Uso de SKU para administrar el inventario

Los SKU (códigos de artículo) son códigos que puedes usar internamente para hacer seguimiento del inventario y generar informes sobre las ventas.

Los SKU son distintos de los códigos de barras y se usan con fines diferentes. Muchas empresas usan los SKU para el seguimiento y el almacenamiento del inventario. También etiquetan los productos con adhesivos que muestran el SKU para facilitar cambios y devoluciones, o para atender preguntas de clientes sobre productos específicos.

Puedes usar tanto SKU como códigos de barras en el mismo producto agregándolos en sus campos correspondientes. Si usas un escáner de códigos de barras, normalmente lee el campo de código de barras, no el SKU.

Ventajas de crear SKU para los productos

Los SKU no son obligatorios, pero conviene usarlos por las siguientes razones:

• Mejor seguimiento de inventario: los SKU ayudan a saber exactamente qué productos hay en existencias y dónde están ubicados.
• Informes más precisos: los informes de ventas y las estadísticas funcionan mejor cuando los productos tienen SKU únicos.
• Preparación de pedidos más fácil: el personal puede encontrar y empaquetar rápidamente los productos correctos cuando cada producto tiene un identificador único.
• Integraciones con terceros: muchas aplicaciones y servicios requieren SKU para sincronizar el inventario.

Si usas Shopify Fulfillment Network (SFN), se requieren SKU únicos para cada variante de producto.

Mejores prácticas para crear SKU para los productos

Puedes usar cualquier formato de SKU, pero estas pautas te ayudarán a sacarles el máximo provecho:

• Caracteres: puedes usar solo números o una combinación de números y letras. Evita un formato en el que los números 0 y 1 se puedan confundir con las letras O y I. No uses caracteres especiales, símbolos ni espacios porque pueden causar problemas de búsqueda. Los guiones y guiones bajos son útiles para separar atributos de producto.
• Longitud: mantén los SKU lo más cortos posible, por ejemplo, no más de 16 caracteres. Según la cantidad y variedad de productos que vendas, puedes usar un formato de SKU de tan solo 4 a 8 caracteres.
• Sencillo y coherente: crea un sistema de SKU que sea claro para todo el equipo y que ayude con la selección y el empaque de pedidos. Cada letra y número debe tener un propósito y se deben usar las mismas abreviaturas de forma coherente en todos los productos. Por ejemplo, si 'BLK' significa negro para un producto, entonces debe significar negro para todos los productos.
• Únicos: para un seguimiento y unos informes de ventas eficaces, los SKU en el panel de control de Shopify deben ser únicos y no debería haber dos variantes de producto con el mismo SKU en su información. Por ejemplo, si vendes una camisa en 3 tallas y 4 colores, necesitas 12 SKU diferentes para representar cada variante.
• Planifica el crecimiento: diseña el sistema de SKU para admitir productos nuevos. Si ahora hay 100 productos, pero podrías crecer a 1.000, asegúrate de que el formato soporte la expansión sin agotar las combinaciones.

Ejemplos de formatos de SKU

• Quien administra una tienda de ropa cuyos productos tienen atributos de marca, estilo y talla usa un formato de SKU numérico de diez dígitos: ####-###-###. Los dígitos, separados por guiones, se refieren a la marca, el estilo y la talla. Por ejemplo, el SKU 4225-776-3234 representa unos pantalones de la marca 4225, con estilo de pierna 776 (bootcut) y talla 32x34 (cintura y largo).
• Quien tiene un negocio de bolígrafos de madera que clasifica y guarda los productos por tipo de madera, color de tinta y tamaño de la punta usa un formato de SKU alfanumérico: ###_###_##. Por ejemplo, WAL_BLK_25 se refiere a un bolígrafo de nogal con tinta negra y una punta de 2,5 mm.

Crear SKU para productos y variantes

Puedes agregar SKU cuando creas un producto o editas productos existentes. Cada producto y cada variante debe tener su propio SKU único.

Para editar SKU de forma masiva, puedes usar el editor masivo o importarlos mediante un archivo CSV.

Pasos:

Configurar SKU para una gran cantidad de variantes

Si alcanzas el límite de 100 variantes, considera usar aplicaciones externas para crear configuraciones de producto adicionales. Usa el editor masivo o las importaciones CSV para actualizar varios SKU de manera eficiente.

Configurar SKU para múltiples sucursales

Si necesitas configurar SKU para el seguimiento de inventario en múltiples sucursales, usa el mismo SKU para cada variante de producto en todas las sucursales. Haz seguimiento de los niveles de inventario por separado en cada sucursal. Esto te permite transferir inventario entre sucursales y generar informes para todo el negocio.

Más información sobre ajustar el inventario.

Buscar productos por SKU

Puedes buscar productos por sus SKU en los siguientes lugares:

• La barra de búsqueda del panel de control.
• La aplicación Shopify POS. Más información sobre buscar un producto por SKU en Shopify POS.
• Tienda online. Si quieres que los clientes busquen productos por SKU, puedes instalar la aplicación Search & Discovery o editar el código del tema.

Cuando busques un SKU, usa exactamente la misma combinación de mayúsculas y minúsculas y el mismo espaciado, y verifica que los SKU estén agregados a cada variante de producto y no solo al producto principal. Además, confirma que la exportación incluya la columna SKU, ya que los SKU agregados después de crear un pedido no aparecerán en los informes históricos y algunos informes podrían excluir productos sin SKU.

Sincronizar SKU con aplicaciones externas

Si encuentras problemas de sincronización entre aplicaciones externas, lo más probable es que falten SKU o que no coincidan. Si los SKU no se sincronizan correctamente, prueba estos pasos de resolución de problemas:

• Verifica que los SKU estén agregados a todas las variantes de producto
• Verifica que la aplicación externa tenga los permisos correctos para acceder a los datos de productos.
• Revisa si los SKU tienen caracteres especiales, espacios o diferencias de mayúsculas y minúsculas que puedan causar problemas.
• Comprueba que la aplicación esté configurada para sincronizar con el campo SKU de Shopify y no con otros identificadores de producto.
• Asegúrate de que los SKU coincidan exactamente entre Shopify y la app externa, ya que distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Por ejemplo, "ABC123" y "abc123" se reconocen como SKU diferentes.

Mostrar los SKU en las páginas de producto y en la página de pago

Aunque los SKU se usan principalmente de forma interna, puedes mostrarlos a los clientes con estos métodos:

• Agrega código Liquid personalizado a las páginas de producto
• Usa apps externas para personalizar la página de pago
• Contrata a un Shopify Expert para desarrollo de temas personalizados
• Busca en Shopify Community ejemplos de código específicos de temas