Βοήθεια
Σύνδεση

Αναζήτηση προφίλ πελάτη στο Shopify POS

Η αναζήτηση ενός προφίλ πελάτη από το Shopify POS σάς βοηθά να έχετε γρήγορη πρόσβαση στις λεπτομέρειες προηγούμενων παραγγελιών, να εφαρμόζετε εκπτώσεις για συγκεκριμένους πελάτες και να εξατομικεύετε την εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς. Χρησιμοποιήστε την αναζήτηση πελατών για να συνδέσετε τις αγορές με το σωστό προφίλ πελάτη, να υποστηρίξετε προγράμματα επιβράβευσης και να παρέχετε εξατομικευμένη εξυπηρέτηση κατά τη διάρκεια κάθε πώλησης.

Μπορείτε να αναζητήσετε πελάτες από το Shopify POS με τους παρακάτω τρόπους:

  • την καθολική γραμμή αναζήτησης
  • τη γραμμή πλοήγησης
  • την οθόνη Προσθήκη πελάτη

Σε αυτήν τη σελίδα

Η καθολική γραμμή αναζήτησης σάς επιτρέπει να κάνετε αναζήτηση σε ολόκληρο το κατάστημά σας στο Shopify POS, συμπεριλαμβανομένων των πελατών. Όταν χρησιμοποιείτε την καθολική γραμμή αναζήτησης, η οθόνη του POS χωρίζεται και το καλάθι παραμένει ορατό.

Βήματα

  1. Από το Shopify POS, πατήστε το εικονίδιο Αναζήτηση.

  2. Πατήστε Πελάτες.

  3. Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε το όνομα, το email ή κάποιο άλλο χαρακτηριστικό του πελάτη, ή κάντε κύλιση στη λίστα των πελατών σας. Αν έχετε πληκτρολογήσει ένα χαρακτηριστικό στη γραμμή αναζήτησης, τότε τα αποτελέσματα αναζήτησης εμφανίζουν τους λόγους αντιστοίχισης, ώστε να γνωρίζετε ποιο χαρακτηριστικό αντιστοιχεί στην αναζήτησή σας.

  4. Στα αποτελέσματα αναζήτησης, πατήστε το όνομα του πελάτη.

Αναζήτηση από τη γραμμή πλοήγησης

Μπορείτε να ανοίξετε τη λίστα πελατών σας από τη γραμμή πλοήγησης του Shopify POS.

Βήματα

  1. Από το Shopify POS, πατήστε το εικονίδιο Πελάτης.

  2. Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε το όνομα, το email ή κάποιο άλλο χαρακτηριστικό του πελάτη, ή κάντε κύλιση στη λίστα των πελατών σας. Αν έχετε πληκτρολογήσει ένα χαρακτηριστικό στη γραμμή αναζήτησης, τότε τα αποτελέσματα αναζήτησης εμφανίζουν τους λόγους αντιστοίχισης, ώστε να γνωρίζετε ποιο χαρακτηριστικό αντιστοιχεί στην αναζήτησή σας.

  3. Στα αποτελέσματα αναζήτησης, πατήστε το όνομα του πελάτη.

Αναζήτηση από την οθόνη «Προσθήκη πελάτη»

Προσθέστε νέους πελάτες και αναζητήστε υπάρχοντες πελάτες στην ίδια οθόνη.

Βήματα

  1. Από το Shopify POS, πατήστε Προσθήκη πελάτη.
  2. Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε το όνομα ή το email του πελάτη.
  3. Στα αποτελέσματα αναζήτησης, πατήστε το όνομα του πελάτη.