Ρύθμιση προπαραγγελιών

Αφού ρυθμίσετε τις προπαραγγελίες, οι πελάτες σας θα μπορούν να προπαραγγείλουν και να πληρώσουν για προϊόντα προτού είναι έτοιμα για αποστολή. Για να εμφανίζονται πληροφορίες σχετικά με τις προπαραγγελίες, πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή προ-παραγγελιών. Εάν έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή προπαραγγελιών, τότε οι πληροφορίες προπαραγγελίας καθίστανται διαθέσιμες στις παρακάτω περιοχές του Διαχειριστή Shopify:

• Σελίδα προϊόντος
• Λίστα παραγγελιών

Απαιτήσεις και περιορισμοί

Για να χρησιμοποιήσετε τις προπαραγγελίες στο κατάστημά σας, ελέγξτε τις παρακάτω απαιτήσεις και περιορισμούς:

• Πρέπει να έχετε εύλογη βάση για να δηλώσετε ότι ένα προϊόν μπορεί να αποσταλεί εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος.
• Εάν δεν έχει καθοριστεί σαφής ημερομηνία, τότε πρέπει να πιστεύετε εύλογα ότι το προϊόν θα αποσταλεί εντός 30 ημερών από την αγορά.
• Εάν δεν μπορείτε να αποστείλετε το προϊόν εντός του υποσχεμένου χρόνου, τότε πρέπει να παράσχετε μια αναθεωρημένη ημερομηνία αποστολής και να εξηγήσετε το δικαίωμα του πελάτη να ακυρώσει ή να λάβει επιστροφή χρημάτων.
• Οι προπαραγγελίες δεν υποστηρίζονται σε καταστήματα με προσαρμοσμένες σελίδες ολοκλήρωσης αγοράς.
• Οι πελάτες δεν μπορούν να αγοράσουν προπαραγγελίες χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες ταχείες μεθόδους ολοκλήρωσης αγοράς: Shop Pay, Apple Pay ή Google Pay.
• Οι πελάτες δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τοπικές μεθόδους πληρωμής όπως Klarna, mollie iDEAL | Wero και Sofort, για την αγορά προπαραγγελιών.
• Τα προϊόντα προπαραγγελίας υποστηρίζονται μόνο στα κανάλια πωλήσεων Ηλεκτρονικό κατάστημα και Custom Storefront.
• Μπορείτε να ρυθμίσετε πολλές επιλογές αγοράς σε ένα προϊόν, αλλά οι πελάτες δεν μπορούν να συνδυάσουν διαφορετικές επιλογές αγοράς για το ίδιο προϊόν σε μία μόνο ολοκλήρωση αγοράς. Για παράδειγμα, οι πελάτες δεν μπορούν να προπαραγγείλουν ένα προϊόν συνδρομής. Ένα μπλουζάκι για προπαραγγελία δεν μπορεί επίσης να αγοραστεί ως παραγγελία «δοκιμάστε-πριν-αγοράσετε».
• Οι εκπτώσεις τύπου «Αγοράστε X, κερδίστε Y» δεν υποστηρίζονται από τις προπαραγγελίες.
• Οι προπαραγγελίες δεν υποστηρίζονται από το Shop Promise.

Χρήση προπαραγγελιών στον Διαχειριστή Shopify

Προτού ολοκληρώσετε οποιοδήποτε από τα βήματα ρύθμισης στον Διαχειριστή Shopify, πρέπει να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση στην εφαρμογή προ-παραγγελιών που εγκαταστήσατε στον Διαχειριστή Shopify από το Shopify App Store.

Εάν έχετε ολοκληρώσει τη ρύθμιση στην εφαρμογή προπαραγγελιών, τότε ελέγξτε τις ακόλουθες ενότητες για τυχόν πρόσθετα βήματα που σχετίζονται με την επιχείρησή σας.

Προϊόντα προπαραγγελίας

Αν ένα προϊόν ή κάποια από τις παραλλαγές του έχει ρυθμιστεί με την επιλογή αγοράς προπαραγγελίας, τότε η εφαρμογή προπαραγγελιών εμφανίζει τις λεπτομέρειες της προπαραγγελίας στην περιγραφή του προϊόντος στη σελίδα του προϊόντος.

Μπορείτε να επιλέξετε να περιορίσετε ένα προϊόν ώστε να έχει διαθέσιμη μόνο την επιλογή αγοράς ή μπορείτε να ενεργοποιήσετε τόσο την επιλογή αγοράς όσο και την εφάπαξ αγορά.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Προϊόντα.

2. Κάντε κλικ στο προϊόν για το οποίο θέλετε να διαχειριστείτε την επιλογή αγοράς.

3. Κάντε ένα από τα παρακάτω:

   • Για να πωλείται το προϊόν μόνο ως επιλογή αγοράς, επιλέξτε Εμφάνιση αυτού του προϊόντος μόνο με αυτές τις επιλογές αγοράς.
   • Για να πωλείται το προϊόν ως εφάπαξ αγορά καθώς και με επιλογές αγοράς, καταργήστε την επιλογή Εμφάνιση αυτού του προϊόντος μόνο με αυτές τις επιλογές αγοράς.

Εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς πελάτη

Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, οι εφαρμογές προπαραγγελιών εμφανίζουν πληροφορίες προπαραγγελίας στον πελάτη. Για παράδειγμα, αν αποφασίσετε να εισπράξετε μια μερική προκαταβολή για τις προπαραγγελίες, τότε το ποσό της προκαταβολής που οφείλεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς εμφανίζεται στη σύνοψη της παραγγελίας και το υπόλοιπο ποσό καθίσταται πληρωτέο σε μεταγενέστερη ημερομηνία.

Κατά το βήμα Πληρωμή της ολοκλήρωσης αγοράς, ο πελάτης σας πρέπει να επιβεβαιώσει ότι κατανοεί ότι αγοράζει ένα προϊόν με επιλογή αγοράς. Δεν μπορεί να ολοκληρώσει την αγορά του χωρίς να συμφωνήσει με αυτό.

Πολλαπλές ημερομηνίες πληρωμής και προκαταβολές σε προπαραγγελίες

Όταν οι πελάτες προσθέτουν πολλά προϊόντα προπαραγγελίας στο καλάθι τους, εφαρμόζονται συγκεκριμένοι κανόνες για τον καθορισμό των ημερομηνιών πληρωμής και των προκαταβολών. Ελέγξτε τον παρακάτω πίνακα για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο καθορισμού πολλαπλών ημερομηνιών πληρωμής και προκαταβολών στις προπαραγγελίες.