Conector de Shopify para Perplexity

Puedes usar el conector de Shopify para Perplexity para gestionar una tienda de la que ya seas titular sin salir del chat. Después de conectar la tienda, puedes trabajar con los productos, las colecciones, el inventario, los pedidos, los clientes, los descuentos y los informes y estadísticas.

Si aún no tienes una tienda Shopify, consulta cómo configurar la tienda Shopify.

En esta página

Acciones que admite el conector de Shopify para Perplexity

Para empezar, agrega el conector de Shopify en Perplexity, inicia sesión en tu tienda Shopify y aprueba el acceso. Luego puedes pedirle a Perplexity que te ayude a gestionar la tienda. Por ejemplo, puedes pedirle a Perplexity que liste los pedidos no preparados de esta semana.

El conector funciona con una tienda de la que ya seas titular, por lo que necesitas una tienda Shopify antes de conectarlo.

Lo que el conector puede hacer en la tienda depende del acceso a los datos que apruebes y de tus permisos de usuario. Para revisar los niveles de acceso, consulta cómo autorizar el acceso de herramientas de IA a la tienda.

Gestionar la tienda desde Perplexity

El conector de Shopify para Perplexity funciona con la tienda que le conectes. Puedes preguntar a qué tienda está conectado el conector y puedes cambiar a otra de tus tiendas. Para revisar cómo funciona el conectar y cambiar de tienda, consulta cómo autorizar el acceso de herramientas de IA a la tienda.

Lo que el conector puede cambiar depende del acceso a los datos que apruebes y de tus permisos de usuario.

Agregar y editar productos

Puedes crear y mantener tu catálogo de productos desde el chat. El conector admite las siguientes acciones de producto:

Crear un producto con un título, una descripción, un precio, variantes, opciones y el seguimiento de inventario.
Actualizar el título, la descripción, el estado, las imágenes, los precios de las variantes o los SKU de un producto.
Cambiar el nombre de las opciones de la variante, como los nombres de color o talla.
Buscar en el catálogo por palabra clave o abrir un solo producto para ver toda su información.
Establecer los productos como activos, borrador o archivados en lotes de hasta 50, ya sea nombrando los productos o eligiendo una colección.

Ejemplo de prompt: Agrega una vela de vainilla por 24,95 USD.

Nombra el producto y el precio, y el conector escribe una descripción y crea el producto. Si incluyes detalles como variantes, etiquetas o el seguimiento de inventario, el conector usa lo que le des en lugar de generarlo por su cuenta.

Buscar pedidos

El conector lee los pedidos pero no los cambia. Admite las siguientes acciones de pedido:

Listar los pedidos recientes con el cliente, los totales y el estado de pago y de preparación de pedidos, hasta 50 a la vez.
Abrir un solo pedido para ver sus líneas de artículos, estado de preparación del pedido, dirección de envío y seguimiento.

Ejemplo de prompt: Muéstrame mis 10 pedidos más recientes.

Pide los pedidos que desees por número, fecha o estado, y luego pregunta por un solo pedido para obtener sus detalles. Para editar, reembolsar o cancelar un pedido, usa el panel de control de Shopify.

Revisar los informes y estadísticas de la tienda

El conector responde preguntas sobre las ventas, los pedidos, los productos, los clientes y la preparación de pedidos a partir de los datos de los informes y estadísticas de la tienda. Lee estos datos y no los cambia.

Ejemplo de prompt: Muéstrame mis ventas totales de los últimos 30 días, desglosadas por producto.

Haz una pregunta a la vez. Las preguntas cortas y específicas funcionan mejor, y una pregunta que combine varias comparaciones y filtros puede fallar o devolver un resultado difícil de leer. Otras preguntas que funcionan bien incluyen ¿Cuál es mi valor medio del pedido este mes en comparación con el mes pasado? y ¿Cuántos clientes nuevos frente a clientes habituales obtuve este mes?

Organizar productos en colecciones

Puedes agrupar productos en colecciones y publicarlos en la tienda online. El conector admite las siguientes acciones de colección:

Crear una colección manual a partir de los productos que elijas.
Crear una colección inteligente a partir de reglas que agreguen productos coincidentes automáticamente.
Actualizar el título, la descripción, la imagen, el orden o las reglas de una colección.
Agregar productos a una colección que ya existe.
Buscar en las colecciones o abrir una sola colección para ver sus detalles.

Ejemplo de prompt: Crea una colección de Regalos para los días festivos con mis tres productos más vendidos.

Nombra la colección e indica qué productos pertenecen a ella. Para crear una colección que se mantenga por sí sola, describe la regla en su lugar, como cada producto por encima de un precio determinado o con una etiqueta en particular.

Gestionar el inventario

El conector lee y establece los recuentos de existencias. Admite las siguientes acciones de inventario:

Revisar las existencias de cada variante de un producto en todas las sucursales.
Establecer la cantidad disponible para un artículo en una sucursal específica, con un motivo como recibido, corrección o dañado.

Ejemplo de prompt: ¿Cuántas velas de vainilla quedan? y luego Establécelo en 40.

Revisa un recuento antes de cambiarlo. El conector lee primero la cantidad actual, de modo que una actualización se detiene de forma segura si el recuento cambió después de que el conector lo revisó.

Buscar clientes

El conector lee tus registros de clientes, pero no los modifica. Puedes buscar clientes por nombre, correo electrónico, ubicación o etiqueta, y revisar la cantidad de pedidos y el gasto total de cada cliente.

Ejemplo de prompt: Muestra mis clientes que más gastan.

Nombra al cliente o describe el grupo que deseas. Para editar el registro de un cliente, usa el panel de control de Shopify.

Crear códigos de descuento

El conector crea códigos de descuento por porcentaje. Un código puede aplicarse a toda la tienda, a productos específicos o a una colección, y puedes agregar un requisito de compra mínima, una fecha de inicio y reglas sobre quién puede usarlo.

Ejemplo de prompt: Crea un código de 15% de descuento llamado COZY15.

Indica el nombre del código y el porcentaje, y el conector te pedirá que confirmes la fecha de inicio y quién puede usarlo. El conector crea códigos, pero no modifica los ya existentes ni crea descuentos de monto fijo. Debes gestionarlos en el panel de control de Shopify.

Trabajar con páginas, menús y otros datos de la tienda

Algunas partes de la tienda no tienen una acción exclusiva en el conector, que funciona con ellas a través de la Shopify Admin API. Esto incluye las páginas, los blogs, los menús de navegación, los metacampos, los mercados y las traducciones. El conector te pedirá confirmación antes de hacer un cambio de este tipo.

Ejemplos de prompts: Crea una página Acerca de sobre la historia de mi marca y Agrega la página Acerca de al menú principal con la etiqueta Quiénes somos.

Indica qué quieres crear o cambiar y a dónde pertenece. Los resultados varían más para estos cambios que para las acciones que tienen un nombre específico, por lo que debes revisar lo que armó el conector en el panel de control de Shopify antes de confiar en su funcionamiento.

Revisar los nombres de las acciones en el chat

Cada acción que realiza el conector tiene un nombre, que se muestra en el chat a medida que se ejecuta. Revisa la siguiente tabla para comprobar qué hace cada acción.

Acciones que puede realizar el conector de Shopify para Perplexity en tu tienda y para qué sirve cada una.
Nombre de la acción	Qué hace
`add-to-collection`	Agrega productos a una colección ya existente.
`bulk-update-product-status`	Cambia el estado de hasta 50 productos a la vez a activo, borrador o archivado.
`create-collection`	Crea una colección manual o inteligente y la publica en tu tienda online.
`create-discount`	Crea un código de descuento por porcentaje.
`create-product`	Crea un producto, además de sus variantes, opciones y el seguimiento de inventario.
`get-collection`	Devuelve el título, la descripción, la imagen, los productos y las reglas de una colección.
`get-inventory-levels`	Devuelve las existencias de cada variante de un producto en todas tus sucursales.
`get-order`	Devuelve las líneas de artículo, el estado de preparación, la dirección de envío y el seguimiento de un pedido.
`get-product`	Devuelve el título, el estado, el proveedor, las variantes, las imágenes, las etiquetas y el inventario de un producto.
`get-shop-info`	Devuelve el nombre, el dominio, el correo electrónico, el plan, la moneda, la zona horaria y el país de la tienda conectada.
`graphql_mutation`	Realiza un cambio a través de la Shopify Admin API en una parte de tu tienda que no tiene una acción específica.
`graphql_query`	Lee datos a través de la Shopify Admin API de una parte de tu tienda que no tiene una acción específica.
`graphql_schema`	Devuelve las partes de la Shopify Admin API que puede usar una solicitud.
`list-customers`	Devuelve los clientes con su nombre, correo electrónico, teléfono, cantidad de pedidos y gasto total.
`list-orders`	Devuelve los pedidos recientes con el cliente, los totales y el estado de pago y preparación.
`run-analytics-query`	Ejecuta una consulta de ShopifyQL en los datos de los informes y estadísticas de tu tienda.
`search_collections`	Busca en tus colecciones por palabra clave, o por un filtro como título o tipo de colección.
`search_docs_chunks`	Busca en la documentación de Shopify la respuesta a una pregunta sobre la plataforma.
`search_products`	Busca en tu catálogo por palabra clave o por un filtro como precio, etiqueta o estado.
`set-inventory`	Establece la cantidad disponible de un artículo en una sucursal, con un motivo para el cambio.
`switch-shop`	Cambia a otra tienda de tu propiedad y te pide que la autorices.
`update-collection`	Actualiza el título, la descripción, la imagen, el orden o las reglas de una colección.
`update-product`	Actualiza el título, la descripción, el estado, las imágenes, los precios de las variantes o los SKU de un producto.
`validate_graphql_codeblocks`	Comprueba si hay errores en una solicitud a la Shopify Admin API antes de que se ejecute.

Obtener los mejores resultados del conector de Shopify para Perplexity

Menciona a Shopify en tu solicitud para que Perplexity use el conector en lugar de responder desde el conocimiento general. Perplexity responde a partir de las fuentes que le indiques, así que menciona a Shopify siempre que quieras una respuesta sobre tu tienda.

Limita tus solicitudes a una tarea a la vez. Las preguntas sobre los informes y estadísticas en particular funcionan mejor cuando son cortas y específicas, así que haz una pregunta de seguimiento en lugar de agregar varias comparaciones y filtros en una sola solicitud.

Límites del conector de Shopify para Perplexity

El panel de control de Shopify es el lugar principal para gestionar tu negocio. El conector puede ocuparse de algunas tareas de gestión de la tienda, pero no reemplaza el panel de control de Shopify ni a Sidekick, que es el asistente de inteligencia artificial dentro del panel de control de Shopify.

Las respuestas de Perplexity son solo de texto. El conector devuelve los datos de la tienda en forma de texto y no como las vistas previas, tablas y gráficos de la tienda online que muestran el complemento de Shopify para ChatGPT y el conector de Shopify para Claude. Por el mismo motivo, no puedes generar una vista previa de la tienda online ni reclamar una tienda nueva desde Perplexity, y tampoco puedes explorar productos de muestra en el chat. Para iniciar una tienda de esta manera, usa el complemento de Shopify para ChatGPT o el conector de Shopify para Claude en su lugar.

Una herramienta de inteligencia artificial conectada funciona dentro del acceso a los datos que apruebes, y algunos cambios en la tienda solo se pueden hacer en el panel de control de Shopify. Revisa las siguientes consideraciones:

Editar el tema activo: una herramienta de inteligencia artificial conectada puede cambiar un tema no publicado, pero no puede editar un tema activo, publicar un tema o eliminar uno. Para cambiar el diseño de la tienda online, duplica el tema en el panel de control de Shopify, deja que la herramienta edite la copia y luego publica esa copia por tu cuenta.
Cambiar la configuración de la tienda: una herramienta de inteligencia artificial conectada no puede cambiar la configuración del plan, los pagos, los impuestos o los dominios.
Editar datos sin acceso de escritura: una herramienta de inteligencia artificial conectada puede leer datos pero no cambiarlos, a menos que apruebes el acceso de escritura. El acceso también depende de los permisos de la cuenta para empleado con la que actúe la herramienta. Por su diseño, algunas acciones del conector son de solo lectura, lo que controla el proveedor de la herramienta de inteligencia artificial.
Mover dinero o cambiar pedidos pagados: una herramienta de inteligencia artificial conectada no puede emitir reembolsos, cancelar o capturar pedidos, marcar pedidos como pagados, procesar devoluciones o crear y ajustar tarjetas de regalo. Estas acciones se bloquean incluso cuando apruebas el acceso de escritura.
Cambiar muchos artículos a la vez: una herramienta de inteligencia artificial conectada cambia los artículos de uno en uno, por lo que un lote grande puede detenerse a la mitad, y algunas acciones cubren solo una cantidad limitada de artículos. Si no se completa un lote, termínalo en el panel de control de Shopify.
Terminar la configuración de la tienda: una herramienta de inteligencia artificial conectada puede ayudar con algunas tareas, pero el panel de control de Shopify sigue siendo obligatorio para los pagos, los impuestos, los dominios y la preparación para el lanzamiento.

Instalar el conector de Shopify para Perplexity

El conector de Shopify para Perplexity no está disponible en la Shopify App Store. Puedes instalarlo desde Perplexity en la página de instalación del conector de Shopify para Perplexity. Esta instalación conecta Perplexity a Shopify y te redirige a tu panel de control de Shopify para aprobar el acceso a los datos que solicita el conector.

Utiliza un navegador de escritorio para la configuración. La disponibilidad del conector en un dispositivo móvil depende de Perplexity.

Para obtener información sobre todo el flujo de autorización, incluyendo cómo aprobar un nivel de acceso a los datos, cambiar de tienda y revocar el acceso, consulta la sección sobre cómo autorizar el acceso de las herramientas de IA a tu tienda.

Obtener ayuda con el conector de Shopify para Perplexity

El lugar al que acudas por ayuda depende de si el problema es con Perplexity o con la tienda de Shopify. Si no sabes a cuál contactar, empieza por el lugar donde notaste el problema: Perplexity o el panel de control de Shopify.

Contacta a Perplexity AI si tienes problemas con el propio Perplexity, como para iniciar sesión en Perplexity, con tu suscripción a Perplexity, con el acceso al conector o si Perplexity no carga. Para obtener ayuda de Perplexity AI, consulta el Centro de ayuda de Perplexity.

Contacta a atención al cliente de Shopify para problemas con la cuenta de Shopify o la tienda. Para ver un desglose de a quién contactar para cada tipo de problema, consulta obtener ayuda con una tienda creada con una herramienta de IA o un partner de vibe coding.

Si el conector de Shopify no está disponible en Perplexity, confirma que lo agregaste. Si aún no está disponible, el problema radica en el acceso al conector en Perplexity y no en tu tienda Shopify.

Si cambias el conector a una tienda diferente y te sigue pidiendo que autorices la tienda que dejaste, inicia una nueva conversación. Una conversación que comenzó antes de que cambiaras de tienda puede seguir usando la conexión anterior.