Configurar prueba antes de comprar

Después de configurar prueba antes de comprar (TBYB) como opción de compra, los clientes pueden hacer compras TBYB, probar el producto y pagar en una fecha posterior predeterminada. Para ver información sobre TBYB, debes usar una TBYB buy app de la Shopify App Store. Si tienes instalada una app TBYB, la información pertinente de la opción de compra estará disponible en las siguientes áreas del panel de control de Shopify:

• Product page
• Orders list

Requisitos y restricciones

Para usar TBYB en la tienda, revisa los siguientes requisitos y restricciones:

• Debes usar una de las siguientes pasarelas de pago:
  • Shopify Payments
  • Adyen on Shopify
  • Stripe, que solo está disponible para algunos comerciantes
• Los clientes no pueden usar pagos acelerados, como Shop Pay, Apple Pay o Google Pay, para comprar productos TBYB.
• TBYB no es compatible en tiendas con páginas de pago personalizadas.
• Los clientes no pueden usar formas de pago locales como Klarna, mollie iDEAL | Wero ni Sofort para comprar productos de prueba antes de comprar.
• La entrega local y el retiro en tienda no son opciones de entrega compatibles para pedidos TBYB.
• Los productos TBYB solo son compatibles en los canales de ventas Online Store y Custom Storefront.
• Los descuentos de "compra X y obtén Y" no son compatibles con TBYB.
• No puedes combinar distintas opciones de compra en un mismo producto (por ejemplo, no se puede ofrecer "probar antes de comprar" en una suscripción).
• Debes proporcionar a los clientes información clave sobre la opción "probar antes de comprar" en el momento de la compra, incluida la fecha en que se les cobrará si no devuelven el artículo.
• Los productos TBYB son compatibles con Shop Promise solo si el producto está configurado para enviarse de inmediato.

Usar TBYB en el panel de control de Shopify

Antes de completar cualquier paso de configuración en el panel de control de Shopify, debes completar la configuración en la app TBYB de la Shopify App Store que instalaste en el panel de control de Shopify.

Si ya completaste la configuración en la app TBYB, revisa las siguientes secciones para ver si hay pasos adicionales relevantes para tu negocio.

Productos TBYB

Si un producto o cualquiera de sus variantes tiene configurada la opción de compra TBYB, la app TBYB muestra la información de TBYB en la descripción del producto en su página.

Puedes limitar un producto para que solo tenga disponible la opción de compra o habilitar tanto la opción de compra como la compra única.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Productos.

2. Haz clic en el producto cuya opción de compra quieres gestionar.

3. Realiza una de las siguientes acciones:

• Para vender el producto únicamente con la opción de compra, selecciona Mostrar este producto solo con estas opciones de compra.
• Para vender el producto como compra única, además de con opciones de compra, desmarca Mostrar este producto solo con estas opciones de compra.

Experiencia de pago del cliente

Durante el pago, las apps TBYB muestran al cliente la información relevante de la opción de compra. Por ejemplo, con TBYB puedes indicar en el resumen del pedido cuánto dura el período de prueba.

Durante el paso de Pago del proceso de pago, el cliente debe confirmar que entiende que está comprando un producto con una opción de compra. No puede completar la compra sin aceptar esto.