Δημιουργία και διαχείριση των Shop Campaigns

Προτού δημιουργήσετε μια Shop Campaign, ανατρέξτε στην ενότητα Κατανόηση των Shop Campaigns για να κατανοήσετε πού προβάλλονται οι διαφημίσεις, τη στόχευση πελατών με προαιρετικές παρακάμψεις τμημάτων και τους προϋπολογισμούς. Η ρύθμιση της καμπάνιας καλύπτει τον προϋπολογισμό σας, το μέγιστο κόστος ανά απόκτηση πελάτη, τα κανάλια και τις προαιρετικές παρακάμψεις τμημάτων για ομάδες πελατών, όπως νέους ή αδρανείς πελάτες.

Εάν χρησιμοποιείτε το Campaign Autopilot, τότε οι προτεινόμενες τακτικές Shop Campaigns από το Autopilot μπορούν να εμφανίζονται παράλληλα με τις καμπάνιες που διαχειρίζεστε σε αυτήν τη σελίδα. Ανατρέξτε στην ενότητα Shop Campaigns με το Autopilot για το πώς το Autopilot συνδέει το κανάλι Shop και πώς εγκρίνετε τακτικές.

Αφού δημοσιεύσετε μια καμπάνια, μπορείτε να την επεξεργαστείτε εάν αλλάξετε τη στρατηγική σας, συμπεριλαμβανομένου του μέγιστου κόστους ανά απόκτηση πελάτη, της στοχευόμενης αξίας παραγγελίας, των χωρών και των καναλιών, αντί να τερματίσετε την καμπάνια και να ξεκινήσετε από την αρχή.

Δημιουργία καμπάνιας

Για να δημιουργείτε και να επεξεργάζεστε καμπάνιες Shop Campaigns, πρέπει να είστε ο ιδιοκτήτης του καταστήματος ή να έχετε τις άδειες για το κανάλι Shop και το Μάρκετινγκ. Μάθετε περισσότερα για τις άδειες προσωπικού.

Μπορείτε να εκτελείτε πολλαπλές ενεργές καμπάνιες ταυτόχρονα και μπορείτε να στοχεύσετε νέους, αδρανείς, ή τόσο νέους όσο και αδρανείς πελάτες σε κάθε καμπάνια. Μάθετε περισσότερα για τους στόχους καμπάνιας.

Όταν δημιουργείτε μια καμπάνια, δηλώνετε αυτόματα συμμετοχή στις διαφημίσεις στο Shop και στις διαφημίσεις στο Shopify Product Network. Αν θέλετε επίσης να κάνετε διαφημίσεις σε πλατφόρμες τρίτων, μπορείτε να δηλώσετε συμμετοχή στις διαφημίσεις σε άλλες πλατφόρμες.

Βήματα:

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Κανάλια πωλήσεων > Shop.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαφήμιση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία καμπάνιας.

3. Στην ενότητα Στόχος, επιλέξτε Αύξηση πωλήσεων, Απόκτηση ή Επανάκτηση, ανάλογα με τον στόχο της καμπάνιας σας. Αν επιλέξετε Επανάκτηση, τότε επιλέξτε ένα χρονικό διάστημα από το αναπτυσσόμενο μενού Χρόνος από την τελευταία παραγγελία.

4. Στην ενότητα Κόστος απόκτησης πελάτη, χρησιμοποιήστε το ρυθμιστικό ή εισαγάγετε το μέγιστο κόστος που είστε διατεθειμένοι να πληρώσετε ανά πελάτη.

5. Στην ενότητα Επιλογές, συμπληρώστε τα εξής:

   • Στο πεδίο Στόχος αξίας παραγγελίας, εισαγάγετε ένα ποσό-στόχο για την αξία παραγγελίας.
   • Στο πεδίο Ημερήσιος προϋπολογισμός, εισαγάγετε τον μέγιστο ημερήσιο προϋπολογισμό σας.
   • Στο πεδίο Χώρες, επιλέξτε τις χώρες στις οποίες θέλετε να στοχεύσετε πελάτες.
   • Στο πεδίο Κανάλια, το Shop και το Shopify Product Network περιλαμβάνονται αυτόματα και δεν μπορούν να καταργηθούν. Εάν θέλετε επίσης να διαφημιστείτε σε πλατφόρμες τρίτων, προσθέστε τις Άλλες πλατφόρμες ως κανάλι.
   • Στο πεδίο Όνομα, αποδεχτείτε το προεπιλεγμένο όνομα καμπάνιας ή εισαγάγετε ένα νέο όνομα για την καμπάνια σας.
   • Στο πεδίο Προγραμματισμός, αποδεχτείτε τον προεπιλεγμένο προγραμματισμό ή ορίστε την ώρα έναρξης και την προαιρετική ημερομηνία λήξης για την καμπάνια σας.

6. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Αν επιλέξετε να κάνετε διαφημίσεις σε πλατφόρμες τρίτων και δεν έχετε διαμορφώσει προηγουμένως το Shopify Audiences, ενδέχεται να σας ζητηθεί να διαμορφώσετε το Shopify Audiences μετά την αποθήκευση της καμπάνιας σας.

Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση διαφημίσεων για λέξεις-κλειδιά επωνυμίας

Όταν έχετε επιλέξει την προβολή διαφημίσεων σε άλλες πλατφόρμες, οι αναζητήσεις με λέξεις-κλειδιά επωνυμίας μπορούν να βοηθήσουν τις διαφημίσεις σας να προβάλλονται σε περισσότερα μέρη για τους πελάτες που αναζητούν το κατάστημά σας. Οι λέξεις-κλειδιά επωνυμίας είναι απενεργοποιημένες από προεπιλογή. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις λέξεις-κλειδιά επωνυμίας για οποιαδήποτε ενεργή καμπάνια.

Από προεπιλογή, το όνομα του καταστήματός σας χρησιμοποιείται ως η λέξη-κλειδί επωνυμίας του καταστήματός σας. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική λέξη-κλειδί επωνυμίας ή χρειάζεται να απενεργοποιήσετε πρόσθετες λέξεις-κλειδιά, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify.

Βήματα:

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Κανάλια πωλήσεων > Shop.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαφήμιση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καμπάνια σας.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση καναλιών.

4. Στο παράθυρο διαλόγου, ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την επιλογή Εμφάνιση διαφημίσεων αναζήτησης για λέξεις-κλειδιά επωνυμίας.

5. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Μπορεί να χρειαστεί έως και 1 ώρα για να εφαρμοστούν οι αλλαγές.

Αλληλεπικαλυπτόμενα είδη κοινού κατά την εκτέλεση πολλαπλών καμπανιών

Μπορείτε να εκτελείτε πολλές καμπάνιες ταυτόχρονα. Ωστόσο, αν οι καμπάνιες σας στοχεύουν στο ίδιο ή σε παρόμοιο κοινό, τότε ενδέχεται να ανταγωνίζονται μεταξύ τους για τον προϋπολογισμό. Το Shop Campaigns ανακατανέμει αυτόματα τον διαθέσιμο προϋπολογισμό σας πρώτα στην καμπάνια με τις καλύτερες επιδόσεις, μέχρι να εξαντληθεί ο προϋπολογισμός της. Στη συνέχεια, το Shop κατανέμει τον προϋπολογισμό σας στην επόμενη καμπάνια με τις καλύτερες επιδόσεις.

Για να αποτρέψετε τον ανταγωνισμό δαπανών σε ορισμένες καμπάνιες, εξετάστε τις παρακάτω βελτιστοποιήσεις:

• Αναθεωρήστε τη στόχευση κοινού σας για να μειώσετε την αλληλοεπικάλυψη στις καμπάνιες σας. Αυτό σας βοηθά να κατανέμετε καλύτερα τους προϋπολογισμούς σε πολλές καμπάνιες χωρίς οι καμπάνιες να ανταγωνίζονται για το ίδιο κοινό.
• Αν χρειάζεται να υπάρχει αλληλοεπικάλυψη στο κοινό των καμπανιών σας, τότε δώστε προτεραιότητα στις καμπάνιες σας με τις καλύτερες επιδόσεις και θέστε σε παύση ή ενοποιήστε τις άλλες καμπάνιες σας για να διατηρήσετε τη βέλτιστη αποδοτικότητα δαπανών.

Επεξεργασία καμπάνιας

Αφού δημιουργήσετε μια καμπάνια, μπορείτε να κάνετε αλλαγές στον ημερήσιο προϋπολογισμό σας και στην ημερομηνία λήξης της καμπάνιας. Δεν μπορείτε να αλλάξετε το κόστος απόκτησης πελάτη, τον στόχο αξίας παραγγελίας ή τις χώρες μετά την ενεργοποίηση μιας καμπάνιας. Ωστόσο, μπορείτε να τερματίσετε μια καμπάνια ανά πάσα στιγμή και στη συνέχεια να δημιουργήσετε μια νέα.

Βήματα:

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Κανάλια πωλήσεων > Shop.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαφήμιση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καμπάνια σας.

3. Κάντε ένα από τα εξής:

   • Για να αλλάξετε τον ημερήσιο προϋπολογισμό σας, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία καμπάνιας, εισαγάγετε το νέο ποσό στο πεδίο Ημερήσιος προϋπολογισμός και έπειτα κάντε κλικ στην Αποθήκευση.
   • Για να αλλάξετε το πότε λήγει η καμπάνια σας, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία καμπάνιας, προσαρμόστε το πεδίο Ημερομηνία λήξης ή Ώρα λήξης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
   • Για να θέσετε την καμπάνια σε παύση, κάντε κλικ στην επιλογή Παύση καμπάνιας και, στη συνέχεια, κάντε ξανά κλικ στην επιλογή Παύση καμπάνιας στο παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης.
   • Για να τερματίσετε αμέσως την καμπάνια σας, κάντε κλικ στην επιλογή Τερματισμός καμπάνιας και, στη συνέχεια, κάντε ξανά κλικ στην επιλογή Τερματισμός καμπάνιας στο παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης.

Προβολή ποσοτικών μεγεθών των Shop Campaigns

Μπορείτε να προβάλετε τα ακόλουθα ποσοτικά μεγέθη σχετικά με την απόδοση των Shop Campaigns σας από τον Διαχειριστή Shopify για να μετρήσετε την επιτυχία των καμπανιών σας:

Βήματα:

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Κανάλια πωλήσεων > Shop.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαφήμιση.

3. Επιλέξτε την καμπάνια που θέλετε να ελέγξετε.

Προβολή τμημάτων πελατών

Αν ένας πελάτης υποβάλει μια παραγγελία χρησιμοποιώντας μια προσφορά από την καμπάνια Shop Campaign σας, τότε η ετικέτα πελάτη Αποκτήθηκε προσφορά Shop Cash εφαρμόζεται στο προφίλ του.

Οι πελάτες που αποκτήσατε μέσω των καμπανιών Shop Campaigns ομαδοποιούνται σε τμήματα πελατών. Μπορείτε να δείτε ένα τμήμα πελατών από τη σελίδα Διαφήμιση του καναλιού Shop.

Βήματα:

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Κανάλια πωλήσεων > Shop.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαφήμιση.

3. Για να προβάλετε ένα τμήμα πελατών για μια συγκεκριμένη καμπάνια ή για όλες τις καμπάνιες Shop Campaigns, κάντε ένα από τα παρακάτω:

   • Για να προβάλετε το τμήμα πελατών για όλες τις Shop Campaigns με την πάροδο του χρόνου, στη σελίδα Διαφήμιση, κάντε κλικ στις επιλογές Περισσότερες ενέργειες > Προβολή τμήματος.
   • Για να προβάλετε ένα τμήμα πελατών για μια συγκεκριμένη Shop Campaign, κάντε κλικ σε μια Shop Campaign και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στις επιλογές Περισσότερες ενέργειες > Προβολή τμήματος.