Ομαδοποίηση ενός καταστήματος σε έναν οργανισμό

Μπορείτε να προσθέσετε ένα υπάρχον κατάστημα σε έναν νέο οργανισμό ή να ομαδοποιήσετε ένα κατάστημα σε έναν διαφορετικό οργανισμό που σας ανήκει. Μπορείτε επίσης να ομαδοποιήσετε δύο καταστήματα για να δημιουργήσετε έναν νέο οργανισμό. Η ομαδοποίηση καταστημάτων σε οργανισμούς σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε πολλά καταστήματα με κοινόχρηστους χρήστες και κεντρικές ρυθμίσεις.

Αν θέλετε να προσθέσετε ένα νέο κατάστημα σε έναν υπάρχοντα οργανισμό, τότε δημιουργήστε ένα κατάστημα.

Σε αυτήν τη σελίδα

Προϋποθέσεις επιλεξιμότητας

Όλα τα καταστήματα πρέπει να πληρούν τις ακόλουθες προϋποθέσεις για την ομαδοποίηση ενός καταστήματος σε έναν οργανισμό:

Πρέπει να έχετε τουλάχιστον δύο καταστήματα για να τα ομαδοποιήσετε και να δημιουργήσετε έναν οργανισμό.
Πρέπει να είστε ο ιδιοκτήτης όλων των καταστημάτων που θέλετε να ομαδοποιήσετε.
Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε έναν οργανισμό από καταστήματα που έχουν ως νόμισμα χρέωσης το INR.
Όλα τα καταστήματα εντός ενός οργανισμού πρέπει να έχουν το ίδιο νόμισμα χρέωσης. Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν οργανισμό με δύο καταστήματα που έχουν ως νόμισμα χρέωσης το USD. Τυχόν καταστήματα που έχουν ως νόμισμα χρέωσης το CAD δεν θα είναι κατάλληλα για προσθήκη στον οργανισμό σας.
Αφού οριστεί το νόμισμα χρέωσης για τον οργανισμό, δεν μπορεί να αλλάξει.

Γιατί τα καταστήματα Shopify Plus δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν την ομαδοποίηση καταστημάτων

Τα καταστήματα και οι οργανισμοί με πρόγραμμα Shopify Plus χρησιμοποιούν μια διαφορετική οργανωτική δομή που ονομάζεται καταστήματα επέκτασης αντί για την ομαδοποίηση καταστημάτων. Οι οργανισμοί Plus διαθέτουν αποκλειστικές δυνατότητες, όπως:

Κεντρική χρέωση στο πλαίσιο μιας ενιαίας σύμβασης
Προηγμένη διαχείριση χρηστών με ρόλους και άδειες σε επίπεδο οργανισμού
Πρόσβαση σε δυνατότητες αντιγραφής καταστήματος για τη δημιουργία διπλότυπων δεδομένων καταστήματος
Αναλυτικά στοιχεία για πολλά καταστήματα σε ολόκληρο τον οργανισμό σας

Αν ανήκετε στο πλάνο Shopify Plus και θέλετε να διαχειριστείτε πολλά καταστήματα, ανατρέξτε στην ενότητα Επισκόπηση των καταστημάτων επέκτασης για οργανισμούς στο πλάνο Shopify Plus.

Σε τι μπορεί να βοηθήσει η Υποστήριξη Shopify Plus

Αν έχετε το πρόγραμμα Shopify Plus, τότε η υποστήριξη Plus μπορεί να σας βοηθήσει με τις ακόλουθες εργασίες:

Προσθήκη υπαρχόντων καταστημάτων στον οργανισμό σας στο Shopify Plus ως καταστήματα επέκτασης
Δημιουργία νέων καταστημάτων επέκτασης στο πλαίσιο της σύμβασής σας
Αλλαγή κατάστασης καταστήματος από ανάπτυξη σε παραγωγή
Συζήτηση επιλογών συμφωνίας για πολλαπλές επωνυμίες, αν τα καταστήματά σας δεν πληρούν τα κριτήρια για καταστήματα επέκτασης
Ερωτήσεις για τη σύμβαση και τις χρεώσεις που σχετίζονται με τον οργανισμό σας

Για να λάβετε βοήθεια, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Shopify Plus.

Σημαντικές πληροφορίες

Εξετάστε τις παρακάτω σημαντικές επισημάνσεις πριν μετακινήσετε το κατάστημά σας σε έναν νέο οργανισμό:

Σημαντικές πληροφορίες για τις άδειες χρήστη

Όταν ομαδοποιείτε ένα κατάστημα σε έναν νέο οργανισμό, οι χρήστες διατηρούν τις άδειές τους για το κατάστημα, αλλά οι άδειές τους για τον οργανισμό καταργούνται. Ελέγξτε τα δικαιώματα πρόσβασης προσωπικού αφού ολοκληρώσετε μια ομαδοποίηση.
Αφού δημιουργήσετε έναν νέο οργανισμό, οι χρήστες στους οποίους είχαν εκχωρηθεί άδειες διαχείρισης χρηστών ή χρεώσεων ενδέχεται να χάσουν τις άδειές τους, επειδή αυτές είναι πλέον άδειες σε επίπεδο οργανισμού.

Σημαντικές επισημάνσεις για τις άδειες Χρεώσεων και Οικονομικών

Αφού ομαδοποιήσετε ένα κατάστημα σε έναν οργανισμό, τα παρακάτω Οικονομικά άδειες καταστήματος μεταφέρονται στον Χρεώσεις άδειες οργανισμού, και καταργούνται από όλους τους χρήστες εκτός από τον κάτοχο του οργανισμού:
- Προβολή χρεώσεων και λήψη email χρεώσεων
- Επεξεργασία μεθόδων πληρωμής και εξόφληση τιμολογίων
Οι άδειες οργανισμού για Χρεώσεις ισχύουν για όλα τα καταστήματα σε έναν οργανισμό. Επειδή πρόκειται για ευαίσθητες πληροφορίες, οι άδειες για Χρεώσεις είναι διαθέσιμες μόνο στον κάτοχο του οργανισμού και σε οποιοδήποτε μέλος του προσωπικού με τον ρόλο Διαχειριστής οργανισμού.
Μπορείτε ακόμα να αναθέσετε τις ακόλουθες Οικονομικά άδειες καταστήματος σε ρόλους καταστήματος στον οργανισμό σας:
- Διαχείριση προγράμματος
- Διαχείριση χρεώσεων εφαρμογών
- Προβολή εξοφλήσεων Shopify Payments
- Διαχείριση άλλων ρυθμίσεων πληρωμών
- Προβολή δραστηριότητας λογαριασμού υπολοίπου
- Προβολή όλης της δραστηριότητας του λογαριασμού Shopify Credit

Πρόσθετες επισημάνσεις

Μόνο ο κάτοχος του οργανισμού μπορεί να δημιουργήσει έναν οργανισμό και να ομαδοποιήσει καταστήματα σε έναν οργανισμό.
Αν μεταβιβάσετε ένα κατάστημα σε νέο ιδιοκτήτη ή αφαιρέσετε ένα κατάστημα από τον οργανισμό, και είναι το μοναδικό κατάστημα στον οργανισμό σας, τότε ο οργανισμός διαγράφεται.

Ομαδοποίηση καταστημάτων

Μπορείτε να ομαδοποιήσετε ένα κατάστημα σε έναν διαφορετικό οργανισμό που σας ανήκει ή να ομαδοποιήσετε τα καταστήματα σε έναν νέο οργανισμό.

Βήματα:

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά.
Στην ενότητα Οργανισμοί και μεταβιβάσεις καταστημάτων, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση.
Στο παράθυρο διαλόγου Ομαδοποίηση ή μεταφορά καταστήματος, κάντε κλικ στην επιλογή Ομαδοποίηση καταστήματος σε έναν οργανισμό και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια.
Στην ενότητα Ομαδοποίηση καταστήματος σε έναν οργανισμό, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
- Για να ομαδοποιήσετε το κατάστημα σε έναν επιλέξιμο οργανισμό, επιλέξτε τον οργανισμό στον οποίο θέλετε να προσθέσετε το κατάστημα.
- Για να ομαδοποιήσετε το κατάστημα σε έναν νέο οργανισμό, κάντε κλικ στο Δημιουργία οργανισμού και, στη συνέχεια, εισαγάγετε ένα όνομα για τον οργανισμό σας.
Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.
Ελέγξτε τα στοιχεία του οργανισμού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση.

Αφού δημιουργήσετε έναν οργανισμό, μπορείτε να προσθέσετε ή να καταργήσετε καταστήματα από τον οργανισμό σας ή να ομαδοποιήσετε επιπλέον καταστήματα στον νέο σας οργανισμό.

Αντιμετώπιση προβλημάτων ομαδοποίησης καταστημάτων

Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την ομαδοποίηση καταστημάτων, τότε ελέγξτε τα παρακάτω συνήθη προβλήματα και λύσεις.

Αντιμετώπιση προβλημάτων καταλληλότητας νομίσματος χρέωσης

Όλα τα καταστήματα σε έναν οργανισμό πρέπει να έχουν το ίδιο νόμισμα χρέωσης.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:

Επιβεβαιώστε το νόμισμα χρέωσης του οργανισμού στον οποίο προσπαθείτε να ενταχθείτε, μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Χρέωση σε ένα κατάστημα που ανήκει ήδη σε αυτόν τον οργανισμό.
Αν το κατάστημα που θέλετε να ομαδοποιήσετε έχει διαφορετικό νόμισμα χρέωσης, τότε δεν θα μπορείτε να το προσθέσετε σε αυτόν τον οργανισμό.
Μπορεί να χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν νέο οργανισμό με καταστήματα που μοιράζονται το ίδιο νόμισμα χρέωσης.

Αντιμετώπιση προβλημάτων όταν λείπει η επιλογή «Ομαδοποίηση καταστήματος»

Αν δεν μπορείτε να βρείτε την επιλογή Ομαδοποίηση καταστήματος σε έναν οργανισμό, τότε επαληθεύστε τους ακόλουθους παράγοντες:

Επιβεβαιώστε ότι έχετε συνδεθεί ως ιδιοκτήτης του καταστήματος. Μόνο οι ιδιοκτήτες καταστημάτων μπορούν να ομαδοποιούν καταστήματα.
Βεβαιωθείτε ότι το κατάστημά σας δεν ανήκει στο πλάνο Shopify Plus. Τα καταστήματα Shopify Plus χρησιμοποιούν καταστήματα επέκτασης.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε τουλάχιστον δύο καταστήματα διαθέσιμα για ομαδοποίηση.

Για να επαληθεύσετε την ιδιοκτησία του καταστήματός σας:

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Χρήστες και άδειες.
Επιβεβαιώστε ότι ο λογαριασμός σας αναφέρεται ως Ιδιοκτήτης καταστήματος.

Αντιμετώπιση προβλημάτων με σφάλματα νομίσματος χρέωσης INR

Τα καταστήματα με νόμισμα χρέωσης τη ρουπία Ινδίας (INR) δεν μπορούν να ομαδοποιηθούν σε οργανισμούς.

Οι επιλογές σας:

Αν έχετε καταστήματα με νομίσματα χρέωσης εκτός από INR, τότε μπορείτε να ομαδοποιήσετε αυτά τα καταστήματα.
Συνεχίστε να διαχειρίζεστε το κατάστημά σας που χρεώνεται σε INR ξεχωριστά εκτός οργανισμού.

Αντιμετώπιση προβλημάτων εσφαλμένου ονόματος οργανισμού

Αν το όνομα του οργανισμού σας εμφανίζει το όνομα ενός συνεργάτη ή εσφαλμένες πληροφορίες μετά την ομαδοποίηση των καταστημάτων:

Επιβεβαιώστε αν υπήρξε πρόσφατη αλλαγή ιδιοκτησίας σε κάποιο από τα καταστήματα.
Το όνομα του οργανισμού μπορεί να αντικατοπτρίζει τον αρχικό ιδιοκτήτη του καταστήματος κατά τη στιγμή της δημιουργίας.
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Shopify για να ζητήσετε την ενημέρωση του ονόματος του οργανισμού, εάν χρειάζεται.

Αντιμετώπιση προβλημάτων με άδειες που χάθηκαν μετά την ομαδοποίηση

Όταν ομαδοποιείτε καταστήματα σε έναν οργανισμό, ορισμένες άδειες αλλάζουν:

Οι άδειες Χρεώσεων και Οικονομικών μεταφέρονται σε επίπεδο οργανισμού και καταργούνται από όλους τους χρήστες εκτός από τον κάτοχο του οργανισμού.
Οι άδειες διαχείρισης χρηστών μετατρέπονται σε άδειες σε επίπεδο οργανισμού.

Για να επαναφέρετε την πρόσβαση:

Ως κάτοχος του οργανισμού, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Χρήστες και άδειες.
Ελέγξτε τον ρόλο και τις άδειες κάθε χρήστη.
Αναθέστε τις κατάλληλες άδειες οργανισμού στους χρήστες που χρειάζονται πρόσβαση στη διαχείριση χρεώσεων ή χρηστών.

Αντιμετώπιση προβλημάτων με σφάλματα ομαδοποίησης

Αν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια ομαδοποίησης καταστημάτων:

Ανανεώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και δοκιμάστε ξανά.
Κάντε εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των cookie του προγράμματος περιήγησής σας.
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή τη λειτουργία ανώνυμης/ιδιωτικής περιήγησης.
Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καταστήματα πληρούν τις προϋποθέσεις καταλληλότητας.
Αν το σφάλμα παραμένει, βγάλτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος και επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Shopify.

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ

Έχω το πρόγραμμα Shopify Plus αλλά θέλω να ομαδοποιήσω καταστήματα. Ποιες είναι οι επιλογές μου;

Το Shopify Plus χρησιμοποιεί ένα διαφορετικό σύστημα που ονομάζεται καταστήματα επέκτασης αντί για την ομαδοποίηση καταστημάτων. Έχετε τις ακόλουθες επιλογές:

Δημιουργία καταστημάτων επέκτασης: Μπορείτε να δημιουργήσετε νέα καταστήματα απευθείας στον οργανισμό Plus σας, τα οποία θα μοιράζονται τη σύμβαση και τη χρέωσή σας.
Προσθήκη υπαρχόντων καταστημάτων: Αν έχετε κάποιο υπάρχον κατάστημα (σε δοκιμαστική χρήση, δημιουργημένο από συνεργάτη ή μεμονωμένο), μπορείτε να ζητήσετε την προσθήκη του ως κατάστημα επέκτασης επικοινωνώντας με την Υποστήριξη του Shopify Plus.
Συμφωνίες πολλαπλών επωνυμιών: Αν τα καταστήματά σας αντιπροσωπεύουν διαφορετικές επωνυμίες και δεν πληρούν τα κριτήρια καταστήματος επέκτασης, τότε συζητήστε τις επιλογές συμφωνίας πολλαπλών επωνυμιών με την Υποστήριξη Shopify Plus.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα καταστήματα επέκτασης για οργανισμούς που ανήκουν στο πρόγραμμα Shopify Plus.

Μπορώ να αλλάξω το νόμισμα χρέωσης του οργανισμού μου;

Όχι. Αφού οριστεί το νόμισμα χρέωσης ενός οργανισμού, δεν μπορεί να αλλάξει. Όταν δημιουργείτε έναν οργανισμό, το νόμισμα χρέωσης καθορίζεται από τα πρώτα καταστήματα που ομαδοποιείτε. Όλα τα καταστήματα που προσθέτετε σε αυτόν τον οργανισμό πρέπει να έχουν το ίδιο νόμισμα χρέωσης.

Αν χρειάζεστε καταστήματα με διαφορετικά νομίσματα χρέωσης, τότε θα πρέπει να τα διαχειρίζεστε σε ξεχωριστούς οργανισμούς.

Τι συμβαίνει με τις μεθόδους πληρωμής μου όταν ομαδοποιώ καταστήματα;

Όταν ομαδοποιείτε καταστήματα σε έναν οργανισμό:

Οι μέθοδοι πληρωμής ενοποιούνται σε επίπεδο οργανισμού.
Ο κάτοχος του οργανισμού διαχειρίζεται τις χρεώσεις για όλα τα καταστήματα του οργανισμού.
Οι άδειες χρέωσης μεμονωμένων καταστημάτων καταργούνται από τα μέλη του προσωπικού. Μόνο οι χρήστες με άδειες χρέωσης σε επίπεδο οργανισμού μπορούν να διαχειρίζονται τις μεθόδους πληρωμής.

Μπορώ να καταργήσω την ομαδοποίηση καταστημάτων από έναν οργανισμό;

Ναι. Μπορείτε να καταργήσετε ένα κατάστημα από έναν οργανισμό, αν είστε ο κάτοχος του οργανισμού ή έχετε τις κατάλληλες άδειες. Λάβετε υπόψη τα εξής:

Αν αφαιρέσετε το μοναδικό κατάστημα σε έναν οργανισμό, τότε ο οργανισμός διαγράφεται.
Αφού αφαιρέσετε ένα κατάστημα, θα πρέπει να προσθέσετε μια μέθοδο πληρωμής σε αυτό, καθώς η χρέωση σε επίπεδο οργανισμού δεν ισχύει πλέον.

Πόσα καταστήματα μπορώ να έχω σε έναν οργανισμό;

Για καταστήματα με προγράμματα εκτός του Shopify Plus, δεν υπάρχει συγκεκριμένο όριο στον αριθμό των καταστημάτων που μπορείτε να ομαδοποιήσετε σε έναν οργανισμό. Ωστόσο, όλα τα καταστήματα πρέπει:

Να έχουν το ίδιο νόμισμα χρέωσης
Να ανήκουν στον ίδιο ιδιοκτήτη καταστήματος

Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify σχετικά με την ομαδοποίηση καταστημάτων

Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify, συγκεντρώστε τις ακόλουθες πληροφορίες για να επιλύσετε το πρόβλημά σας γρηγορότερα:

Οι διευθύνσεις URL myshopify.com όλων των καταστημάτων που προσπαθείτε να ομαδοποιήσετε
Το νόμισμα χρέωσης κάθε καταστήματος (βρίσκεται στις Ρυθμίσεις > Χρέωση)
Στιγμιότυπα οθόνης τυχόν μηνυμάτων σφάλματος που έχετε συναντήσει
Τα βήματα που έχετε ήδη δοκιμάσει από την παραπάνω ενότητα αντιμετώπισης προβλημάτων
Επιβεβαίωση ότι είστε συνδεδεμένοι ως ιδιοκτήτης καταστήματος για όλα τα καταστήματα.
Κατά περίπτωση, το όνομα του οργανισμού στον οποίο προσπαθείτε να ενταχθείτε

Αν έχετε αυτές τις πληροφορίες έτοιμες, η Υποστήριξη Shopify θα μπορέσει να σας εξυπηρετήσει πιο αποτελεσματικά.