Μαζική διεκπεραίωση των παραγγελιών σας

Μπορείτε να διεκπεραιώνετε μαζικά τις παραγγελίες σας από τον διαχειριστή Shopify σας. Οι μαζικές ενέργειες σάς επιτρέπουν να διεκπεραιώνετε και να διαχειρίζεστε πολλές παραγγελίες ταυτόχρονα, όπως να χαρακτηρίζετε παραγγελίες ως εκτελεσμένες ή να αλλάζετε την τοποθεσία διεκπεραίωσής τους.

Σημαντικές πληροφορίες για τη χρήση μαζικών ενεργειών διεκπεραίωσης

Πριν χρησιμοποιήσετε μαζικές ενέργειες διεκπεραίωσης, εξετάστε τις παρακάτω σημαντικές πληροφορίες:

• Η ολοκλήρωση των μαζικών ενεργειών ενδέχεται να διαρκέσει περισσότερο, ανάλογα με τον αριθμό των παραγγελιών που επιλέγετε. Όταν χρησιμοποιείτε μια μαζική ενέργεια, ένας πίνακας ένδειξης εμφανίζει την πρόοδό της. Εάν η επεξεργασία ορισμένων παραγγελιών αποτύχει, ο πίνακας εμφανίζει πόσες παραγγελίες απέτυχαν. Ελέγξτε αυτές τις παραγγελίες για να επιλύσετε τυχόν ζητήματα.
• Εάν επιλέξετε περισσότερες από 250 παραγγελίες για μια μαζική ενέργεια, ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες, ανάλογα με την ενέργεια.
• Η κατάσταση των παραγγελιών ή των διεκπεραιώσεων που βρίσκονται σε αναμονή δεν μπορεί να αλλάξει μέσω μαζικών ενεργειών. Απελευθερώστε πρώτα όλες τις αναμονές, πριν χαρακτηρίσετε την παραγγελία ή τη διεκπεραίωση με μια νέα κατάσταση.
• Οι παραγγελίες ή οι διεκπεραιώσεις που βρίσκονται ήδη στην κατάσταση που προσπαθείτε να ορίσετε δεν μπορούν να αλλάξουν. Για παράδειγμα, οι εκτελεσμένες παραγγελίες δεν μπορούν να χαρακτηριστούν ξανά ως εκτελεσμένες, οι μη εκτελεσμένες παραγγελίες δεν μπορούν να χαρακτηριστούν ξανά ως μη εκτελεσμένες και οι παραγγελίες που είναι σε εξέλιξη δεν μπορούν να χαρακτηριστούν ξανά ως σε εξέλιξη.
• Η κατάσταση των παραγγελιών ή των διεκπεραιώσεων που είναι προγραμματισμένες για μελλοντική διεκπεραίωση δεν μπορεί να αλλάξει μέσω μαζικών ενεργειών. Για να διεκπεραιώσετε αυτές τις παραγγελίες νωρίτερα, μεταβείτε στη σελίδα λεπτομερειών της κάθε παραγγελίας και αλλάξτε την ημερομηνία διεκπεραίωσης.
• Οι παραγγελίες ή οι διεκπεραιώσεις για παραλαβή στο κατάστημα ή τοπική παράδοση δεν μπορούν να χαρακτηριστούν ως «σε εξέλιξη».
• Εάν μια παραγγελία έχει ανατεθεί σε υπηρεσία διεκπεραίωσης παραγγελιών τρίτου, δεν μπορείτε να τη χαρακτηρίσετε μη αυτόματα ως εκτελεσμένη ή σε εξέλιξη. Αντ' αυτού, η υπηρεσία διεκπεραίωσης παραγγελιών ελέγχει την κατάσταση. Όταν η υπηρεσία αποδεχτεί το αίτημα διεκπεραίωσής σας, η παραγγελία χαρακτηρίζεται αυτόματα ως σε εξέλιξη. Χρησιμοποιήστε τη μαζική ενέργεια Αίτημα διεκπεραίωσης για να στείλετε αιτήματα στην υπηρεσία διεκπεραίωσης παραγγελιών σας.
• Οι παραγγελίες που δεν έχουν διεκπεραιώσεις χαρακτηρισμένες ως εκτελεσμένες ή σε εξέλιξη δεν μπορούν να χαρακτηριστούν ως μη εκτελεσμένες.

Μαζικές ενέργειες διεκπεραίωσης

Εξετάστε τον παρακάτω πίνακα για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διάφορες μαζικές ενέργειες διεκπεραίωσης.

Μαζικός χαρακτηρισμός παραγγελιών ως «σε εξέλιξη»

Μπορείτε να χαρακτηρίσετε μαζικά τις παραγγελίες σας ως «σε εξέλιξη».

Βήματα:

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.

2. Επιλέξτε τις παραγγελίες που θέλετε να χαρακτηρίσετε ως «σε εξέλιξη».

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Χαρακτηρισμός ως και, στη συνέχεια, στην επιλογή Σε εξέλιξη.

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Χαρακτηρισμός ως σε εξέλιξη.

Μαζικός χαρακτηρισμός παραγγελιών ως «σε αναμονή»

Μπορείτε να χαρακτηρίσετε τις παραγγελίες σας ως σε αναμονή μαζικά.

Βήματα:

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.

2. Επιλέξτε τις παραγγελίες που θέλετε να χαρακτηρίσετε ως «σε αναμονή».

3. Κάντε κλικ στο Σήμανση ως και έπειτα στο Σε αναμονή.

4. Από το αναπτυσσόμενο μενού Αιτία θέσης σε αναμονή, επιλέξτε μια αιτία θέσης σε αναμονή.

5. Προαιρετικά: Στο πεδίο Σημείωση, καταχωρίστε μια εσωτερική σημείωση για τη σήμανση των παραγγελιών ως σε αναμονή.

6. Κάντε κλικ στην επιλογή Σήμανση ως σε αναμονή.

Μαζική σήμανση παραγγελιών ως εκτελεσμένων

Μπορείτε να σημάνετε μαζικά τις παραγγελίες σας ως εκτελεσμένες. Αφού τις σημάνετε ως εκτελεσμένες, μπορείτε να προσθέσετε μη αυτόματα αριθμούς παρακολούθησης στις παραγγελίες σας.

Βήματα:

Μαζική σήμανση παραγγελιών ως μη εκτελεσμένων

Μπορείτε να σημάνετε μαζικά τις παραγγελίες σας ως μη εκτελεσμένες.

Βήματα:

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.

2. Επιλέξτε τις παραγγελίες που θέλετε να σημάνετε ως μη εκτελεσμένες.

3. Κάντε κλικ στο Σήμανση ως και έπειτα στο Μη εκτελεσμένη.

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Σήμανση ως μη εκτελεσμένης.

Μαζικό αίτημα διεκπεραίωσης για παραγγελίες

Μπορείτε να υποβάλετε μαζικά αίτημα διεκπεραίωσης για τις παραγγελίες, ώστε να σταλεί αίτημα στις υπηρεσίες διεκπεραίωσης παραγγελιών για να διεκπεραιώσουν τις επιλεγμένες παραγγελίες, χρησιμοποιώντας τη μαζική ενέργεια Αίτημα διεκπεραίωσης. Μια εντολή διεκπεραίωσης μπορεί να έχει συνδεδεμένη μόνο μία υπηρεσία διεκπεραίωσης παραγγελιών. Η μαζική ενέργεια Αίτημα διεκπεραίωσης μπορεί να επηρεάσει παραγγελίες που πρόκειται να διεκπεραιωθούν από πολλαπλές υπηρεσίες διεκπεραίωσης παραγγελιών, αλλά η ενέργεια δεν μπορεί να αλλάξει την υπηρεσία διεκπεραίωσης που χρησιμοποιείται για αυτές τις παραγγελίες.

Βήματα:

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.

2. Επιλέξτε τις παραγγελίες για τις οποίες θέλετε να υποβάλετε αίτημα διεκπεραίωσης.

3. Κάντε κλικ στο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αίτημα διεκπεραίωσης.

4. Προαιρετικά: Αν χρησιμοποιείτε πολλαπλές υπηρεσίες διεκπεραίωσης παραγγελιών, επιλέξτε την υπηρεσία διεκπεραίωσης στην οποία θα σταλούν τα αιτήματα διεκπεραίωσης. Η προεπιλεγμένη υπηρεσία διεκπεραίωσης παραγγελιών για κάθε διεκπεραίωση λαμβάνει το αίτημα.

5. Προαιρετικά: Για να στείλετε ειδοποιήσεις επιβεβαίωσης αποστολής στους πελάτες σας, επιλέξτε Αποστολή ειδοποίησης στον πελάτη.

6. Κάντε κλικ στην επιλογή Αίτημα διεκπεραίωσης.

Μαζική ακύρωση αιτημάτων διεκπεραίωσης

Μπορείτε να ακυρώσετε ένα αίτημα διεκπεραίωσης για παραγγελίες μαζικά, χρησιμοποιώντας τη μαζική ενέργεια Ακύρωση αιτημάτων διεκπεραίωσης. Μια εντολή διεκπεραίωσης μπορεί να έχει μόνο μία συνδεδεμένη υπηρεσία διεκπεραίωσης παραγγελιών. Η μαζική ενέργεια Ακύρωση αιτημάτων διεκπεραίωσης μπορεί να επηρεάσει παραγγελίες για τις οποίες έχει ρυθμιστεί διεκπεραίωση από πολλές υπηρεσίες διεκπεραίωσης παραγγελιών, ωστόσο η ενέργεια δεν μπορεί να αλλάξει την υπηρεσία διεκπεραίωσης παραγγελιών που χρησιμοποιείται για αυτές τις παραγγελίες.

Βήματα:

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.

2. Επιλέξτε τις παραγγελίες για τις οποίες θέλετε να ακυρώσετε ένα αίτημα διεκπεραίωσης χρησιμοποιώντας τα πλαίσια επιλογής

3. Κάντε κλικ στο ... και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ακύρωση αιτημάτων διεκπεραίωσης.

4. Αν υπάρχουν πολλαπλές υπηρεσίες διεκπεραίωσης παραγγελιών, επιλέξτε τις υπηρεσίες στις οποίες θα σταλούν τα αιτήματα ακύρωσης. Η προεπιλεγμένη υπηρεσία διεκπεραίωσης παραγγελιών για κάθε διεκπεραίωση λαμβάνει το αίτημα.

5. Κάντε κλικ στην επιλογή Ακύρωση αιτημάτων.

Αλλαγή τοποθεσίας διεκπεραίωσης

Μπορείτε να αλλάξετε μαζικά μια τοποθεσία διεκπεραίωσης για τις παραγγελίες, χρησιμοποιώντας τη μαζική ενέργεια Αλλαγή τοποθεσίας διεκπεραίωσης. Από προεπιλογή, αν δεν επιλεγεί τοποθεσία για την ομάδα διεκπεραίωσης μιας τρέχουσας τοποθεσίας, τότε η τοποθεσία για τη συγκεκριμένη ομάδα δεν αλλάζει.

Βήματα:

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Παραγγελίες.

2. Επιλέξτε τις παραγγελίες για τις οποίες θέλετε να αλλάξετε την τοποθεσία διεκπεραίωσης, χρησιμοποιώντας τα πλαίσια επιλογής.

3. Κάντε κλικ στο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αλλαγή τοποθεσίας διεκπεραίωσης.

4. Για κάθε τοποθεσία που σχετίζεται με τις επιλεγμένες παραγγελίες, επιλέξτε μια νέα τοποθεσία από το αναπτυσσόμενο μενού.

5. Κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή τοποθεσίας.