Revisar y reemplazar scripts adicionales en las páginas de agradecimiento y de estado del pedido

Los scripts adicionales para seguimiento, informes y estadísticas y para personalizaciones de página no son compatibles con las nuevas páginas de agradecimiento y de estado del pedido. Como parte de upgrading your Thank you and Order status pages, revisa y reemplaza cualquier script adicional que uses en estas páginas.

Los pasos de este artículo se aplican a tiendas Shopify en todos los planes y son solo una parte del proceso para actualizar y reemplazar las páginas de agradecimiento y de estado del pedido. Obtén más información sobre cómo actualizar y reemplazar las páginas de agradecimiento y de estado del pedido para stores on the Shopify Plus plan o para stores on non-Shopify Plus plans.

En esta página

Revisa y reemplaza los scripts adicionales para seguimiento, informes y estadísticas

Si tienes scripts adicionales en la página de agradecimiento actual para fines de seguimiento, informes y estadísticas, reemplaza esas personalizaciones usando pixels.

Todas las apps recomendadas de seguimiento y de informes y estadísticas en la sección Scripts adicionales de la guía de actualización usan píxeles web y son compatibles con las nuevas páginas de agradecimiento y de estado del pedido. App pixels son la solución recomendada en la guía de actualización por su mayor estabilidad, seguridad y rendimiento. Sin embargo, si no hay una app que cumpla con tus necesidades, puedes crear un custom pixel.

Paso 1: Revisa los scripts adicionales para seguimiento, informes y estadísticas y decide qué personalizaciones reemplazar

En la página Upgrade guide del panel de control de Shopify, ve a la sección Scripts adicionales.
En la Seguimiento e informes y estadísticas sección, revisa los scripts adicionales que usas y luego realiza una de estas acciones:
- Para las personalizaciones que no quieras reemplazar, haz clic en el ícono de círculo punteado junto al script para marcarlo como revisado.
- Para las personalizaciones que quieras reemplazar, reemplaza el script por un píxel de la app:
  - Si hay una coincidencia directa con una app de píxel web compatible, aparece una recomendación de app debajo del script. Según si la app ya está instalada en la tienda, haz clic en Instalar o Conectar.
  - Si no hay una app coincidente, sigue los pasos de la guía de actualización para encontrar una app de píxel web compatible que reemplace el script.
Después de seleccionar una app compatible, sigue los pasos para install, connect, and test app pixels.

Paso 2: Instala, conecta y prueba los píxeles de la app

Después de elegir la app con la que quieres reemplazar un script adicional, debes instalar la app y luego probar el píxel de la app. Configurar un píxel de la app por lo general requiere configurar o conectar una cuenta externa para vincular el píxel. Por ejemplo, si usas la Google & YouTube app, debes conectar la cuenta de Google. Más información sobre app pixels.

Si la app externa que instalas tiene su propia herramienta de asistencia para píxeles, puedes usarla para probar si la plataforma externa recibe los eventos del píxel.

Pasos:

Instala la app que quieres usar y luego sigue las instrucciones del equipo de desarrollo de la app para configurarla.
Test the app pixel para asegurarte de que los eventos se cargan en la tienda y los recibe la plataforma externa.
Cuando confirmes que el píxel de la app envía eventos y la plataforma externa los recibe, deactivate the existing additional script.

Repite estos pasos para cada script adicional en la sección Seguimiento e informes y estadísticas de la guía de actualización. Después de conectar y probar un píxel de la app para reemplazar una personalización, debes desactivar el script adicional existente para evitar eventos duplicados.

Paso 3: Desactiva los scripts adicionales para evitar eventos duplicados

Cuando instalas, conectas y pruebas píxeles para reemplazar los scripts adicionales, se registran eventos duplicados en la página de agradecimiento existente, porque la plataforma externa cuenta los eventos tanto del script como del píxel de la app.

Para evitar más eventos duplicados y asegurar la precisión de los datos de seguimiento de conversión, debes desactivar el script adicional después de conectar y probar el píxel. Puedes desactivar scripts en cualquier momento directamente desde la Upgrade guide.

Pasos:

En la página Upgrade guide del panel de control de Shopify, ve a la sección Scripts adicionales.
Realiza una de estas acciones:
- Si hay una app coincidente para el script adicional, haz clic en Desactivar script.
- Si no hay una app coincidente para el script adicional, haz clic en Ver script. En el diálogo del script, haz clic en Desactivar script.
En el diálogo ¿Desactivar script?, haz clic en Desactivar script.
Vuelve a revisar la plataforma externa para asegurarte de que los eventos se siguen recibiendo.

Después de desactivar el script adicional, aparece la etiqueta Desactivado para el script en la guía de actualización.

Para volver a activar el script, haz clic en Ver script > Activar script y confirma haciendo clic en Activar script. Solo puedes volver a activar un script adicional cuando las páginas de agradecimiento y de estado del pedido aún no han completado su actualización. Si las páginas de agradecimiento y de estado del pedido ya se actualizaron, no podrás volver a activar el script adicional.

Revisa y reemplaza los scripts adicionales para personalizaciones de página

Las personalizaciones con scripts adicionales no son compatibles con las nuevas páginas de agradecimiento y de estado del pedido. Si tienes scripts adicionales que personalizan las páginas de agradecimiento o de estado del pedido, debes reemplazarlos.

Todas las apps recomendadas en la sección Personalizaciones de página de la guía de actualización ofrecen bloques para la nueva página de agradecimiento o la página de estado del pedido.

Pasos:

En la página Upgrade guide del panel de control de Shopify, ve a la sección Scripts adicionales.
En la Personalizaciones de página sección, revisa cada personalización y luego haz una de las siguientes acciones:
- Para las personalizaciones que no quieras reemplazar, haz clic en el ícono de círculo punteado junto al script para marcarlo como revisado.
- Para las personalizaciones que quieres reemplazar, haz una de las siguientes acciones:
  - Si hay una coincidencia directa con una aplicación compatible, se muestra una recomendación de aplicación debajo del script. Según si la aplicación ya está instalada en la tienda, haz clic en Instalar o Conectar.
  - Si no hay una coincidencia directa, sigue los pasos de la guía de actualización para encontrar una función integrada de Shopify o una aplicación compatible para reemplazar el script.
Después de instalar una aplicación compatible, sigue los pasos para add blocks from installed apps en la página de agradecimiento o en la página de estado del pedido.

Repite estos pasos para cada personalización de la página que quieras reemplazar.