Rechnungszyklen und Abrechnungsgrenzbeträge

Dein Rechnungszyklus bestimmt die Häufigkeit deiner Abrechnung und den Zeitraum zwischen den einzelnen geplanten Rechnungen, die du von Shopify erhältst.

Diese Seite enthält Informationen zu den Rechnungszyklen und Abrechnungsgrenzbeträgen von Shopify, damit du überprüfen kannst, ob die Beträge auf deinen Rechnungen korrekt sind.

Rechnungszyklen

Du kannst das Zeitintervall ändern, in dem dein Shopify-Abonnement abgerechnet wird. Du kannst jedoch kein bestimmtes Datum für den Erhalt deiner Rechnungen auswählen. Rechnungen werden in der UTC-Zeitzone ausgestellt.

Shopify bietet die folgenden Rechnungszyklen an.

Überlegungen zu verschiedenen Rechnungszyklen

Für die verschiedenen Rechnungszyklen von Abonnements gelten die folgenden Besonderheiten:

• Bei einem monatlichen Abonnement erhältst du alle 30 Tage eine Rechnung. Daher kann es sein, dass du in Monaten mit 31 Tagen zwei Rechnungen erhältst.
• Bei einem jährlichen Abonnement erhältst du weiterhin eine monatliche Rechnung, die verschiedene Arten von Gebühren enthalten kann, wie z. B. wiederkehrende oder einmalige Gebühren. Wenn keine Gebühren anfallen, wird auf deiner monatlichen Rechnung ein Betrag von 0,00 USD ausgewiesen.

Wie sich der Rechnungszyklus auf die Preisgestaltung auswirkt

Der Rechnungszyklus bestimmt, wie oft Shopify das Abonnement abrechnet und wie hoch der berechnete Betrag ist. Der gleiche Plan kann unterschiedliche Preise haben, je nachdem, ob die monatliche oder jährliche Abrechnung ausgewählt wird.

Bei der jährlichen Abrechnung wird das gesamte Jahr im Voraus in Rechnung gestellt und eine effektive monatliche Rate ausgewiesen. Diese effektive monatliche Rate ist aufgrund des jährlichen Rabatts niedriger als der Preis bei monatlicher Abrechnung. Der gesamte Jahresbetrag wird zu Beginn des jährlichen Rechnungszyklus berechnet und nicht in monatliche Raten aufgeteilt.

Die monatliche Abrechnung verursacht über 12 Monate hinweg höhere Gesamtkosten als die jährliche Abrechnung. Der berechnete monatliche Preis entspricht der vollen monatlichen Rate ohne den jährlichen Rabatt.

Führe die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, welcher Rechnungszyklus und welcher Betrag für den Shop gelten:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Abonnement.

2. Überprüfe im Abschnitt Plandetails den Rechnungszyklus und den berechneten Betrag.

Rechnungszyklus ändern

Du musst Shop-Inhaber:in oder ein Team-Mitglied mit der Berechtigung Abonnement verwalten sein, um den Rechnungszyklus für das Shopify-Abonnement deines Shops zu verlängern oder zu verkürzen. Du kannst nicht auswählen, an welchem Datum du deine Rechnungen erhältst.

Besonderheiten bei der Änderung deines Rechnungszyklus

Beachte die folgenden Besonderheiten bei der Änderung deines Rechnungszyklus:

• Längerer Rechnungszyklus: Wenn die Option für dein Abonnement verfügbar ist, kannst du einen Rabatt erhalten, indem du zu einem längeren Rechnungszyklus für dein Shopify-Abonnement wechselst. Du kannst jedoch nicht auswählen, an welchem Tag des Monats du deine Rechnung erhältst.
• Kürzerer Rechnungszyklus: Wenn du für dein Shopify-Abonnement von einer jährlichen zu einer monatlichen Abrechnung wechselst, verlierst du alle Funktionen oder Vorteile, die in deinem Jahresabonnement enthalten sind. Um von der jährlichen zur monatlichen Abrechnung zu wechseln, kontaktiere den Shopify Support.
• Abonnementgebühren: Gebühren für Shopify-Abonnements sind im Allgemeinen nicht erstattungsfähig, wie in Abschnitt 5.10 der Shopify-Nutzungsbedingungen angegeben. Wenn du glaubst, dass dir eine Gebühr irrtümlich berechnet wurde, kannst du den Shopify Support kontaktieren, um deinen Fall überprüfen zu lassen.

Rechnungszyklus ändern

Du kannst deinen Rechnungszyklus in deinem Shopify-Adminbereich von monatlichen Zahlungen auf eine jährliche Zahlung umstellen.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Abonnement.

2. Klicke im Abschnitt Abonnementdetails auf Jährlich zahlen und sparen.

3. Bestätige deine Zahlungsmethode und die Abonnementdetails.

4. Klicke auf Abonnieren

Abrechnungsgrenzbeträge

Zusätzlich zur monatlichen Abrechnung deines Abonnements stellt Shopify auch Rechnungen in anderen Intervallen aus, die sich nach dem Abrechnungsgrenzbetrag deines Abonnements richten. Abrechnungsgrenzbeträge sind Geldbeträge, die eine neue Rechnung auslösen, sobald die Kosten für deine Kontoaktivitäten den Grenzbetrag überschreiten.

Du erhältst beispielsweise vor deiner regulären Abonnementabrechnung eine Rechnung, wenn die Summe deiner externen Transaktionsgebühren, wiederkehrenden App-Gebühren und anderer ausstehender Gebühren den Abrechnungsgrenzbetrag deines Kontos überschreitet. Monatliche Abonnementgebühren sind in deiner laufenden Gesamtsumme enthalten, werden aber nicht in den durch den Grenzwert ausgelösten Rechnungen berücksichtigt.

Wenn externe Transaktionsgebühren, wiederkehrende App-Gebühren oder andere Gebühren anfallen, die während eines Rechnungszyklus entstehen, wird der Abrechnungsgrenzbetrag deines Shops im Abschnitt Aktueller Rechnungszyklus auf der Seite Abrechnung in deinem Shopify-Adminbereich angezeigt. Wenn keine Transaktionsgebühren oder andere Gebühren anfallen, wird der Abrechnungsgrenzbetrag deines Shops nicht angezeigt.

Wenn die Summe deiner externen Transaktionsgebühren, wiederkehrenden App-Gebühren und anderer ausstehender Gebühren während eines monatlichen Rechnungszyklus unter dem Abrechnungsgrenzbetrag deines Kontos bleibt, erhältst du nur an deinem regulären Rechnungsdatum für das Abonnement eine Rechnung.

Abrechnungsgrenzbeträge und der Kauf von Versandetiketten

Wenn du deinen Abrechnungsgrenzbetrag erreichst und dir eine Rechnung ausgestellt wird, kannst du weiterhin Versandetiketten kaufen, bis die Gesamtsumme 110 % deines Grenzwerts erreicht. Danach können keine weiteren Käufe mehr getätigt werden, bis du die ausgestellte Rechnung bezahlst. Beispiel: Wenn dein Abrechnungsgrenzbetrag 400 USD beträgt und die Aktivität deines Kontos während eines Rechnungszyklus 400 USD erreicht, erhältst du eine Rechnung. Du kannst weiterhin Versandetiketten kaufen, bis deine Kontoaktivität 440 USD (110 % von 400 USD) erreicht, aber danach kannst du keine weiteren Versandetiketten mehr kaufen, bis du deine Rechnung über 400 USD bezahlt hast.

Bevor du den Shopify Support wegen eines Problems mit dem Rechnungszyklus oder dem Abrechnungsgrenzbetrag kontaktierst

Bevor du dich wegen eines Problems mit dem Rechnungszyklus oder dem Abrechnungsgrenzbetrag an den Shopify Support wendest, solltest du die folgenden Informationen zusammentragen, um das Problem schneller zu lösen:

• Die URL deines Shops und die E-Mail-Adresse deines Kontos
• Dein aktueller Rechnungszyklus (monatlich oder jährlich) und das Datum, an dem er zurückgesetzt wird
• Die Rechnungsnummer und das Datum der Rechnung, die deiner Meinung nach falsch ist
• Die spezifischen Gebühren auf der Rechnung, die unerwartet erscheinen
• Die Höhe deines aktuellen Abrechnungsgrenzbetrags (wird unter Einstellungen > Abrechnung angezeigt, wenn ausstehende Gebühren vorhanden sind)
• Bildschirmaufnahmen der angezeigten Abrechnungsdiskrepanzen
• Schritte, die du bereits versucht hast, z. B. die Bestätigung deines Plans und deines Rechnungszyklus unter Einstellungen > Plan

Wenn du diese Informationen bereithältst, kann der Shopify Support dir effizienter helfen.