Conector de Shopify para Claude
Puedes usar el conector de Shopify para Claude para crear o administrar una tienda Shopify sin salir de tu chat. Puedes describir un negocio que deseas comenzar y obtener vistas previas de la tienda online, reclamar una vista previa como una tienda Shopify o conectar una tienda que ya sea tuya.
Los precios de los planes estándar de Shopify se aplican a una tienda que creas o administras de esta manera, y no hay ningún cargo adicional de Shopify por usar el conector. Los costos de suscripción a Claude se pagan a Anthropic en lugar de a Shopify.
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Acciones compatibles con el conector de Shopify para Claude
Para comenzar, abre Claude y pregunta por Shopify. Por ejemplo, puedes pedirle a Claude que te ayude a crear una tienda Shopify para tu negocio de velas hechas a mano.
El conector admite las siguientes acciones:
- Generar vistas previas de la tienda online: Describe lo que quieres vender y luego elige la vista previa que se adapte a tu negocio. Una vista previa no se convierte en una tienda Shopify hasta que la reclames.
- Reclamar una tienda: Reclama una vista previa para crear tu tienda Shopify y convertirte en propietario de la tienda. Para terminar la configuración después de reclamar una tienda, consulta cómo configurar una tienda creada con una herramienta de IA o con un partner mediante vibe coding.
- Gestionar una tienda de tu propiedad: Conecta una tienda que ya sea tuya y luego trabaja con tus productos, colecciones, inventario, pedidos, clientes, descuentos, y con los informes y estadísticas. Primero debes iniciar sesión y aprobar el acceso.
Lo que puede hacer el conector en tu tienda depende del acceso a datos que apruebes y de tus permisos de usuario. Claude también aplica sus propios controles de acceso, por lo que una conexión puede limitarse a conversaciones específicas o estar restringida por el propietario de tu espacio de trabajo de Claude. Para revisar el acceso por parte de Shopify, consulta la sección sobre autorizar el acceso a la tienda a las herramientas de IA.
Gestionar tu tienda desde Claude
El conector de Shopify para Claude funciona con la tienda que conectes. Puedes preguntar a qué tienda está conectado el conector y puedes cambiar a otra tienda de la que seas propietario. Para revisar cómo funciona la conexión y el cambio entre tiendas, consulta la sección sobre autorizar el acceso a la tienda a las herramientas de IA.
Lo que el conector puede cambiar depende del acceso a datos que apruebes y de tus permisos de usuario.
Agregar y editar productos
Puedes crear y mantener tu catálogo de productos desde el chat. El conector admite las siguientes acciones de productos:
- Crear un producto con título, descripción, precio, variantes, opciones y seguimiento de inventario.
- Actualizar el título, la descripción, el estado, las imágenes, los precios de las variantes o los SKU de un producto.
- Cambiar el nombre de las opciones de la variante, como los nombres de color o talla.
- Buscar en tu catálogo por palabra clave o abrir un solo producto para ver todos sus detalles.
- Cambiar el estado de los productos a activo, borrador o archivado en lotes de hasta 50, ya sea nombrando los productos o eligiendo una colección.
Ejemplo de prompt: Agregar vela de vainilla por 24,95 USD.
Escribe el nombre del producto y el precio, y el conector redactará una descripción y creará el producto. Si incluyes información como variantes, etiquetas o seguimiento de inventario, el conector usará los datos que le proporciones en lugar de generar los suyos propios.
Si aún estás decidiendo qué vender, describe un producto o una categoría y pide sugerencias. El conector mostrará productos de muestra que puedes explorar y agregar a tu tienda.
Buscar pedidos
El conector lee tus pedidos pero no los modifica. Admite las siguientes acciones de pedidos:
- Crear una lista de tus pedidos recientes con el cliente, los totales y el estado de pago y de preparación de pedidos, hasta 50 a la vez.
- Abrir un solo pedido para ver sus líneas de artículo, estado de preparación del pedido, dirección de envío y seguimiento.
Ejemplo de prompt: Muéstrame mis 10 pedidos más recientes.
Pide los pedidos que desees por número, fecha o estado, y luego pregunta por un solo pedido para obtener más información. Para editar, reembolsar o cancelar un pedido, usa el panel de control de Shopify.
Consultar los informes y estadísticas de la tienda
El conector responde preguntas sobre tus ventas, pedidos, productos, clientes y sobre la preparación de pedidos a partir de los datos de informes y estadísticas de tu tienda, y devuelve los resultados en forma de tablas y gráficos. Lee estos datos y no los modifica.
Ejemplo de prompt: Muéstrame mis ventas totales de los últimos 30 días, desglosadas por producto.
Haz una pregunta a la vez. Las preguntas cortas y específicas funcionan mejor, y una pregunta que combina varias comparaciones y filtros puede fallar o devolver un resultado que sea difícil de leer. Otras preguntas que funcionan bien incluyen ¿Cuál es mi valor medio del pedido de este mes en comparación con el mes pasado? y ¿Cuántos clientes nuevos versus clientes habituales tuve este mes?
Organizar productos en colecciones
Puedes agrupar productos en colecciones y publicarlos en tu tienda online. El conector admite las siguientes acciones de colecciones:
- Crear una colección manual a partir de los productos que elijas.
- Crear una colección inteligente a partir de reglas que agregan automáticamente los productos que coinciden.
- Actualizar el título, la descripción, la imagen, el orden o las reglas de una colección.
- Agregar productos a una colección que ya existe.
- Buscar tus colecciones o abrir una sola colección para ver toda su información.
Ejemplo de prompt: Hacer una colección de Regalos para las fiestas con mis tres productos más vendidos.
Ponle un nombre a la colección y menciona qué productos pertenecen a ella. Para crear una colección que se mantenga sola, describe la regla en su lugar, como cada producto por encima de un precio determinado o con una etiqueta en particular.
Gestionar tu inventario
El conector lee y configura los recuentos de existencias. Admite las siguientes acciones de inventario:
- Verificar las existencias de cada variante de un producto en todas tus sucursales.
- Establecer la cantidad disponible de un artículo en una sucursal específica, con un motivo como recibido, corrección o dañado.
Ejemplo de prompt: ¿Cuántas velas de vainilla quedan? y luego Establecer la cantidad en 40.
Verifica el recuento antes de cambiarlo. El conector lee la cantidad actual primero, por lo que una actualización se detiene de forma segura si el recuento cambió después de que el conector lo revisara.
Buscar clientes
El conector lee los registros de tus clientes pero no los cambia. Puedes buscar clientes por nombre, correo electrónico, sucursal o etiqueta, y revisar la cantidad de pedidos y el gasto total de cada cliente.
Ejemplo de prompt: Mostrar mis clientes que más gastan.
Escribe el nombre del cliente o describe el grupo que desees. Para editar un registro de cliente, usa el panel de control de Shopify.
Crear códigos de descuento
El conector crea códigos de descuento de porcentaje. Un código puede aplicarse a toda tu tienda, a productos en particular o a una colección, y puedes agregar un requisito de compra mínima, una fecha de inicio y reglas sobre quién puede usarlo.
Ejemplo de prompt: Hacer un código con un 15% de descuento llamado COZY15.
Ponle un nombre al código y especifica el porcentaje, y el conector te pedirá que confirmes la fecha de inicio y quién puede usarlo. El conector crea códigos pero no modifica los que ya existen, y no crea descuentos de monto fijo. Para gestionarlos, usa el panel de control de Shopify.
Trabajar con páginas, menús y otros datos de la tienda
Algunas partes de la tienda no tienen una acción exclusiva en el conector. En su lugar, el conector interactúa con ellas a través de la Shopify Admin API. Esto abarca las páginas, los blogs, los menús de navegación, los metacampos, los mercados y las traducciones. El conector te pide que confirmes antes de hacer un cambio de este tipo.
Ejemplos de prompts: Crea una página Acerca de sobre la historia de la marca y Agrega la página Acerca de al menú principal y etiquétala como Quiénes somos.
Indica qué quieres crear o cambiar y a dónde pertenece. Los resultados varían más para estos cambios que para las acciones que tienen un nombre dedicado, así que revisa lo que el conector creó en el panel de control de Shopify antes de confiar en ello.
Revisar los nombres de las acciones en el chat
Cada acción que realiza el conector tiene un nombre, el cual se muestra en el chat a medida que la acción se ejecuta. Revisa la siguiente tabla para comprobar qué hace una acción.
| Nombre de la acción | Qué hace |
|---|---|
add-to-collection | Agrega productos a una colección ya existente. |
bulk-update-product-status | Cambia el estado de hasta 50 productos a la vez a activo, borrador o archivado. |
claim-storefront-preview | Inicia el proceso de suscripción a la vista previa de la tienda online que elegiste reclamar. |
create-collection | Crea una colección manual o inteligente y la publica en la tienda online. |
create-discount | Crea un código de descuento porcentual. |
create-product | Crea un producto, lo que incluye sus variantes, opciones y seguimiento de inventario. |
find-sample-product | Devuelve productos de muestra de una categoría que indiques para que puedas explorarlos y agregarlos a la tienda. |
get-collection | Devuelve el título, la descripción, la imagen, los productos y las reglas de una colección. |
get-inventory-levels | Devuelve las existencias de cada variante de un producto en todas tus sucursales. |
get-new-store-previews | Genera vistas previas de la tienda online a partir de una breve descripción de tu negocio. |
get-order | Devuelve las líneas de artículo, el estado de preparación del pedido, la dirección de envío y el seguimiento de un pedido. |
get-product | Devuelve el título, el estado, el proveedor, las variantes, las imágenes, las etiquetas y el inventario de un producto. |
get-shop-info | Devuelve el nombre, el dominio, el correo electrónico, el plan, la moneda, la zona horaria y el país de la tienda conectada. |
get-storefront-generation | Comprueba si terminó la generación de las vistas previas de la tienda online. |
graphql_mutation | Hace un cambio a través de la Shopify Admin API en una parte de la tienda que no tiene una acción dedicada. |
graphql_query | Lee datos a través de la Shopify Admin API de una parte de la tienda que no tiene una acción dedicada. |
graphql_schema | Devuelve las partes de la Shopify Admin API que una solicitud puede usar. |
list-customers | Devuelve los clientes con su nombre, correo electrónico, teléfono, número de pedidos y gasto total. |
list-orders | Devuelve tus pedidos recientes con el cliente, los totales y el estado de pago y de preparación. |
run-analytics-query | Ejecuta una consulta de ShopifyQL en los datos de informes y estadísticas de la tienda. |
search_collections | Busca en las colecciones por palabra clave o por un filtro, como el título o tipo de colección. |
search_docs_chunks | Busca en la documentación de Shopify una respuesta a una pregunta sobre la plataforma. |
search_products | Busca en el catálogo por palabra clave o mediante un filtro, como el precio, etiqueta o estado. |
set-inventory | Establece la cantidad disponible de un artículo en una sucursal, con el motivo del cambio. |
switch-shop | Cambia a otra tienda de la que eres propietario y te pide que la autorices. |
update-collection | Actualiza el título, la descripción, la imagen, el orden de clasificación o las reglas de una colección. |
update-product | Actualiza el título, la descripción, el estado, las imágenes, los precios de las variantes o los SKU de un producto. |
validate_graphql_codeblocks | Revisa si hay errores en una solicitud a la Shopify Admin API antes de que esta se ejecute. |
Obtener los mejores resultados con el conector de Shopify para Claude
Menciona a Shopify por su nombre para que Claude use el conector en lugar de responder desde sus conocimientos generales, y confirma que el conector esté activado para tu conversación. Si el conector está apagado o no nombras a Shopify, Claude a veces responde con instrucciones para el panel de control de Shopify en lugar de hacer el cambio por ti.
Mantén tus solicitudes enfocadas en una tarea a la vez. Las preguntas sobre informes y estadísticas en particular funcionan mejor cuando son cortas y específicas; por lo tanto, haz preguntas de seguimiento en lugar de acumular varias comparaciones y filtros en una sola solicitud.
Límites del conector de Shopify para Claude
El panel de control de Shopify es el lugar principal para gestionar el negocio. El conector puede ayudarte a abrir una tienda y gestionar algunas tareas, pero no reemplaza al panel de control de Shopify ni tampoco a Sidekick, que es el asistente de IA dentro del panel de control de Shopify.
Una herramienta de IA conectada funciona dentro del acceso a datos que tú apruebes, y algunos cambios en la tienda solo se pueden hacer en el panel de control de Shopify. Revisa las siguientes consideraciones:
- Editar el tema activo: Una herramienta de IA conectada puede cambiar un tema que no esté publicado, pero no puede editar el tema activo, ni publicar o eliminar uno. Para cambiar el diseño de tu tienda online, duplica el tema en el panel de control de Shopify, deja que la herramienta edite la copia y luego publícala tú.
- Cambiar la configuración de la tienda: Una herramienta de IA conectada no puede cambiar la configuración del plan, los pagos, los impuestos o los dominios.
- Editar datos sin acceso de escritura: Una herramienta de IA conectada puede leer datos pero no cambiarlos, a menos que apruebes el acceso de escritura. El acceso también depende de los permisos de la cuenta para empleado a través de la cual actúa la herramienta. Algunas acciones del conector son de solo lectura por diseño, algo que controla el proveedor de la herramienta de IA.
- Mover dinero o cambiar pedidos pagados: Una herramienta de IA conectada no puede emitir reembolsos, cancelar o capturar pedidos, marcar pedidos como pagados, procesar devoluciones ni crear o ajustar tarjetas de regalo. Estas acciones están bloqueadas incluso cuando apruebas el acceso de escritura.
- Cambiar muchos artículos a la vez: Una herramienta de IA conectada cambia los artículos de uno a la vez, por lo que un lote grande puede detenerse a medias, y algunas acciones solo abarcan un número limitado de artículos. Si un lote no se completa, termínalo en el panel de control de Shopify.
- Terminar la configuración de la tienda: Una herramienta de IA conectada puede ayudar con algunas tareas, pero el panel de control de Shopify sigue siendo necesario para configurar los pagos, los impuestos, los dominios y la preparación del lanzamiento.
La vista previa de una tienda online es un punto de partida en lugar de una tienda terminada. El tema coincide con la vista previa que elegiste, y esta puede incluir contenido de muestra. Antes de empezar a vender, revisa y actualiza los nombres, las descripciones, las imágenes y los precios de los productos, así como las políticas de la tienda, la configuración de envíos y pagos, y la configuración del dominio en el panel de control de Shopify.
Instalar el conector de Shopify para Claude
El conector de Shopify para Claude no está disponible en la Shopify App Store. Debes instalarlo desde Claude, en la página de instalación del conector de Shopify para Claude. Al instalarlo, Claude se conecta a Shopify y te redirige al panel de control de Shopify para que apruebes el acceso a datos que solicita el conector.
Usa un navegador de escritorio para la configuración. Que el conector esté disponible en un dispositivo móvil depende de Claude.
Para conocer el flujo de autorización completo, que incluye cómo aprobar un nivel de acceso a datos, cambiar de tienda y revocar el acceso, consulta cómo autorizar el acceso a herramientas de IA a tu tienda.
Obtener ayuda con el conector de Shopify para Claude
El lugar al que acudas por ayuda depende de si el problema es con Claude o con la tienda de Shopify. Si no sabes a cuál contactar, empieza por el lugar donde notaste el problema: Claude o el panel de control de Shopify.
Contacta a Anthropic si tienes problemas con el propio Claude, como para iniciar sesión en Claude, con tu suscripción a Claude, con el acceso al conector o si Claude no carga. Para obtener ayuda de Anthropic, consulta usar conectores para ampliar las capacidades de Claude.
Contacta a atención al cliente de Shopify para problemas con la cuenta de Shopify o la tienda. Para ver un desglose de a quién contactar para cada tipo de problema, consulta obtener ayuda con una tienda creada con una herramienta de IA o un partner de vibe coding.
Si Claude sigue respondiendo con consejos después de que le pidas el conector de Shopify por su nombre y confirmes que el conector está activado, el problema está en el acceso al conector en Claude y no en tu tienda Shopify.
Si cambias el conector a otra tienda y te sigue pidiendo que autorices la tienda que dejaste, inicia una nueva conversación. Una conversación que comenzó antes de cambiar de tienda puede seguir usando la conexión anterior.