Actualizar y reemplazar las páginas de agradecimiento y de estado del pedido
Los clientes acceden a las páginas de agradecimiento y de estado del pedido de la tienda después de realizar un pedido.
La página de agradecimiento se muestra a los clientes después de completar el pago y es una página única a la que no pueden volver a acceder. Proporciona la confirmación del pedido y confirma que el pago se realizó correctamente. La página de agradecimiento muestra un número de confirmación en lugar de un número de pedido.
Cuando se crea un pedido, el cliente recibe una notificación de confirmación de pedido que enlaza a la Order status page. El cliente puede volver a visitar su página de estado del pedido varias veces para hacer seguimiento y gestionar el pedido.
Shopify introdujo una nueva base para el pago y las cuentas que es más segura, compatible con actualizaciones y permite personalizar con más facilidad las páginas de pago y de cuentas de cliente. Esto incluye una nueva versión de las páginas de agradecimiento y de estado del pedido, que son customizable in the checkout and accounts editor.
Si personalizaste anteriormente las páginas de agradecimiento y de estado del pedido con apps, scripts o píxeles incompatibles, debes actualizar y reemplazar esas personalizaciones para que tanto tú como tus clientes sigan aprovechando la plataforma de pago segura de Shopify.
El 26 de agosto de 2026 fue la fecha límite para actualizar y reemplazar las páginas de agradecimiento y de estado del pedido. Las tiendas que no se actualizaron para esa fecha lo hicieron de forma automática.