Αποστολή με την Canada Post

Εάν κάνετε αποστολές από μια τοποθεσία στον Καναδά, τότε μπορείτε να αγοράσετε ετικέτες αποστολής από την Canada Post. Μπορείτε να αποστείλετε τα πακέτα σας στο εσωτερικό του Καναδά.

Τα έξοδα αποστολής με τα οποία χρεώνεστε βασίζονται στον λογαριασμό του Shopify στην Canada Post.

Αποστολή στις ΗΠΑ με την Canada Post

Από τις 29 Αυγούστου 2025, όλες οι αποστολές από τον Καναδά προς τις Ηνωμένες Πολιτείες με την Canada Post πρέπει να αποστέλλονται ως DDP (Παραδοτέο, δασμός πληρωμένος). Οι αποστολές DDU (Παραδοτέο, δασμός απλήρωτος) δεν γίνονται πλέον αποδεκτές και μπλοκάρονται κατά τη δημιουργία της ετικέτας. Ως απάντηση, το Shopify έχει διευκολύνει μια συνεργασία με την Canada Post και τη Zonos για την εφαρμογή της υποχρεωτικής προείσπραξης δασμών για όλες τις αποστολές προς τις Ηνωμένες Πολιτείες. Αυτή η αλλαγή επηρεάζει άμεσα τον τρόπο με τον οποίο αποστέλλετε προϊόντα σε πελάτες στις ΗΠΑ.

Τι σημαίνει αυτό για την επιχείρησή σας

Για να συνεχίσετε να κάνετε αποστολές με την Canada Post, οι δασμοί πρέπει να είναι προπληρωμένοι. Μπορείτε να επιλέξετε είτε να απορροφήσετε αυτούς τους δασμούς είτε να ενεργοποιήσετε τις εκτιμήσεις δασμών για τους πελάτες στις ΗΠΑ κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και να πληρώσει ο πελάτης. Μπορείτε επίσης να κάνετε αποστολές DDU με μεταφορείς όπως η DHL Express ή η Purolator.

Κάθε αποστολή μέσω Canada Post προς τις ΗΠΑ θα περιλαμβάνει ένα τέλος διεκπεραίωσης 1,99 CAD, το οποίο συνυπολογίζεται στο εμφανιζόμενο κόστος για την ετικέτα αποστολής, επιπλέον των δασμών και των φόρων. Σκεφτείτε να ελέγξετε την τιμολόγηση αγοράς σας για τις ΗΠΑ, ώστε να λάβετε υπόψη αυτές τις αλλαγές.

Απαιτούμενες ενέργειες πριν από τις 29 Αυγούστου 2025

Για να συνεχίσετε να κάνετε αποστολές με την Canada Post στις ΗΠΑ, πρέπει να ολοκληρώσετε τις παρακάτω αλλαγές:

• Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Φόροι > Δασμοί και ενεργοποιήστε τη συλλογή δασμών για την αγορά των ΗΠΑ.
• Τροποποιήστε τις ρυθμίσεις εμφάνισης δασμών ώστε είτε να εμφανίζονται οι εισαγωγικοί φόροι και οι δασμοί ως στοιχείο γραμμής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς είτε να προσθέσετε αυτές τις χρεώσεις στις τιμές των προϊόντων σας. Αν αποφασίσετε να προσθέσετε τις χρεώσεις στις τιμές των προϊόντων σας, τότε σκεφτείτε το ενδεχόμενο να ελέγξετε την τιμολόγηση της αγοράς σας στις ΗΠΑ για να λάβετε υπόψη αυτές τις αλλαγές.
• Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα μαζικής επεξεργασίας για να προσθέσετε κωδικούς ΕΣ και χώρα προέλευσης σε όλα τα προϊόντα.
• Ελέγξτε τη ζώνη αποστολής των ΗΠΑ για να βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση των εξόδων αποστολής σας αντικατοπτρίζει τους μεταφορείς DDP και ότι εισπράττετε αρκετά από τους πελάτες για την υλοποίηση της στρατηγικής αποστολών σας.
• Αν συνεργάζεστε με εξωτερικό συνεργάτη διεκπεραίωσης στον Καναδά, τότε επιβεβαιώστε ότι ο πάροχος υπηρεσιών διεκπεραίωσης μπορεί να δημιουργήσει ετικέτες DDP της Canada Post.

Ελέγξτε τον παρακάτω πίνακα για να μάθετε περισσότερα για τις διάφορες καταστάσεις, το αποτέλεσμα κάθε κατάστασης και τις ενέργειες που πρέπει να κάνετε σε μια συγκεκριμένη κατάσταση.

Για αποστολές που εισέρχονται στις ΗΠΑ

• Ορίστε ή επεξεργαστείτε τους δασμούς και τους φόρους για την αγορά σας στις ΗΠΑ. Μπορείτε να επιλέξετε να συμπεριλάβετε τους δασμούς ή να προσθέσετε φόρους στην τιμή του προϊόντος ή να εμφανίσετε τους δασμούς ή τους φόρους εισαγωγής ως ξεχωριστό στοιχείο γραμμής.
  • Το Shopify θα υπολογίσει τους φόρους εισαγωγής και τους δασμούς κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και θα εισπράξει προκαταβολικά αυτήν την εκτίμηση από τους πελάτες σας. Η υπηρεσία Τελωνείων και Προστασίας των Συνόρων των ΗΠΑ θα αξιολογήσει τους φόρους εισαγωγής και τους δασμούς στα σύνορα. Το κόστος των δασμολογίων ενδέχεται να διαφέρει.
  • Μπορείτε να ελαχιστοποιήσετε τον αρνητικό αντίκτυπο στη μετατροπή χρησιμοποιώντας τιμολόγηση που περιλαμβάνει δασμούς. Αν δεν θέλετε να επιδοτήσετε το κόστος των δασμολογίων, τότε πρέπει επίσης να αυξήσετε τις τιμές του καταλόγου σας στις ΗΠΑ.
  • Οι ετικέτες αποστολής DDP είναι διαθέσιμες μόνο για παραγγελίες που πραγματοποιούνται αφού ενεργοποιήσετε τη συλλογή δασμών στον Διαχειριστή Shopify.
• Οι αποστολές σας πρέπει να έχουν ένα αναγνωριστικό δήλωσης που να επιβεβαιώνει ότι το DDP έχει πληρωθεί στην Canada Post, αλλά το αναγνωριστικό δεν χρειάζεται να εμφανίζεται ή να εκτυπώνεται στην ίδια την ετικέτα αποστολής. Οι πληροφορίες για τους πληρωμένους δασμούς και το αναγνωριστικό δήλωσης εμφανίζονται όταν σαρώνεται η ετικέτα.

Κατανόηση των υπολογισμών δασμών των ταχυδρομικών μεταφορέων και της συμμόρφωσης με την CUSMA

Οι ταχυδρομικοί μεταφορείς, όπως η Canada Post, χρησιμοποιούν διαφορετική μέθοδο υπολογισμού δασμών από τους εμπορικούς μεταφορείς, γεγονός που επηρεάζει τον τρόπο εφαρμογής των προτιμησιακών εμπορικών συμφωνιών, όπως η CUSMA (Συμφωνία Καναδά-Ηνωμένων Πολιτειών-Μεξικού)/USMCA (Συμφωνία Ηνωμένων Πολιτειών-Μεξικού-Καναδά).

Οι ταχυδρομικοί μεταφορείς πρέπει να χρεώνουν ένα πάγιο ποσό δασμών με βάση τη χώρα προέλευσης, ανεξάρτητα από τον κωδικό Εναρμονισμένου συστήματος (HS) του προϊόντος σας ή την κατάσταση συμμόρφωσης με τη CUSMA. Οι αποστολές της Canada Post προς τις Ηνωμένες Πολιτείες χρεώνονται με ένα πάγιο ποσό δασμών με βάση τον Παγκόσμιο δασμό προσαύξησης των ΗΠΑ (Ενότητα 122), ανεξάρτητα από το εάν τα προϊόντα σας πληρούν τις προϋποθέσεις για τους προνομιακούς συντελεστές της CUSMA. Αυτό σημαίνει ότι, ακόμα και αν τα προϊόντα σας συμμορφώνονται με τη CUSMA και διαθέτετε τα κατάλληλα έγγραφα, οι ταχυδρομικοί μεταφορείς δεν μπορούν να εφαρμόσουν τους προνομιακούς συντελεστές της συνθήκης. Αυτός είναι ένας περιορισμός του ταχυδρομικού συστήματος και όχι κάποιο σφάλμα στην εγκατάστασή σας.

Ωστόσο, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τους ταχυδρομικούς δασμούς στον Διαχειριστή Shopify. Όταν είναι ενεργοποιημένη, αυτή η ρύθμιση υπολογίζει τους δασμούς για τα πακέτα που αποστέλλονται στις Ηνωμένες Πολιτείες ad valorum (βάσει της αξίας του περιεχομένου της αποστολής) και της χώρας προέλευσης. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτήν τη ρύθμιση, ανατρέξτε στην ενότητα Ταχυδρομικοί δασμοί. Αν θέλετε να χρησιμοποιείτε ταχυδρομικούς δασμούς, τότε βεβαιωθείτε ότι στα προϊόντα σας έχει προστεθεί η Χώρα Προέλευσης (COO). Αν για το προϊόν σας δεν έχετε ορίσει και κωδικό HS και χώρα προέλευσης, τότε δεν εκτελείται υπολογισμός δασμών.

Αν θέλετε να επωφεληθείτε από τους προτιμησιακούς συντελεστές της CUSMA, τότε χρησιμοποιήστε εμπορικούς μεταφορείς όπως η DHL Express για αποστολές DDP. Οι εμπορικοί μεταφορείς μπορούν να εφαρμόζουν κωδικούς του Εναρμονισμένου Συστήματος (HS) και προτιμησιακές συνθήκες για τον υπολογισμό ακριβών δασμών.

Εξετάστε το ενδεχόμενο να προσθέσετε κωδικούς HS στα προϊόντα σας, ακόμη και αν οι ταχυδρομικοί μεταφορείς δεν χρησιμοποιούν κωδικούς HS για τον υπολογισμό των δασμών. Οι κωδικοί HS ενδέχεται να απαιτούνται για τον εκτελωνισμό και οι εμπορικοί μεταφορείς τους χρησιμοποιούν για ακριβείς υπολογισμούς δασμών.

Στοιχεία προς εξέταση για την αποστολή πακέτων με την Canada Post

Ελέγξτε τα ακόλουθα σημεία που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την αποστολή με την Canada Post:

• Δεν μπορείτε να αγοράσετε ετικέτες για τύπους συσκευασίας φακέλου της Canada Post στο Shopify. Υποστηρίζονται μόνο οι τύποι συσκευασίας κουτιού και μαλακής συσκευασίας.
• Η σωληνοειδής ή κυλινδρική συσκευασία δεν υποστηρίζεται και ενδέχεται να οδηγήσει στην επιβολή τελών προσαρμογής ετικέτας από τον μεταφορέα.
• Οι τιμές Regular Parcel δεν είναι διαθέσιμες. Οι τιμές Expedited Parcel κοστίζουν λιγότερο και η παράδοση είναι ταχύτερη.

Εγχώρια αποστολή με την Canada Post

Μπορείτε να κάνετε εγχώριες αποστολές χρησιμοποιώντας τους τύπους αλληλογραφίας Expedited Parcel, Xpresspost και Priority.

Διεθνής αποστολή με την Canada Post

Η Canada Post προσφέρει την υπηρεσία Xpresspost International για διεθνείς αποστολές.

Αποστολή στις ΗΠΑ με την Canada Post

Η Canada Post προσφέρει μια σειρά από διαφορετικές επιλογές για αποστολή στις Ηνωμένες Πολιτείες, συμπεριλαμβανομένων των Xpresspost USA και Expedited Parcel USA. Για αυτές τις υπηρεσίες διατίθενται τιμές DDP.

Απαιτήσεις πακέτου για εγχώριες και διεθνείς αποστολές της Canada Post

Ακολουθούν οι μέγιστες τιμές που επιτρέπει η Canada Post για εγχώριες και διεθνείς αποστολές:

• το μέγιστο βάρος είναι 66 λίβρες (30 κιλά)
• η μέγιστη περίμετρος είναι 118 ίντσες (300 εκ.)
• η μέγιστη τιμή για κάθε διάσταση είναι 78,7 ίντσες (200 εκ.)

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις του πακέτου, ανατρέξτε στα εξής:

• Υπηρεσίες Parcel Services για αποστολές στον Καναδά.
• Υπηρεσίες Parcel Services (ΗΠΑ και διεθνείς)

Λήψη υποστήριξης για αποστολές της Canada Post

Για να λάβετε βοήθεια σχετικά με την αποστολή σας μέσω Canada Post, όπως για την αλλαγή δρομολόγησης ενός πακέτου ή την υποβολή μιας αξίωσης, πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την Υποστήριξη του Canada Post.

Περιλαμβανόμενη ασφαλιστική κάλυψη για αποστολές της Canada Post

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Canada Post για να υποβάλετε μια αξίωση εντός 90 ημερών από την αποστολή του πακέτου σας.

Η αποστολή σας είναι επιλέξιμη για κάλυψη αστικής ευθύνης έως 100 CAD για αποστολές που χρησιμοποιούν τις ακόλουθες υπηρεσίες αποστολής:

• Εγχώριες αποστολές: Priority™, Xpresspost™, Expedited Parcel™
• Διεθνείς αποστολές: Priority™ Worldwide, Xpresspost™ — USA, Xpresspost — International, Tracked Packet - USA, Tracked Packet International, Expedited Parcel - USA, International Parcel Surface, International Parcel Air.

Υποβολή αιτήσεων αποζημίωσης για αποστολές της Canada Post

Αν χρησιμοποιείτε την Canada Post μέσω του Shopify και η αποστολή σας από την Canada Post χαθεί ή υποστεί ζημιά, τότε μπορείτε να υποβάλετε μια αίτηση αποζημίωσης αποστολής στην Canada Post.

Μπορείτε να υποβάλετε μια αξίωση μέσω της ιστοσελίδας του Canada Post χρησιμοποιώντας τον επαγγελματικό σας λογαριασμό στο Canada Post. Δεν μπορείτε να υποβάλετε αξιώσεις απευθείας στο Shopify.

Αν ένα πακέτο παραδόθηκε καθυστερημένα, τότε ενδέχεται να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων. Επικοινωνήστε με το Canada Post για να μάθετε περισσότερα.

Αν η αίτησή σας για αποζημίωση εγκριθεί, τότε λαμβάνετε μια πληρωμή από την Canada Post.

Αίτηση υποστήριξης για αποστολές της Canada Post

Αν χρησιμοποιείτε την Canada Post μέσω του Shopify και χρειάζεστε βοήθεια, τότε ελέγξτε τον παρακάτω πίνακα.

Πρόσθετες υπηρεσίες παράδοσης της Canada Post

Μπορείτε να ορίσετε την υπηρεσία που απαιτεί υπογραφή ή απόδειξη ηλικίας για τις αποστολές σας, όταν αγοράζετε ετικέτες της Canada Post.

Υπηρεσία «Απαιτείται υπογραφή» της Canada Post

Μπορείτε να ορίσετε για τις αποστολές σας να απαιτείται υπογραφή κατά την παράδοση, επιλέγοντας το πλαίσιο Απαιτείται υπογραφή όταν αγοράζετε μια ετικέτα αποστολής για την παραγγελία σας.

Οι αποστολές που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες Canada Post Priority™, Canada Post Xpresspost™ International και Canada Post Xpresspost™ USA περιλαμβάνουν δωρεάν επιβεβαίωση με υπογραφή. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε την απαίτηση υπογραφής στους ακόλουθους τύπους αλληλογραφίας της Canada Post:

• Expedited Parcel™ (2,00 CAD)
• Xpresspost™ (2,00 CAD)

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την απαίτηση υπογραφής στη διεύθυνση canadapost.ca.

Υπηρεσία «Απαιτείται απόδειξη ηλικίας» της Canada Post

Μπορείτε να ορίσετε να απαιτείται αποδεικτικό ηλικίας κατά την παράδοση για τις αποστολές σας, επιλέγοντας το πλαίσιο Αποδεικτικό ηλικίας (18) ή Αποδεικτικό ηλικίας (19) όταν αγοράζετε μια ετικέτα αποστολής για την παραγγελία σας. Αν η αποστολή σας απαιτεί αποδεικτικό ηλικίας, τότε απαιτείται και υπογραφή.

Μπορείτε να ζητήσετε από τον παραλήπτη να αποδείξει την ηλικία του κατά την αποστολή με τις ακόλουθες υπηρεσίες αποστολής της Canada Post:

• Expedited Parcel™ (3,00 $ CAD)
• Xpresspost™ εντός Καναδά (3,00 $ CAD)
• Priority™ (3,00 $ CAD)

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την απαίτηση για αποδεικτικό ηλικίας στη διεύθυνση canadapost.ca.