Διεκπεραίωση των παραγγελιών σας μεμονωμένα

Μπορείτε να διεκπεραιώσετε τις παραγγελίες σας μεμονωμένα στον Διαχειριστή Shopify. Αφού διεκπεραιώσετε μια παραγγελία, θα πρέπει να συσκευάσετε τα κομμάτια σας και να επισυνάψετε μια ετικέτα αποστολής στο πακέτο σας. Μπορείτε να αποθέσετε το πακέτο σας σε ένα τοπικό ταχυδρομείο ή σε μια τοποθεσία απόθεσης, ανάλογα με τη μεταφορική εταιρεία που χρησιμοποιείτε. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να προγραμματίσετε μια παραλαβή από μεταφορέα μέσω διαδικτύου, ώστε μια μεταφορική εταιρεία να έρθει σε εσάς για να παραλάβει το πακέτο σας.

Πριν διεκπεραιώσετε οποιαδήποτε παραγγελία, βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει τη διεκπεραίωση παραγγελιών στον Διαχειριστή Shopify.

Σε αυτήν τη σελίδα

Στοιχεία προς εξέταση για την ατομική διεκπεραίωση των παραγγελιών σας

Πριν διεκπεραιώσετε τις δικές σας παραγγελίες μεμονωμένα, ελέγξτε τις ακόλουθες παραμέτρους.

Περιορισμοί για τη διεκπεραίωση των δικών σας παραγγελιών

Εάν μια παραγγελία δεν έχει διεύθυνση αποστολής, τότε δεν μπορείτε να προσθέσετε έναν αριθμό παρακολούθησης σε αυτήν.
Δεν μπορείτε να διαχωρίσετε ή να συγχωνεύσετε μια διεκπεραίωση χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Shopify για κινητά. Πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν επιτραπέζιο υπολογιστή ή την έκδοση web του Shopify σε κινητή συσκευή.

Μη αυτόματη και μαζική διεκπεραίωση παραγγελιών

Για να διεκπεραιώσετε τις παραγγελίες σας μη αυτόματα ή για να διεκπεραιώσετε μη αυτόματα ένα μέρος μιας παραγγελίας, βεβαιωθείτε ότι η αυτόματη διεκπεραίωση παραγγελιών είναι απενεργοποιημένη. Μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις διεκπεραίωσης παραγγελιών στην ενότητα Ρυθμίσεις > Γενικά > Επεξεργασία παραγγελίας του Διαχειριστή Shopify.
Για να διεκπεραιώσετε τις παραγγελίες σας μαζικά, ανατρέξτε στην ενότητα Μαζική διεκπεραίωση των παραγγελιών σας.

Αλλαγές κατάστασης διεκπεραίωσης

Δεν είναι δυνατή η αλλαγή της κατάστασης παραγγελιών ή διεκπεραιώσεων που είναι σε αναμονή. Καταργήστε όλες τις αναμονές προτού επισημάνετε την παραγγελία ή τη διεκπεραίωση ως διεκπεραιωμένη ή σε εξέλιξη.
Δεν είναι δυνατή η αλλαγή παραγγελιών ή διεκπεραιώσεων που βρίσκονται ήδη στην κατάσταση που προσπαθείτε να ορίσετε. Για παράδειγμα, οι διεκπεραιωμένες παραγγελίες δεν μπορούν να επισημανθούν ξανά ως διεκπεραιωμένες και οι παραγγελίες σε εξέλιξη δεν μπορούν να επισημανθούν ξανά ως σε εξέλιξη.
Δεν είναι δυνατή η αλλαγή της κατάστασης των παραγγελιών ή των διεκπεραιώσεων που έχουν προγραμματιστεί για μελλοντική διεκπεραίωση. Για να διεκπεραιώσετε νωρίτερα αυτές τις παραγγελίες, μεταβείτε στη σελίδα λεπτομερειών της κάθε παραγγελίας και αλλάξτε την ημερομηνία διεκπεραίωσης.
Οι παραγγελίες ή οι διεκπεραιώσεις για παραλαβή στο κατάστημα ή τοπική παράδοση δεν μπορούν να επισημανθούν ως σε εξέλιξη.
Εάν μια παραγγελία έχει ανατεθεί σε μια υπηρεσία διεκπεραίωσης παραγγελιών τρίτου, δεν μπορείτε να την επισημάνετε μη αυτόματα ως διεκπεραιωμένη ή σε εξέλιξη. Η υπηρεσία διεκπεραίωσης ελέγχει την κατάσταση και επισημαίνει αυτόματα την παραγγελία ως σε εξέλιξη όταν αποδεχτεί το αίτημα διεκπεραίωσής σας.
Μπορείτε να επισημάνετε μια παραγγελία ως παραδοθείσα μόνο εάν η διεκπεραίωση δεν έχει αριθμό παρακολούθησης. Όταν υπάρχει αριθμός παρακολούθησης, η κατάσταση παράδοσης προέρχεται από τη μεταφορική εταιρεία.
Αν χρησιμοποιείτε ετικέτες αποστολής για να αγοράσετε ετικέτες αποστολής, τότε αφού αγοράσετε και εκτυπώσετε μια ετικέτα, η παραγγελία σας επισημαίνεται ως διεκπεραιωμένη στον Διαχειριστή Shopify.

Σήμανση μιας παραγγελίας ως διεκπεραιωμένης

Μπορείτε να διεκπεραιώσετε μια παραγγελία από τον Διαχειριστή Shopify. Μπορείτε να προσθέσετε έναν αριθμό παρακολούθησης κατά τη διαδικασία διεκπεραίωσης ή αφού διεκπεραιώσετε μια παραγγελία. Ο αριθμός παρακολούθησης εμφανίζεται στο email επιβεβαίωσης αποστολής και στα email ενημέρωσης αποστολής. Αφού διεκπεραιώσετε μια παραγγελία, η κατάσταση διεκπεραίωσης της παραγγελίας αλλάζει σε Διεκπεραιωμένη.

Εάν μια παραγγελία περιέχει προϊόντα που βρίσκονται σε απόθεμα σε διαφορετικές τοποθεσίες, τότε μπορείτε να διεκπεραιώσετε μέρος της παραγγελίας ξεχωριστά με βάση την τοποθεσία του αποθέματός σας:

Εάν μια παραγγελία μπορεί να διεκπεραιωθεί χρησιμοποιώντας το απόθεμα σε μία μόνο τοποθεσία, τότε όλα τα κομμάτια σε μια παραγγελία ομαδοποιούνται σε μία ενότητα Μη διεκπεραιωμένη.
Αν η παραγγελία δεν μπορεί να διεκπεραιωθεί χρησιμοποιώντας το απόθεμα σε μία μόνο τοποθεσία, τότε η παραγγελία σας χωρίζεται σε πολλαπλές ενότητες Μη διεκπεραιωμένη, γνωστές και ως διεκπεραιώσεις, με βάση την τοποθεσία. Πρέπει να διεκπεραιώσετε κάθε διεκπεραίωση ξεχωριστά.

Μπορείτε να ορίσετε προτεραιότητες τοποθεσίας για να καθορίσετε τη σειρά προτεραιότητας για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών.

Βήματα:

Επιτραπέζιος υπολογιστής

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.
Κάντε κλικ στην παραγγελία που θέλετε να διεκπεραιώσετε.
Προαιρετικά: Αν χρησιμοποιείτε πολλαπλές τοποθεσίες και πρέπει να αλλάξετε την τοποθεσία διεκπεραίωσης, τότε μπορείτε να αλλάξετε την τοποθεσία μιας διεκπεραίωσης.
Στην ενότητα Μη διεκπεραιωμένη ή Σε εξέλιξη όπου θέλετε να διεκπεραιώσετε τα κομμάτια, κάντε κλικ στο κουμπί Σήμανση ως διεκπεραιωμένη.
Προαιρετικά: Στο πεδίο Αριθμός παρακολούθησης, προσθέστε έναν αριθμό παρακολούθησης από τον πάροχο υπηρεσιών διακίνησης. Το Shopify μπορεί να αναγνωρίσει τη μορφή του αριθμού παρακολούθησης και να επιλέξει μια μεταφορική εταιρεία για εσάς.
Προαιρετικά: Αν δεν επιλεγεί αυτόματα μια μεταφορική εταιρεία ή αν επιλεγεί λάθος μεταφορική εταιρεία, τότε από το αναπτυσσόμενο μενού Μεταφορική εταιρεία, επιλέξτε μια μεταφορική εταιρεία.
Προαιρετικά: Για να στείλετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής στον πελάτη σας αφού διεκπεραιώσετε την παραγγελία, επιλέξτε Αποστολή ειδοποίησης στον πελάτη. Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο όταν έχετε τη διεύθυνση email του πελάτη.
Κάντε κλικ στο κουμπί Σήμανση ως διεκπεραιωμένη για να επισημάνετε την παραγγελία ως διεκπεραιωμένη.

Κινητό

Από την εφαρμογή Shopify, πατήστε το εικονίδιο .
Πατήστε μια παραγγελία που θέλετε να διεκπεραιώσετε.
Προαιρετικά: Αν χρησιμοποιείτε πολλαπλές τοποθεσίες και πρέπει να αλλάξετε την τοποθεσία διεκπεραίωσης, τότε μπορείτε να αλλάξετε την τοποθεσία μιας διεκπεραίωσης.
Στην ενότητα Μη διεκπεραιωμένη ή Σε εξέλιξη όπου θέλετε να διεκπεραιώσετε τα κομμάτια, πατήστε Σήμανση ως διεκπεραιωμένη.
Προαιρετικά: Στο πεδίο Αριθμός παρακολούθησης, προσθέστε έναν αριθμό παρακολούθησης ή σαρώστε έναν γραμμωτό κώδικα από τον πάροχο υπηρεσιών διακίνησης. Το Shopify μπορεί να αναγνωρίσει τη μορφή του αριθμού παρακολούθησης και να επιλέξει μια μεταφορική εταιρεία για εσάς.
Προαιρετικά: Αν δεν επιλεγεί αυτόματα μια μεταφορική εταιρεία ή αν επιλεγεί λάθος μεταφορική εταιρεία, τότε από το αναπτυσσόμενο μενού Μεταφορική εταιρεία, επιλέξτε μια μεταφορική εταιρεία.
Προαιρετικά: Για να στείλετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής στον πελάτη σας αφού διεκπεραιώσετε την παραγγελία, ενεργοποιήστε την επιλογή Αποστολή ειδοποίησης στον πελάτη. Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο όταν έχετε τη διεύθυνση email του πελάτη.
Πατήστε Σήμανση ως διεκπεραιωμένη για να επισημάνετε την παραγγελία ως διεκπεραιωμένη.

Σήμανση μέρους μιας παραγγελίας ως διεκπεραιωμένης

Μπορείτε να διεκπεραιώσετε ένα μέρος μιας παραγγελίας στον Διαχειριστή Shopify. Για παράδειγμα, αν ένα κομμάτι σε μια παραγγελία είναι εκτός αποθέματος ή είναι προϊόν προπαραγγελίας, τότε μπορεί να θέλετε να διεκπεραιώσετε ένα μέρος της παραγγελίας, ώστε να μπορείτε να αποστείλετε τα κομμάτια ξεχωριστά.

Βήματα:

Επιτραπέζιος υπολογιστής

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.
Κάντε κλικ στην παραγγελία που θέλετε να διεκπεραιώσετε.
Προαιρετικά: Αν χρησιμοποιείτε πολλαπλές τοποθεσίες και πρέπει να αλλάξετε την τοποθεσία διεκπεραίωσης, τότε μπορείτε να αλλάξετε την τοποθεσία μιας διεκπεραίωσης.
Στην ενότητα Μη διεκπεραιωμένη ή Σε εξέλιξη όπου θέλετε να διεκπεραιώσετε τα κομμάτια, κάντε κλικ στο κουμπί Σήμανση ως διεκπεραιωμένη.
Εισαγάγετε τις ποσότητες των κομματιών που θέλετε να διεκπεραιώσετε.
Προαιρετικά: Στο πεδίο Αριθμός παρακολούθησης, προσθέστε έναν αριθμό παρακολούθησης από τον πάροχο υπηρεσιών διακίνησης. Το Shopify μπορεί να αναγνωρίσει τη μορφή του αριθμού παρακολούθησης και να επιλέξει μια μεταφορική εταιρεία για εσάς.
Προαιρετικά: Αν δεν επιλεγεί αυτόματα μια μεταφορική εταιρεία ή αν επιλεγεί λάθος μεταφορική εταιρεία, τότε από το αναπτυσσόμενο μενού Μεταφορική εταιρεία, επιλέξτε μια μεταφορική εταιρεία.
Προαιρετικά: Για να στείλετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής στον πελάτη σας αφού διεκπεραιώσετε την παραγγελία, επιλέξτε Αποστολή ειδοποίησης στον πελάτη. Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο όταν έχετε τη διεύθυνση email του πελάτη.
Κάντε κλικ στο κουμπί Σήμανση ως διεκπεραιωμένη για να επισημάνετε την παραγγελία ως διεκπεραιωμένη.

Κινητό

Από την εφαρμογή Shopify, πατήστε το εικονίδιο .
Πατήστε μια παραγγελία που θέλετε να διεκπεραιώσετε.
Προαιρετικά: Αν χρησιμοποιείτε πολλαπλές τοποθεσίες και πρέπει να αλλάξετε την τοποθεσία διεκπεραίωσης, τότε μπορείτε να αλλάξετε την τοποθεσία μιας διεκπεραίωσης.
Στην ενότητα Μη διεκπεραιωμένη ή Σε εξέλιξη όπου θέλετε να διεκπεραιώσετε τα κομμάτια, πατήστε Σήμανση ως διεκπεραιωμένη.
Στην ενότητα Κομμάτια, εισαγάγετε τις ποσότητες των κομματιών που θέλετε να διεκπεραιώσετε.
Προαιρετικά: Στο πεδίο Αριθμός παρακολούθησης, προσθέστε έναν αριθμό παρακολούθησης ή σαρώστε έναν γραμμωτό κώδικα από τον πάροχο υπηρεσιών διακίνησης. Το Shopify μπορεί να αναγνωρίσει τη μορφή του αριθμού παρακολούθησης και να επιλέξει μια μεταφορική εταιρεία για εσάς.
Προαιρετικά: Αν δεν επιλεγεί αυτόματα μια μεταφορική εταιρεία ή αν επιλεγεί λάθος μεταφορική εταιρεία, τότε από το μενού Μεταφορική εταιρεία, επιλέξτε μια μεταφορική εταιρεία.
Προαιρετικά: Για να στείλετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής στον πελάτη σας αφού διεκπεραιώσετε την παραγγελία, ενεργοποιήστε την επιλογή Αποστολή ειδοποίησης στον πελάτη. Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο όταν έχετε τη διεύθυνση email του πελάτη.
Πατήστε Σήμανση ως διεκπεραιωμένη για να επισημάνετε την παραγγελία ως διεκπεραιωμένη.

Προσθήκη αριθμού παρακολούθησης σε μια διεκπεραιωμένη παραγγελία

Αν λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης αφού διεκπεραιώσετε μια παραγγελία, μπορείτε ακόμα να τον προσθέσετε στην παραγγελία σας. Μπορείτε να προσθέσετε πολλούς αριθμούς παρακολούθησης σε μια παραγγελία και μπορείτε να στείλετε ένα email ειδοποίησης στον πελάτη σας με έναν αριθμό παρακολούθησης.

Εάν ο μεταφορέας σας δεν υποστηρίζεται πλήρως από το Shopify ή εάν επιλέξετε Άλλο από το αναπτυσσόμενο μενού Μεταφορική εταιρεία, τότε μπορείτε να εισαγάγετε το URL παρακολούθησης μη αυτόματα. Το URL χρησιμοποιείται στη σελίδα κατάστασης παραγγελίας για τη σύνδεση με τη σελίδα παρακολούθησης του μεταφορέα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει το πλήρες URL, συμπεριλαμβανομένων των ψηφίων που παρείχε ο μεταφορέας σας για την παρακολούθηση της αποστολής.

Βήματα:

Επιτραπέζιος υπολογιστής

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.
Κάντε κλικ στην παραγγελία στην οποία θέλετε να προσθέσετε έναν αριθμό παρακολούθησης.
Στην ενότητα Διεκπεραιωμένη όπου θέλετε να προσθέσετε έναν αριθμό παρακολούθησης, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη παρακολούθησης.
Στο πεδίο Αριθμός παρακολούθησης, προσθέστε έναν αριθμό παρακολούθησης από τον πάροχο υπηρεσιών διακίνησης. Το Shopify μπορεί να αναγνωρίσει τη μορφή του αριθμού παρακολούθησης και να επιλέξει μια μεταφορική εταιρεία για εσάς.
Προαιρετικά: Αν δεν επιλεγεί αυτόματα μια μεταφορική εταιρεία ή αν επιλεγεί λάθος μεταφορική εταιρεία, τότε από το αναπτυσσόμενο μενού Μεταφορική εταιρεία, επιλέξτε μια μεταφορική εταιρεία.
Προαιρετικά: Αν έχετε περισσότερους από έναν αριθμούς παρακολούθησης, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη άλλου αριθμού παρακολούθησης και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης. Όλοι οι αριθμοί παρακολούθησης πρέπει να προέρχονται από την ίδια μεταφορική εταιρεία.
Προαιρετικά: Αν δεν θέλετε να στείλετε ειδοποίηση ενημέρωσης αποστολής στον πελάτη σας, καταργήστε την επιλογή Αποστολή ειδοποίησης στον πελάτη.
Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.

Κινητό

Από την εφαρμογή Shopify, πατήστε το εικονίδιο .
Πατήστε σε μια παραγγελία στην οποία θέλετε να προσθέσετε έναν αριθμό παρακολούθησης.
Στην ενότητα Διεκπεραιωμένες, όπου θέλετε να προσθέσετε έναν αριθμό παρακολούθησης, πατήστε Προσθήκη παρακολούθησης.
Στο πεδίο Αριθμός παρακολούθησης, προσθέστε έναν αριθμό παρακολούθησης ή σαρώστε έναν γραμμωτό κώδικα από τη μεταφορική εταιρεία σας. Το Shopify ενδέχεται να αναγνωρίσει τη μορφή του αριθμού παρακολούθησης και να επιλέξει μια μεταφορική εταιρεία για εσάς.
Προαιρετικά: Αν δεν επιλεγεί αυτόματα μια μεταφορική εταιρεία ή αν επιλεγεί λάθος μεταφορική εταιρεία, τότε από το μενού Μεταφορική εταιρεία, επιλέξτε μια μεταφορική εταιρεία.
Προαιρετικά: Αν δεν θέλετε να στείλετε ειδοποίηση ενημέρωσης αποστολής στον πελάτη σας, καταργήστε την επιλογή Αποστολή ειδοποίησης στον πελάτη.
Πατήστε Αποθήκευση ή ✓.

Επισήμανση παραγγελίας ως παραδοθείσας

Εάν αποστείλετε μια παραγγελία χωρίς αριθμό παρακολούθησης, μπορείτε να επισημάνετε μη αυτόματα την παραγγελία ως παραδοθείσα, αφού την παραλάβει ο πελάτης σας. Η επισήμανση μιας παραγγελίας ως παραδοθείσας ενημερώνει τη σελίδα κατάστασης παραγγελίας και τον λογαριασμό πελάτη, ώστε ο πελάτης σας να μπορεί να επιβεβαιώσει ότι η παραγγελία του έφτασε. Εάν δεν επισημάνετε την παραγγελία ως παραδοθείσα, τότε η παραγγελία παραμένει στην κατάσταση Καθ' οδόν.

Το κουμπί Επισήμανση ως παραδοθείσας εμφανίζεται μόνο σε διεκπεραιώσεις που δεν έχουν αριθμό παρακολούθησης. Όταν προστίθεται αριθμός παρακολούθησης στη διεκπεραίωση, η κατάσταση παράδοσης προέρχεται από τη μεταφορική εταιρεία.

Βήματα:

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.
Κάντε κλικ στην παραγγελία που θέλετε να επισημάνετε ως παραδοθείσα.
Στην ενότητα Εκτελεσμένα, κάντε κλικ στην Επισήμανση ως παραδοθείσας.

Επισήμανση παραγγελίας ως «σε εξέλιξη»

Μπορείτε να επισημάνετε την παραγγελία σας ως «σε εξέλιξη» για να ξεκινήσετε την προετοιμασία της για διεκπεραίωση, όπως κατά τη συλλογή και τη συσκευασία της. Όταν η παραγγελία σας είναι σε εξέλιξη, ορισμένες επεξεργασίες που θα μπορούσαν να προκαλέσουν σφάλματα διεκπεραίωσης κλειδώνονται για την προστασία της ροής εργασιών σας. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε σημειώσεις για να κρατάτε την ομάδα σας ενήμερη για την κατάσταση της παραγγελίας. Αφού η παραγγελία σας είναι έτοιμη για διεκπεραίωση, μπορείτε να την επισημάνετε ως διεκπεραιωμένη.

Βήματα:

Επιτραπέζιος υπολογιστής

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.
Κάντε κλικ στην παραγγελία που θέλετε να επισημάνετε ως «σε εξέλιξη».
Στην ενότητα Μη διεκπεραιωμένες, όπου θέλετε να επισημάνετε στοιχεία ως «σε εξέλιξη», κάντε κλικ στο εικονίδιο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επισήμανση ως «σε εξέλιξη».
Προαιρετικά: Για να προσθέσετε μια σημείωση για την ομάδα σας, στην ενότητα Χρονολόγιο, προσθέστε ένα σχόλιο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Δημοσίευση.

Κινητό

Από την εφαρμογή Shopify, πατήστε το εικονίδιο .
Πατήστε την παραγγελία που θέλετε να επισημάνετε ως «σε εξέλιξη».
Στην ενότητα Μη διεκπεραιωμένες, όπου θέλετε να επισημάνετε στοιχεία ως «σε εξέλιξη», πατήστε το εικονίδιο και, στη συνέχεια, πατήστε Επισήμανση ως «σε εξέλιξη».
Προαιρετικά: Για να προσθέσετε μια σημείωση για την ομάδα σας, στην ενότητα Χρονολόγιο, προσθέστε ένα σχόλιο και, στη συνέχεια, πατήστε Δημοσίευση.

Αλλαγή τοποθεσίας διεκπεραίωσης

Μπορείτε να αλλάξετε την τοποθεσία διεκπεραίωσης για οποιεσδήποτε μη διεκπεραιωμένες παραγγελίες. Για παράδειγμα, μπορεί να θέλετε να αλλάξετε την τοποθεσία μιας διεκπεραίωσης λόγω της διαθεσιμότητας του αποθέματος, του σχετικού κόστους αποστολής ή για να επισπεύσετε μια παράδοση.

Δεν μπορείτε να αλλάξετε την τοποθεσία διεκπεραίωσης για παραγγελίες τοπικής παράδοσης και παραλαβής από το κατάστημα.

Βήματα:

Επιτραπέζιος υπολογιστής

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.
Κάντε κλικ στην παραγγελία για την οποία θέλετε να αλλάξετε μια τοποθεσία διεκπεραίωσης.
Στην ενότητα Μη διεκπεραιωμένες ή Σε εξέλιξη, όπου θέλετε να αλλάξετε μια τοποθεσία διεκπεραίωσης, κάντε κλικ στο … και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή τοποθεσίας.
Επιλέξτε τα στοιχεία για τα οποία θέλετε να αλλάξετε την τοποθεσία διεκπεραίωσης.
Στην ενότητα Αλλαγή τοποθεσίας, επιλέξτε μια νέα τοποθεσία διεκπεραίωσης.
Κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή τοποθεσίας.

Κινητό

Από την εφαρμογή Shopify, πατήστε το εικονίδιο .
Πατήστε την παραγγελία για την οποία θέλετε να αλλάξετε μια τοποθεσία διεκπεραίωσης.
Στην ενότητα Μη διεκπεραιωμένες ή Σε εξέλιξη, όπου θέλετε να αλλάξετε μια τοποθεσία διεκπεραίωσης, πατήστε το … ή το ⋮ και, στη συνέχεια, πατήστε Αλλαγή τοποθεσίας.
Επιλέξτε την τοποθεσία διεκπεραίωσης στην οποία θέλετε να γίνει η αλλαγή.
Πατήστε Αποθήκευση ή ✓.

Διαχωρισμός διεκπεραίωσης

Μπορείτε να διαχωρίσετε μια διεκπεραίωση σε πολλαπλές διεκπεραιώσεις βάσει των στοιχείων γραμμής και των ποσοτήτων. Για παράδειγμα, εάν ένα από τα προϊόντα σε μια παραγγελία είναι εκτός αποθέματος, τότε μπορείτε να το αφαιρέσετε από την παραγγελία, ώστε τα υπόλοιπα προϊόντα να παραδοθούν στον πελάτη σας το συντομότερο δυνατό. Το προϊόν που είναι εκτός αποθέματος παραδίδεται αργότερα σε ξεχωριστό πακέτο.

Βήματα:

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.
Κάντε κλικ στην παραγγελία για την οποία θέλετε να διαχωρίσετε μια διεκπεραίωση.
Στην ενότητα Μη διεκπεραιωμένες, όπου θέλετε να διαχωρίσετε μια διεκπεραίωση, κάντε κλικ στο … και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχωρισμός διεκπεραίωσης.
Επιλέξτε τα στοιχεία για τα οποία θέλετε να διαχωρίσετε μια διεκπεραίωση.
Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχωρισμός διεκπεραίωσης.

Συγχώνευση διεκπεραίωσης

Μπορείτε να συγχωνεύσετε πολλαπλές διεκπεραιώσεις από την ίδια τοποθεσία σε μία διεκπεραίωση βάσει των στοιχείων γραμμής και των ποσοτήτων. Η συγχώνευση μιας διεκπεραίωσης μπορεί να απλοποιήσει τη διαδικασία διεκπεραίωσης και να μειώσει το κόστος αποστολής.

Βήματα:

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.
Κάντε κλικ στην παραγγελία για την οποία θέλετε να συγχωνεύσετε μια διεκπεραίωση.
Στην ενότητα Μη διεκπεραιωμένες, όπου θέλετε να συγχωνεύσετε μια διεκπεραίωση, κάντε κλικ στο … και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Συγχώνευση διεκπεραίωσης.
Επιλέξτε τα στοιχεία που θέλετε να συγχωνεύσετε με μια διεκπεραίωση.
Κάντε κλικ στην επιλογή Συγχώνευση διεκπεραίωσης.

Ακύρωση διεκπεραίωσης

Όταν ακυρώνετε μια διεκπεραίωση, η κατάσταση διεκπεραίωσης της παραγγελίας αλλάζει σε Μη διεκπεραιωμένη και, στη συνέχεια, μπορείτε να αγοράσετε μια νέα ετικέτα αποστολής ή να δημιουργήσετε μια νέα διεκπεραίωση για την παραγγελία.

Εάν έχετε αγοράσει μια ετικέτα αποστολής, πρέπει να την ακυρώσετε για να μπορέσετε να ακυρώσετε τη διεκπεραίωση. Εάν δεν είναι δυνατή η ακύρωση της ετικέτας και πρέπει να στείλετε μια αποστολή αντικατάστασης, ανατρέξτε στην αγορά ετικέτας αντικατάστασης.

Βήματα:

Επιτραπέζιος υπολογιστής

Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.
Κάντε κλικ στην παραγγελία για την οποία θέλετε να ακυρώσετε μια διεκπεραίωση.
Στην ενότητα Διεκπεραιωμένες, όπου θέλετε να ακυρώσετε μια διεκπεραίωση, κάντε κλικ στο … και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ακύρωση διεκπεραίωσης.

Κινητό

Από την εφαρμογή Shopify, πατήστε το εικονίδιο .
Πατήστε την παραγγελία για την οποία θέλετε να ακυρώσετε μια διεκπεραίωση.
Στην ενότητα Διεκπεραιωμένες, όπου θέλετε να ακυρώσετε μια διεκπεραίωση, πατήστε το … ή το ⋮ και, στη συνέχεια, πατήστε Ακύρωση διεκπεραίωσης.
Πατήστε Ακύρωση διεκπεραίωσης για επιβεβαίωση.

Για να δώσετε προτεραιότητα στις παραγγελίες που θα διεκπεραιώσετε πρώτες, μπορείτε να φιλτράρετε τις παραγγελίες βάσει της ημερομηνίας «Διεκπεραίωση έως».