Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren
Du kannst die Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren. Wenn du mehrere Authentifizierungsmethoden einrichtest und die primäre Methode deaktivierst, wird die nächste verfügbare Ersatzmethode zur primären Methode. Die Deaktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung kann erforderlich sein, wenn du zu einer neuen Authentifizierungsmethode oder einem neuen Gerät wechselst.
Für das Ändern oder Entfernen einer Authentifizierungsmethode muss ein Verifizierungsschritt abgeschlossen werden, wie z. B. die Verwendung eines Passkeys oder der Zwei-Faktor-Authentifizierung, um deine Identität zu bestätigen.
Wenn eine sichere Anmeldemethode von deiner Organisation gefordert wird oder weil du Zugriff auf Finanzprodukte hast, kannst du deine letzte Methode nicht entfernen. Weitere Informationen findest du unter Anforderungen an die sichere Anmeldung für Finanzprodukte.
Wenn du dich entscheidest, alle Methoden der Zwei-Faktor-Authentifizierung zu deaktivieren, wirst du beim Einloggen in dein Konto nur aufgefordert, deine E-Mail-Adresse und dein Passwort einzugeben. Infolgedessen ist dein Konto weniger sicher.
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Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren, wenn du Zugriff auf eine Authentifizierungsmethode hast
Du kannst jede aktive Methode zur Zwei-Faktor-Authentifizierung in deinem Konto deaktivieren. Du musst deine aktuelle primäre Authentifizierungsmethode verwenden, um auf dein Konto zuzugreifen, bevor du eine bestehende Methode zur Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren kannst.
Schritte:
Desktop
Klicke in deinem Shopify-Adminbereich in der oberen Leiste auf deinen Shop-Namen.
Klicke auf dein Profil und dann auf Sicherheit.
Klicke im Abschnitt Zwei-Faktor-Authentifizierung neben der Authentifizierungsmethode, die du deaktivieren möchtest, auf Entfernen.
Gib dein Passwort ein und klicke dann auf Weiter.
Mobil
- Tippe in der Shopify-App auf das Symbol neben deinem Shop-Namen.
- Tippe auf deinen Namen.
- Tippe auf Konto verwalten. Dies wird in deinem mobilen Browser geöffnet.
- Tippe auf den Tab Sicherheit.
- Tippe im Abschnitt Zwei-Faktor-Authentifizierung neben der Authentifizierungsmethode, die du deaktivieren möchtest, auf Entfernen.
- Gib dein Passwort ein und tippe dann auf Weiter.
Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren, wenn du keinen Zugriff auf eine Authentifizierungsmethode hast
Wenn du keinen Zugriff mehr auf deine primäre Methode zur Zwei-Faktor-Authentifizierung hast und keine Ersatz-Authentifizierungsmethoden wie einen Wiederherstellungscode verwenden kannst, kannst du die Funktion entfernen und den Zugriff auf dein Konto wiederherstellen, indem du deine E-Mail-Adresse bestätigst und zusätzliche Informationen bereitstellst, um deine Identität als Kontoinhaber:in zu bestätigen. Bestätigungscodes, die an die E-Mail-Adresse deines Kontos gesendet werden, laufen nach 10 Minuten ab.
Schritte:
Gehe zu accounts.shopify.com und wähle Dein Shop aus.
Gib deine aktuellen Anmeldedaten ein.
Wenn du nach einer Sicherheitsmethode gefragt wirst, wähle Wiederherstellungscode verwenden aus. Du kannst diese Option auch dann auswählen, wenn du keinen Zugriff mehr auf zuvor gespeicherte Wiederherstellungscodes hast.
Klicke unter den bestehenden Sicherheitsmethoden, die mit deinem Konto verknüpft sind, auf Mein Konto wiederherstellen:
Gib den 6-stelligen Bestätigungscode ein, der an die E-Mail-Adresse deines Kontos gesendet wurde, und klicke dann auf Bestätigen.
Wenn zusätzliche Informationen erforderlich sind, befolge die Anweisungen, um deine Identität über das Verifizierungsportal von Stripe zu verifizieren. Mehr Informationen zur Identitätsprüfung bei Shopify.
Nachdem du die erforderlichen Informationen eingereicht hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail, die dich darüber informiert, dass der Prozess zur Kontowiederherstellung begonnen hat. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, erhältst du eine Folge-E-Mail mit weiteren Schritten, um wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten.