Βοήθεια
Σύνδεση

Προσφορές και προωθητικές ενέργειες του Shopify

Οι προσφορές είναι ειδικές προωθητικές ενέργειες που μπορούν να σας βοηθήσουν να εξοικονομήσετε κόστος ή να αποκτήσετε πρόσβαση σε πρόσθετα οφέλη ως έμπορος του Shopify. Η καταλληλότητα διαφέρει ανάλογα με την προσφορά και ισχύουν όροι και προϋποθέσεις. Ελέγξτε τους όρους της μεμονωμένης προωθητικής ενέργειας για λεπτομέρειες και απαιτήσεις.

Σε αυτή τη σελίδα

Προωθητική τιμολόγηση μηνιαίου προγράμματος

Το Shopify ενδέχεται να προσφέρει προωθητική τιμολόγηση σε μηνιαία προγράμματα για νέους εμπόρους, όπως μειωμένη χρέωση για καθορισμένο χρονικό διάστημα μετά τη λήξη της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου. Για πληροφορίες σχετικά με τις προϋποθέσεις, τις αλλαγές προγράμματος κατά τη διάρκεια της προσφοράς, τις απαιτήσεις κατά τη λήξη της προσφοράς και τις επιλογές σας αν δεν είστε έτοιμοι για κυκλοφορία, ανατρέξτε στην προωθητική τιμολόγηση μηνιαίου προγράμματος.

Προσφορά domain

Ενδέχεται να δικαιούστε να κερδίσετε εκπτώσεις συνδρομής για μελλοντικούς λογαριασμούς όταν μεταφέρετε ένα domain τρίτου μέρους στο Shopify ή αγοράζετε ένα domain μέσω του Shopify. Το ποσό εμφανίζεται στον Διαχειριστή Shopify.

Αφού αγοράσετε ή μεταφέρετε ένα domain, θα λάβετε το ποσό των εκπτώσεων συνδρομής που εμφανίζεται στον διαχειριστή σας. Οι εκπτώσεις εφαρμόζονται στο μελλοντικό κόστος συνδρομής σας και θα λάβετε μια επιβεβαίωση μέσω email όταν εφαρμοστούν.

Μόνο οι νέοι έμποροι είναι κατάλληλοι για την προσφορά. Ελέγξτε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις για περισσότερες λεπτομέρειες. Το domain πρέπει να διεκδικηθεί εντός 180 ημερών από την επιλογή ενός κατάλληλου προγράμματος Shopify. Μπορείτε να κερδίσετε πιστωτικά ποσά για έως 1 domain για ένα μόνο κατάστημα Shopify και έως 5 καταστήματα στον λογαριασμό σας Shopify.

Προωθητική ενέργεια ανταμοιβών Shopify

Η προωθητική ενέργεια ανταμοιβών Shopify σάς επιτρέπει να κερδίζετε πιστωτικά ποσά συνδρομής με βάση τις μηνιαίες πωλήσεις σας. Μόνο οι νέοι έμποροι είναι κατάλληλοι για την προωθητική ενέργεια. Ελέγξτε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις για περισσότερες λεπτομέρειες.

Η περίοδος της προωθητικής ενέργειας διαρκεί τους πρώτους 6 μήνες ή μέχρι να φτάσετε το μέγιστο όριο πιστωτικών ποσών για το πρόγραμμά σας, και ξεκινά αφού δημιουργήσετε λογαριασμό για ένα πρόγραμμα Shopify και πληρώσετε το πρώτο σας τιμολόγιο. Κατά τη διάρκεια της περιόδου της προωθητικής ενέργειας, μπορείτε να κερδίσετε επιστροφή 1% σε όλες τις συναλλαγές που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του Shopify Payments και επιστροφή 0,5% σε όλες τις συναλλαγές που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω άλλων παρόχων πληρωμών. Τα μέγιστα πιστωτικά ποσά ορίζονται ανά τύπο προγράμματος. Τα ανώτατα όρια των προγραμμάτων είναι τοπικά προσαρμοσμένα ανά χώρα. Ακολουθεί ένα παράδειγμα επιστροφής 1% σε αγορές USD:

  • Πρόγραμμα Basic: επιστροφή έως 5.000 USD το μέγιστο σε πιστωτικά ποσά για πωλήσεις 500.000 USD η επεξεργασία των οποίων πραγματοποιήθηκε μέσω του Shopify Payments.
  • Πρόγραμμα Grow: επιστροφή έως 7.500 USD το μέγιστο σε πιστωτικά ποσά για πωλήσεις 750.000 USD η επεξεργασία των οποίων πραγματοποιήθηκε μέσω του Shopify Payments.
  • Πρόγραμμα Advanced: επιστροφή έως 10.000 USD σε πιστωτικά ποσά για πωλήσεις 1.000.000 USD η επεξεργασία των οποίων πραγματοποιήθηκε μέσω του Shopify Payments.
  • Πρόγραμμα Plus μέσω αυτόνομης εγγραφής:
    • Συμβόλαια 1 έτους: επιστροφή έως το μέγιστο ποσό των 10.000 USD σε πιστωτικά ποσά για πωλήσεις ύψους 1.000.000 USD
    • Συμβόλαια 3 ετών: επιστροφή έως το μέγιστο ποσό των 15.000 USD σε πιστωτικά ποσά για πωλήσεις ύψους 1.500.000 USD.

Τα πιστωτικά ποσά της συνδρομής σας προστίθενται αυτόματα στον επερχόμενο λογαριασμό συνδρομής σας κάθε μήνα, αφού φτάσετε τις πωλήσεις 1.000 USD (ή το τοπικό ισοδύναμο) στο τοπικό σας νόμισμα. Εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποιαδήποτε στιγμή, τότε θα χάσετε τα πιστωτικά ποσά που έχετε κερδίσει.

Έλεγχος των διαθέσιμων πιστωτικών ποσών συνδρομής

Κατά τη διάρκεια της περιόδου της προωθητικής ενέργειας, τα πιστωτικά ποσά της συνδρομής σας προστίθενται στο κατάστημά σας κάθε μήνα, στο τοπικό νόμισμα χρέωσης του καταστήματός σας. Μπορείτε να ελέγξετε τις ανταμοιβές σας και το ποσό που έχετε κερδίσει στον Διαχειριστή Shopify.

Βήματα:

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Χρέωση.

  2. Αν έχετε κερδίσει πιστωτικά ποσά συνδρομής, τότε στην ενότητα Επερχόμενος λογαριασμός, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή ανάλυσης.

  3. Στο παράθυρο διαλόγου Ανάλυση, δείτε τα πιστωτικά ποσά που έχετε διαθέσιμα σε οποιαδήποτε κατηγορία πιστωτικών ποσών.

Αντιμετώπιση προβλημάτων τιμολόγησης και εμφάνισης προσφορών

Αντιμετώπιση προβλημάτων όταν η τιμή διαχειριστή διαφέρει από τη σελίδα τιμολόγησης του Shopify

Η τιμή που εμφανίζεται στον διαχειριστή Shopify εξαρτάται από το τρέχον πρόγραμμα του καταστήματος, τον κύκλο χρέωσης και τυχόν ενεργές προωθητικές προσφορές. Διάφοροι παράγοντες μπορεί να προκαλέσουν διαφορά μεταξύ της τιμής διαχειριστή και των τιμών που διαφημίζονται στη σελίδα τιμολόγησης του Shopify:

  • Κύκλος χρέωσης: Το κατάστημα ενδέχεται να έχει ετήσια χρέωση, η οποία χρεώνει ολόκληρο το έτος προκαταβολικά και παρουσιάζει μια χαμηλότερη πραγματική μηνιαία τιμή. Η μηνιαία χρέωση συνήθως κοστίζει περισσότερο ανά μήνα από την πραγματική μηνιαία τιμή της ετήσιας χρέωσης. Για να επιβεβαιώσετε τον κύκλο χρέωσης, μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις > Πρόγραμμα και ελέγξτε την ενότητα Λεπτομέρειες προγράμματος. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς οι κύκλοι χρέωσης επηρεάζουν την τιμολόγηση.
  • Προωθητικές προσφορές: Εάν το κατάστημα βρίσκεται σε περίοδο προωθητικής προσφοράς, τότε ο διαχειριστής Shopify εμφανίζει την προωθητική τιμή κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής χρήσης και όχι την κανονική τιμή του προγράμματος. Μετά τη λήξη της προωθητικής περιόδου, η τιμή αλλάζει στην κανονική τιμή για το επιλεγμένο πρόγραμμα και τον κύκλο χρέωσης.
  • Τιμολόγηση παλαιότερων προγραμμάτων: Ορισμένα καταστήματα διαθέτουν προγράμματα που έχουν καταργηθεί, με τιμολόγηση που διαφέρει από τα τρέχοντα προγράμματα. Εάν το κατάστημα διαθέτει κάποιο παλαιότερο πρόγραμμα, τότε ο διαχειριστής Shopify εμφανίζει την τιμολόγηση αυτού του προγράμματος. Για να μεταβείτε σε ένα τρέχον πρόγραμμα, αλλάξτε το πρόγραμμα συνδρομής. Μετά την αλλαγή των προγραμμάτων, η επιστροφή στο παλαιότερο πρόγραμμα δεν είναι διαθέσιμη. Εάν έχετε ένα παλαιότερο μηνιαίο πρόγραμμα και θέλετε να επιτύχετε μια χαμηλότερη πραγματική μηνιαία τιμή, η μετάβαση σε ετήσια χρέωση για ένα τρέχον πρόγραμμα είναι συνήθως ο τρόπος με τον οποίο εφαρμόζεται η χαμηλότερη διαφημιζόμενη τιμή. Η ετήσια τιμή χρεώνεται προκαταβολικά και αντικατοπτρίζει ένα χαμηλότερο πραγματικό μηνιαίο κόστος σε σχέση με τη μηνιαία χρέωση. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς οι κύκλοι χρέωσης επηρεάζουν την τιμολόγηση.

Για να εντοπίσετε ποιο σενάριο ισχύει:

  1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις > Πρόγραμμα.
  1. Ελέγξτε το όνομα του προγράμματος, τον κύκλο χρέωσης (μηνιαίος ή ετήσιος) και το ποσό που εμφανίζεται στην ενότητα Λεπτομέρειες προγράμματος.
  2. Εάν το όνομα του προγράμματος δεν αναφέρεται στην τρέχουσα σελίδα τιμολόγησης του Shopify, τότε το κατάστημα ενδέχεται να διαθέτει ένα πρόγραμμα που έχει καταργηθεί.
  3. Εάν είναι ενεργή μια προωθητική προσφορά, τότε στις λεπτομέρειες προγράμματος θα εμφανίζεται η προωθητική τιμή και η ημερομηνία έναρξης της κανονικής τιμολόγησης.

Η μετάβαση σε ετήσια χρέωση ή η αλλαγή σε ένα τρέχον πρόγραμμα μπορεί να επηρεάσει το συνολικό κόστος. Ελέγξτε τις λεπτομέρειες τιμολόγησης πριν επιβεβαιώσετε τυχόν αλλαγές στο πρόγραμμα.

Προτού επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify σχετικά με κάποια προσφορά ή προωθητική ενέργεια

Προτού επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify σχετικά με κάποια προσφορά ή προωθητική ενέργεια, συγκεντρώστε τις ακόλουθες πληροφορίες για να βοηθήσετε στην ταχύτερη επίλυση του προβλήματός σας:

  • Το URL του καταστήματός σας και τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας
  • Το όνομα της προσφοράς ή της προωθητικής ενέργειας (όπως πιστωτικό ποσό για domain, Shopify Rewards ή τιμή προωθητικού προγράμματος)
  • Την ημερομηνία που εγγραφήκατε και την ημερομηνία που αποκτήσατε δικαίωμα για την προσφορά
  • Το ποσό που περιμένατε να λάβετε και πότε
  • Στιγμιότυπα οθόνης με τυχόν λεπτομέρειες της προσφοράς ή μηνύματα σφάλματος που εμφανίζονται
  • Εάν έχετε ολοκληρώσει όλα τα απαιτούμενα βήματα (όπως την αγορά ή τη μεταφορά ενός domain εντός του χρονικού περιθωρίου των 180 ημερών)
  • Τα βήματα που έχετε ήδη δοκιμάσει, όπως ο έλεγχος των διαθέσιμων πιστωτικών ποσών σας στην ενότητα Ρυθμίσεις > Χρέωση

Έχοντας αυτές τις πληροφορίες έτοιμες, βοηθάτε την Υποστήριξη Shopify να σας εξυπηρετήσει πιο αποτελεσματικά.