Verifone Victa Mobile für Shopify POS einrichten

Du kannst das Verifone Victa Mobile für den mobilen Verkauf auf der Verkaufsfläche oder als stationäres Zahlungsterminal verwenden. Im Modus als stationäres Zahlungsterminal kannst du das Victa Mobile in seiner Dockingstation platzieren und an eine Stromquelle anschließen, damit der Akku geladen bleibt.

Dieser Leitfaden hilft dir beim Einrichten und Verbinden deines Victa Mobile, damit du mit Shopify POS persönliche Zahlungen akzeptieren kannst.

Informationen zur Fehlerbehebung bei häufigen Problemen mit dem Victa Mobile findest du unter Fehlerbehebung für das Verifone Victa Mobile.

Bevor du mit der Einrichtung des Victa Mobile beginnst, solltest du sicherstellen, dass du die Voraussetzungen erfüllst und dein Gerät vollständig aufgeladen ist.

Verifone Victa Mobile aufladen

Das Verifone Victa Mobile wird teilweise aufgeladen geliefert. Bevor du das Verifone Victa Mobile zum ersten Mal verwendest, lade das Gerät auf, bis der Akku 100 % erreicht. Du kannst es mit dem im Lieferumfang enthaltenen Universal-Serial-Bus-Kabel (USB-Kabel) und dem Netzteil anschließen oder über das kompatible Ladedock aufladen. Ein vollständiger Ladevorgang bei leerem Akku dauert etwa 2 bis 3 Stunden. Verwende das Netzteil und den Stecker, die den Anforderungen für dein Land entsprechen.

Die LED-Anzeige zeigt einen der folgenden Ladestatus an:

• Rot: Wird geladen
• Grün: Vollständig aufgeladen

Du kannst das Verifone Victa Mobile auch über den Shopify POS Hub mit dem im Lieferumfang des Victa Mobile enthaltenen USB-A-zu-USB-C-Kabel aufladen. Schließe den USB-A-Stecker an einen peripheren USB-A-Anschluss des POS Hub an und stecke dann den USB-C-Stecker in das Victa Mobile. Du musst das Victa Mobile über einen anderen USB-C-Anschluss mit deinem Hub verbinden als den, den du für den Anschluss deines Tablets verwendest.

Lade das Victa Mobile regelmäßig auf, um sicherzustellen, dass es jederzeit für die Verarbeitung von Transaktionen bereit ist. Vermeide es, die Akkuladung über längere Zeiträume unter 10 % fallen zu lassen, da dies die Akkukapazität dauerhaft verringern kann.

Zubehör für das Verifone Victa Mobile

Du kannst das optionale Dock-Zubehör verwenden, um das Victa Mobile aufzuladen und mit einem kabelgebundenen Ethernet-Netzwerk zu verbinden. Das Dock ist für den Modus als Theken-Zahlungsterminal nicht erforderlich. Im Modus als Theken-Zahlungsterminal koppelst du das Victa Mobile mit einem separaten Telefon oder Tablet, auf dem Shopify POS ausgeführt wird.

Verwende für das Victa Mobile von Verifone genehmigtes Zubehör, damit dein Setup unterstützt wird.

Verifone Victa Mobile ein- und ausschalten

Um das Verifone Victa Mobile einzuschalten, halte den Power-Button ca. 2 Sekunden lang gedrückt, bis der Startbildschirm angezeigt wird. Wenn sich das Lesegerät einschaltet, leuchtet der Touchscreen auf.

Um das Verifone Victa mobile manuell auszuschalten, halte den Ein-/Ausschalter gedrückt, bis die Option zum Herunterfahren auf dem Bildschirm erscheint, und bestätige dann das Herunterfahren.

Victa Mobile einrichten

Schritt 1: Victa Mobile einschalten

Halte den Ein-/Ausschalter gedrückt, bis der Bildschirm aufleuchtet. Das Verifone-Logo und anschließend das Android-Logo werden angezeigt.

Schritt 2: Victa Mobile mit deinem Netzwerk verbinden

Verbinde das Victa Mobile nach Aufforderung mit deinem Netzwerk. Wähle dein WLAN-Netzwerk aus und gib das Passwort ein oder stelle über das optionale Dock-Zubehör eine Verbindung mit einem kabelgebundenen Ethernet-Netzwerk her. Das Gerät benötigt während des gesamten Setups eine stabile Internetverbindung.

Wenn du das Victa Mobile im Modus als Theken-Zahlungsterminal mit einem separaten Telefon oder Tablet verwendest, verbinde sowohl das Victa Mobile als auch dieses Gerät mit demselben lokalen Netzwerk, unabhängig davon, ob dies über WLAN oder kabelgebundenes Ethernet geschieht.

Schritt 3: Registrierungscode aus drei Wörtern notieren

Nachdem das Victa Mobile eine Verbindung mit deinem Netzwerk hergestellt hat, zeigt das Gerät einen eindeutigen Registrierungscode an, der aus 3 Wörtern besteht. Notiere dir den Registrierungscode oder lass den Bildschirm mit dem Registrierungscode für den nächsten Schritt geöffnet.

Wenn der Bildschirm mit dem Registrierungscode nicht sofort angezeigt wird, warte bis zu 60 Sekunden.

Schritt 4: Victa Mobile bei Shopify registrieren

Du kannst die Registrierung nicht auf dem Victa Mobile selbst abschließen. Wenn das Victa Mobile den Registrierungscode anzeigt, setze die Registrierung über die Shopify POS-App oder den Point of Sale-Kanal in deinem Shopify-Adminbereich auf einem separaten Telefon, Tablet oder Computer fort.

Schritte:

1. Führe eine der folgenden Aktionen aus, um das Victa Mobile bei Shopify zu registrieren:
   • Gehe im Shopify-Adminbereich zum Point of Sale-Kanal und klicke dann auf Geräte > Victa Mobile hinzufügen.
   • Tippe in der Shopify POS-App auf > + Hardware hinzufügen > Victa Mobile.
2. Gib den Registrierungscode genau so ein, wie er auf dem Bildschirm des Victa Mobile angezeigt wird.
3. Wähle den Filialstandort aus, an dem du das Gerät verwendest.
4. Tippe auf Gerät registrieren.

Schritt 5: Warten, bis Apps installiert sind

Nachdem du das Victa Mobile in Shopify registriert hast, lädt das Gerät die Shopify POS-App und die Zahlungssoftware herunter und installiert sie. Dieser Schritt dauert in der Regel 5 bis 10 Minuten. Lass das Gerät an eine Stromquelle angeschlossen und mit deinem Netzwerk verbunden. Schalte das Victa Mobile während dieses Schritts nicht aus. Das Gerät kann während der Updates mehrmals neu starten.

Schritt 6: Startmodus auswählen

Wenn die Installation abgeschlossen ist, fordert dich das Gerät auf, Als stationäres Terminal verwenden für den Modus als stationäres Zahlungsterminal oder Als mobiles POS verwenden für den mobilen Verkaufsmodus auszuwählen. Erfahre mehr über die Verkaufsmodi auf dem Verifone Victa Mobile.

Sicherheitsfunktionen des Verifone Victa Mobile

Das Verifone Victa Mobile umfasst die folgenden Sicherheitsfunktionen:

• Manipulationssicheres Design, um Manipulationen am Gerät zu reduzieren.
• Remote-Anti-Skimming-Erkennung mit Echtzeitüberwachung und fortschrittlicher Verschlüsselung zum Schutz der Zahlungsdaten.
• Integrierte Betrugs- und Risikoschutzmaßnahmen von Shopify.
• Regelmäßige Software-Updates, um neue Funktionen einzuführen und Probleme zu beheben.

Mehr Informationen über Betrugsprävention und die Sicherung deines Shopify POS-Setups.

Zugänglichkeitsfunktionen des Verifone Victa Mobile

Das Verifone Victa Mobile umfasst Verifone Navigator, der vom Royal National Institute of Blind People (RNIB) zertifiziert ist und blinden und sehbehinderten Kund:innen hilft, sicherer durch den Checkout zu navigieren.

Das Victa Mobile unterstützt außerdem Job Access With Speech (JAWS). Um JAWS zu aktivieren, stecke Kopfhörer in die Kopfhörerbuchse. JAWS wird dann automatisch gestartet. Es gibt keine Einstellung, um JAWS auf dem Gerät oder in Shopify POS zu deaktivieren. Wenn du die Audioausgabe des Victa Mobile stoppen möchtest, entferne einfach die Kopfhörer.

Die Unterstützung für JAWS ist möglicherweise nicht in jeder Softwareversion verfügbar. Wenn du Hilfestellung benötigst, wende dich an den Shopify Support.