Plugin de Shopify para ChatGPT
Con el plugin de Shopify para ChatGPT puedes crear o gestionar una tienda Shopify sin salir del chat. Puedes describir un negocio que deseas iniciar y obtener vistas previas de la tienda online, reclamar una vista previa como tienda Shopify o conectar una tienda que ya tienes.
Los precios del plan de Shopify estándar se aplican a las tiendas que creas o administras de esta forma, y no hay ningún cargo adicional de Shopify por usar el plugin. Los costos de suscripción de ChatGPT se pagan a OpenAI y no a Shopify.
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Acciones que admite el plugin de Shopify para ChatGPT
Para comenzar, abre ChatGPT y pide hablar con Shopify. Por ejemplo, puedes pedirle a ChatGPT que te ayude a crear una tienda Shopify para tu negocio de velas hechas a mano.
El plugin admite las siguientes acciones:
- Generar vistas previas de la tienda online: describe lo que quieres vender y elige una vista previa que se adapte a tu negocio. Una vista previa no es una tienda Shopify hasta que la reclames.
- Reclamar una tienda: reclama una vista previa para crear tu tienda Shopify y convertirte en su propietario. Para finalizar la configuración después de reclamar una tienda, consulta configurar una tienda creada con una herramienta de IA o un partner para crear con vibe coding.
- Gestionar una tienda propia: conecta una tienda que ya tienes y trabaja con los productos, las colecciones, el inventario, los pedidos, los clientes, los descuentos y los informes y estadísticas. Primero debes iniciar sesión y aprobar el acceso.
Las funciones que el plugin puede realizar en tu tienda dependen del acceso a los datos que apruebes y de tus permisos de usuario. Para revisar los niveles de acceso, consulta autorizar el acceso de las herramientas de IA a tu tienda.
Administrar la tienda desde ChatGPT
El plugin de Shopify para ChatGPT funciona con la tienda que conectes a este. Puedes preguntar a qué tienda está conectado el plugin y puedes cambiar a otra que tengas. Para consultar cómo funcionan la conexión y el cambio, ve a autorizar el acceso de las herramientas de IA a tu tienda.
Lo que el plugin puede cambiar depende del acceso a los datos que apruebes y de tus permisos de usuario.
Agregar y editar productos
Puedes crear y mantener tu catálogo de productos desde el chat. El plugin admite las siguientes acciones de productos:
- Crear un producto con título, descripción, precio, variantes, opciones y seguimiento de inventario.
- Actualizar el título, la descripción, el estado, las imágenes, los precios de las variantes o los SKU de un producto.
- Cambiar el nombre de las opciones de la variante, como los nombres de los colores o las tallas.
- Buscar en el catálogo por palabra clave o abrir un solo producto para ver toda la información.
- Establecer los productos como activos, como borrador o archivados en lotes de hasta 50, ya sea nombrando los productos o eligiendo una colección.
Ejemplo de prompt: Agrega una vela de vainilla por 24,95 $.
Indica el nombre y el precio del producto, y el plugin escribirá una descripción y lo creará. Si incluyes información como variantes, etiquetas o seguimiento de inventario, el plugin utilizará la información que le des en lugar de generar la suya propia.
Si aún no decides qué vender, describe un producto o una categoría y pide sugerencias. El plugin te mostrará ejemplos de productos que puedes explorar y agregar a la tienda.
Buscar pedidos
El plugin lee los pedidos pero no los cambia. Admite las siguientes acciones en los pedidos:
- Hacer una lista de tus pedidos recientes con el cliente, los totales y el estado de pago y de preparación del pedido, hasta un máximo de 50 a la vez.
- Abrir un solo pedido para ver sus líneas de artículo, el estado de preparación del pedido, la dirección de envío y el seguimiento.
Ejemplo de prompt: Muéstrame mis 10 pedidos más recientes.
Pide los pedidos que quieras por número, fecha o estado y, luego, pregunta por un solo pedido para obtener todos sus detalles. Para editar, reembolsar o cancelar un pedido, utiliza el panel de control de Shopify.
Revisar los informes y estadísticas de la tienda
El plugin responde a las preguntas sobre tus ventas, pedidos, productos, clientes y preparación de pedidos de los datos de los informes y estadísticas de la tienda y, además, muestra los resultados en tablas y gráficos. Lee los datos pero no los cambia.
Ejemplo de prompt: Muéstrame mis ventas totales de los últimos 30 días, desglosadas por producto.
Haz las preguntas de a una. Las preguntas cortas y específicas funcionan mejor, ya que una que agrupe varias comparaciones y filtros juntos puede fallar o devolver un resultado difícil de leer. Otras preguntas que funcionan bien incluyen ¿Cuál es el valor medio del pedido este mes en comparación con el mes pasado? y ¿Cuántos clientes nuevos obtuve este mes en comparación con los clientes habituales?
Organizar productos en colecciones
Puedes agrupar los productos en colecciones y publicarlos en tu tienda online. El plugin admite las siguientes acciones para las colecciones:
- Crea una colección manual a partir de los productos que elijas.
- Crea una colección inteligente a partir de reglas que agreguen automáticamente los productos que coincidan.
- Actualiza el título, la descripción, la imagen, el orden de clasificación o las reglas de una colección.
- Agrega productos a una colección que ya existe.
- Busca en tus colecciones o abre una sola colección para ver sus detalles.
Ejemplo de prompt: Haz una colección de Regalos para las fiestas con mis tres artículos más vendidos.
Nombra la colección e indica qué productos pertenecen a ella. Para crear una colección que se mantenga por sí sola, describe la regla en su lugar, como cada producto por encima de un cierto precio o con una etiqueta en particular.
Agregar fotos de productos
Puedes adjuntar una foto en el chat y pedirle al plugin que la agregue a un producto. También puedes proporcionar un enlace a una imagen en la web.
Ejemplo de prompt: Agrega esta foto a mi vela de vainilla.
Adjunta primero la imagen y luego nombra el producto al que pertenece. Un enlace a una imagen debe ser una dirección web pública, por lo que un archivo de tu propio dispositivo solo funciona cuando lo adjuntas al chat.
Administrar el inventario
El plugin lee y establece los recuentos de existencias. Admite las siguientes acciones de inventario:
- Verifica las existencias de cada variante de un producto en todas las sucursales.
- Establece la cantidad disponible para un artículo en una sucursal específica, con un motivo como recibido, corrección o dañado.
Ejemplo de prompt: ¿Cuántas velas de vainilla quedan? y luego Establécelo en 40.
Verifica un recuento antes de cambiarlo. El plugin lee primero la cantidad actual, por lo que la actualización se detiene de forma segura si el recuento cambió después de que el plugin lo verificara.
Buscar clientes
El plugin lee los registros de tus clientes pero no los cambia. Puedes buscar clientes por nombre, correo electrónico, ubicación o etiqueta, y revisar el recuento de pedidos y el gasto total de cada cliente.
Ejemplo de prompt: Muestra a los clientes que más gastan.
Nombra al cliente o describe el grupo que deseas. Para editar el registro de un cliente, usa el panel de control de Shopify.
Crear códigos de descuento
El plugin crea códigos de descuento por porcentaje. Un código puede aplicarse a toda la tienda, a productos particulares o a una colección, y puedes agregar un requisito de compra mínima, una fecha de inicio y reglas sobre quién puede usarlo.
Ejemplo de prompt: Haz un código de 15 por ciento de descuento llamado COZY15.
Nombra el código y el porcentaje, y el plugin te pedirá que confirmes la fecha de inicio y quién puede usar el código. El plugin crea códigos pero no cambia los códigos que ya existen, y no crea descuentos de monto fijo. Adminístralos en el panel de control de Shopify.
Trabajar con páginas, menús y otros datos de la tienda
Algunas partes de la tienda no tienen una acción dedicada en el plugin, por lo que el plugin funciona con ellas a través de la Shopify Admin API en su lugar. Esto cubre tus páginas, blogs, menús de navegación, metacampos, mercados y traducciones. El plugin te pide que confirmes antes de realizar un cambio de este tipo.
Ejemplos de prompts: Crea una página Acerca de sobre la historia de mi marca y Agrega mi página Acerca de a mi menú principal y etiquétala como Acerca de nosotros.
Indica qué deseas crear o cambiar, y a dónde pertenece. Los resultados varían más para estos cambios que para las acciones que tienen un nombre dedicado, así que revisa lo que creó el plugin en el panel de control de Shopify antes de confiar en él.
Revisar los nombres de las acciones en el chat
Cada acción que realiza el plugin tiene un nombre, y ese nombre se muestra en el chat a medida que se ejecuta la acción. Revisa la siguiente tabla para verificar qué hace una acción.
| Nombre de la acción | Qué hace |
|---|---|
add-to-collection | Agrega productos a una colección que ya existe. |
bulk-update-product-status | Establece hasta 50 productos a la vez como activos, en borrador o archivados. |
claim-storefront-preview | Inicia la suscripción a la vista previa de la tienda online que elegiste reclamar. |
create-collection | Crea una colección manual o inteligente y la publica en tu tienda online. |
create-discount | Crea un código de descuento por porcentaje. |
create-product | Crea un producto, incluidas sus variantes, opciones y seguimiento de inventario. |
find-sample-product | Devuelve productos de muestra de una categoría que nombres, para que los explores y agregues a la tienda. |
get-collection | Devuelve el título, la descripción, la imagen, los productos y las reglas de una colección. |
get-inventory-levels | Devuelve las existencias para cada variante de un producto en todas tus sucursales. |
get-new-store-previews | Genera vistas previas de la tienda online a partir de una breve descripción de tu negocio. |
get-order | Devuelve las líneas de artículo, el estado de preparación del pedido, la dirección de envío y el seguimiento de un pedido. |
get-product | Devuelve el título, el estado, el proveedor, las variantes, las imágenes, las etiquetas y el inventario de un producto. |
get-shop-info | Devuelve el nombre, el dominio, el correo electrónico, el plan, la moneda, la zona horaria y el país de la tienda conectada. |
get-storefront-generation | Comprueba si las vistas previas de tu tienda online han terminado de generarse. |
graphql_mutation | Realiza un cambio a través de la Shopify Admin API a una parte de tu tienda que no tiene una acción dedicada. |
graphql_query | Lee datos a través de la Shopify Admin API de una parte de tu tienda que no tiene una acción dedicada. |
graphql_schema | Devuelve las partes de la Shopify Admin API que una solicitud puede usar. |
list-customers | Devuelve a tus clientes con su nombre, correo electrónico, teléfono, recuento de pedidos y gasto total. |
list-orders | Devuelve tus pedidos recientes con el cliente, los totales y el estado del pago y de preparación del pedido. |
run-analytics-query | Ejecuta una consulta de ShopifyQL en los datos de informes y estadísticas de tu tienda. |
search_collections | Busca en tus colecciones por palabra clave, o por un filtro como título o tipo de colección. |
search_docs_chunks | Busca en la documentación de Shopify una respuesta a una pregunta sobre la plataforma. |
search_products | Busca en tu catálogo por palabra clave, o por un filtro como precio, etiqueta o estado. |
set-inventory | Establece la cantidad disponible para un artículo en una sucursal, con un motivo para el cambio. |
switch-shop | Cambia a otra tienda de la que eres propietario y te pide que la autorices. |
update-collection | Actualiza el título, la descripción, la imagen, el orden de clasificación o las reglas de una colección. |
update-product | Actualiza el título, la descripción, el estado, las imágenes, los precios de las variantes o los SKU de un producto. |
upload-image | Sube una foto a Shopify y devuelve una dirección alojada que un producto puede usar. |
validate_graphql_codeblocks | Comprueba si hay errores en una solicitud de la Shopify Admin API antes de que se ejecute la solicitud. |
Obtener los mejores resultados del plugin de Shopify para ChatGPT
Menciona a Shopify por su nombre para que ChatGPT use el plugin en lugar de responder según sus conocimientos generales. Introduce @Shopify en el mensaje. Si no lo haces, es posible que ChatGPT te responda con instrucciones para tu panel de control de Shopify en lugar de realizar el cambio.
Limita tus solicitudes a una tarea a la vez. En particular, las preguntas sobre informes y estadísticas funcionan mejor si son breves y específicas, así que haz una pregunta de seguimiento en lugar de acumular varias comparaciones y filtros en una sola solicitud.
Límites del plugin de Shopify para ChatGPT
El panel de control de Shopify es el lugar principal para gestionar el negocio. El plugin te puede ayudar a iniciar una tienda y llevar a cabo ciertas tareas, pero no sustituye a tu panel de control de Shopify ni a Sidekick, que es el asistente de IA integrado en dicho panel de control.
Una herramienta de IA conectada funciona dentro del acceso a los datos que apruebes, y algunos cambios en la tienda solo se pueden realizar desde el panel de control de Shopify. Revisa las siguientes consideraciones:
- Editar el tema activo: Una herramienta de IA conectada puede modificar un tema que no esté publicado, pero no puede editar el tema activo, publicar un tema ni eliminar uno. Para cambiar el diseño de la tienda online, duplica el tema en el panel de control de Shopify, deja que la herramienta edite la copia y luego públícala tú.
- Cambiar la configuración de la tienda: Una herramienta de IA conectada no puede cambiar opciones de configuración, como el plan, los pagos, los impuestos o los dominios.
- Editar datos sin acceso de escritura: Una herramienta de IA conectada puede leer datos, pero no cambiarlos, a menos que apruebes el acceso de escritura. El acceso también depende de los permisos de la cuenta para empleado a través de la que actúa la herramienta. Algunas acciones del conector son de solo lectura por diseño, lo cual controla el proveedor de la herramienta de IA.
- Mover dinero o modificar pedidos pagados: Una herramienta de IA conectada no puede emitir reembolsos, cancelar ni capturar pedidos, marcar pedidos como pagados, procesar devoluciones ni crear y ajustar tarjetas de regalo. Estas acciones se bloquean incluso si apruebas el acceso de escritura.
- Cambiar muchos artículos a la vez: Una herramienta de IA conectada cambia los artículos uno a uno, por lo que un lote grande puede detenerse a mitad de camino y algunas acciones abarcan solo un número limitado de artículos. Si un lote no se completa, termínalo en tu panel de control de Shopify.
- Terminar la configuración de la tienda: Una herramienta de IA conectada puede ayudar con algunas tareas, pero aun así se requiere el panel de control de Shopify para los pagos, los impuestos, los dominios y la preparación para el lanzamiento.
Una vista previa de la tienda online es un punto de partida y no una tienda terminada. El tema coincide con la vista previa que elegiste, y esta puede incluir contenido de muestra. Antes de empezar a vender, revisa y actualiza los nombres, las descripciones, las imágenes y los precios de los productos; las políticas de la tienda; la configuración de envío y pago; y la configuración del dominio desde el panel de control de Shopify.
Instalar el plugin de Shopify para ChatGPT
El plugin de Shopify para ChatGPT no está disponible en la Shopify App Store. Lo instalas desde ChatGPT, en la página de instalación del plugin de Shopify para ChatGPT. Cuando instalas el plugin, ChatGPT se conecta con Shopify y se te redirige a tu panel de control de Shopify para que apruebes el acceso a los datos que solicita.
Usa un navegador de escritorio para realizar la configuración. La disponibilidad del plugin en un dispositivo móvil depende de ChatGPT.
Para consultar el proceso de autorización completo, lo que incluye cómo aprobar un nivel de acceso a los datos, cambiar de tienda y revocar el acceso, consulta la sección sobre cómo autorizar a una herramienta de IA para acceder a tu tienda.
Obtener ayuda con el plugin de Shopify para ChatGPT
El lugar al que acudas por ayuda depende de si el problema es con ChatGPT o con la tienda de Shopify. Si no sabes a cuál contactar, empieza por el lugar donde notaste el problema: ChatGPT o el panel de control de Shopify.
Contacta a OpenAI si tienes problemas con el propio ChatGPT, como para iniciar sesión en ChatGPT, con tu suscripción a ChatGPT, con el acceso al plugin o si ChatGPT no carga. Para obtener ayuda de OpenAI, consulta el Centro de ayuda de OpenAI.
Contacta a atención al cliente de Shopify para problemas con la cuenta de Shopify o la tienda. Para ver un desglose de a quién contactar para cada tipo de problema, consulta obtener ayuda con una tienda creada con una herramienta de IA o un partner de vibe coding.
Si ChatGPT sigue dándote consejos después de solicitar el plugin de Shopify por su nombre, el problema radica en el acceso al plugin de ChatGPT y no en tu tienda Shopify.
Si cambias el plugin a otra tienda y sigue pidiéndote que autorices la tienda anterior, inicia una nueva conversación. Si habías iniciado una conversación antes de cambiar de tienda, puede que se siga utilizando la conexión anterior.