el número de teléfono.
  3. Haz clic en Actualizar.
• Para eliminar un número de teléfono:
  1. Haz clic en Eliminar.
  2. En el cuadro de diálogo Eliminar número de teléfono, haz clic en Eliminar.

5. Haz clic en Guardar.

Puedes elegir el idioma que se muestra en el panel de control de partner desde la lista de available languages.

Pasos:

1. Ve al Partner Dashboard.

2. Haz clic en el nombre del perfil.

3. En la sección Idioma preferido, selecciona el idioma que quieres usar.

4. Haz clic en Guardar.

Puedes reforzar la seguridad de la cuenta activando la autenticación de la aplicación o la autenticación por SMS. Más información sobre securing your account with two-step authentication.

Puedes seleccionar uno de los siguientes métodos de autenticación:

• Authenticator app
• Built-in authenticator
• Security key También puedes configurar un backup authentication method y considera retrieving and saving your recovery codes.

También puedes configurar un backup authentication method y considera retrieving and saving your recovery codes.

Si alguien inicia sesión en el panel de control de partner con la cuenta de Shopify desde un dispositivo desconocido, recibirás un correo electrónico que te advertirá que la cuenta se conectó a un dispositivo nuevo. Si no reconoces el dispositivo, es posible que la cuenta esté comprometida. Si la cuenta se ha visto comprometida, toma medidas de inmediato para proteger los datos.

Si alguien inicia sesión en el panel de control de partner con la cuenta de Shopify desde un dispositivo desconocido, recibirás un correo electrónico que te advertirá que la cuenta se conectó a un dispositivo nuevo. Si no reconoces el dispositivo, es posible que la cuenta esté comprometida. Si se ha comprometido la cuenta, toma medidas de inmediato para proteger los datos.

1. Inicia sesión en la cuenta de correo electrónico que usas para iniciar sesión en el panel de control de partner y luego cambia la contraseña de esa cuenta.
2. Log in to the Partner dashboard y cambia la contraseña de la cuenta de Shopify. Si no puedes iniciar sesión, reset your password. Si no recibes el correo electrónico para restablecer la contraseña, comunícate con Shopify Support.
3. Inicia sesión en la cuenta de correo electrónico que usas para iniciar sesión en el panel de control de partner y luego cambia la contraseña de esa cuenta.
   • Si no has activado la autenticación en dos pasos, hazlo ahora para reforzar la seguridad al iniciar sesión.
4. Autentica la cuenta con autenticación en dos pasos:
   • Si no has activado la autenticación en dos pasos, hazlo ahora para reforzar la seguridad al iniciar sesión.
   • Si no tienes acceso al dispositivo que usas para autenticar, inicia sesión con uno de los códigos de recuperación que se proporcionaron cuando set up two-step authentication.
   • Si alguien logra vulnerar la autenticación en dos pasos, por ejemplo robando el dispositivo, cambia el dispositivo y configura de nuevo la autenticación en dos pasos.
5. Revisa y actualiza la información bancaria de la cuenta de PayPal que usas para recibir pagos de Shopify.
6. Revisa la configuración general de la cuenta para asegurarte de que toda la demás información sea correcta.