Πωλήσεις στο Meta

Ελέγξτε τις ακόλουθες απαιτήσεις καταλληλότητας για πωλήσεις στο Meta με απευθείας ολοκλήρωση αγοράς:

• Πρέπει να πουλάτε σε πελάτες στις Ηνωμένες Πολιτείες.
• Τα προϊόντα σας πρέπει να είναι κατάλληλα για το Shopify Catalog.
• Για να μπορούν τα προϊόντα σας να ανακαλυφθούν και να αγοραστούν μέσω διαφημίσεων με δυνατότητα άμεσης αγοράς, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το κανάλι πωλήσεων Facebook and Instagram by Meta, έχοντας ενεργοποιήσει τον συγχρονισμό προϊόντων στην ενότητα Ροή προϊόντων του καναλιού πωλήσεων.
• Πρέπει να διαβάσετε και να συμφωνήσετε με τους Συμπληρωματικούς όρους παροχής υπηρεσιών του Shopify Agentic Storefronts.
• Πρέπει να έχετε συμπληρώσει τους Όρους παροχής υπηρεσιών, την Πολιτική απορρήτου, καθώς και την Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων στην ενότητα Ρυθμίσεις > Πολιτικές στον διαχειριστή Shopify. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την προσθήκη πολιτικών καταστήματος.

Ελέγξτε τους ακόλουθους παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη για τις πωλήσεις στο Meta:

• Η ανακάλυψη προϊόντων υποστηρίζεται από το Shopify Catalog.
• Για να μπορούν τα προϊόντα σας να ανακαλυφθούν και να αγοραστούν μέσω διαφημίσεων με δυνατότητα άμεσης αγοράς, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το κανάλι πωλήσεων Facebook and Instagram by Meta με ενεργοποιημένο τον συγχρονισμό προϊόντων. Πρέπει να διατηρείτε ενημερωμένα τα δεδομένα των προϊόντων σας και τις πολιτικές του καταστήματός σας, συμπεριλαμβανομένης της πολιτικής επιστροφών και επιστροφής χρημάτων, ώστε οι πληροφορίες που εμφανίζονται στους πελάτες στις πλατφόρμες της Meta να ταιριάζουν με το διαδικτυακό σας κατάστημα.
• Όταν το κατάστημά σας είναι κατάλληλο, οι αγορές μέσω της απευθείας ολοκλήρωσης αγοράς του Meta είναι ενεργές από προεπιλογή στον διαχειριστή Shopify, και πρέπει να παραμείνουν ενεργές, προκειμένου οι πελάτες να αγοράζουν απευθείας τα προϊόντα σας στις επιφάνειες της Meta.
• Αν απενεργοποιήσετε την απευθείας ολοκλήρωση αγοράς για το Meta, οι πελάτες στις επιφάνειες της Meta θα μπορούν και πάλι να ανακαλύπτουν τα προϊόντα σας, αλλά θα ανακατευθύνονται στο διαδικτυακό κατάστημά σας για να ολοκληρώσουν την αγορά τους.
• Η απευθείας ολοκλήρωση αγοράς του Meta εμφανίζεται μόνο σε πελάτες που έχουν έδρα στις Ηνωμένες Πολιτείες.
• Ορισμένες δυνατότητες του Shopify, όπως τα προσαρμοσμένα εικονοστοιχεία ή τα σετ προϊόντων, δεν υποστηρίζονται στην απευθείας ολοκλήρωση αγοράς του Meta. Μάθετε περισσότερα για τις μη υποστηριζόμενες δυνατότητες για απευθείας πωλήσεις με το Meta.
• Τα Shopify Functions, όπως οι λειτουργίες αποστολής, έκπτωσης, καθώς και οι λειτουργίες επικύρωσης καλαθιού και ολοκλήρωσης αγοράς, υποστηρίζονται ή εκτελούνται στην απευθείας ολοκλήρωση αγοράς του Meta.
• Όλες οι αυτόματες εκπτώσεις ή οι κωδικοί έκπτωσης που ρυθμίζετε υποστηρίζονται στην απευθείας ολοκλήρωση αγοράς του Meta.
• Βεβαιωθείτε ότι οι περιγραφές των προϊόντων σας περιλαμβάνουν τυχόν σχετικές νομικές γνωστοποιήσεις στους πρώτους 6.000 χαρακτήρες.
• Δεν υπάρχουν χρεώσεις που να σχετίζονται με τις πωλήσεις στην απευθείας ολοκλήρωση αγοράς του Meta. Πληρώνετε μόνο τα τυπικά τέλη διεκπεραίωσης πληρωμών.

Μη υποστηριζόμενες δυνατότητες για την απευθείας ολοκλήρωση αγοράς του Meta

Οι ακόλουθες δυνατότητες δεν υποστηρίζονται για απευθείας πωλήσεις στην απευθείας ολοκλήρωση αγοράς του Meta:

• Τα μπλοκ ολοκλήρωσης αγοράς δεν υποστηρίζονται στην απευθείας ολοκλήρωση αγοράς του Meta. Το Meta ενδέχεται να αποδώσει την ολοκλήρωση αγοράς για τον πελάτη διαφορετικά από ό,τι στο διαδικτυακό κατάστημά σας.

• Η απευθείας ολοκλήρωση αγοράς του Meta υποστηρίζει ένα υποσύνολο των επιλογών ταχείας ολοκλήρωσης αγοράς που είναι ενεργοποιημένες στο κατάστημά σας.

• Οι ακόλουθοι τύποι προϊόντων δεν υποστηρίζονται στην απευθείας ολοκλήρωση αγοράς του Meta:

  • Συνδρομές
  • Σετ προϊόντων
  • Προσαρμόσιμα προϊόντα
  • Προϊόντα αποκλειστικά για B2B

• Το Google Analytics και τα προσαρμοσμένα εικονοστοιχεία δεν θα ενεργοποιούνται κατά την απευθείας ολοκλήρωση αγοράς στη Meta. Η ολοκλήρωση αγοράς ενεργοποιεί μόνο εικονοστοιχεία server-to-server (έναρξη, ολοκλήρωση), επομένως δεν ενεργοποιείται κανένα από τα τυπικά ή προσαρμοσμένα εικονοστοιχεία από την πλευρά του πελάτη.

• Η τοπική παράδοση, η παραλαβή από το κατάστημα και τα σημεία παραλαβής δεν υποστηρίζονται ως μέθοδοι παράδοσης κατά την απευθείας ολοκλήρωση αγοράς στη Meta.

• Δεν μπορείτε να απαιτείτε από τους πελάτες να συνδέονται στον λογαριασμό τους πριν από την ολοκλήρωση αγοράς.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τη συμμετοχή σας με τη Meta στα ηλεκτρονικά καταστήματα agentic από την επιλογή Κανάλια πωλήσεων > Agentic στον Διαχειριστή Shopify.

Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα για να ανακαλυφθούν τα προϊόντα σας από τη Meta μέσω του Shopify Catalog. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Το Shopify Catalog και η ανακάλυψη προϊόντων για ηλεκτρονικά καταστήματα agentic.

Όταν το κατάστημά σας είναι κατάλληλο, οι αγορές μέσω της απευθείας ολοκλήρωσης αγοράς του Meta είναι ενεργές από προεπιλογή στον διαχειριστή Shopify, και πρέπει να παραμείνουν ενεργές, προκειμένου οι πελάτες να αγοράζουν απευθείας τα προϊόντα σας στις επιφάνειες της Meta.

Συμμετοχή ή εξαίρεση από τις πωλήσεις στη Meta

Μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε την πρόσβαση της Meta στο Shopify Catalog, αλλά τα προϊόντα σας ενδέχεται να εξακολουθούν να εμφανίζονται ή να αναφέρονται από το κανάλι μέσω άλλων εξωτερικών μεθόδων ανακάλυψης και καταχώρισης, όπως η ανίχνευση και η ευρετηρίαση ιστού. Εάν θέλετε να αποκρύψετε εντελώς ένα προϊόν από τα κανάλια ΤΝ, ανατρέξτε στην ενότητα Απόκρυψη προϊόντων για να μην είναι δυνατή η ανακάλυψή τους από κανάλια ΤΝ.

Βήματα:

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Κανάλια πωλήσεων > Agentic.

2. Απενεργοποιήστε την επιλογή Να επιτρέπεται η διαχείριση στο Shopify για εμένα.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Meta.

4. Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την πρόσβαση στο Shopify Catalog.

5. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση.

Συμμετοχή ή εξαίρεση από την απευθείας ολοκλήρωση αγοράς στη Meta

Η απευθείας ολοκλήρωση αγοράς της Meta είναι ενεργή από προεπιλογή για τα κατάλληλα καταστήματα, ώστε οι πελάτες να μπορούν να αγοράζουν τα προϊόντα σας απευθείας στις πλατφόρμες της Meta. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις σας και να αποφασίσετε εάν οι πελάτες θα μπορούν να ολοκληρώνουν την αγορά τους απευθείας στις πλατφόρμες της Meta ή εάν θα ανακατευθύνονται στο διαδικτυακό σας κατάστημα για την ολοκλήρωση της αγοράς.

Εάν επιλέξετε την εξαίρεση από την άμεση ολοκλήρωση αγοράς με τη Meta, τα προϊόντα σας θα εξακολουθούν να μπορούν να ανακαλυφθούν στις πλατφόρμες της Meta μέσω του Shopify Catalog, ωστόσο δεν θα μπορούν να αγοραστούν μέσω άμεσης ολοκλήρωσης αγοράς.

Βήματα:

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Κανάλια πωλήσεων > Agentic.

2. Απενεργοποιήστε την επιλογή Να επιτρέπεται η διαχείριση στο Shopify για εμένα.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Meta.

4. Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την Απευθείας ολοκλήρωση αγοράς.

5. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση.

Εάν έχετε ενεργοποιημένη την άμεση ολοκλήρωση αγοράς της Meta, οι πελάτες θα μπορούν να ξεκινήσουν μια αγορά απευθείας από μια πλατφόρμα της Meta και να ολοκληρώσουν την παραγγελία τους χωρίς να αποχωρήσουν από τη Meta.

Εάν η ολοκλήρωση αγοράς ενός πελάτη απαιτεί πληροφορίες που δεν μπορούν να συλλεχθούν στην πλατφόρμα της Meta, τότε ο πελάτης ανακατευθύνεται στην ολοκλήρωση αγοράς του διαδικτυακού σας καταστήματος εντός ενός προγράμματος περιήγησης στην εφαρμογή της Meta (in-app browser) για να ολοκληρώσει την αγορά του, διατηρώντας τα προϊόντα στο καλάθι του.

Εάν έχετε απενεργοποιήσει την απευθείας ολοκλήρωση αγοράς της Meta, οι πελάτες θα μπορούν ακόμα να βρίσκουν τα προϊόντα σας στις πλατφόρμες της Meta, αλλά εάν θέλουν να ολοκληρώσουν μια αγορά, θα ανακατευθύνονται στο διαδικτυακό σας κατάστημα, όπου μπορούν να προσθέσουν το προϊόν στο καλάθι και να ολοκληρώσουν την παραγγελία τους.

Παραγγελίες και απόδοση

Οι παραγγελίες που πραγματοποιούν οι πελάτες σε πλατφόρμες της Meta αποδίδονται στη Meta και οι παραγγελίες εμφανίζονται στον Διαχειριστή Shopify με τον ίδιο τρόπο όπως για οποιοδήποτε άλλο κανάλι πωλήσεων. Παραμένετε ο διεκπεραιωτής έμπορος και εξακολουθείτε να διαχειρίζεστε τη διεκπεραίωση, τις επιστροφές και την εξυπηρέτηση πελατών για αυτές τις παραγγελίες.