Einstellungen für Pop-up- und Inline-Formulare
Wenn du ein Formular erstellst, werden auf der Seite Formular erstellen für Pop-up- und Inline-Formulare die folgenden Abschnitte angezeigt:
- Formular
- Erfolg
- Stil
- Tags
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Automatisierungen und Workflows
Mehr Informationen zu den spezifischen Einstellungen, die du für Pop-up- und Inline-Formulare konfigurieren kannst.
Auf dieser Seite
Einstellungen, die sowohl für Pop-up- als auch für Inline-Formulare gelten
Die folgende Tabelle beschreibt die Abschnitte auf der Seite Formular erstellen für Pop-up- und Inline-Formulare und welche Einstellungen du in jedem Abschnitt konfigurieren kannst. Mehr Informationen zum Erstellen eines Formulars.
| Abschnitt | Beschreibung |
|---|---|
| Formular | Die Einstellungen im Abschnitt Formular bestimmen den Inhalt deines Formulars, wie z. B. Titel, Felder, Einstellungen für die Einwilligung in die Marketingkommunikation, Mit Shop anmelden und den Text des Haftungsausschlusses. Mehr Informationen zu den Formular-Einstellungen. |
| Erfolg | Die Einstellungen im Abschnitt Erfolg bestimmen den Inhalt, der deinen Kund:innen angezeigt wird, nachdem sie ein Formular erfolgreich ausgefüllt haben. Mehr Informationen zu den Erfolgseinstellungen. |
| Stil | Die Einstellungen im Abschnitt Stil bestimmen das Erscheinungsbild deines Formulars. |
| Sprachen | Du kannst die Einstellungen unter Sprachen verwenden, um dein Formular in weitere Sprachen zu übersetzen. Dein Formular muss gespeichert werden, bevor Übersetzungen hinzugefügt werden können. |
| Tags | Die Einstellung Tags legt fest, ob Kund:innen, die ein Formular erfolgreich ausfüllen, Tags hinzugefügt werden. Um einen Tag hinzuzufügen, gib ihn in das Feld Tags suchen oder erstellen ein. Mehr Informationen zur Verwendung von Kunden-Tags. |
| E-Mail-Benachrichtigungen | Mit der Einstellung E-Mail-Benachrichtigungen kannst du festlegen, ob für jede Formulareinsendung eine E-Mail an die Shop-Inhaber:innen gesendet werden soll. |
| Automatisierungen und Workflows | Mit der Einstellung Automatisierungen und Workflows kannst du dein Formular in eine bestehende Marketingautomatisierung in Shopify Flow integrieren. Du kannst eine Verbindung zu einer bestehenden Automatisierung herstellen oder eine neue erstellen. Mehr Informationen zum Erstellen von Marketingautomatisierungen. |
Formulareinstellungen
Die folgenden Einstellungen können im Abschnitt Formular deines Pop-up- oder Inline-Formulars konfiguriert werden.
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Titel | Der Titel des Formulars, in dem du einen Anreiz oder einen Call-to-Action zum Senden einer Antwort geben kannst. Maximal 50 Zeichen. |
| Inhalt | Der Text, der unter dem Titel angezeigt wird. Erwäge, einen Anreiz für die Registrierung anzubieten und die Nachricht einfach zu halten. Maximal 100 Zeichen. |
| Felder | Die Informationen, die vom Formular erfasst werden sollen. Formulare sind auf 31 Felder pro Formular beschränkt. Mehr Informationen zur Verwaltung von Formulareingaben. |
| Einwilligung in die Marketingkommunikation | Du kannst die Einwilligung in das E-Mail- und SMS-Marketing einholen, indem du eine der folgenden Einstellungen auswählst:
Für die Einwilligung in E-Mail-Marketing ist das E-Mail-Feld im Formular erforderlich. Für die SMS-Einwilligung ist das Telefonfeld im Formular erforderlich. Wenn du Double-Opt-in für SMS verwendest, wird der Status smsMarketingConsent der Kund:innen auf „ausstehend“ gesetzt. Dein SMS-Partner ist dafür verantwortlich, das Opt-in mit der Nummer zu bestätigen. Nach Erhalt der Bestätigung muss dein SMS-Partner den Status von „ausstehend“ auf „bestätigt“ aktualisieren. |
| Schaltflächenbeschriftung | Der Text, der auf der Senden-Schaltfläche angezeigt wird. Die Schaltfläche sollte einen klaren Call-to-Action haben, wie z. B. „Registrieren“, „Abonnieren“, „Senden“ oder „Meinen Rabatt erhalten“. Maximal 25 Zeichen. |
| Haftungsausschluss zur Einwilligung (optional) | Ein Haftungsausschluss, der Informationen darüber enthält, wie du Kundendaten verwendest. Du kannst beispielsweise erklären, dass Kund:innen durch das Senden ihrer E-Mail-Adresse dem Erhalt von Marketing-E-Mails zustimmen. Erwäge, Links hinzuzufügen zu den Geschäftsbedingungen oder der Datenschutzerklärung deines Shops. |
| Mit Shop anmelden | Wenn in deinem Shop die Option Mit Shop anmelden aktiviert ist und in deinem Formular eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer erforderlich ist, wird für Kund:innen im Formular die Schaltfläche Mit Shop beanspruchen angezeigt. Diese Option ist für berechtigte Formulare standardmäßig aktiviert. Du kannst „Mit Shop anmelden“ in einem Formular deaktivieren. |
Benutzerdefinierte Felder
Wenn du ein benutzerdefiniertes Eingabefeld in einem Formular erstellst, kannst du es als lokales Feld oder als Metafeld für Kund:innen oder Unternehmen speichern.
Wenn du deinem Formular ein benutzerdefiniertes Feld hinzufügst, musst du dem entsprechenden Feld einen Namen geben. Optional kannst du für jedes Feld bestimmte Anforderungen festlegen. Mehr Informationen zur Verwaltung von Formularfeldern.
Lokale Felder
Lokal gespeicherte Felder werden nur in dem spezifischen Formular verwendet, dem du sie hinzufügst. Um ein lokales Feld wiederzuverwenden, kannst du ein bestehendes Formular duplizieren, das dieses Feld verwendet.
Du kannst ein lokal gespeichertes Feld jederzeit in ein Metafeld für Kund:innen oder Unternehmen ändern, indem du die Option Auch als Metafeld für Kund:innen speichern aktivierst. Es werden jedoch nur Daten im Metafeld gespeichert, die nach dem Datum übermittelt wurden, an dem du das lokale Feld in ein Metafeld geändert hast.
Metafelder für Kund:innen oder Unternehmen
Felder, die als Metafelder für Kund:innen oder Unternehmen gespeichert werden, werden in der Formularfeldauswahl gespeichert. Wenn du 20 oder weniger Felder für Kund:innen oder Unternehmen gespeichert hast, sind diese Felder sichtbar und können in anderen Formularen wiederverwendet werden. Nur aktuell angepinnte Metafelder können wiederverwendet werden. Wenn du mehr als 20 Metafelder für Kund:innen oder Unternehmen hast, kannst du deine angepinnten Metafelder verwalten.
Nachdem du ein benutzerdefiniertes Eingabefeld als Metafeld gespeichert hast, wird das Kontrollkästchen Auch als Metafeld für Kund:innen speichern nicht mehr angezeigt und es kann nicht mehr in ein lokales Feld geändert werden. Wenn du ein Metafeld bearbeitest, aktualisiert Forms alle Formulare, die dieses Metafeld verwenden, um diese Änderungen zu übernehmen.
Nachdem du ein Formularfeld als Metafeld gespeichert hast, wird es in den Einstellungen für Benutzerdefinierte Daten deines Shopify-Adminbereichs im Abschnitt Kunden oder Unternehmen gespeichert. Du kannst diese Metafelddaten verwenden, um B2B-Unternehmensanfragen zu bewerten oder um Kundensegmente zu erstellen.
Wenn Kund:innen ein Feld, das bereits mit ihrem Kundenprofil verknüpft ist, mehr als einmal ausfüllen, werden in ihrem Kundenprofil nur die Metafelddaten aus der letzten Formularübermittlung angezeigt.
Datentypen für benutzerdefinierte Felder
Ein benutzerdefiniertes Feld kann einen der folgenden Datentypen haben:
| Felddatentyp | Beschreibung |
|---|---|
| Einzeiliger Text | Ein kurzes Textfeld, das für einen einzelnen Satz geeignet ist. |
| Dropdown-Liste | Eine Liste von Optionen, die als Dropdown-Menü dargestellt wird, aus dem Benutzer:innen eine Option auswählen können. |
| Radio-Buttons | Eine Liste von Optionen, die als eine Reihe von Schaltflächen dargestellt wird, aus der Benutzer:innen eine Option auswählen können. |
| Mehrzeiliger Text | Ein längeres Textfeld, das für einen Absatz geeignet ist. |
| Mehrfachauswahl | Eine Liste von Optionen, die als eine Reihe von Kontrollkästchen dargestellt wird. Im Gegensatz zur Dropdown-Liste und den Radio-Buttons können Benutzer:innen mehr als eine Antwort auswählen. |
| Datum | Ein bestimmtes Datum. |
| Zahl | Eine einzelne Zahl. |
| Dateiupload | Ein einzelner Dateianhang von 20 MB oder weniger. Die Datei muss einem der folgenden akzeptierten Dateitypen entsprechen:
|
Formularfelder verwalten
Standardmäßig erfassen Formulare den Vornamen und die E-Mail-Adresse der Kund:innen. Im Abschnitt Felder deines Formulars kannst du Felder hinzufügen oder entfernen, um die Informationen anzupassen, die du von Kund:innen erfasst.
Wenn du beispielsweise ein Feld erstellen möchtest, um die Schuhgröße deiner Kund:innen zu erfassen, kannst du das Feld Zahl auswählen und das Metafeld Schuhgröße benennen. Du kannst dann festlegen, dass das Feld Werte von 1 bis 16 akzeptiert.
Schritte:
- Befolge die Schritte zum Erstellen eines Formulars.
- Im Felder führst du einen der folgenden Schritte aus, um deine Formularfelder zu verwalten:
- Um ein neues Feld hinzuzufügen, klicke auf Neues Feld hinzufügen. Wähle das Feld aus, das du hinzufügen möchtest, konfiguriere es und klicke dann auf Fertig.
- Um ein Feld zu entfernen, klicke auf das Entfernen-Symbol (⊖) neben dem Namen des Feldes.
- Um die Details eines Feldes zu bearbeiten, z. B. ob das Feld zum Ausfüllen des Formulars erforderlich ist, klicke auf den Namen des Feldes. Nachdem du deine Änderungen vorgenommen hast, klicke auf Fertig.
- Konfiguriere deine anderen Formulareinstellungen und klicke dann auf Speichern.
Erfolgs-Einstellungen
Der Inhalt im Abschnitt Erfolg deines Formulars wird angezeigt, nachdem Kund:innen ein Formular erfolgreich gesendet haben. Die Felder, die du im Abschnitt Erfolg ausfüllen musst, hängen vom ausgewählten Bestätigungsverhalten ab:
- Nachricht anzeigen zeigt deinen Kund:innen eine Nachricht an, nachdem sie ein Formular gesendet haben.
- Auf eine andere Seite weiterleiten leitet deine Kund:innen nach dem Senden eines Formulars auf eine Seite deiner Wahl um.
| Einstellung | Beschreibung | Bestätigungsverhalten |
|---|---|---|
| Rabatt (optional) | Mit der Einstellung Rabatt kannst du einen Rabattcode auswählen, der den Kund:innen angezeigt wird, nachdem sie dein Formular ausgefüllt und den Erfolgsschritt erreicht haben. | Nachricht anzeigen |
| Titel | Der Titel des Erfolgsabschnitts für das Formular, in dem du eine Bestätigung dafür geben kannst, dass sich Kund:innen erfolgreich für deine E-Mail-Liste angemeldet haben. Zum Beispiel: Hier ist dein Rabatt, Dein VIP-Zugang beginnt jetzt oder Vielen Dank für deine Anmeldung!. Maximal 50 Zeichen. | Nachricht anzeigen |
| Inhalt | Der Textkörper des Erfolgsabschnitts für das Formular, in dem du weitere Details angeben oder die Vorteile einer Anmeldung für deine E-Mail-Liste hervorheben kannst. Zum Beispiel: Du erfährst jetzt als Erste:r von den neuesten Drops und Sonderangeboten. | Nachricht anzeigen |
| Weiterleitungs-URL | Die URL, zu der du deine Kund:innen umleiten möchtest, nachdem sie ein Formular ausgefüllt haben. Zum Beispiel eine „Danke“-Seite, die E-Mail-Abonnent:innen eine besondere Vergünstigung bietet, oder eine Seite mit „Nächsten Schritten“ für neue B2B-Kund:innen. | Auf eine andere Seite weiterleiten |