Βοήθεια
Σύνδεση

Διαχείριση λεπτομερειών παραγγελίας

Μπορείτε να δείτε το χρονοδιάγραμμα της παραγγελίας σας, να προσθέσετε ετικέτες σε ανοιχτές παραγγελίες, να ελέγξετε το νόμισμα της παραγγελίας, να δείτε το ιστορικό πληρωμών, να προσθέσετε σημειώσεις παραγγελίας και να επικοινωνήσετε με τον πελάτη σας.

Σε αυτή τη σελίδα

Προβολή παραγγελίας

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.

  2. Κάντε κλικ στον αριθμό παραγγελίας.

Εμφανίζονται οι λεπτομέρειες της παραγγελίας.

Κατανόηση των πληροφοριών προϊόντων της παραγγελίας

Όταν βλέπετε μια παραγγελία, οι πληροφορίες προϊόντος που εμφανίζονται (όπως τίτλοι προϊόντων, τιμές και βάρη) αντικατοπτρίζουν τα δεδομένα που ίσχυαν κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Αυτές οι πληροφορίες κλειδώνονται όταν δημιουργείται η παραγγελία και δεν ενημερώνονται όταν αλλάζετε τις λεπτομέρειες του προϊόντος στον Διαχειριστή Shopify.

Αν κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο προϊόντος σε μια παραγγελία και σας μεταφέρει σε μια σελίδα προϊόντος με διαφορετικό τίτλο ή λεπτομέρειες, αυτό συμβαίνει επειδή το προϊόν ενημερώθηκε μετά την πραγματοποίηση της παραγγελίας. Ο σύνδεσμος του προϊόντος στην παραγγελία εξακολουθεί να οδηγεί στην τρέχουσα έκδοση αυτού του προϊόντος, αλλά η ίδια η παραγγελία εμφανίζει τις ιστορικές πληροφορίες από τη στιγμή που έγινε η αγορά.

Αυτό ισχύει για όλες τις λεπτομέρειες προϊόντος σε μια παραγγελία, συμπεριλαμβανομένων των ακόλουθων πληροφοριών:

  • Τίτλοι προϊόντων
  • Περιγραφές προϊόντων
  • Τιμές και τιμές σύγκρισης
  • Βάρη προϊόντων
  • Ονόματα και επιλογές παραλλαγών

Προβολή του χρονοδιαγράμματος μιας παραγγελίας

Μπορείτε να δείτε το λεπτομερές ιστορικό κάθε παραγγελίας στο Χρονοδιάγραμμα της παραγγελίας. Μπορείτε επίσης να εισαγάγετε σημειώσεις και σχόλια στο Χρονοδιάγραμμα.

Μπορείτε επίσης να κάνετε τα εξής από το Χρονοδιάγραμμα:

  • να επικοινωνείτε με το προσωπικό
  • να επισυνάπτετε αρχεία
  • να συνδέετε με άλλα προϊόντα, παραγγελίες και πελάτες

Βήματα:

Επιφάνεια εργασίας

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.

  2. Κάντε κλικ στην παραγγελία για την οποία θέλετε να δείτε το χρονοδιάγραμμα.

  3. Στη σελίδα λεπτομερειών της παραγγελίας, μεταβείτε στην ενότητα Χρονοδιάγραμμα.

Κινητή συσκευή
  1. Από την εφαρμογή Shopify, πατήστε το εικονίδιο Orders .
  2. Πατήστε την παραγγελία για την οποία θέλετε να δείτε το χρονοδιάγραμμα.
  3. Στην οθόνη λεπτομερειών της παραγγελίας, μεταβείτε στην ενότητα Χρονοδιάγραμμα.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Χρονοδιάγραμμα.

Προβολή συμβάντων πληρωμής από το Χρονοδιάγραμμα

Όταν ένας πελάτης πληρώνει για την παραγγελία του, οι λεπτομέρειες πληρωμής σημειώνονται στο Χρονοδιάγραμμα ως συμβάν πληρωμής. Μπορείτε να αναπτύξετε τα συμβάντα πληρωμής για περισσότερες λεπτομέρειες. Τα συμβάντα πληρωμής μπορούν να είναι χρήσιμα εάν χρειάζεται να αντιμετωπίσετε μια αποτυχημένη είσπραξη πληρωμής ή επιστροφή χρημάτων.

Αν ο πελάτης σας δεν ολοκλήρωσε την αγορά, τότε μεταβείτε στο χρονοδιάγραμμα μη ολοκληρωμένων αγορών για να δείτε τα συμβάντα πληρωμής.

Βήματα:

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.

  2. Κάντε κλικ σε μια παραγγελία.

  3. Στη σελίδα λεπτομερειών της παραγγελίας, μεταβείτε στην ενότητα Χρονοδιάγραμμα.

  4. Κάντε κλικ σε ένα συμβάν πληρωμής.

  5. Για περισσότερες λεπτομέρειες από την πύλη πληρωμών, κάντε κλικ στην επιλογή Πληροφορίες από την πύλη.

Έλεγχος του νομίσματος μιας παραγγελίας

Αν πραγματοποιείτε πωλήσεις σε πολλά νομίσματα, τότε οι παραγγελίες σας εμφανίζονται στο νόμισμα του καταστήματός σας στον πίνακα διαχειριστή. Μπορείτε να κάνετε προεπισκόπηση της εμφάνισης της παραγγελίας στο νόμισμα του πελάτη σας.

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.

  2. Ανοίξτε μια παραγγελία.

  3. Στην ενότητα Εξοφλήθηκε, μπορείτε να δείτε το ποσό που πληρώθηκε στο νόμισμα του πελάτη.

  4. Στην ενότητα πληρωμής, θα μπορείτε να δείτε το συνολικό ποσό στο νόμισμα του πελάτη.

Κατανόηση των μερικών συνόλων παραγγελίας

Το μερικό σύνολο που εμφανίζεται στη σελίδα λεπτομερειών παραγγελίας στον Διαχειριστή Shopify υπολογίζεται διαφορετικά από τα δεδομένα μερικού συνόλου που είναι διαθέσιμα μέσω του Shopify API ή εφαρμογών όπως το Order Printer.

Μερικό σύνολο σελίδας παραγγελίας διαχειριστή: Το μερικό σύνολο που εμφανίζεται στον Διαχειριστή Shopify δεν περιλαμβάνει τις εκπτώσεις. Οι εκπτώσεις εμφανίζονται ξεχωριστά ως στοιχείο γραμμής κάτω από το μερικό σύνολο.

Μερικό σύνολο API και Order Printer: Οι εφαρμογές που χρησιμοποιούν το Shopify API (όπως το Order Printer και εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών όπως το Klaviyo) ανακτούν δεδομένα μερικού συνόλου που περιλαμβάνουν τις εκπτώσεις που έχουν ήδη εφαρμοστεί.

Αυτό σημαίνει ότι το μερικό σύνολο που εμφανίζεται στα πρότυπα του Order Printer ή στις εξαγωγές εφαρμογών τρίτων κατασκευαστών μπορεί να είναι υψηλότερο από το μερικό σύνολο που εμφανίζεται στη σελίδα παραγγελίας στον πίνακα διαχειριστή σας. Και οι δύο υπολογισμοί είναι σωστοί — απλώς χρησιμοποιούν διαφορετικά δεδομένα.

Αν θέλετε το Order Printer ή μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή να εμφανίζει μερικά σύνολα που ταιριάζουν με τον πίνακα διαχειριστή σας, τότε ίσως χρειαστεί να προσαρμόσετε το πρότυπο ή τις ρυθμίσεις της εφαρμογής για να υπολογίσετε το μερικό σύνολο με τον ίδιο τρόπο όπως ο πίνακας διαχειριστή (αφαιρώντας τις εκπτώσεις από τα σύνολα των στοιχείων γραμμής).

Επεξεργασία πληροφοριών πελάτη

Μπορείτε να ενημερώσετε τις πληροφορίες του πελάτη που σχετίζονται με μια παραγγελία από τη σελίδα Παραγγελίες του Shopify.

Ενδέχεται να σας ζητηθεί να τροποποιήσετε τη διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας, όταν η διεύθυνση που παρείχε ο πελάτης δεν μπορεί να επικυρωθεί. Η διεύθυνση χρέωσης μιας παραγγελίας δεν μπορεί να τροποποιηθεί.

Βήματα:

Επιφάνεια εργασίας

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.

  2. Κάντε κλικ στον αριθμό της παραγγελίας που θέλετε να ενημερώσετε.

  3. Στην ενότητα Πελάτης, κάντε κλικ στο ....

  4. Επιλέξτε ένα από τα παρακάτω:

    • Επεξεργασία στοιχείων επικοινωνίας
    • Επεξεργασία διεύθυνσης αποστολής

  5. Ενημερώστε τα σχετικά πεδία.

  6. Προαιρετικά: Όταν ενημερώνετε τα στοιχεία επικοινωνίας του πελάτη, μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή Ενημέρωση προφίλ πελάτη, ώστε οι νέες πληροφορίες να αποθηκευτούν στο προφίλ του πελάτη.

  7. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

Κινητή συσκευή
  1. Από την εφαρμογή Shopify, πατήστε το εικονίδιο Orders .
  2. Πατήστε τον αριθμό της παραγγελίας που θέλετε να ενημερώσετε.
  3. Στην ενότητα Πελάτης, πατήστε το … ή το ⋮ και, στη συνέχεια, πατήστε Επεξεργασία λεπτομερειών αποστολής.
  4. Ενημερώστε τα σχετικά πεδία.
  5. Πατήστε Αποθήκευση ή ✓.

Επισύναψη σημείωσης ή σχολίου σε μια παραγγελία

Οι Σημειώσεις είναι μηνύματα ή ειδικές οδηγίες που έχουν συμπεριληφθεί σε μια παραγγελία. Τα Σχόλια είναι για εσωτερική επικοινωνία μεταξύ των μελών του προσωπικού.

Προσθήκη σημείωσης

Μπορείτε να προσθέσετε ή να επεξεργαστείτε σημειώσεις παραγγελίας στην ενότητα Σημειώσεις της παραγγελίας. Οι πελάτες μπορούν επίσης να προσθέσουν οι ίδιοι σημειώσεις στην παραγγελία τους όταν έχετε ενεργοποιήσει τις σημειώσεις παραγγελίας στο κατάστημά σας.

Επιφάνεια εργασίας

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.

  2. Κάντε κλικ στον αριθμό παραγγελίας.

  3. Στην ενότητα Σημειώσεις, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι.

  4. Γράψτε τη σημείωσή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

Κινητή συσκευή
  1. Από την εφαρμογή Shopify, πατήστε το εικονίδιο Orders .
  2. Πατήστε τον αριθμό παραγγελίας.
  3. Πατήστε … ή ⋮ και, στη συνέχεια, πατήστε Προσθήκη σημείωσης.
  4. Γράψτε τη σημείωσή σας και, στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση ή ✓.

Προσθήκη σχολίου

Μπορείτε να προσθέσετε εσωτερικά σχόλια ή ειδικές οδηγίες στην παραγγελία χρησιμοποιώντας το Χρονοδιάγραμμα. Τα σχόλια που προστίθενται στο Χρονοδιάγραμμα μπορούν να διαβαστούν μόνο από εσάς και από άλλα μέλη του προσωπικού.

Επιφάνεια εργασίας

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.

  2. Κάντε κλικ στον αριθμό παραγγελίας.

  3. Στην ενότητα Χρονοδιάγραμμα, κάντε κλικ στο πεδίο κειμένου Αφήστε ένα σχόλιο... και, στη συνέχεια, εισαγάγετε το σχόλιό σας. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε emoji, να κάνετε αναφορά σε ένα μέλος του προσωπικού, να παραπέμψετε σε μια σελίδα ή να επισυνάψετε ένα αρχείο.

  4. Κάντε κλικ στο Δημοσίευση για να προσθέσετε το σχόλιο.

Κινητή συσκευή
  1. Από την εφαρμογή Shopify, πατήστε το εικονίδιο Orders .
  2. Πατήστε τον αριθμό παραγγελίας.
  3. Στην ενότητα Χρονοδιάγραμμα, πατήστε το πεδίο κειμένου Αφήστε ένα σχόλιο... και, στη συνέχεια, εισαγάγετε το σχόλιό σας. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε emoji, να κάνετε αναφορά σε ένα μέλος του προσωπικού με το @ ή να επισυνάψετε μια φωτογραφία ή ένα αρχείο πατώντας το εικονίδιο του συνδετήρα.
  4. Πατήστε το εικονίδιο με το χάρτινο αεροπλανάκι για να δημοσιεύσετε το σχόλιο.

Επισύναψη ετικέτας παραγγελίας

Οι ετικέτες μπορούν να σας βοηθήσουν να κατηγοριοποιήσετε και να οργανώσετε αποτελεσματικά τις παραγγελίες σας με βάση προσαρμοσμένους όρους που δημιουργείτε. Για να δημιουργήσετε μια προβολή παραγγελίας με βάση μια ετικέτα, φιλτράρετε τις παραγγελίες του καταστήματός σας κατά ετικέτα και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε τα αποτελέσματα στην προβολή παραγγελίας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη διαδικασία για να αποθηκεύσετε αλλαγές σε μια υπάρχουσα προβολή παραγγελίας ή να δημιουργήσετε μια νέα προβολή παραγγελίας.

Επιφάνεια εργασίας

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.

  2. Κάντε κλικ στον αριθμό παραγγελίας.

  3. Στην ενότητα Ετικέτες, προσθέστε νέες ετικέτες ή επιλέξτε από τις υπάρχουσες ετικέτες:

    • Για να προσθέσετε νέες ετικέτες, εισαγάγετε τα ονόματα των ετικετών χωρισμένα με κόμμα. Για παράδειγμα: urgent, reviewed, wholesale.
    • Για να επιλέξετε από τις υπάρχουσες ετικέτες, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι. Κάντε κλικ στις ετικέτες και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Τέλος για να τις εφαρμόσετε στην παραγγελία.
Κινητή συσκευή
  1. Από την εφαρμογή Shopify, πατήστε το εικονίδιο Orders .
  2. Πατήστε τον αριθμό παραγγελίας.
  3. Στην ενότητα Ετικέτες , προσθέστε νέες ετικέτες ή επιλέξτε από τις υπάρχουσες ετικέτες:
    • Για να προσθέσετε νέες ετικέτες, πατήστε Προσθήκη ετικέτας και εισαγάγετε τα ονόματα των ετικετών χωρισμένα με κόμμα. Για παράδειγμα: urgent, reviewed, wholesale.
    • Για να επιλέξετε από τις υπάρχουσες ετικέτες, πατήστε Προβολή όλων των ετικετών και, στη συνέχεια, πατήστε τις ετικέτες.
  4. Για να εφαρμόσετε τις ετικέτες στην παραγγελία, πατήστε Αποθήκευση ή ✓.

Επικοινωνία με έναν πελάτη σχετικά με μια παραγγελία

Το Shopify αποθηκεύει όλα τα στοιχεία επικοινωνίας των πελατών σας. Μπορείτε να προσθέσετε επιπλέον στοιχεία επικοινωνίας κάνοντας κλικ στην επιλογή Επεξεργασία στην ενότητα Επικοινωνία της σελίδας παραγγελίας και εισάγοντας τις λεπτομέρειες. Αν δίνετε στους πελάτες τη δυνατότητα να εισαγάγουν είτε μια διεύθυνση email είτε έναν αριθμό τηλεφώνου κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, τότε ενδέχεται να έχετε μόνο τα στοιχεία επικοινωνίας που επέλεξαν να εισαγάγουν στην ενότητα Επικοινωνία. Για να επικοινωνήσετε με έναν πελάτη που επέλεξε να εισαγάγει έναν αριθμό τηλεφώνου, καλέστε τον αριθμό που εισήγαγε.

Βήματα:

Επιφάνεια εργασίας

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.

  2. Από τη σελίδα Παραγγελίες, κάντε κλικ στον αριθμό της παραγγελίας του πελάτη με τον οποίο θέλετε να επικοινωνήσετε.

  3. Στην ενότητα Επικοινωνία, κάντε κλικ στη διεύθυνση email του πελάτη.

  4. Στο παράθυρο διαλόγου Επικοινωνία με πελάτη, εισαγάγετε το μήνυμα που θέλετε να στείλετε.

  5. Αν θέλετε να στείλετε ένα αντίγραφο του μηνύματός σας στη δική σας διεύθυνση email ή στο email του κατόχου του καταστήματος, τότε κάντε κλικ στο πλαίσιο δίπλα στη διεύθυνση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση του email του καταστήματός σας, ανατρέξτε στην ενότητα αλλαγή της διεύθυνσης email σας στο Shopify.

  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Προεπισκόπηση email.

  7. Ελέγξτε το email σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή ειδοποίησης ή κάντε κλικ στην επιλογή Πίσω για να κάνετε τυχόν αλλαγές.

Κινητή συσκευή
  1. Από την εφαρμογή Shopify, πατήστε το εικονίδιο Orders .
  2. Πατήστε σε μια παραγγελία του πελάτη με τον οποίο θέλετε να επικοινωνήσετε.
  3. Στην ενότητα Επικοινωνία, πατήστε ένα από τα εικονίδια για να επικοινωνήσετε με τον πελάτη μέσω email, τηλεφωνικής κλήσης ή γραπτού μηνύματος.

Επαναποστολή email σχετικά με μια παραγγελία σε πελάτη ή στον εαυτό σας

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.

  2. Από τη σελίδα Παραγγελίες, κάντε κλικ στον αριθμό της παραγγελίας.

  3. Στην ενότητα Χρονοδιάγραμμα, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναποστολή email κάτω από το email που θέλετε να στείλετε ξανά.

  4. Στο παράθυρο διαλόγου Επαναποστολή επιβεβαίωσης παραγγελίας;, επιλέξτε τη σχετική επιλογή:

    • Επαναποστολή του email στον πελάτη
    • Αποστολή του email στον εαυτό σας. Αυτό σας επιτρέπει να λάβετε ένα αντίγραφο του email που έλαβε ο πελάτης.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή.

Εγγραφή στη ροή παραγγελιών σας

Μπορείτε να παρακολουθείτε τις παραγγελίες του καταστήματός σας χρησιμοποιώντας τη ροή RSS του.

Το URL της ροής παραγγελιών σας είναι:

https://admin.shopify.com/store/shopname/orders.rss

Μπορείτε να βρείτε τη ροή παραγγελιών του καταστήματός σας στη σελίδα /admin/feed στον Διαχειριστή Shopify σας.

Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων push

Μπορείτε να ρυθμίσετε τις ειδοποιήσεις push στην εφαρμογή Shopify για να λαμβάνετε άμεσες ειδοποιήσεις στο τηλέφωνό σας σχετικά με τις ακόλουθες σημαντικές ενημερώσεις του καταστήματος:

  • Κρίσιμες ειδοποιήσεις
  • Διεκπεραιώσεις
  • Νέες παραγγελίες
  • Συμβουλές εγκατάστασης
  • Αναφορές χρονοδιαγράμματος
iPhone

Βήματα:

  1. Από το Shopify app, πατήστε Menu και, στη συνέχεια, πατήστε Settings Ρυθμίσεις.

  2. Στην ενότητα Ρυθμίσεις εφαρμογής, πατήστε Ειδοποιήσεις καταστήματος.

  3. Στην ενότητα Ειδοποιήσεις push, ενεργοποιήστε τις σχετικές επιλογές.

Ενεργοποίηση του σήματος της εφαρμογής Shopify

Αν ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push για παραγγελίες, τότε μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε το σήμα της εφαρμογής Shopify για να βλέπετε πόσες ανοιχτές παραγγελίες έχετε από την αρχική οθόνη του iPhone σας.

Το σήμα της εφαρμογής Shopify δείχνει τον αριθμό των ανοιχτών παραγγελιών μόνο για ένα κατάστημα. Αν είστε συνδεδεμένοι σε περισσότερους από έναν λογαριασμούς με την εφαρμογή Shopify, τότε το σήμα δείχνει τον αριθμό των ανοιχτών παραγγελιών για τον τελευταίο λογαριασμό στον οποίο ενεργοποιήθηκε η επιλογή.

Βήματα:

  1. Από το Shopify app, πατήστε Menu και, στη συνέχεια, πατήστε Settings Ρυθμίσεις.

  2. Στην ενότητα Ρυθμίσεις εφαρμογής, πατήστε Ειδοποιήσεις.

  3. Στην ενότητα Παραγγελίες, βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις push είναι ενεργοποιημένες.

  4. Ενεργοποιήστε την επιλογή Σήμα εικονιδίου εφαρμογής.

Android

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Shopify για να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push, ώστε να λαμβάνετε μια ειδοποίηση στο τηλέφωνό σας κάθε φορά που πραγματοποιείται μια παραγγελία στο κατάστημά σας.

Βήματα:

  1. Από το Shopify app, πατήστε Menu και, στη συνέχεια, πατήστε Settings Ρυθμίσεις.

  2. Πατήστε Ειδοποιήσεις καταστήματος.

  3. Από την οθόνη Ειδοποιήσεις push, ενεργοποιήστε την ειδοποίηση πατώντας το κουμπί εναλλαγής δίπλα σε κάθε επιλογή.

Προβολή σελίδας κατάστασης παραγγελίας

Όταν οι πελάτες σας ολοκληρώνουν μια αγορά, τους δίνεται ένα URL για τη σελίδα κατάστασης παραγγελίας, η οποία είναι η τελική σελίδα της διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς.

Μπορούν να παρακολουθούν την κατάσταση της παραγγελίας τους σε αυτήν τη σελίδα και ενδέχεται να επικοινωνήσουν μαζί σας αν έχουν ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία τους.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη σελίδα κατάστασης παραγγελίας.

Βήματα:

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.

  2. Χρησιμοποιήστε το πλαίσιο αναζήτησης για να βρείτε την παραγγελία του πελάτη σας. Μπορείτε να αναζητήσετε την παραγγελία αν έχετε κάποιο από τα παρακάτω στοιχεία:

    • αριθμός παραγγελίας
    • αριθμός απόδειξης, αν η παραγγελία δημιουργήθηκε στο Shopify POS
    • όνομα πελάτη
    • διεύθυνση email πελάτη

  3. Κάντε κλικ στον αριθμό της παραγγελίας για να δείτε τις λεπτομέρειές της.

  4. Κάντε κλικ στο μενού Περισσότερες ενέργειες και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή σελίδας κατάστασης παραγγελίας. Θα ανακατευθυνθείτε στην ίδια σελίδα κατάστασης παραγγελίας που μπορεί να δει και ο πελάτης σας.