Βοήθεια
Σύνδεση

Ρύθμιση και διαχείριση λογαριασμών πελατών

Μπορείτε να ρυθμίσετε λογαριασμούς πελατών για να δώσετε στους πελάτες πρόσβαση σε σύνδεση χωρίς κωδικό πρόσβασης. Ανάλογα με το πρόγραμμα Shopify που διαθέτετε, οι λογαριασμοί πελατών ενσωματώνονται επίσης με χονδρική B2B και αποθηκευμένους τρόπους πληρωμής.

Σε αυτήν τη σελίδα

Η εμφάνιση συνδέσμων σύνδεσης για λογαριασμούς πελατών επιτρέπει στους πελάτες σας να συνδεθούν στον λογαριασμό τους στη σελίδα σας για να εκτελέσουν τις ακόλουθες εργασίες:

Η εμφάνιση του συνδέσμου σύνδεσης στο ηλεκτρονικό κατάστημά σας εξαρτάται από το θέμα σας. Συνήθως εμφανίζεται στην επικεφαλίδα του ηλεκτρονικού καταστήματός σας ως εικονίδιο ατόμου, το πρώτο αρχικό του πελάτη ή μια ετικέτα κειμένου όπως «Σύνδεση» ή «Λογαριασμός».

Αν δεν θέλετε πλέον να έχουν οι πελάτες πρόσβαση σε λογαριασμούς πελατών στο κατάστημά σας, μπορείτε να αποκρύψετε τους συνδέσμους σύνδεσης. Αφού αποκρύψετε τους συνδέσμους σύνδεσης, οι πελάτες δεν μπορούν να συνδεθούν και το μενού λογαριασμών πελατών δεν εμφανίζεται πλέον στο κατάστημά σας.

Βήματα:

  1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί πελατών.

  2. Στην ενότητα Σύνδεσμοι σύνδεσης, κάντε ένα από τα εξής:

    • Για να εμφανίσετε συνδέσμους σύνδεσης στο κατάστημά σας, ενεργοποιήστε την επιλογή Εμφάνιση συνδέσμων σύνδεσης.
    • Για να αποκρύψετε τους συνδέσμους σύνδεσης στο κατάστημά σας, απενεργοποιήστε την επιλογή Εμφάνιση συνδέσμων σύνδεσης.

  3. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

Διαμόρφωση εφαρμογών και εμπορικής προσαρμογής για λογαριασμούς πελατών

Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα επεξεργασίας ολοκλήρωσης αγοράς και λογαριασμών για να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις της επωνυμίας και να προσθέσετε περισσότερες λειτουργίες με εφαρμογές. Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε την εμπειρία ανά αγορά. Μπορείτε να εργαστείτε στη διαμόρφωσή σας σε προσχέδιο πριν από τη δημοσίευση. Ανατρέξτε στους παρακάτω πόρους:

Ενεργοποίηση πρόσθετων ρυθμίσεων για λογαριασμούς πελατών

Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις **Ρυθμίσεις** > Λογαριασμοί πελατών για να διαχειριστείτε περισσότερες ρυθμίσεις:

  • Αδιαμεσολάβητες επιστροφές: Επιτρέψτε στους πελάτες να ξεκινούν μια επιστροφή στον λογαριασμό τους.
  • Πιστωτικό ποσό καταστήματος: Επιτρέψτε στους πελάτες να βλέπουν το πιστωτικό ποσό καταστήματος στον λογαριασμό τους και να το ξοδεύουν κατά την ολοκλήρωση αγοράς.
  • URL: Ρυθμίστε ένα subdomain (υποτομέα) για λογαριασμούς πελατών, όπως account.yourstore.com.
  • Σύνδεση μέσω κοινωνικών δικτύων: Προσθέστε επιλογές για σύνδεση των πελατών μέσω Google ή Facebook.
  • Σύνδεση μέσω Shop: Διαχειριστείτε την επιλογή για σύνδεση των πελατών μέσω Shop.
  • Πάροχος ταυτότητας: Συνδέστε τον δικό σας πάροχο ταυτότητας για να αντικαταστήσετε την προεπιλεγμένη σελίδα σύνδεσης.

Ενεργοποίηση αποθηκευμένων μεθόδων πληρωμής

Με τις αποθηκευμένες μεθόδους πληρωμής, οι πελάτες σας μπορούν να αποθηκεύουν τα στοιχεία της πιστωτικής τους κάρτας στον λογαριασμό τους στο κατάστημά σας. Αυτό κάνει τις μελλοντικές ολοκληρώσεις αγορών τους πιο γρήγορες και εύκολες, και ενθαρρύνει τις επαναληπτικές αγορές. Οι πελάτες μπορούν να προσθέτουν περισσότερες μεθόδους πληρωμής, να επεξεργάζονται λεπτομέρειες μεθόδων πληρωμής ή να διαγράφουν μεθόδους πληρωμής από τον λογαριασμό τους.

Οι αποθηκευμένες μέθοδοι πληρωμής είναι συμβατές με το Shop Pay. Μπορείτε να έχετε ενεργοποιημένες και τις δύο λειτουργίες ταυτόχρονα. Κατά την ολοκλήρωση αγοράς, οι πελάτες σας μπορούν να επιλέξουν τη μέθοδο που προτιμούν.

Αν το κατάστημά σας προσφέρει συνδρομές ή προπαραγγελίες ως επιλογή αγοράς, τότε η μέθοδος πληρωμής που σχετίζεται με τη συνδρομή ή την προπαραγγελία ενός πελάτη εμφανίζεται αυτόματα στον λογαριασμό του. Οι πελάτες μπορούν να ενημερώσουν ή να αλλάξουν τη μέθοδο πληρωμής τους αν χρειάζεται.

Οι αποθηκευμένες μέθοδοι πληρωμής είναι απενεργοποιημένες από προεπιλογή. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις αποθηκευμένες μεθόδους πληρωμής από τον διαχειριστή Shopify.

Βήματα:

  1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί πελατών.

  2. Στην ενότητα **Λογαριασμοί πελατών**, ενεργοποιήστε τη ρύθμιση **Αποθηκευμένες μέθοδοι πληρωμής**.

Λογαριασμοί πελατών B2B

Οι λογαριασμοί πελατών λειτουργούν αυτόματα με το Shopify B2B. Όταν ένας πελάτης B2B συνδέεται, μπορεί να υποβάλλει παραγγελίες για την εταιρεία του με βάση τις άδειές του, να προβάλλει παραγγελίες σε πολλαπλές τοποθεσίες εταιρείας, να πληρώνει ανεξόφλητα υπόλοιπα και να προβάλλει τις πληροφορίες της εταιρείας και της τοποθεσίας του στον λογαριασμό του.

Μάθετε πώς να προσθέτετε πελάτες B2B.

Απενεργοποίηση λογαριασμού πελάτη

Με τους λογαριασμούς πελατών, δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε έναν μεμονωμένο λογαριασμό. Μπορείτε να διαγράψετε ένα προφίλ πελάτη, αλλά αν ο πελάτης σας συνδεθεί ξανά με αυτό το email, τότε δημιουργείται ξανά ένα προφίλ πελάτη.