Διαχείριση πελατών
Τα προφίλ πελατών στο Shopify POS σάς βοηθούν να χτίσετε ισχυρότερες σχέσεις με τους πελάτες σας, αποθηκεύοντας τα στοιχεία επικοινωνίας, το ιστορικό αγορών και τις προτιμήσεις τους. Μπορείτε να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε προφίλ πελατών απευθείας από την εφαρμογή POS, διευκολύνοντας την εξατομίκευση της εμπειρίας αγορών και τη διατήρηση ακριβών αρχείων για σκοπούς μάρκετινγκ και πωλήσεων.
Όταν αποθηκεύετε τα στοιχεία των πελατών, μπορείτε να τους προσθέτετε γρήγορα σε μελλοντικές παραγγελίες, να στέλνετε ψηφιακές αποδείξεις και να παρακολουθείτε το ιστορικό αγορών τους. Τα προφίλ πελατών μπορούν να περιλαμβάνουν στοιχεία επικοινωνίας, διευθύνσεις αποστολής, κατάσταση φορολογικής απαλλαγής και προτιμήσεις μάρκετινγκ. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε προσαρμοσμένα μετα-πεδία για την αποθήκευση εξειδικευμένων πληροφοριών, όπως γενέθλια ή κατάσταση προγράμματος επιβράβευσης.
Αν χρησιμοποιείτε το Shopify POS Pro, τότε μπορείτε να ορίσετε τα στοιχεία πελατών ως προτεινόμενα ή απαιτούμενα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, για να διασφαλίσετε ότι το προσωπικό σας καταγράφει με συνέπεια τις πληροφορίες των πελατών. Τα προφίλ πελατών σάς βοηθούν επίσης να τμηματοποιήσετε την πελατειακή σας βάση για στοχευμένες καμπάνιες μάρκετινγκ, όπως η προώθηση εκδηλώσεων στο κατάστημα σε πελάτες που ζουν κοντά σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία λιανικής.