Διεκπεραίωση διαδικτυακών παραγγελιών για τοπική παράδοση
Από το Shopify POS, μπορείτε να διαχειρίζεστε τις παραγγελίες τοπικής παράδοσης που δημιουργήθηκαν στο διαδικτυακό σας κατάστημα, να τις προετοιμάζετε για παράδοση και να ενημερώνετε τις καταστάσεις των παραγγελιών τους. Η τοπική παράδοση σάς βοηθά να παραδίδετε διαδικτυακές παραγγελίες απευθείας σε πελάτες εντός μιας συγκεκριμένης περιοχής.
Σε αυτήν τη σελίδα
Σημαντικές πληροφορίες για τις παραγγελίες τοπικής παράδοσης στο Shopify POS
- Προτού μπορέσετε να διαχειριστείτε παραγγελίες από το Shopify POS σας, πρέπει να ρυθμίσετε την τοπική παράδοση από τον Διαχειριστή Shopify.
- Αν χρειαστεί να ακυρώσετε μια παράδοση, μπορείτε να το κάνετε από τον Διαχειριστή Shopify.
- Στις παραγγελίες τοπικής παράδοσης ανατίθενται καταστάσεις παράδοσης για να μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδό τους. Μάθετε περισσότερα για τις καταστάσεις παράδοσης.
Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων τοπικής παράδοσης
Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push από το Shopify POS στη συσκευή σας, ώστε να λαμβάνετε ειδοποίηση όταν υπάρχει νέα παραγγελία για παράδοση. Όταν οι ειδοποιήσεις είναι ενεργές, μπορείτε να πατήσετε την ειδοποίηση για να ξεκινήσετε τη ροή εργασιών παράδοσης.
Βήματα:
Από το Shopify POS, πατήστε το εικονίδιο
.Πατήστε Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις.
Πατήστε το κουμπί εναλλαγής για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις.
Διαχείριση παραγγελιών τοπικής παράδοσης
Μάθετε πώς μπορείτε να έχετε γρήγορη πρόσβαση στις παραγγελίες τοπικής παράδοσης από το Shopify POS σας.
Φιλτράρισμα παραγγελιών τοπικής παράδοσης
Από την οθόνη Παραγγελίες, μπορείτε να φιλτράρετε τις διαδικτυακές παραγγελίες για να δείτε όλες τις παραγγελίες τοπικής παράδοσης.
Βήματα:
- Στην αρχική οθόνη του Shopify POS, πατήστε Παραγγελίες.
- Στην ενότητα ΤΥΠΟΣ ΠΩΛΗΣΗΣ, πατήστε Διαδικτυακή.
- Στην ενότητα ΤΥΠΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ, πατήστε Τοπική παράδοση.
Προσθήκη πλακιδίου στο έξυπνο πλέγμα για τη διεκπεραίωση τοπικής παράδοσης
Προσθέστε ένα πλακίδιο στο έξυπνο πλέγμα σας για να βλέπετε γρήγορα τις παραγγελίες τοπικής παράδοσης που πρέπει να διεκπεραιωθούν.
Πατήστε το πλακίδιο για να δείτε μια λίστα με τις παραγγελίες τοπικής παράδοσης που είναι Μη διεκπεραιωμένες και Έτοιμες για παράδοση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη λίστα για να προετοιμάσετε τις παραγγελίες για παράδοση.
Βήματα:
Από το Shopify POS, πατήστε Προσθήκη πλακιδίου μέσα στο έξυπνο πλέγμα.
Πατήστε Ενέργεια.
Στην ενότητα ΔΙΕΚΠΕΡΑΙΩΣΗ, πατήστε Προσθήκη δίπλα στην επιλογή Προβολή παραγγελιών τοπικής παράδοσης.
Πατήστε Τέλος.
Προβολή οδηγιών παράδοσης
Οι πελάτες σας έχουν την επιλογή να προσθέσουν οδηγίες παράδοσης στις παραγγελίες κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Αυτές οι οδηγίες μπορούν να σας βοηθήσουν να βρείτε τοποθεσίες παράδοσης και να σας δώσουν επιπλέον πληροφορίες σχετικά με το πού να αφήσετε το πακέτο.
Βήματα:
- Από την αρχική οθόνη της εφαρμογής Shopify POS, πατήστε Παραγγελίες.
- Πατήστε την παραγγελία που θέλετε να ανοίξετε.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Οδηγίες παράδοσης. Από εδώ, μπορείτε να διαβάσετε τυχόν οδηγίες που άφησε ο πελάτης σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Προετοιμασία παραγγελίας για παράδοση
Αφού ένας πελάτης υποβάλει μια διαδικτυακή παραγγελία για τοπική παράδοση, εσείς ή ένα μέλος του προσωπικού σας πρέπει να συλλέξετε και να συσκευάσετε τα είδη.
Μπορείτε επίσης να εκτυπώσετε ένα δελτίο παράδοσης από τον εκτυπωτή αποδείξεων για να το επισυνάψετε στην παραγγελία. Ο εκτυπωτής αποδείξεων πρέπει να έχει ρυθμιστεί προτού μπορέσετε να εκτυπώσετε δελτία παράδοσης.
Όταν ολοκληρώσετε την προετοιμασία μιας παραγγελίας, την επισημαίνετε ως έτοιμη για παράδοση.
Βήματα:
- Από την αρχική οθόνη της εφαρμογής Shopify POS, πατήστε Παραγγελίες.
- Πατήστε την παραγγελία που θέλετε να διεκπεραιώσετε.
- Πατήστε Προετοιμασία για παράδοση.
- Προαιρετικά: Για να εκτυπώσετε ένα δελτίο παράδοσης, πατήστε Εκτύπωση δελτίου παράδοσης.
- Συλλέξτε και συσκευάστε τα είδη για παράδοση.
- Πατήστε Επισήμανση ως έτοιμη για παράδοση.
Επισήμανση παραγγελίας ως παραδοθείσας
Αφού παραδοθεί μια παραγγελία, πρέπει να την επισημάνετε ως παραδοθείσα. Αυτό αλλάζει την κατάσταση της παραγγελίας και σηματοδοτεί σε εσάς και το προσωπικό σας ότι η παραγγελία παραδόθηκε και δεν απαιτείται περαιτέρω ενέργεια.
Η επισήμανση της παραγγελίας ως παραδοθείσας στέλνει επίσης μια ειδοποίηση στον πελάτη σας, ώστε να γνωρίζει ότι η παραγγελία έφτασε.
Βήματα:
- Από την αρχική οθόνη της εφαρμογής Shopify POS, πατήστε Παραγγελίες.
- Πατήστε την παραγγελία που θέλετε να επισημάνετε ως παραδοθείσα.
- Πατήστε Επισήμανση ως παραδοθείσας.