Διαχείριση του συρταριού ταμειακής μηχανής του Shopify POS

Όταν συνδέετε και χρησιμοποιείτε ένα συρτάρι ταμειακής μηχανής με το Shopify POS και έναν συμβατό εκτυπωτή αποδείξεων, μπορείτε να δέχεστε πληρωμές με μετρητά με μεγαλύτερη ασφάλεια και να έχετε γρήγορη πρόσβαση στα μετρητά σας όταν χρειάζεται. Η ρύθμιση ενός συρταριού ταμειακής μηχανής σάς βοηθά επίσης να παρακολουθείτε και να κάνετε συμφωνία των συναλλαγών με μετρητά, για ακριβείς αναφορές τέλους ημέρας.

Στοιχεία προς εξέταση για τη χρήση συρταριών ταμειακής μηχανής με το Shopify POS

Εξετάστε τα ακόλουθα σημεία για τη χρήση συρταριών ταμειακής μηχανής με το Shopify POS:

• Κάθε συσκευή POS αντιστοιχίζεται αυτόματα σε ένα συρτάρι ταμειακής μηχανής. Το όνομα του συρταριού ταμειακής μηχανής γίνεται το αναγνωριστικό ταμείου (Register ID), το οποίο εμφανίζεται στη Σύνοψη ταμείου του Shopify POS ως Συρτάρι.
• Τα συρτάρια ταμειακής μηχανής και οι συσκευές POS έχουν σύνδεση ένα-προς-ένα.
• Αν χρειάζεστε πολλές συσκευές συνδεδεμένες σε ένα μόνο συρτάρι ταμειακής μηχανής, ανατρέξτε στους οδηγούς για την επέκταση περιβάλλοντος εργασίας χρήστη POS και μάθετε για το νέο API.

Άνοιγμα του συρταριού ταμειακής μηχανής

Μπορείτε να ρυθμίσετε το Shopify POS ώστε να ανοίγει το συρτάρι ταμειακής μηχανής αυτόματα μετά από κάθε συναλλαγή με μετρητά ή μπορείτε να το ανοίγετε μη αυτόματα οποιαδήποτε στιγμή.

Μη αυτόματο άνοιγμα του συρταριού ταμειακής μηχανής

Μπορείτε να ανοίξετε ένα συρτάρι ταμειακής μηχανής μη αυτόματα, με οποιαδήποτε από τις ακόλουθες μεθόδους:

• Από το Shopify POS, πατήστε > Άνοιγμα συρταριού
• Χρησιμοποιήστε τα φυσικά κλειδιά που περιλαμβάνονται στο συρτάρι ταμειακής μηχανής

Αυτόματο άνοιγμα του συρταριού ταμειακής μηχανής

Το συρτάρι ταμειακής μηχανής συνδέεται στη συσκευή σας μέσω του εκτυπωτή αποδείξεων και πρέπει να βρίσκεται στο ίδιο ασύρματο δίκτυο.

Σε καταστήματα με πολλά συρτάρια ταμειακής μηχανής, το αυτόματο άνοιγμα λειτουργεί μόνο όταν η συσκευή είναι συνδεδεμένη στον προεπιλεγμένο εκτυπωτή της. Αν ο προεπιλεγμένος εκτυπωτής δεν είναι διαθέσιμος, η απόδειξη εκτυπώνεται από άλλον εκτυπωτή. Τα συρτάρια ταμειακής μηχανής που είναι συνδεδεμένα στον δευτερεύοντα εκτυπωτή δεν θα ανοίξουν. Αυτό διασφαλίζει ότι τα συρτάρια ταμειακής μηχανής ανοίγουν μόνο στην αναμενόμενη τοποθεσία.

Βήματα:

1. Από το Shopify POS, πατήστε το εικονίδιο .

2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Πληρωμές.

3. Πατήστε Επιλογές πληρωμής και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την επιλογή Αυτόματο άνοιγμα συρταριού.

Απαίτηση λόγου για το άνοιγμα

Για να απαιτείται από το προσωπικό να επιλέγει έναν λόγο κάθε φορά που το συρτάρι ανοίγει μη αυτόματα, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιλογή Κωδικοί αιτιολόγησης στη ρύθμιση Διαχείριση μετρητών στον διαχειριστή Shopify. Αυτό βοηθά στην παρακολούθηση της διακίνησης των μετρητών καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας.

Δοκιμή των συρταριών ταμειακής μηχανής

Αφού ρυθμίσετε τον εκτυπωτή αποδείξεων και το συρτάρι ταμειακής μηχανής, μπορείτε να ελέγξετε ότι η σύνδεση μεταξύ τους λειτουργεί.

Βήματα:

1. Από το Shopify POS, πατήστε το εικονίδιο .

2. Στην ενότητα Εξοπλισμός, πατήστε τον εκτυπωτή που θέλετε να δοκιμάσετε.

3. Πατήστε Δοκιμή συρταριού ταμειακής μηχανής. Το συρτάρι ταμειακής μηχανής θα πρέπει να ανοίξει.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του συρταριού ταμειακής μηχανής

Για να αποφύγετε ή να αντιμετωπίσετε συνήθη προβλήματα με το συρτάρι ταμειακής μηχανής, ελέγξτε ότι τα παρακάτω στοιχεία έχουν ρυθμιστεί σωστά:

• Το καλώδιο του συρταριού ταμειακής μηχανής είναι συνδεδεμένο στον εκτυπωτή αποδείξεων.
• Ο εκτυπωτής αποδείξεων έχει χαρτί.
• Ο εκτυπωτής αποδείξεων έχει συζευχθεί με το iPad, το iPhone ή το tablet Android. Οι οδηγίες σύζευξης για τον εκτυπωτή αποδείξεών σας εξαρτώνται από το μοντέλο του εκτυπωτή αποδείξεων που διαθέτετε.
• Ο εκτυπωτής αποδείξεων έχει οριστεί ως ο προεπιλεγμένος εκτυπωτής για τη συσκευή.
• Χρησιμοποιείτε το καλώδιο του συρταριού ταμειακής μηχανής που παραλάβατε στη συσκευασία του υλικού εξοπλισμού για να συνδέσετε το συρτάρι ταμειακής μηχανής στον εκτυπωτή.

Αν πατήσετε Καμία πώληση στην οθόνη προϊόντων και καλαθιού και το συρτάρι ταμειακής μηχανής δεν ανοίξει, τότε πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα με το καλώδιο του συρταριού. Αν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify. Από το Shopify POS, πατήστε > Υποστήριξη > Επικοινωνία με υποστήριξη.