Βοήθεια
Σύνδεση

Προστασία από δόλια αιτήματα αντιστροφής χρέωσης

Το Fraud Protect για το Shopify Payments προστατεύει τις κατάλληλες επιχειρήσεις από δόλια αιτήματα αντιστροφής χρέωσης, διευκολύνοντας τη γρήγορη και αξιόπιστη διεκπεραίωση των παραγγελιών. Μετά την ενεργοποίηση του Fraud Protect, οι διαδικτυακές παραγγελίες που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του Shopify Payments αναλύονται και ταξινομούνται είτε ως «προστατευμένες» είτε ως «μη προστατευμένες». Πληρώνετε μια χρέωση για κάθε προστατευμένη παραγγελία και το Shopify εγγυάται την πληρωμή. Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα σε περίπτωση δόλιου αιτήματος αντιστροφής χρέωσης για μια προστατευμένη παραγγελία. Το Shopify σάς επιστρέφει το ποσό της αντιστροφής χρέωσης και αναλαμβάνει τη διαδικασία αντιστροφής χρέωσης για λογαριασμό σας.

Σε αυτήν τη σελίδα

Καταλληλότητα

Καταλληλότητα επιχείρησης

Μόνο οι επιχειρήσεις που πληρούν ορισμένα κριτήρια είναι κατάλληλες για το Fraud Protect. Για παράδειγμα, η επιχείρησή σας πρέπει να έχει έδρα στις Ηνωμένες Πολιτείες και να χρησιμοποιεί το Shopify Payments. Εάν έχετε μια ενότητα Fraud Protect στη σελίδα Shopify Payments στον Διαχειριστή Shopify, τότε είστε κατάλληλοι για το Fraud Protect.

Καταλληλότητα παραγγελίας

Μόνο οι διαδικτυακές παραγγελίες που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του Shopify Payments είναι επιλέξιμες για προστασία μέσω του Fraud Protect. Οι παραγγελίες που δεν είναι επιλέξιμες (όπως οι παραγγελίες μέσω PayPal ή οι παραγγελίες από σημεία πώλησης) εξακολουθούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία με τον ίδιο τρόπο που γινόταν και πριν ρυθμίσετε το Fraud Protect.

Εάν επεξεργαστείτε μια παραγγελία αφού προστατευτεί από το Fraud Protect, τότε η παραγγελία αξιολογείται ξανά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια επεξεργασία σε μια παραγγελία που απαιτεί πρόσθετη πληρωμή από τον πελάτη μπορεί να προκαλέσει την αλλαγή της κατάστασης Προστασίας από απάτη (Fraud Protection) μιας παραγγελίας σε μερικώς προστατευμένη, εάν κάποιο τμήμα της νέας παραγγελίας δεν είναι προστατευμένο.

Απενεργοποίηση του Fraud Protect

Αφού ρυθμίσετε το Fraud Protect, μπορείτε να το απενεργοποιήσετε ανά πάσα στιγμή.

Βήματα:

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Πάροχοι πληρωμών.

  3. Δίπλα στο Fraud Protect για Shopify Payments, κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση του Fraud Protect.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση απενεργοποίησης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Fraud Protect, ανατρέξτε στα παρακάτω άρθρα:

Σε αυτή την ενότητα