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Shopify-Angebote und -Werbeaktionen

Angebote sind spezielle Werbeaktionen, mit denen du als Shopify-Händler:in Kosten sparen oder auf zusätzliche Vorteile zugreifen kannst. Die Teilnahmeberechtigung variiert je nach Angebot und es gelten die Geschäftsbedingungen. Details und Voraussetzungen findest du in den Bedingungen der jeweiligen Werbeaktion.

Auf dieser Seite

Aktionspreise für monatliche Tarife

Shopify bietet neuen Händler:innen möglicherweise Aktionspreise für monatliche Tarife an, z. B. einen reduzierten Tarif für einen festgelegten Zeitraum nach Ablauf des kostenlosen Tests. Informationen zu Berechtigungen, Tarifänderungen während des Angebots, Anforderungen nach Ablauf des Angebots und Optionen, wenn du noch nicht für den Launch bereit bist, findest du unter Aktionspreise für monatliche Tarife.

Domain-Angebot

Möglicherweise kannst du Abonnementgutschriften für zukünftige Rechnungen erhalten, wenn du eine Drittanbieter-Domain zu Shopify transferierst oder eine Domain über Shopify kaufst. Der Betrag wird in deinem Shopify-Adminbereich angezeigt.

Nachdem du eine Domain gekauft oder transferiert hast, erhältst du den in deinem Adminbereich angezeigten Betrag an Abonnementgutschriften. Die Gutschriften werden auf deine zukünftigen Abonnementkosten angerechnet und du erhältst eine E-Mail-Bestätigung, sobald dies erfolgt ist.

Nur neue Händler:innen sind für das Angebot berechtigt. Weitere Details findest du in den Geschäftsbedingungen. Die Domain muss innerhalb von 180 Tagen nach der Auswahl eines berechtigten Shopify-Abos beansprucht werden. Du kannst Gutschriften für maximal 1 Domain für einen einzelnen Shopify-Shop und für bis zu 5 Shops in deinem Shopify-Konto erhalten.

Shopify Rewards-Werbeaktion

Die Shopify Rewards-Werbeaktion ermöglicht es dir, basierend auf deinen monatlichen Umsätzen Abonnementgutschriften zu verdienen. Nur neue Händler:innen sind für die Werbeaktion berechtigt. Weitere Details findest du in den Geschäftsbedingungen.

Der Aktionszeitraum dauert die ersten 6 Monate oder bis du die maximale Gutschrift für deinen Abo-Typ erreichst. Er beginnt, nachdem du dich für einen Shopify-Abo registriert und deine erste Rechnung bezahlt hast. Während des Aktionszeitraums kannst du 1 % auf alle über Shopify Payments abgewickelten Transaktionen und 0,5 % auf alle über andere Zahlungsanbieter abgewickelten Transaktionen zurückerhalten. Die maximale Gutschrift wird durch den Abo-Typ festgelegt. Die Obergrenzen der Abos werden je nach Land angepasst. Das Folgende ist ein Beispiel für eine Rückerstattung von 1 % in USD-Märkten:

  • Basic-Plan: bis zu maximal 5.000 USD in Form von Gutschriften zurück für über Shopify Payments abgewickelte Verkäufe in Höhe von 500.000 USD.
  • Grow-Plan: bis zu maximal 7.500 USD in Form von Gutschriften zurück für über Shopify Payments abgewickelte Verkäufe in Höhe von 750.000 USD.
  • Advanced-Plan: bis zu 10.000 USD in Form von Gutschriften zurück für über Shopify Payments abgewickelte Verkäufe in Höhe von 1.000.000 USD.
  • Plus-Plan über die Self-Service-Anmeldung:
    • 1-Jahres-Verträge: bis zu maximal 10.000 USD als Gutschriften für 1.000.000 USD Umsatz
    • 3-Jahres-Verträge: bis zu maximal 15.000 USD als Gutschriften für 1.500.000 USD Umsatz.

Deine Abonnementgutschriften werden jeden Monat automatisch deiner nächsten Abonnementrechnung hinzugefügt, nachdem du einen Umsatz von 1.000 USD (oder den Gegenwert in der Landeswährung) in deiner Landeswährung erreicht hast. Wenn du dein Abonnement jederzeit kündigst, verlierst du deine bereits verdienten Gutschriften.

Verfügbare Abonnementgutschriften überprüfen

Während des Aktionszeitraums werden deinem Shop jeden Monat deine Abonnementgutschriften in der lokalen Abrechnungswährung deines Shops gutgeschrieben. In deinem Shopify-Adminbereich kannst du deine Prämien und den von dir verdienten Betrag einsehen.

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Abrechnung.

  2. Wenn du Abonnementgutschriften erhalten hast, klicke im Abschnitt Nächste Rechnung auf Aufschlüsselung anzeigen.

  3. Im Dialogfeld Aufschlüsselung kannst du die Gutschriften einsehen, die dir in den einzelnen Gutschriftkategorien zur Verfügung stehen.

Fehlerbehebung bei der Preisgestaltung und der Anzeige von Angeboten

Fehlerbehebung für einen Admin-Preis, der von der Shopify-Preisseite abweicht

Der im Shopify-Adminbereich angezeigte Preis hängt vom aktuellen Plan des Shops, dem Rechnungszyklus und aktiven Werbeangeboten ab. Es gibt mehrere Faktoren, die dazu führen können, dass der Admin-Preis von den auf der Shopify-Preisseite beworbenen Preisen abweicht:

  • Rechnungszyklus: Für den Shop gilt möglicherweise eine jährliche Abrechnung, bei der das gesamte Jahr im Voraus berechnet wird und eine niedrigere effektive monatliche Rate ausgewiesen wird. Die monatliche Abrechnung kostet in der Regel pro Monat mehr als die effektive monatliche Rate der jährlichen Abrechnung. Um den Rechnungszyklus zu überprüfen, gehe zu Einstellungen > Plan und überprüfe den Abschnitt Plandetails. Mehr Informationen dazu, wie sich Rechnungszyklen auf die Preisgestaltung auswirken.
  • Werbeangebote: Wenn der Shop ein Werbeangebot nutzt, zeigt der Shopify-Adminbereich während des Testzeitraums den Aktionspreis und nicht den regulären Preis für den Plan an. Nach Ablauf des Aktionszeitraums ändert sich der Preis auf den Standardtarif für den ausgewählten Plan und Rechnungszyklus.
  • Preisgestaltung für ältere Pläne: Einige Shops nutzen eingestellte Pläne mit einer Preisgestaltung, die von den aktuellen Plänen abweicht. Wenn der Shop einen älteren Plan nutzt, zeigt der Shopify-Adminbereich die alte Preisgestaltung an. Um zu einem aktuellen Plan zu wechseln, ändere den Abonnementplan. Nach einem Planwechsel ist eine Rückkehr zum alten Plan nicht mehr möglich. Wenn du einen älteren monatlichen Plan nutzt und eine niedrigere effektive monatliche Rate erzielen möchtest, dann erreichst du den beworbenen niedrigeren Preis normalerweise durch den Wechsel zur jährlichen Abrechnung für einen aktuellen Plan. Der jährliche Preis wird im Voraus berechnet und spiegelt geringere effektive monatliche Kosten als die monatliche Abrechnung wider. Mehr Informationen dazu, wie sich Rechnungszyklen auf die Preisgestaltung auswirken.

So findest du heraus, welches Szenario zutrifft:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Plan.
  1. Überprüfe im Abschnitt Plandetails den Plannamen, den Rechnungszyklus (monatlich oder jährlich) und den angezeigten Betrag.
  2. Wenn der Planname nicht auf der aktuellen Shopify-Preisseite aufgeführt ist, wird der Shop möglicherweise über einen eingestellten Plan betrieben.
  3. Wenn ein Werbeangebot aktiv ist, zeigen die Plandetails den Aktionspreis und das Datum an, ab dem die reguläre Preisgestaltung beginnt.

Der Wechsel zur jährlichen Abrechnung oder zu einem aktuellen Plan kann sich auf die Gesamtkosten auswirken. Überprüfe die Preisdetails, bevor du Planänderungen bestätigst.

Bevor du den Shopify Support bezüglich eines Angebots oder einer Werbeaktion kontaktierst

Bevor du dich wegen eines Angebots oder einer Werbeaktion an den Shopify Support wendest, stelle die folgenden Informationen zusammen, damit dein Problem schneller gelöst werden kann:

  • Deine Shop-URL und die Konto-E-Mail-Adresse
  • Der Name des Angebots oder der Werbeaktion (z. B. Domain-Gutschrift, Shopify Rewards oder ein Aktionspreis für einen Plan)
  • Das Datum, an dem du dich angemeldet hast, und das Datum, ab dem du Anspruch auf das Angebot hattest
  • Der Betrag, den du erwartet hast, und wann du ihn erwartet hast
  • Bildschirmaufnahmen von angezeigten Angebotsdetails oder Fehlermeldungen
  • Ob du alle erforderlichen Schritte abgeschlossen hast (z. B. Kauf oder Transfer einer Domain innerhalb des 180-Tage-Fensters)
  • Schritte, die du bereits versucht hast, wie z. B. die Überprüfung deiner verfügbaren Gutschriften unter Einstellungen > Abrechnung

Wenn du diese Informationen bereithältst, kann der Shopify Support dir effizienter helfen.