Preisgestaltung und Abrechnung für SMS-Marketingkampagnen

Wenn du SMS-Kampagnen mit Shopify Messaging versendest, werden dir Gebühren pro Nachricht berechnet und monatlich abgerechnet. Wenn du dich beispielsweise in Dänemark befindest und 1.000 Nachrichten an Empfänger:innen in Dänemark sendest, werden dir 80 USD in Rechnung gestellt.

Wenn du eine SMS-Kampagne erstellst, die die Zeichenbegrenzung für eine einzelne Nachricht überschreitet, wird die Nachricht den Kund:innen zwar als eine durchgehende Nachricht angezeigt, dir werden aber pro Empfänger:in die Kosten für mehrere Nachrichten berechnet. Wenn du beispielsweise eine Kampagne mit 2 Nachrichten an 100 Empfänger:innen sendest, werden dir 200 Nachrichten in Rechnung gestellt.

Du kannst pro Woche bis zu 25 Testnachrichten kostenlos versenden. Wenn du eine Kampagne testest, die in mehreren Nachrichten gesendet wird, zählt jede Nachricht zu deinen kostenlosen Testnachrichten.

Für Shops in den USA und Kanada beginnt die Abrechnung, nachdem deine gebührenfreie Nummer aktiviert wurde. Zusätzlich zu deinen Kampagnen werden dir für die folgenden Arten von automatisierten Nachrichten Gebühren pro Nachricht berechnet:

• Bestätigungsnachrichten für neue Abonnent:innen
• Double-Opt-in-Nachrichten, wenn diese aktiviert sind
• Antworten auf Keywords von Kund:innen, die Anfragen senden, wie z. B. „INFO“ oder „HELP“

Preis pro Nachricht

Die folgende Tabelle enthält die Preise pro SMS-Nachricht in jeder Region.

Ausgabenlimit für SMS-Automatisierungen festlegen und verwalten

Bevor du SMS-Marketingautomatisierungen erstellst, kannst du eine Benachrichtigung für ein monatliches Ausgabenlimit festlegen, um eine E-Mail-Benachrichtigung zu erhalten, wenn die Kosten für deine SMS-Automatisierungen diesen festgelegten Betrag erreichen. Das Limit gilt für alle deine SMS-Automatisierungen zusammen, sodass du nicht für jede Automatisierung ein separates Limit festlegen kannst. Dein Limit wird jeden Monat zurückgesetzt und bleibt auf demselben Betrag, es sei denn, du änderst oder entfernst es.

Wenn du dein Ausgabenlimit erreichst, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung an die E-Mail-Adresse der Kontoinhaber:in deines Shops, und in den Einstellungen von Shopify Messaging wird eine Warnung angezeigt. Das Festlegen einer Benachrichtigung für ein Ausgabenlimit verhindert nicht, dass deinem Konto Beträge in Rechnung gestellt werden, wenn deine Kosten das Limit überschreiten.

Du kannst deine SMS-Ausgaben in deinen SMS-Einstellungen von Shopify Messaging überwachen.

Ausgabenlimit für SMS-Automatisierungen festlegen

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Apps > Messaging.

2. Klicke auf Einstellungen > SMS.

3. Klicke im Abschnitt Automatisierte SMS auf Limit hinzufügen.

4. Gib im Dialogfenster dein Ausgabenlimit ein.

5. Klicke auf Speichern.

Ausgabenlimit für SMS-Automatisierungen verwalten

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Apps > Messaging.

2. Klicke auf Einstellungen > SMS.

3. Führe im Abschnitt Automatisierte SMS eine der folgenden Aktionen aus:

   • So änderst du die Benachrichtigung für dein Ausgabenlimit:
     1. Klicke auf Limit bearbeiten.
     2. Ändere den Limitbetrag.
     3. Klicke auf Speichern.
   • Um die Benachrichtigung für das Ausgabenlimit vollständig zu entfernen, klicke auf Limit entfernen.

SMS-Gebühren für Shopify Messaging anzeigen

Alle Kosten für das SMS-Marketing werden deiner Shopify-Rechnung unter Messaging hinzugefügt. Um Details zu den Kosten jeder SMS-Kampagne anzuzeigen, klicke in deinem Shopify-Adminbereich im Abschnitt Abrechnung bei deiner Rechnung auf Details anzeigen.