Επαναφορά ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων
Αν έχετε επαληθεύσει την ιδιοκτησία του domain σας στην ενότητα Ρυθμίσεις > Χρήστες > Ασφάλεια, μπορείτε να κάνετε επαναφορά του ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων για τους χρήστες του οργανισμού σας που έχουν αποκλειστεί από τους λογαριασμούς τους. Αυτό επιτρέπει στον οργανισμό σας να επιλύει άμεσα τους αποκλεισμούς χρηστών, χωρίς να επικοινωνήσει με την Υποστήριξη Shopify. Η επαναφορά του ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων μπορεί να γίνει μόνο για χρήστες που διαθέτουν διεύθυνση email η οποία συσχετίζεται με το επαληθευμένο domain σας.
Για παράδειγμα, ο οργανισμός σας έχει επαληθεύσει το domain example.com. Δύο από τους χρήστες στον οργανισμό σας, ο Jonathan και η Leslie, έχουν αποκλειστεί από τους λογαριασμούς τους. Η Leslie χρησιμοποιεί τη διεύθυνση email leslie@example.com. Επειδή πρόκειται για μια διεύθυνση email που χρησιμοποιεί το domain που έχετε επαληθεύσει, μπορείτε να επαναφέρετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων της Leslie. Ο Jonathan χρησιμοποιεί τη διεύθυνση email jonathan@gmail.com. Πρόκειται για μια διεύθυνση email που χρησιμοποιεί ένα δημόσιο domain, το οποίο δεν μπορεί να επαληθευτεί από τον οργανισμό σας, οπότε δεν μπορείτε να επαναφέρετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων του Jonathan. Για να ανακτήσει την πρόσβαση, ο Jonathan πρέπει να εισαγάγει έναν κωδικό ανάκτησης. Εάν ο Jonathan δεν διαθέτει πλέον κωδικούς ανάκτησης, τότε θα πρέπει να χρησιμοποιήσει τη ροή ανάκτησης λογαριασμού.
Μόνο οι επιλέξιμοι χρήστες έχουν πρόσβαση στις ρυθμίσεις ασφαλείας. Αν κανένας επιλέξιμος χρήστης στον οργανισμό σας δεν έχει πρόσβαση στις ρυθμίσεις ασφαλείας, τότε ο αποκλεισμένος χρήστης πρέπει να χρησιμοποιήσει τη ροή ανάκτησης λογαριασμού.
Προτού επαναφέρετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων
Πριν μπορέσετε να κάνετε επαναφορά του ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων, πρέπει να ολοκληρώσετε τα βήματα για να επαληθεύσετε την ιδιοκτησία του domain σας. Το επαληθευμένο domain πρέπει να αντιστοιχεί στο domain του email του αποκλεισμένου χρήστη. Αν έχετε subdomain (υποτομείς), τότε πρέπει να επαληθεύσετε το καθένα ξεχωριστά.
Σε αυτήν τη σελίδα
Επαναφορά του ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων για έναν χρήστη
Αν ένας χρήστης στον οργανισμό σας έχει αποκλειστεί από τον λογαριασμό του, τότε μπορείτε να επαναφέρετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων του από το προφίλ χρήστη του στον Διαχειριστή Shopify.
Βήματα:
Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Χρήστες.
Κάντε κλικ στον χρήστη για τον οποίο θέλετε να επαναφέρετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων.
Στην ενότητα Έλεγχος ταυτότητας δύο βημάτων, κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά ελέγχου ταυτότητας.
Επιβεβαιώστε τα στοιχεία σύνδεσής σας.
Κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά.
Αφού κάνετε επαναφορά του ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων του χρήστη, θα του ζητηθεί να ρυθμίσει μια μέθοδο ασφαλούς σύνδεσης, αν αυτή απαιτείται από τον οργανισμό σας.