Lista de verificación general para vender en Italia
Esta lista de verificación describe todos los pasos que debes seguir para comenzar con Shopify. Los pasos cubren lo que necesitas hacer antes de empezar con Shopify y te guían hasta el lanzamiento y la promoción de la tienda online. Puede ser útil imprimir esta lista o descargarla como PDF para consultarla durante el proceso de configuración.
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Antes de empezar
Antes de empezar a configurar la tienda Shopify, es importante tener claros los objetivos. Plantéate preguntas básicas sobre la tienda. Esto puede ayudarte a concentrar la atención y acelerar el proceso de configuración. También conviene pensar qué plan de precios se ajusta a tus necesidades. Sin embargo, no es necesario elegir un plan hasta el final de la prueba gratis.
Consideraciones y limitaciones
- El plan de suscripción de Shopify afecta las funciones que tienes disponibles, lo que incluye la cantidad de cuentas para empleados, los cargos por transacción, las funciones de informes y la elegibilidad de canales de ventas.
- La disponibilidad del hardware de Shopify POS y la compatibilidad con Tap to Pay varían según el país. Los comerciantes en Italia también necesitan un hardware de POS específico para los recibos fiscales.
- Si vas a migrar tu tienda a Shopify desde otra plataforma, es posible que debas configurar redireccionamientos de URL para preservar tu clasificación en los motores de búsqueda.
- La elegibilidad de canales de ventas depende de la región, los tipos de producto y, a veces, del plan de suscripción. Revisa los requisitos individuales de cada canal antes de comprometerte con una estrategia de ventas.
- Aunque se admiten cuentas bancarias virtuales que no sean de Shopify, es posible que experimentes más errores en los pagos con estas cuentas.
Lista de verificación para comenzar
Primeros pasos
Antes de abastecer la tienda Shopify con productos, debes ingresar información sobre ti y sobre la tienda. Debes definir algunos estándares básicos para las publicaciones de producto y las transacciones de los clientes. Además, debes configurar el dominio para asegurarte de que los clientes puedan encontrar la tienda online.
Consideraciones y limitaciones
- El nombre de dominio
myshopify.comsolo se puede cambiar una vez. Elígelo con cuidado durante la configuración inicial. - Los principales proveedores de correo electrónico, como Gmail y Yahoo, exigen la autenticación del correo electrónico del remitente (registros SPF y DKIM). Sin ella, los correos electrónicos de la tienda podrían enviarse a la carpeta de correo no deseado.
- El cumplimiento fiscal es tu responsabilidad. Shopify calcula los impuestos, pero no los declara ni remite en tu nombre a menos que uses la declaración automatizada de Shopify Tax. Revisa el cumplimiento fiscal en Italia para conocer los requisitos de registro de IVA.
- La cantidad de cuentas de empleados que puedes agregar depende del plan. El plan Basic no permite empleados adicionales, el plan Grow permite 5, el plan Advanced permite 15 y el plan Shopify Plus permite una cantidad ilimitada de empleados.
- Las plantillas de las políticas de la tienda están disponibles en inglés e italiano.
- La cantidad de mercados que puedes crear depende de tu plan de suscripción.
- Los cargos de las aplicaciones podrían continuar después de pausar o desactivar la tienda hasta que las desinstales.
Lista de verificación para los primeros pasos
Organiza tu tienda online
El diseño de la tienda y los tipos de productos que planeas vender son dos de los aspectos más importantes de la tienda online. Prueba varios temas para ver cuál representa mejor el negocio y luego agrega productos para vender.
Según la cantidad de productos que planees ofrecer, agregar y organizar las publicaciones de producto puede ser el paso que más tiempo tome al configurar una tienda Shopify. Asegúrate de darte suficiente tiempo para agregar los productos, organizarlos en grupos lógicos y configurar la información necesaria de impuestos y envío.
Consideraciones y limitaciones
- Los productos requieren al menos un título y un precio. Puedes agregar hasta 250 etiquetas a cada producto, o una cantidad ilimitada de etiquetas en el plan Shopify Plus.
- Evita cambiar frecuentemente los identificadores de URL de los productos, ya que esto puede afectar tu posicionamiento en los motores de búsqueda.
- Es posible que los títulos y las descripciones largas de los productos se trunquen en los resultados de los motores de búsqueda. Mantén los títulos concisos y con las palabras clave importantes al principio.
- Los temas gratis y los temas pagos de la Shopify Theme Store difieren en diseño y funciones. Obtén una vista previa de los temas antes de publicarlos para asegurarte de que satisfagan tus necesidades de contenido.
- Si vendes a clientes del Espacio Económico Europeo (EEE), debes cumplir con la Directiva europea de indicación de precios cuando anuncies rebajas.
- El envío con Poste Italiane está disponible en Italia e incluye etiquetas de envío y puntos de retiro.
- El pago contra entrega sigue siendo una forma de pago popular en Italia.
Lista de verificación para organizar la tienda online
Prueba tu tienda online
Antes de lanzar tu tienda online, haz algunos pedidos de prueba para ver cómo funciona el proceso de pago.
Consideraciones y limitaciones
- Las recomendaciones del análisis de fraude están disponibles en el plan Grow o superior, o en cualquier plan con Shopify Payments. El plan Basic sin Shopify Payments solo proporciona indicadores de fraude.
- Las altas tasas de contracargos pueden provocar la desactivación de Shopify Payments. Revisa los pedidos marcados como de alto riesgo antes de prepararlos.
- El banco toma la decisión final sobre las reversiones de los cargos. Shopify no cubre las pérdidas por contracargos.
- Después de cada paso del proceso de pago, se vuelve a validar el inventario del carrito. El inventario solo se reserva cuando se envían los detalles de pago.
Lista de verificación para probar la tienda online
Lanza la tienda online
Después de elegir un plan y probar tu tienda online, ya está lista para que la visiten los clientes. Revisa la tienda una vez más, elimina la contraseña y publícala.
Consideraciones y limitaciones
- Debes elegir un plan de suscripción para eliminar la contraseña de tu tienda online durante una prueba gratis.
- Después de eliminar la contraseña, tu tienda será visible al público. Asegúrate de definir las políticas de la tienda, la información de contacto y las tarifas de envío antes de publicarla.
Lista de verificación para lanzar tu tienda online
Agrega otros canales de ventas online
Después de lanzar la tienda online, tu negocio podría beneficiarse de agregar otros canales online a la tienda Shopify. Hay varios canales online opcionales que puedes agregar en el panel de control de Shopify para vender online.
Consideraciones y limitaciones
- Google & YouTube requiere una cuenta de Google Merchant Center, información de contacto visible en la tienda, las políticas de reembolso y los Términos del Servicio en el pie de página de la tienda online, además de envíos a un país admitido. La información de los productos debe incluir detalles como un GTIN (Número mundial de un artículo comercial), un número de pieza del fabricante (MPN) o la marca.
- Facebook and Instagram by Meta requiere un portafolio comercial de Meta y cumplir con las políticas comerciales de Meta. Los comerciantes son responsables de recaudar y remitir los impuestos sobre los pedidos del canal de Meta.
- TikTok está disponible en algunos países, como Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España, Irlanda, México, Japón y Brasil. Los productos deben cumplir con las políticas regionales de productos prohibidos de TikTok.
- El canal de Shop requiere que Shopify Payments esté activo y una tasa de contracargos inferior al 1% en los últimos seis meses.
- Los códigos de descuento no pueden restringirse a canales de ventas específicos. Un código que funciona en la tienda online también funciona en otros canales donde vendes.
- Las combinaciones de descuentos están limitadas a un máximo de 5 códigos de descuento de productos o de pedidos más 1 código de descuento de envío por pedido, y a un máximo de 25 descuentos automáticos activos.
Lista de verificación para agregar canales de ventas
Promociona tu tienda online
Después de lanzar la tienda online, debes promocionarla. Puedes mejorar la visibilidad de tu tienda si agregas la información que usarán los motores de búsqueda y la promocionas en todos los espacios adecuados.
Consideraciones y limitaciones
- La indexación de motores de búsqueda no es instantánea. Google y otros motores de búsqueda pueden tardar entre 48 y 72 horas en indexar páginas nuevas, y no se garantiza que todas las páginas se indexen.
- Shopify Messaging requiere un plan pago activo y está disponible en el plan Basic o superior. Los precios dependen del volumen de envío de correos electrónicos y SMS. En los planes de prueba o Pause and Build, puedes crear campañas y enviarte pruebas, pero no puedes enviarlas a los suscriptores.
- Shopify Inbox está disponible en los planes Basic, Grow, Advanced y Shopify Plus.
- Las funciones de informes y estadísticas varían según el plan. Los informes avanzados y personalizados están disponibles en los planes de nivel superior.
Lista de verificación para promocionar tu tienda online
Vender en persona
Si tienes una tienda física, Shopify POS puede ayudarte a hacer un seguimiento de las ventas en persona y a sincronizar el inventario. Para generar un recibo fiscal para los pedidos minoristas procesados con Shopify POS, necesitarás un hardware específico para conectarte a la Agencia Tributaria de Italia, como la impresora de recibos Epson FP-81 II RT.
Para obtener información más detallada sobre cómo vender en persona con Shopify POS, adaptada para comerciantes en Italia, visita Requisitos de venta minorista en Italia.